餐飲財務部收銀工作守則(七)
1、收銀歸財務部管,是財務部派到樓面工作的部門。
2、收銀部在樓面上班,員工紀律歸樓面管,若因工作與樓面發生矛盾,由樓面負責協調,特殊情況由財務部、樓面部共同解決。
3、收銀員不得利用工作之便挪用、抽取營業款、也不得代人簽單、模仿簽單、涂改單據。經發現,公司將會嚴重處罰,并按貪污處理,若需涂改單據必須總經理簽字。
4、收銀員收到簽單時,務必核對有否總經理或董事批示方可接收。
5、營業收入款每晚收工后馬上點清并交總經理點清,若有任何差錯由收銀員自己賠償,如錢多則將多出之數交回公司歸入基金。
6、收工前點清銀頭數,交財務存放,不得挪用銀頭數,否則按貪污處罰。
7、收銀部要配合財務部隨時檢查銀頭數,不得阻擋刁難否則立即開除。
8、收銀員每晚收工后必須整理好單據,交審核處復核,如發現單錢不符,照價賠償,當天必須結清。
9、按規定作每日報表,交財務部復核制毛利表。
10、收銀部有責任完成董事局、總經理要求做的營業收入分析資料。
11、現金銀頭交接務必點清,避免發生誤會。
12、認真檢查真偽幣,盡量杜絕錯收假幣。如收回假幣,收銀員負責賠償。
13、聽從財務部的安排,不得討價還價,不得將手袋及其他私人物品放收銀處。
14、收銀繁忙時段不得離開收銀處,宵夜由服務員送,節假日不得安排休假。上班時間不得離開本公司營業范圍,特殊情況由經理批準。
15、收銀員上班時間為晚上7:00--早6:00一班制,務必準時上班,遲到按公司制度處理。
16、不管總經理及一切管理人員都不能在收銀處借支,營業款及銀頭數,如有特殊情況屬公司事宜,可按情況處理。
17、服務態度要認真、細心、準確、互相配合、體諒,共同做好工作,完成任務。
篇2:物業客服中心收銀員職位說明書
物業客服中心收銀員職位說明書
崗位:收銀員
所在部門:管理處客戶服務中心
編號:
直屬上一級部門計財部/管理處上一級領導公司出納/服務中心主管
管轄下一級部門下一級員工
崗位職責工作范圍
1、以出納的職業道德要求自己,遵守國家財務制度和公司財務制度,有責任對業戶繳費資料保密;
2、按照政府物價部門的規定,熟悉本管理處向業戶收取的各項收費標準和計算辦法;
3、妥善保管好本管理處各戶收費臺帳,保管好使用中的發票和收據。配合會計做好發票和收據的領、用、核銷工作。
對上應履行之義務
1、嚴格按照財務電腦提供的數據,負責收取本管理處業戶交納的管理費、水費、電費和公攤水電費;
2、負責收取業戶維修費,并在相應收款票據上加蓋"現金收訖"或"銀行收訖"印章;
3、如實開具發票和收款收據,做到字跡清晰,書寫規范,收據金額和實際款項相符,收取現金時要注意防偽和短缺,同時及時、完整、真實地記錄收繳臺帳;
4、根據會計通知,完全履行簽字程序后,如實退還多收業戶的各類押金或保證金;
5、認真完成管理處經理或其他領導交辦的其他事宜。
對下應行使之權力
橫向交叉界面
1、與服務中心事務管理員/物業助理一道向業戶催交管理費等費用;
2、根據管理科目、收樓清單,收取各類押金或保證金并如實開具發票和收款收據;
3、配合會計做好收發票和收據的領用、核銷工作;
4、每工作日結束前半小時,在日收入情況交接表上如實填寫金額、發票和收據號碼、張數等,并將款項如數交給出納,如遇出納外出,將款項直接繳存銀行,事后及時補辦上述移交手續;
5、負責向業戶解釋一些淺顯的收費問題,對業戶反映的問題要及時通知管理員和相關領導,對業戶要熱情大方,耐心和氣,不準與業戶爭吵。
任職資格
知識:財務中專以上學歷,初步掌握財務會計基礎理論和專業知識;具有一年以上財務工作經驗,有會計證。懂電腦基本操作和應用。
品格:遵紀守法、遵守制度、認真細致、熱情有禮貌、廉潔自律。
能力:能擔負出納崗位的財務工作,正確執行有關會計法規和財務會計制度,有向會計發展的潛質,年齡30周歲以下之女性。
評價標準
量化指標:
非量化標準:
1、臺帳登記準確、清晰;
2、收費、催款工作到位,工作富有實效;
3、收費、記賬工作無差錯,工作態度端正,服務質量佳;
4、通知恢復送水、送電及時。
篇3:餐飲收銀員管理制度
餐飲收銀員管理制度
一.收銀員入職必須有擁有廣州市戶口人的擔保(擔保人身份證復印件、戶口本復印件、擔保人簽字)方可。
二.收銀員在本餐廳內所出現的問題擔保人應承擔連帶責任。
三.負責本部門的營業統計與報表。
四.負責本部門的酒水盤點以及酒水的申購。
五.收銀機每天必須有固定的備用金,不管任何情況都不可動用。
六.收銀員每天上繳的營業款數額必須與當天的營業額一致,不得有任何短缺。如出現差錯,少一賠一,多一賠百分之十。
七.收銀員交接班必須交接當班的營業情況以及營業金額。