32層住宅工程質量控制基本原理
1、PDCA循環原理
PDCA循環管理是我公司對項目質量管理的要求，是我公司引進國外先進管理技術的具體體現，
?。?）計劃P（Plan）：可以理解成制定目標和實現目標制定的行動方案，本工程就是《12.1中的質量管理體系》；
?。?）實施D（Do）具體指施工時的技術交底和施工人員的操作；
?。?）檢查C（Check）包括自檢、互檢和交接檢、工長檢查和監理、甲方檢查等。所有檢查包括兩個方面：
1）檢查是否嚴格執行了技術交底內容，實際條件是否發生了變化，不執行的原因等；
2）檢查的結果，即對質量是否達到標準，并對此進行確認和評價。
?。?）處置A（Action）對發現的質量問題和質量不合格，及時進行原因的分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質量形成受控狀態；
1）應取應急措施，解決當前問題；
2）制定預防措施，保證今后不再發生類似問題。
2、三階段控制
?。?）事前控制：制定詳細的周密的質量計劃，進行技術交底工作，所有計劃必須建立在切實可行，有效實現預期質量目標的基礎上，也就是施工部署工作；
?。?）事中控制：
1）首先是對質量活動的行為約束，即質量產生過程各項技術作業活動實施者在相關制度的管理下的自我行為約束的同時，充分發揮其技術能力，取完成預定的質量目標的作業任務；
2）其次是對質量活動過程和結構，來自項目管理人員的監督控制。
3）事中控制包括自控和監控兩大環節：但關鍵還是加強具體操作人員的自量意識，發揮操作者自我控制和自我約束，即堅持質量標準是根本。項目部的監控是必要的補充，通過監督機制和激勵機制相結合的管理辦法，來發揮具體操作人員的自我控制能力，以達到質量控制的效果，是非常必要的。
?。?）事后控制：
1）包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正；
2）從理論上分析，如技術交底越是周密，事中約束監控的能力越強越嚴格，實現質量目標的可能性就越大，理想狀況是各項分部、分項工作"一次交驗優良率97％"，因為在施工過程中不可避免的有些難于預料的影響因素，因此當出現質量實際目標和計劃目標之間超出許可偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質量受控狀態。
?。?）以上三大環節，不是孤立和截然分開的，他們之間構成有機的系統過程，項目部要按照此系統來控制質量，實質上也是上述PDCA的循環過程，并在每一此滾動循環中不斷提高，達到質量控制的持續改進。
3、三全控制管理
?。?）三全控制管理來自公司的ISO9000標注標注？標準？，也是公司對標注執行情況的具體要求。
?。?）全面的質量控制：項目部對施工每個參與方進行質量控制：包括材料供應方、構件加工方、機械租賃使用方、施工具體操作人員、項目部管理人員等。
?。?）全過程的質量控制：項目部要從施工開始準備階段，到施工結束到保修期為止，這個過程中，從源頭抓起，全過程推進公司的ISO9000強調的質量管理的"過程方法"管理原則，使施工過程中的各個環節形成有機的聯系，保證質量計劃目標的實現；
?。?）全員參與控制：項目部組織和動員全體員工參與到實現質量方針的系統活動中區，發揮自己的角色作用，從而形成自下到上，自崗位個體到部門團隊的層層控制和保證關系，使質量目標具體落實到個人和部門。
篇2：醫院輸血藥物不良反應質量控制流程
醫院輸血及藥物不良反應質量控制流程
(一)輸血反應質量控制流程：
1、嚴格執行醫囑。
2、認真核對醫囑并到血庫取血。
3、嚴格執行查對制度，取血時仔細核對患者及供血者姓名、血型、編號、采血日期、血液成分、有效期及交叉配血結果。
4、取血后必須經兩人核對并簽字。
5、血液放置不可過久，以防變質；血液不能過涼，防止患者出現不良反應。
6、輸入前應再次核對。
7、輸血過程中嚴格執行查對制度及元菌技術操作規程。
8、按時巡視病房，根據病情調整輸液速度，觀察輸血后的反應，如皮疹、高熱、寒戰及生命體征變化。
9、發現異常情況及時通知醫生。
10、護士長隨時檢查各班工作，定時巡視病房，觀察患者輸血后的反應，及時發現問題及時處理。
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1、嚴格執行醫囑
2、患者用藥要嚴格核對
3、根據藥物的種類、性質分類放置.毒麻藥品要加鎖，每日清點，用后登記。
4、常用藥品定期檢查，及時更換，如出現沉淀、變質、過期等嚴禁使用。
5、輸液卡、輸液用藥要有兩人以上核對，并放置"已核對"牌。
6、嚴格執行查對制度及無菌技術原則，用藥應現用現配，掌握配伍禁忌。
7、按時巡視病房，根據病情、藥品性質調節輸液速度，觀察用藥后反應，如生命體征變化、皮疹、藥物熱、胃腸道等變化。
8、發現異常反應及時通知醫生。
9、護士長隨時檢查各班工作，定時巡視病房，觀察患者用藥后的反應，及時發現問題，及時處理。
篇3：國際酒店客房部質量控制制度
國際酒店客房部質量控制制度
1、建立檢查制度：
?、?、服務員自查：服務員在整理客房完畢并交上級檢查之前，應對客房設備的完整、環境的潔凈、物品的布置等進行檢查；
?、?、領班查房：領班要對每間客房都進行檢查并保證質量合格。鑒于領班的工作量較重，要求其對各客房、空房及貴賓房進行普查，而對住客房實施抽查。領班是繼服務員自查之后第一道關，也是最后產道關，責任重大，因此領班要有高度的責任心；
?、?、主管抽查：主管除保證每天抽查客房幾間以上外，必須仔細檢查所有的貴賓房和抽查住客房。主管通過查房。為管理工作的改進和調整、實施員工培訓和計劃人事調動等提供有價值的信息；
?、?、經理查房：經理通過查房可加強與基層員工的聯系，并更多地了解客人意見，為改善管理和服務提供依據。經理每年應定期對客房家具設備狀況進行檢查；
2、檢查客房的標準：
?、?、檢查房時應有規律地繞客房一周，從天花板檢查到地面每一個角落，發現問題應當記錄在案，及時解決，防止耽擱和疏漏；
?、?、日常檢查標準：
A：房間：
a.房門：門鎖完好，安全指示圖等完好齊全，請勿打擾牌及餐牌完好齊全，安全鍵、防盜眼、把手等完好正反面無污跡；
b.墻面和天花板：斑跡、無蛛網、無油漆脫落和墻紙起翹等；
c.地腳線：清潔完好；
d.地毯：干凈、無斑跡、煙洞、紙屑、雜物等；
e.床：床罩干凈，鋪法正確，床下無垃圾，床墊按期翻轉；
f.硬家具：干凈明亮，無劃傷痕跡，位置正確；
g.軟家具：無塵無跡無雜物；
h.抽屜：干凈，使用靈活自如，把手完好無損；
e.電話機：功能正常，無塵無污跡，指示牌清晰完好，話筒無異味；
f.鏡子與電視柜：框架無塵，鏡面明亮，位置端正；
g.燈具：燈泡清潔，功能正常，煙罩清潔，使用正常；
h.垃圾桶：清潔、狀態完好；
i.電視：使用正常，頻道應設在中央一臺，音量調到偏低，畫面與音響效果較好；
j.壁柜：衣架的數量、品種正確且干凈無污跡，門、柜底、柜壁和格架清潔完好；
k.窗戶：清潔明亮，窗臺與窗柜干凈，開啟靈活；
l.窗簾：干凈、完好，使用自如；
m.空調：濾網清潔，運作正常，溫控符合要求；
n.客房吧：清潔無異味，物品齊全；
o.客用品：數量、品種正確，狀態完好，擺放符合規格；
B：衛生間：
a.門：前后兩面干凈，狀態完好；
b.墻面：清潔，無污跡；
c.天花板：無塵無污跡，完好無損；
d.地面：清潔無塵，無毛發，接縫處完好；
e.淋浴房：內外清潔，鍍鉻件干凈明亮，皂缸干凈，浴缸塞、沐浴器、排水閥和水管開關等清潔完好，接縫干凈無斑跡，浴簾干凈完好，浴簾扣齊全，晾衣繩使用自如；
f.臉盆及梳妝臺：干凈，鍍鉻件明亮，水閥使用正常，鏡面明凈，燈具完好；
g.馬桶：里外都清潔，使用狀態良好，無損壞，沖水流暢；
h.抽風機：清潔，運轉正常，噪音低，室內無異味；
i.客用品：品種、數量齊全，狀態完好。