休閑會館洗衣房洗衣工作流程服務規程

　　洗衣房工作流程：

　?。?）收集、運送

　?。?）洗滌物品分類檢查

　?。?）洗滌物的洗滌處理

　?。?）燙平、烘干

　?。?）整理、折疊和發放

　　1、收衣程序

　?。?）收衣時間

　　具體時間方面依實際情況規定。

　?。?）核對

　　*1清點洗衣袋內件數與洗衣單是否符合，用紅筆將顏色標明于洗衣單（若有不對狀況須向客房部反應）。

　　*2將特殊衣服的特征、廠牌、顏色注記于洗衣單上。

　　*3注意口袋、扣子、質料等是否有瑕疵、染色或掉紐扣等狀況，有則立即反應到客房部。

　?。?）打號

　　*1由洗衣房人員分別將每件衣物做上記號，編號以日期加上房號為編定標準。

　　*2打號時，凡是麻、棉、耐熱纖維品，則記號做在領口內、褲邊或各角落易視處。

　　*3洗衣單上如有特殊注明，須另作記號以為識別，如：

　　A重漿：用紅色安全別針別在各角落易見處。

　　B快洗：加上彩色布條，用安全別針別在各角落易見處。

　　C燙衣：以有號碼的布條，用安全別針別在角落易見處。

　　*4同一包襪子且為同色者，別上有編號的布條并串連在一起。

　　*5打完編號的洗衣單交給客房部人員入帳。

　?。?）分類檢查

　　*1已打號的客衣按色澤、種類、品質、厚薄纖維分類，如襪子、內衣褲、襯衫大件衣褲分放，深色或白色的內衣褲也要分開。

　　*2再將已分開的客衣分類為水洗、干洗或整燙。

　　*3分類時應順便按以下內容檢查衣服：

　　A易褪色、脫染深色、油垢、污穢、不易清潔的挑出特別處理。

　　B破損、紐扣脫落、須縫補的客衣挑出，破損的交客房部登記后送簽，須縫補的洗好后交布品間縫補員代為縫補。

　　C檢查每件衣服的口袋是否有遺留貴重物品，如有應交客房部處理。

　　D注意襯衫是否有活動領，支板應取出作記號以便客衣清洗完后放回客衣上。

　　*4分類檢查完畢，送入各機器內（水、干）迅速開始處理。

　　2、洗衣和燙衣程序

　　*1制服

　　A將布品間送來的臟制服分為襯衫、長褲、西裝、領帶各類工衣。

　　B員工制服襯衫要注意領子、袖子上漿燙平。

　　C檢查臟制服口袋有無尖硬物或有價值的遺留物，特別注意配掛的名牌。

　　D各類制服分水洗與干洗送至有關組別。

　　E挑出特殊處理的制服，尤其是廚房員工的制服。

　　*2客房布品

　　A毛巾、床單、枕套依種類、顏色分堆（先用舊床單鋪于地面，減少新床單與地面摩擦延長其使用壽命）。

　　B挑出染有血漬、油穢、雜漬、特別潮濕毛巾，特別處理。

　　C按顏色、種類將臟的布品裝車送水洗組。

　　D特別臟的布品交待水洗組加強處理。

　　E布品分類房隨時保持干燥，不使布品發霉。

　　F臟的布品不可堆積超過3小時以上（以免發霉）。

　　G枕套個別特殊處理。

　　*3其他

　　A分床墊、窗簾等類。

　　B該類除擦鞋布外其余均屬大件，不經常洗的東西處理較費時間，手續上較繁雜，所以必須在住房率較低的日子，機械不過度疲勞的情況下進行。

　　C毛毯必須在低溫下烘干，床墊必須加工業用雙氧水清除血漬，床蓋注意油垢、污漬清除，窗簾注意掛鉤附著（必須事先除去）。

　?。?）水洗

　　*1依分類人員送來的衣物，依顏色、種類分裝入不同的水洗機。

　　*2依洗滌物的厚薄、免燙、干凈程度分裝入不同噸位洗衣機內。

　　*3重型洗衣機分隔裝載量必須平均。

　　*4機器裝載量避免超過最大洗滌量的80%。

　　*5蓋板用力懸緊，特別注意有無夾到洗滌物。

　　*6門板關緊，打開電源鈕。

　　*7洗衣機操作順序：按電源鈕→開啟動馬達→關閉排水孔→加冷水→啟動迅速→最低變速鈕→開蒸汽鈕→看水位加清潔劑→變更速度→換水→洗清、排水→脫水。

　?。?）燙

　　燙分為平燙，旋轉壓板燙，襯衫領、袖、胸、背、肩燙、蒸汽燙、成型燙、手燙等類別。

　　*1平燙：燙床單、口布、臺布、枕套的機械；床單、臺布、枕套分類燙方便堆放運輸；開蒸汽鈕、啟動馬達鈕、風扇鈕，按下滾筒距離；依各類布巾調節運轉速度；過分潮濕的布巾重燙；四人一組互相調節配合，相輔相成（依各酒店規定）；燙好的布巾疊放整齊；非工作時間隨即關閉蒸汽鈕；滾筒軸必須經常加油增加潤滑，減少軸心摩擦；燙各類布巾時正面朝下，縫紉時朝兩側向前推進；過分潮濕的布巾不可留滯3小時以上，以免產生霉斑及惡臭；枕套在燙前，先將每一條抖平、分色、檢視有不潔之處，挑出重洗；未燙完的洗凈布品不可留置超過8小時，在燙前先灑濕較易燙平。

　　*2旋轉壓板燙：燙質量重、質地厚的洗滌物（廚房員工的衣帽）；欲燙的東西平鋪在臺

　　面（臺面必須隨時保持干凈，以避免沾上污漬）；踩下面啟動旋轉板；燙衣時注意紐扣不可壓壞。

　　*3襯衣領、袖、胸、背、肩燙：每天開始工作前一定先將不銹鋼板面擦凈；耐熱布必須經常保持干凈；按左右臺面紅鈕即可進行燙衣，壓平面桿板即解除電源；對于不能耐熱的紐扣割下，燙好后再縫上；不銹鋼壓板面經常擦拭，臟斑點以細砂紙磨掉后涂上清潔劑；發現有活動襯衫板支架板，應取出燙好后才插回；若發現有固定襯衣領支架板，應反面先燙而后正面，反面時間較長，正面時間較短。

　　*4蒸汽燙：對布料較細膩，質地輕、薄，不耐高溫的高級品，采用此燙法；洗滌物鋪于臺面，踩壓蓋板，加蒸汽一分鐘；按解除壓蓋板及清潔（壓蓋板及保持耐熱布的清潔，有助它吸收灰塵）。

　　*5成型燙：燙西裝、外套、洋裝、旗袍專用機器；洗滌物覆掛于人型布袋上，用前后固定板夾緊，扭動蒸汽開關；依照洗滌物的體積，扳動吹氣板，經一分鐘即關閉蒸汽。

　　*6手燙：輔助成型燙無法完成的部分；特殊材質的處理（低溫）；非工作時間電源插頭必須拔掉；熨斗經常保持光亮。

　　3、客衣洗滌整理

　?。?）衣物的收集

　　*1洗衣房技術員帶洗衣籃至各組收集已洗、燙干凈的衣服。

　　*2收集散裝衣服時，依衣服類別分開放置，且相同房號的衣服盡量放在一起。

　　*3將襯衫放在襯衫包裝臺處理。

　　*4吊掛衣服：將簽紙填上房號，釘在衣架上，并按樓層房號順序吊掛在吊掛架上。

　?。?）衣物的檢驗

　　*1洗衣房整衣員在包裝前必須詳細檢查每一件衣服。

　　*2檢視有無需回洗或重燙的衣服，若發現該類情形，應立即盡快再次處理，已處理好的回洗、重燙客衣應再一次進行檢驗。

　　*3若發現有缺少扣子，以及有裂縫應挑出請布品間縫補員縫補。

　?。?）包裝

　　*1一般單件衣物疊好后用塑料袋包妥，用封口機封口，且塑膠袋填上房號，襯衫則用襯衫板、領襯及腰帶包裝好。

　　*2襪子、內衣褲、手帕依相同房號打成一包，并核對洗衣單其種類及數量是否相符，核對無誤后用塑膠袋包好，再用膠帶封口，然后在塑膠袋上填上房號。

　　*3領帶用領帶板架包裝，且在領帶板架上填上房號，然后套上塑膠袋，依樓層房號順序掛在吊掛架上。

　　*4相同房號的包裝衣物放在一起。

　　*5注意特殊交待的客衣是否確實辦妥再行包裝。

　?。?）核對洗衣單

　　*1原則上是一邊包裝一邊核對，包裝完畢再行核對與洗衣單上的數量是否相符，并注意是否另有吊掛數。

　　*2核對無誤，將洗衣單貼在塑膠袋上，并在洗衣單上注明包數及掛數。

　　*3如果無包裝只有吊掛衣物，則將洗衣單貼在衣架上即可。

　?。?）整理

　　*1打包且核對過的衣服全部依樓層、房號順序擺放在包裝臺的衣物柜內。

　　*2按樓層別、房號順序由下而上排列整齊于遞送車上。

　　*3吊掛的客衣也按樓層、房號順序吊掛于遞送車上。

　　*4將全部客衣與客房部每日客衣清洗登記表核對，以便校對件數，確定當天全部客衣均已洗好送回。

篇2：醫院被服供應站（洗衣房）制度

　　被服供應站（洗衣房）制度

　　1.負責對全院各種醫用被服，各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥、燙平，按要求折疊，做好供應工作。

　　2.被服由供應站負責下收下送。

　　3.被服供應站與科室各掌握一定基數的被服，對布類物品必須逐件清點，辦理交換手續，發現差錯及時處理。每年大清點一次。

　　4.被服消毒、洗滌、供應應做到有色的和無色的被服分開;病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　5.被服、工作服等破損時經縫紉組修補后方能發出。應報廢的被服，統一由被服供應站集中，填好報廢單，按月、按季會同有關部門現場鑒定，由總務科長(副科長)簽署意見，由院長或副院長批準，辦理報廢手續。被服供應站憑報廢單向倉庫如數領取。

　　6.被服供應站各種工具、機器、被服要有專人保管，防止霉爛、遺失、差錯等。做好機器維修、保養工作。

　　7.可以回收的棉花、紗布等，要求有關科室互相協助，共同做好回收工作。

篇3：公司洗衣房管理制度（3）

　　公司洗衣房管理制度(三)

　　1、工作人員要盡心盡職，干好本職工作樹立全心全意為職工服務的觀念，執行班前會制度。

　　2、洗衣房清潔衛生，窗明地凈，衣架無塵灰，工作服疊放整齊。

　　3、工作人員遵守紀律，堅守崗位，熱情服務。

　　4、工作服應及時清洗、烘干，收發準確，縫補及時。

　　5、上崗人員要佩帶上崗證，衣著整齊，使用文明用語，做到服務周到。