工貿油品調運分公司“五險”管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規范zz石油（集團）工貿有限公司油品調運分公司（以下簡稱“油品調運分公司 ”或“公司”）“五險”的申報和繳納管理工作，根據《社會保險費征繳暫行條例》及集團 公司《基本養老保險管理暫行辦法》、等有關規定，結合公司實際，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法規定的社會保險包括：基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險 、生育保險這五種國家規定必須參加的險種，同時涵蓋補充醫療保險（大病醫療互助保險） 。

　　第三條 本辦法適用于公司合同制職工，即與公司簽訂正式勞動合同的員工。

　　第二章 組織機構及職責

　　第四條 公司綜合辦公室負責“五險”具體業務的辦理及日常管理。社會保險的政策制定、 監督檢查、業務指導等宏觀管理工作應按照社會保險機構及集團公司的相關要求執行。

　　第三章 賬戶建立與異動

　　第五條 根據《社會保險費征繳暫行條例》等規定，公司必須向社會保險經辦機構辦理社會 保險登記。

　　第六條 登記事項發生變更或者依法終止，應當自變更或終止之日起30日內，到社會保險經 辦機構辦理變更或者注銷社會保險登記手續。

　　第四章 繳費基數的確定

　　第七條 應如實核定員工年度收入，確保員工“五險”繳費基數的真實準確。

　　第八條 員工社保繳費基數確定：

　?。ㄒ唬﹩T工個人“五險一金”繳費基數為本人上年度月平均工資。月平均工資應按國家統計 局規定列入工資總額統計的項目計算，包括工資、獎金、津補貼、加班加點工資和特殊情況 下支付的勞動報酬等所有工資性收入。

　?。ǘ┰缕骄べY低于公司所屬社保機構公布的最低繳費基準時，按照最低繳費基準計算。

　?。ㄈ﹤€人月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入“ 五險”個人繳費基數；低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按全省上年度在崗職工 月平均工資的60%計算繳費基數。

　　第九條 新增、轉入及特殊情況下“五險”基數的核定：

　?。ㄒ唬┏醮螀⒓印拔咫U”的，按照其當月基本工資加獎金核算當年繳費基數，且不低于全省 上年度在崗職工月平均工資的60%；

　?。ǘ┍ｋU關系由外單位轉入的職工，應按照轉出單位當年核定的繳費基數繼續繳納，次年 開始重新核定；

　?。ㄈ┍ｋU關系由外單位轉入的職工參與當年年審的，繳費基數按照不高于同級別（同崗位 ）人員基數最大值、不低于同級別（同崗位）人員基數最小值的原則進行核定。

　　第十條 “五險”基數的年度審核：

　　“五險”基數由公司所屬的社保機構統一審核，當接到年度繳費基數審核通知后，社會保險 管理人員應在規定的時限內準備相關材料、核算在崗職工上年度月平均收入，報送至社保機 構進行審核，審核通過后，應及時補繳本年度以前月份新舊基數差額部分，完成結賬工作。

　　第五章 社會保險的征繳與轉移

　　第十一條 “五險”個人繳費部分，每月由綜合辦公室在職工工資中代扣，不計征個人所得 稅。

　　公司綜合辦公室于每月10日前進行“五險”繳費核算，編制繳費明細表，審核無誤后，由財 務資產部按照核定數額轉賬至社保機構結算戶。

　　第十二條 “五險”按照繳費基數與征收比例相乘進行計算，征收比例按照延安地區社保規 定進行計算。

　　第十三條 新增和調入的職工，自發放工資當月起辦理“五險”參保、轉移、繳費等手續， 醫療保險為當月變更，次月繳費。在保險管理機構規定的每月變動申報時間以后入職的員工 ，從次月起辦理參?；蜃兏掷m；職工社會保險無法及時轉移的，應在賬戶轉入公司后及時 辦理繳費手續，并補繳自發放工資當月至轉移當月的應繳費用。

　　第十四條 職工調離、終止或解除勞動關系的，應按照規定及時停繳或轉出“五險”。

　　第六章 社會保險待遇支付提取

　　第十五條 職工即將達到法定退休年齡，需攜帶人事檔案并填寫《職工退休審批表》前往勞 動部門辦理退休預審，核定退休信息，并對職工養老保險個人賬戶進行核查，確定無欠繳情 況，可于退休當月進行結賬，報養老保險經辦處計算退休待遇，辦理支付手續領取退休工資 折。

　　第十六條 職工發生疾病，可持醫療保險本在定點醫院醫保辦進行醫療保險登記辦理住院手 續?？祻统鲈簳r，可報銷醫療費由醫保辦按照醫療費用報銷相關規定進行審核，并從全部住 院醫療費中扣除。

　　第十七條 職工在工作時間、工作地點受到傷害，可認定為工傷。在發生工傷后，需于48小 時內報工傷保險處進行登記，并在30日內攜帶職工診斷證明、病歷、旁證等材料在勞動局辦 理工傷認定，并在身體康復后，辦理工傷等級鑒定，根據鑒定等級，報工傷保險處辦理費用 報銷。

　　第十八條 女職工或男職工配偶生育，可進行生育保險費用報銷。生育保險報銷需在出院15 天內，攜帶出生證、準生證、醫院診斷證明、病歷、出院結算單原件及復印件（男職工配偶 還需提供無業證明或非城鎮戶口證明）交公司綜合辦公室，填寫《生育保險費用報銷審批表 》報生育保險經辦機構辦理報銷，報銷費用轉入公司銀行賬戶后支付給職工。

　　第七章 附則

　　第十九條 本辦法由綜合辦公室負責解釋。

　　第二十條 本辦法未盡事宜，按國家相關法律法規和集團公司相關規定執行。

　　第二十一條 本辦法自發文之日起執行。

篇2：工貿油品調運分公司五險管理辦法

　　工貿油品調運分公司“五險”管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規范zz石油（集團）工貿有限公司油品調運分公司（以下簡稱“油品調運分公司 ”或“公司”）“五險”的申報和繳納管理工作，根據《社會保險費征繳暫行條例》及集團 公司《基本養老保險管理暫行辦法》、等有關規定，結合公司實際，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法規定的社會保險包括：基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險 、生育保險這五種國家規定必須參加的險種，同時涵蓋補充醫療保險（大病醫療互助保險） 。

　　第三條 本辦法適用于公司合同制職工，即與公司簽訂正式勞動合同的員工。

　　第二章 組織機構及職責

　　第四條 公司綜合辦公室負責“五險”具體業務的辦理及日常管理。社會保險的政策制定、 監督檢查、業務指導等宏觀管理工作應按照社會保險機構及集團公司的相關要求執行。

　　第三章 賬戶建立與異動

　　第五條 根據《社會保險費征繳暫行條例》等規定，公司必須向社會保險經辦機構辦理社會 保險登記。

　　第六條 登記事項發生變更或者依法終止，應當自變更或終止之日起30日內，到社會保險經 辦機構辦理變更或者注銷社會保險登記手續。

　　第四章 繳費基數的確定

　　第七條 應如實核定員工年度收入，確保員工“五險”繳費基數的真實準確。

　　第八條 員工社保繳費基數確定：

　?。ㄒ唬﹩T工個人“五險一金”繳費基數為本人上年度月平均工資。月平均工資應按國家統計 局規定列入工資總額統計的項目計算，包括工資、獎金、津補貼、加班加點工資和特殊情況 下支付的勞動報酬等所有工資性收入。

　?。ǘ┰缕骄べY低于公司所屬社保機構公布的最低繳費基準時，按照最低繳費基準計算。

　?。ㄈ﹤€人月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入“ 五險”個人繳費基數；低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按全省上年度在崗職工 月平均工資的60%計算繳費基數。

　　第九條 新增、轉入及特殊情況下“五險”基數的核定：

　?。ㄒ唬┏醮螀⒓印拔咫U”的，按照其當月基本工資加獎金核算當年繳費基數，且不低于全省 上年度在崗職工月平均工資的60%；

　?。ǘ┍ｋU關系由外單位轉入的職工，應按照轉出單位當年核定的繳費基數繼續繳納，次年 開始重新核定；

　?。ㄈ┍ｋU關系由外單位轉入的職工參與當年年審的，繳費基數按照不高于同級別（同崗位 ）人員基數最大值、不低于同級別（同崗位）人員基數最小值的原則進行核定。

　　第十條 “五險”基數的年度審核：

　　“五險”基數由公司所屬的社保機構統一審核，當接到年度繳費基數審核通知后，社會保險 管理人員應在規定的時限內準備相關材料、核算在崗職工上年度月平均收入，報送至社保機 構進行審核，審核通過后，應及時補繳本年度以前月份新舊基數差額部分，完成結賬工作。

　　第五章 社會保險的征繳與轉移

　　第十一條 “五險”個人繳費部分，每月由綜合辦公室在職工工資中代扣，不計征個人所得 稅。

　　公司綜合辦公室于每月10日前進行“五險”繳費核算，編制繳費明細表，審核無誤后，由財 務資產部按照核定數額轉賬至社保機構結算戶。

　　第十二條 “五險”按照繳費基數與征收比例相乘進行計算，征收比例按照延安地區社保規 定進行計算。

　　第十三條 新增和調入的職工，自發放工資當月起辦理“五險”參保、轉移、繳費等手續， 醫療保險為當月變更，次月繳費。在保險管理機構規定的每月變動申報時間以后入職的員工 ，從次月起辦理參?；蜃兏掷m；職工社會保險無法及時轉移的，應在賬戶轉入公司后及時 辦理繳費手續，并補繳自發放工資當月至轉移當月的應繳費用。

　　第十四條 職工調離、終止或解除勞動關系的，應按照規定及時停繳或轉出“五險”。

　　第六章 社會保險待遇支付提取

　　第十五條 職工即將達到法定退休年齡，需攜帶人事檔案并填寫《職工退休審批表》前往勞 動部門辦理退休預審，核定退休信息，并對職工養老保險個人賬戶進行核查，確定無欠繳情 況，可于退休當月進行結賬，報養老保險經辦處計算退休待遇，辦理支付手續領取退休工資 折。

　　第十六條 職工發生疾病，可持醫療保險本在定點醫院醫保辦進行醫療保險登記辦理住院手 續?？祻统鲈簳r，可報銷醫療費由醫保辦按照醫療費用報銷相關規定進行審核，并從全部住 院醫療費中扣除。

　　第十七條 職工在工作時間、工作地點受到傷害，可認定為工傷。在發生工傷后，需于48小 時內報工傷保險處進行登記，并在30日內攜帶職工診斷證明、病歷、旁證等材料在勞動局辦 理工傷認定，并在身體康復后，辦理工傷等級鑒定，根據鑒定等級，報工傷保險處辦理費用 報銷。

　　第十八條 女職工或男職工配偶生育，可進行生育保險費用報銷。生育保險報銷需在出院15 天內，攜帶出生證、準生證、醫院診斷證明、病歷、出院結算單原件及復印件（男職工配偶 還需提供無業證明或非城鎮戶口證明）交公司綜合辦公室，填寫《生育保險費用報銷審批表 》報生育保險經辦機構辦理報銷，報銷費用轉入公司銀行賬戶后支付給職工。

　　第七章 附則

　　第十九條 本辦法由綜合辦公室負責解釋。

　　第二十條 本辦法未盡事宜，按國家相關法律法規和集團公司相關規定執行。

　　第二十一條 本辦法自發文之日起執行。

篇3：物業公司客服部收費績效考核辦法

　　物業公司客服部收費績效考核辦法

　　第一章 總則

　　第一條考核目的

　　為體現公司按勞分配的原則，充分調動員工的工作積極性和創造性，提高工作效率和收費率，促進公司的健康發展，制定本考核辦法。

　　第二條考核范圍

　　2.1考核對象

　　公司、分/子公司的各客戶服務中心連續工作滿二個月以上的員工，試用期人員不列入考核范圍。

　　2.2考核區域

　　2.2.1涉及考核區域面積為：(客戶服務中心經理根據實際情況自行填寫);

　　2.2.2不涉及考核區域面積為：(客戶服務中心經理根據實際情況自行填寫);

　　2.2.2.1房產公司未售房屋不列入個人考核范圍，列入年度考核范圍;

　　2.2.2.2首次集中交房區域所應收物業服務費用及代收代支費用不列入考核范圍，但列入全年考核指標范圍;

　　第二章 績效考核規定

　　第一條考核內容

　　1.1物業服務費、車輛服務費(機動車、非機動車)、代收代支、往年欠費收取、其他經營收入及成本控制;

　　1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

　　1.3接待來訪、檔案管理、各部門協調配合、突發事件處理、業主及委托單位滿意度;

　　1.4公共設施設備維修養護、節能降耗;

　　1.5秩序維護及車輛交通管控;

　　1.6綠化養護、衛生保潔;

　　1.7培訓、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

　　1.8報銷及報單、倉儲管理;

　　1.9合同執行跟蹤情況、外委單位的監督管理情況;

　　1.10以上服務品質考核詳見附件一;《客戶服務中心品質考核細則》。

　　第二條考核標準

　　2.1物業服務費指標分配及參與考核人員

　　2.1.1客服部：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(編制核定);

　　2.1.2維修組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(編制核定);

　　2.1.3安全組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(班長、主管);

　　2.1.4環境組：完成全年收費任務的%，參與收費人員為人(班長、主管);

　　以上合計參與收費任務的人員共人，其余人員(計人，含行政辦公人員等)可協助收費，但不列入單獨獎勵的范圍，按統籌獎勵。

　　2.2考核基數(以金額為統計標準)

　　2.2.1物業服務費用(包括儲藏間、已售地下停車位等)：按收費率完成%為考核基數;

　　2.2.2代收代支費用：按季度收支金額完成 100%為考核基數;

　　2.2.3地面停車服務費：按預算收費額定元為考核基數;

　　2.2.4地下車庫未售車位數：個，按出租率完成%為考核基數(根據客戶服務中心實際情況額定);

　　2.2.5非機動車停車服務費：按預算收費額定元為考核基數;

　　2.2.6其余指標，以20**年年度預算最終確認的全年收支額為準;

　　2.2.7前期介入的項目發生的前期費用(地產公司支付部分按合同約定執行)：按100%為考核基數;

　　2.2.8人力資源成本按照年度預算核定的元為考核基數。

　　2.3考核標準

　　2.3.1經濟指標考核-------收入部分(不含代收部分)

　　2.3.1.1物業服務費：以全年收費額完成元為考核基數;

　　2.3.1.2以季為考核單位，全年的收費指標分解到每個季度：

　　序號收費項目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

　　1物業服務費元%元%元%元%

　　2地面停車費元%元%元%元%

　　3地下停車費元%元%元%元%

　　4非機動車停車費元%元%元%元%

　　5其他業務收入元%元%元%元%

　　6有償服務收入元%元%元%元%

　　合計

　　第三條考核方式

　　3.1考核流程及時間

　　3.1.1收集數據：下季度第一個月3日前，考核數據提供方在3個工作日內提供相關數據;

　　3.1.2提交考核表格：下季度第一個月5日前，客戶服務中心經理按照工作審批單流程提交審核;

　　3.1.3公布考核結果：下季度第一個月10日前，考核小組向員工公布績效考核結果;

　　3.1.4核算薪酬：下季度第一個月15日，考核小組根據員工季度考核得分確定員工季度績效工資，并將發放方案統一交付財務部。

　　3.1.5第一季度考核時間：3月31日-4月15日;

　　3.1.6第二季度考核時間：6月30日-7月15日;

　　3.1.7第三季度考核時間：9月30日-10月15日;

　　3.1.8第四季度考核時間：12月31日-次年1月15日;

　　3.1.9年度考核每年開展一次，考核時間為12月31日-次年2月15日。

　　3.2評定

　　3.2.1公司成立考核小組，小組成員：總經理、財務總監、運營副總經理、品質副總經理、財務經理、總經辦經理;

　　3.2.2指標分解，考核小組與被考核對象根據實際工作開展情況予以合理分解;

　　3.2.3目標責任書的簽訂：公司→分、子公司及客戶服務中心經理→主管;

　　3.2.4考核周期按年度進行，超出該考核年度收取的費用不計入當年度考核業績，計入下一年度的業績考核;

　　3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結束后的次月與工資一起發放;

　　第四條績效考核獎懲辦法

　　4.1績效工資及構成

　　4.1.1涉及績效考核工資的人員：客戶服務中心經理、副經理、經理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內勤、收費員;

　　4.1.2月績效工資額定及構成：

　　客戶服務中心經理副經理、經理助理主管客服管理員班長、維修工、內勤、收費員

　　1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

　　個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月，合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月，合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月，合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月，合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月，合計100元/月的績效工資

　　4.2考核規則

　　4.2.1季度內完成考核目標的，績效工資于次季度第一個月15日之前全額發放;

　　4.2.2季度內未完成考核目標的，當季度績效工資暫時不予發放。在年終考核時完成全年度預算目標的則該季度績效工資發放70%;

　　4.2.3年終完成全年預算考核目標的，正常發放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

　　4.2.4年終未完成個人全年考核目標的，績效工資及年終獎不予發放，同時未完成定額指標進行淘汰;

　　4.2.5考核期間內離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發放績效工資。