北京青島建筑巨頭攜手探索重組新路徑

　　不久前，北京建工集團總承包二部(北京市第七建筑工程公司)與青島博海投資有限公司聯合重組，成立北京建工博海工程建設有限公司。北京、青島兩大本土建筑施工業巨頭順利實現聯姻。而新揭牌的合資公司，也被業界視為“一次對國有建筑施工企業重組模式的有益探索”。

　　據悉，新成立的公司注冊資本金6000萬元，青島博海投資有限公司以現金出資3060萬元，持股比例為51%，北京建工集團以七建評估后的凈資產出資2940萬元，持股比例為49%。新公司將在現有建安施工、裝飾工程、機電工程等業務的基礎上，轉變經營方式，積極拓展與主業強相關的房地產開發、市政路橋、實業投資、物流集散等多元經營領域。

　　北京建工博海工程建設有限公司有關負責人表示，重組后的新企業旨在實現投資主體到位、產權結構多元化的現代企業制度，憑借合資雙方北京建工集團總承包二部強大的品牌優勢、技術優勢、人才優勢，以及青島博海投資公司的管理優勢和靈活的民營體制和機制優勢，全力開展國內外建筑市場。

　　新公司大股東青島博海投資公司是山東建筑業龍頭企業--青建集團的成員企業。青建集團近年來積極開拓青島、國內和海外三個市場，目前在國內、海外分別設有20多個分支機構。而憑借多年的積累，目前該集團在北京施工面積已近40萬平方米。

　　作為青島市最大的國有建筑企業，20**年9月，青建集團通過設立股份制公司、引進戰略合作伙伴、打造新融資平臺三大步驟順利完成改制重組。

　　據介紹，新成立的建工博海公司既彌補了北京建工“七建”原先經營結構單一的劣勢，變單純的城建業務為房地產、海外施工總承包為一體的多元化企業，同時青建也可以利用“七建”的地域、品牌、人才和技術優勢，實現強強聯合，整合資源，開拓北京市場。

　　出席成立儀式的北京市國資委、北京市建委以及青島市建委等部門的政府官員則認為，青建與北京七建“聯姻”，是一樁品牌互補、優勢疊加的“好姻緣”，堪稱國有建筑施工企業改制中強強聯合、優勢互補、資本運作的經典案例。

　　青建集團董事局主席兼CEO杜波則表示，通過兼并重組北京七建，青建可以利用其地域、品牌、人才和技術優勢，進一步開拓北京市場。而“此舉也將成為青建集團新的增長點”，讓目前在北京市場營業額已接近20億元的青建集團，進一步“邁向‘百億集團’的目標?！?/p>

篇2：西北物業服務企業重組、整合必要性和可行性

　　西北物業服務企業重組、整合必要性和可行性

　　目前，物業服務企業普遍存在著企業規模小，專業人才少且分散，難以發揮群體功能和綜合實力，而且絕大多數企業存在著經濟效益差，虧損嚴重等問題。就陜西來看，全省的270多家物業服務企業中，有一級物業服務資質的就高新物業一家，有二級資質的也就20多家，其他都是三級及其以下的企業。全國除萬科、中海、金地等少數物業企業管房面積超過600萬平方米外，物業服務企業平均管房面積偏低。西部管房面積最大的高新物業現管面積也就200多萬平方米。要改變物業服務這種小兵團分散作戰的局面，形成“物管航母”，發揮團隊的整體實力，走集團化發展道路，就必須組建一批實力雄厚、人才集中、專業技術力量強、一業為主、多種經營，具有市場競爭力的物業服務企業集團。要組建這樣的企業集團，就必須從西部現有企業的實際管理狀態出發，通過兼并、收購、控股等方式，對一定區域的中小型企業或組織進行科學重組、優勢整合。

　　一、科學重組、優勢互補、強強聯手，整合勢在必行

　　在國家不斷強調進行產權改革，增強綜合國力，提升民眾生活質量的時候，我們利用現代企業成熟的管理經驗，對一定地域的物業服務企業進行科學的重組，使單一企業的資源、管理、資金等優勢得以在更大范圍內發揮，有效的實現服務標準化、作業流程化、管理系統化，最大程度的促進行業的繁榮和企業效益的提高，是中國物業服務企業飛速發展、追求卓越的必然選擇。

　　1、集團化發展有利于集中企業的優勢，提高物業服務服務的整體水平。我國的物業服務已進入了快速發展時期，隨著物業服務市場的形成，企業間的競爭將日趨激烈，競爭的焦點突出表現為管理水平和服務質量。滿足人們對生產、工作和生活環境及質量的要求，必須有一批能夠代表行業發展方向的骨干企業為核心，組建成物業企業集團，使集團成員企業的管理水平和服務質量實現優勢互補。

　　2、集團化發展有利于改變物業服務企業經營規模小，經濟效益差的局面，實現規模效益。組建物業企業集團，與原單獨的物業服務企業相比，不僅企業集團的規模大，而且人才、資金集中，技術力量強，可以通過集團的整體實力，在市場競爭中奪得更多的物業服務項目，進而改變單獨物業服務企業僅管少數物業項目的狀況，實現規模效益。

　　香港華聯興業有限公司董事長王羅桂華女士在接受記者采訪時認為，國內物業服務應逐步解決存在的種種問題，以適應其需求及發展空間繼續擴大的趨勢。王羅桂華認為，國內的物業服務市場正不斷地迅速發展及膨脹，需求日益擴大，然而，縱觀國內目前的物管服務水平，均與專業的物業服務服務有一定差距。故此，大膽借鑒一些發達國家及地區的物管經驗，探索符合國際慣例并適合中國國情的物管體系，建立社會化、專業化、企業化的物管新路，是目前中國物管行業發展的迫切需要。而國外專業及一流的物管公司進入中國內地的物管市場也是必然的趨勢。

　　在上世紀90年代初期，部分國外專業及一流的物業服務公司已逐漸察覺中國內地各省市的專業物業服務服務需求正因應房地產市場的急速發展而擴大，并開始提供專業化及國際一流的物業服務服務。其中包括怡高物業服務有限公司、世邦魏理仕、第一太平戴維斯、戴德梁行物業服務有限公司、東亞物業服務有限公司、嘉理物業服務有限公司、卓德物業顧問有限公司、威格斯物業顧問管理有限公司等等。但是，在這些國外及香港知名專業物業服務公司在中國內地的發展過程中，均因為遇到各種各樣不同的問題及面對不同程度的阻力而受到影響。這就是文化差異和生活方式在物業服務中的重要作用在發揮。但這一作用必然會隨著時間的積累而逐漸淡化。因此，我們不能因為今天的天下太平就高枕無憂，相反，更應該迅速組建屬于民族的“物管航母”，借鑒并學習西方良好的管理經驗，作大管理范圍，作強中國企業。

　　3、集團化發展有利于發揮人才優勢，改變人才、技術分散的格局。人才資源是物業服務企業經營活動的關鍵。物業服務是集房屋管修、設備設施管理、綠化管理、環境衛生管理、治安保衛消防管理及公共服務、專項服務、特約服務于一身的管理。它要求從事物業服務的人員，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有專業技能。目前，物業服務企業中人才缺乏的現象較為普遍。組建物業企業集團，可以通過對集團成員企業人力資源進行重新的組織和調整，將分散的人才資源實行優化組合，集中人才優勢，使企業人才形成最佳結合。高新物業雖然不是國內最大的物業企業，但在西北的行業中實在是發揮著舉足輕重的作用。20**年10月以來，短短的7、8個月內，就先后有10多位業界高級管理人才和其他行業的專業人事投身企業，企業更不惜投巨資，對20多位高級管理經理和眾多優秀管理人員進行專業培訓。一時間，多個高檔項目的邀管函蜂擁而至，在西北物業服務行業中引起了不小的震動。甚至，已經有當地的一些中小型物業服務公司主動要求加盟。

　　4、集團化發展有利于拓展經營領域，實現企業發展的良性循環?，F在許多物管企業僅局限于物業服務，難以向其他經營領域拓展。組建物業企業集團，可以在重點搞好物業服務服務的同時，據自身的優勢，擴大經營范圍，組建若干分公司。通過多種經營，壯大企業的經濟實力，彌補物業服務服務收費的不足，進而實現企業發展的良性循環。我們在發展專業化公司方面也進行了有效的探索，先后收購了高美新居生活服務公司，對社區文化進行了有效的開發，組建了綠化公司，承接了一些綠化工程，并正在積極籌備組建專業的保安公司、家政服務公司、保潔公司、電梯公司等。

　　5、集團化發展有利于參與市場競爭，在競爭中求生存、求發展。在市場經濟條件下，占領市場是每個企業追求的目標。我國石油、汽車等行業組建企業集團的實踐就是很好的證明，物業服務行業要實現持續發展，只有組建企業集團，才能克服企業單槍匹馬、孤軍奮戰的局面，使企業在資金、人才、技術、裝備、管理、服務上都具有競爭力，形成真正的“航空母艦”，在競爭中立于不敗之地。

　　6、集團化發展有利于走出國門，進入國際市場。從目前來看，我國的物業服務企業尚沒有打進國際市場，一是我國的物業服務還處于起步階段，物業服務服務的水平不高，難以進入；二是國際物業市場競爭激烈，單個企業孤軍奮戰、勢單力薄缺乏競爭力。只有將物業骨干企業組成企業集團，發揮整體優勢，用“聯合艦隊”打入國際市場。

　　二、民眾呼喚、政府支持、企業渴望，整合大有可為

　　老百姓最希望花最少的錢得到最好的服務。雖然在經濟學上講這是行不通的，但現實來看，我們的確可以通過經營模式和方式的轉變，減輕老百姓的負擔，并在同等成本的基礎上提升服務水平。政府機關一直強調政企分離、企事分家，但因為在溫飽滿足之后的第一件事就是“安居”，所以各種后勤集團成為附屬在政府機關和事業單位身上的一個沉重而又無法割舍的包袱。要實現后勤集團的順利轉化，就必須建立擁有強大收購實力的物業服務企業，將后勤集團中占有資產量最大的房產進行市場化管理，才能真正保障這些集團的迅速轉化。眾多中小型物業服務企業在管理和發展中，總存在實力不足、人微言輕的感覺，使本來很合理的要求也得不到保證，企業常常被動維持、舉步為艱，更無從談及效益和品牌。

　　在這些因素的不斷促進下，使物業服務企業的重組和整合成為可能。同時，隨著國家政策法規不斷健全，特別是新的《物業服務條例》和《物業服務企業資質管理辦法》的相繼出臺，為物業服務企業的重組和整合提供了前所未有的機遇?！耙蝗f年太久，只爭朝夕”。有人預言，物業服務行業的重整將掀起中國新一輪的經濟發展浪潮。

　?。?）經濟實體的變革依賴于消費主體的選擇，民眾信賴有實力的企業

　　就和中國各種大型倉儲式商場的迅速形成并經營火熱一樣，人們總希望進一個門就可以得到無限的服務。生活節奏的加快迫使人們對服務內容的豐富性提出了更高的要求。當前，西北眾多物業服務企業都在發展自有的特色服務，就象高新物業一樣，目前可以為所轄小區的業主提供購物、健身、娛樂、子女解送、短線旅游、家政、讀書、電影、票務預定等多種服務。但一個企業的服務內涵畢竟是有限的。要實現服務資源的有效共享，就必須對更多的社會資源進行市場化整合。規模越大，整合的能力就越強。

　　從西部發展的情況來看，消費者在選擇房屋的時候，越來越重視房屋的附加值和人居的總體品質，越來越重視物業公司的信譽、品牌和實力。在消費者自主管理意識逐步成熟，法制觀念不斷加強的形勢下，使物業服務企業的整合擁有了強大的思想保障。在呼喚整合的時代我們開始整合。

　?。?）物管企業的重整順應了產權制度的改革，經濟需要新的增長模式

　　眾所周知，物業服務的誕生是以房產銷售后續服務和配套形式出現的，它基本上是發展商的一個職能部門。在國家著力推進產權制度改革的時候，我們對物業服務企業進行重組和整合，從法律的角度分析，是將房屋前期銷售和后期管理的法律主體進行了科學的剝離，保證了消費者在購房時，就可以合法順暢的擁有大修基金的部分支配權及管理用房的部分所有權，并可以通過明確的法律關系追溯到承擔上述義務的法律主體，更可以保證業主在購房之后享有的各種權利得以順利實現。避免了開發商和物業服務企業之間的相互推委，明確了資產的管理權責。

　　同時，對眾多后勤管理集團來講，參與重整更是對國有資產進行股份制改造的有效途徑。實力雄厚、資金強大的物業服務集團，使收購各種后勤集團成為可能。收購即滿足了政事減員增效的需要，也保障了國有資產歸屬清晰和責權明確的改革要求。同時，解決了傳統后勤管理中存在的下級管理上級家屬（一般在后勤單位就業的家屬較多）難、下級向上級收費難等問題。后勤集團改革已經整裝待發，物業服務的重整正是化雨的春風和潤物的春雨。

　　中國經濟需要新的增長點。將和民眾生活息息相關的物業服務行業作強作大，一方面可以有力的提升國民的生活質量，使民眾更大程度的信賴政府、支持政府，保證國家的政治穩定；另一方面，也可以使這個必將成為關系國計民生的行業整體競爭能力強化，在國際經濟競爭中取得必然的成功，使國民經濟得到新的發展。為什么物業服務行業會成為關系國計民生的重要行業？因為，在這個以服務為核心的行業中，包含了水、電、建筑、燃氣、信息技術等多個重要行業，甚至密切關系到了文化思想、民政救助、計劃生育、衛生防疫、環境保護、國土資源等重要工作。

　　國家在近一段時期，相繼出臺規范物業服務和企業發展的法律法規，為物業服務企業的重整提供了強有力的政策保障，必將加快行業的發展，促進中國物業服務進入一個健康、繁榮的新時代。

　?。?）小艦艇也要遠航，中小企業渴望搭載“航空母艦”

　　隨著市場經濟體制的不斷健全，同業競爭日趨激烈。利潤決定生存，市場引導競爭。當前，中國的整體物業服務度僅有35%左右，西北甚至不足20%。如此廣闊的市場，在人民生活水平不斷提高、居住條件不斷改善的今天，不能不引起國內物業服務行業的激烈競爭，甚至不可避免的還要面對國際的競爭。企業要生存，不論大小。沒有這樣的生存可能，就必然要選擇另一種方式。因此，中小物管企業的發展必然要走參與大型企業整合的道路。越早損失的可能越小，越積極獲得的主動越多。

　　有了業主對物業服務集團的認同、有了政府政策的支持、有了參與整合的企業，有了已經出臺的各項法律法規，有了我們建設部和中物協的正確領導，有了西北諸省將法規細化的有力支持，西北物業服務企業的重組和整合又有何懼，中國西部“物管航母”的起航又有何難？

　　三、順應改革、因地制宜、開路加橋，整合魅力無窮

　　在積極組建大型物業服務集團的同時，我們還應該從現實情況出發，緊緊抓住國家對部隊、醫院、大中專院校、國有大型廠礦的后勤管理集團進行改制的機遇，順應形勢、因地制宜，開辟后勤改制和物管企業發展有機結合的新路，提升西部物業服務行業整體的市場競爭力，有力促進中國物管行業的繁榮。

　?、訇P于發展思路

　　提升西北物業服務行業的整體水平，擴大綜合管理面積，需要國家主管機關和中物協對這一區域的實際情況進行充分調研，給予必要的政策支持，發揮當地大型物業服務企業的實力和管理優勢，聯合或全面委托，通過集中培訓各類后勤管理人員、分類確定轉化試點單位、成功樹立轉化改制典范、以點帶面推行行業后勤轉化等辦法和過程，分行業完成各類后勤集團的市場化改革，保障中央改革精神和企業發展需求的同步落實，帶動全國物業服務行業的再次提升，為國民經濟的發展和民眾生活水平的提高作出更大的貢獻。

　?、陉P于支持機制

　　物管企業重整和后勤轉化工作是一個過程中的兩個不同實施方面，需要有多個單位協商參加。因此，此項工作首先需要建設部牽頭，聯合部隊、教育、衛生等中央國家主管機構，充分協商，通力合作，才能使各項措施得以落實。其次，這是一項市場化程度較大的工作，涉及運作機制、管理模式、經營方式、人員調配、利益劃分、責權平衡、風險控制等諸多方面的問題，不是簡單的用行政方式就可以解決的，需要市場的磨合與調節。因此，在培育大型企業的過程中委托其完成這一工作也是無以替代的。這就需要主管機關和中物協安排必要的專項會議，組織或委托組織專題培訓，實現思想上和行動上的逐步統一，達到較好的效果。

　?、坳P于組織形式

　　在組織形式上，我們可以采取先在一個行業中的一個企業試點，帶動這個行業改制的方式；也可以采取在不同區域的不同行業分別試點，逐步推行成功模式的方式?？梢圆扇∮梢粋€企業牽頭，運用市場化手段，進行收購、兼并的方式；也可以采取由行政主管部門牽頭，通過政策性調整，賦予必要的資產重組和職能兼容的方式，逐步落實。

　?、荜P于操作流程

　　在操作流程上，我們主要分析企業牽頭的情況。首先應該從行業發展的角度組織必要的思想交流會議，統一認識；其次，必須組織專項的特色培訓，細化操作方法，使參與單位和參與人員作到心中有希望，事事有辦法，進展有計劃，前途有保障；另外，還應總結已經有了改制經驗的企業，交流經驗，樹立榜樣，使關聯的單位能夠對各自所屬的機關有所交代，取得上級的支持；最后，必須聘請專業的法律顧問和資產評估機構，從法律上保障國有資產的完整權利和企業運作的合法進行。

　?、蓐P于產權關系

　　發展物業服務企業，既是為了提高中國物業服務的整體水平，改善民眾的生活質量，也是為了發展民族經濟、提高國家稅收，擴大中國物管企業的國際競爭力。因此，在處理產權關系上，一定要遵守市場經濟的原則，作到產權清晰、責權明確，既能夠保證資產所有方的利益，也能夠保障新企業集團的活力和競爭力。改革需要勇往直前，改制必須穩步健康。

　?、揸P于配套措施

　　逢山開路，遇水架橋。整合西北物業服務企業和推進后勤集團改制，都會遇到各種各樣不可避免的問題，特別是象市場機制不是很健全、政策法規不很完善、富余人員難以安置、控股關系如何明晰等。這就需要我們用改革的思想思考問題，思考這些在發展中出現的正常問題，來一個問題解決一個，有一個困難克服一個。開路架橋，朝著一個可以實現的基本目標去努力；堅定信念，使中國物業服務行業在新時代中展現出必然的魅力。

　　在這個業界精英云集、眾多領導親臨的聚會上，能代表中國西北物業同仁和高新物業的全體員工，向各位匯報思想、漫談發展，確實身感榮幸。以上觀點，如有不成熟的地方，真誠的希望各位能批評指正，更希望各位能在方便的時候來陜參觀。

　　西安高新楓葉物業服務管理有限責任公司 李中勝

篇3：用經濟學觀點淺析物業企業重組整合必然性及實施方略

　　用經濟學觀點淺析物業企業重組整合必然性及實施方略

　　縱觀網絡信息時代的全球經濟和gg開放后的中國市場，各類企業公司重組整合風起云涌，從初期兼并、購買，到融資、合資再到成熟期的合作、聯盟，比比皆是，這對剛形成不久的物業市場沖擊影響相當巨大，也帶來肯定的借鑒作用。物業市場能否重組整合？何時進行？如何實施？是廣大物業行業有識之士關注的問題之一。本文嘗試運用經濟學的觀點，分析物業企業重組整合的必然性及實施的時機和步驟，供在座的專家學者和老總們商榷，并提出批評意見。

　　一、物業企業重組整合是市場經濟發展的必然方向

　　觀點一：經濟學領域有個不變的法則-最小成本法則，它說明追求利潤最大化的企業要使生產一定產量水平的成本達到最低，與企業的“規?！焙汀胺秶苯洕⑾⑾嚓P，重組與整合后的企業，能在較短時間內，通過提高產品和服務生產水平的“規模經濟”和產品生產或服務多樣化的“范圍經濟”，使企業最大限度地降低成本，從而為企業在激烈的市場競爭中贏得主動。物業市場是微利產業，物業企業要獲得利潤更在乎服務質量的提高和成本的降低，也就是說，物業市場更需要規模經濟和多樣化經營，也更需要靠重組整合來獲得利潤和市場份額。

　　觀點二：當今網絡信息時代，每個企業都面臨著技術爆炸、資源均等、全球化、市場的成熟化、新的社會價值五個方面的挑戰，企業靠長期的、獨特產品優勢和控制自然資源優勢在降低，供大于求的市場以及顧客更高的要求、員工更靈活的參與都說明，任何一個企業幾乎沒有可持續的競爭優勢，企業不得不和別的企業一起面對市場，滿足消費者的需求。這方面現實的例子不勝枚舉。在國外，如波音入主麥道、寶馬合并勞斯萊斯等，個個驚天動地；在國內，一汽與天汽聯姻、華潤與萬科攜手等案例舉不勝舉。作為同在市場經濟中、處于同時代的物業市場，自然也不能幸免，這是市場發展必然要求。

　　觀點三：西方經濟學家認為，市場競爭是不完全競爭，在市場不斷進化的同時，競爭的內涵和形式也隨之變化，從對抗的競爭到寬容的競爭再到合作的競爭，反映了市場演進不同階段的內在要求，同時也體現了企業從偏執到理智再到成熟的發展軌跡。中國物業市場經過幾年的培育，三種形式的競爭雖然沒有形成燎原之勢，但也漸露端倪，已經出現在不同地區和不同的細分市場領域。

　　觀點四：現代經濟學最新發展成果就是博弈論的廣泛應用，它給經營戰略帶來了深刻影響。博弈論強調，企業無論大小，都只是“商海一粟”，很少有公司獨自面對市場競爭，必須與別的企業聯合起來面對快速變化的市場以及要求越來越高的消費者?，F在的競爭不再是“我與他的競爭”，而是“我們與他們之間的競爭”，是一個集團同另一個集團的競爭。所以企業需要通過締結聯盟來獲得速度，調動社會資源快速地實現顧客的價值。

　　二、影響重組整合的不利因素

　　經濟學理論告訴我們，企業發展必將走向合作聯盟式的競爭，但縱觀其他行業市場的重組整合，都決定于以下四個前提條件：市場發展完善程度；相關法律基礎；企業規模和性質；重組的目標。按照這四個條件去分析當前中國物業市場，不利于重組整合的因素還有很多。

　?。ㄒ唬┪飿I市場還處于導入期，機制不夠完善。

　　目前物業市場競爭作用主要是圍繞客戶的 忠誠度進行，各個物業公司為了贏得市場，都在高舉“誠信”、“以人為本”等品牌，通過服務的質量、與客戶保持良好的關系來建立企業的聲譽，都采取不同的戰略回避直接競爭，競爭作用不激烈使各物業公司對重組整合的優勢還處于模糊認識和等待狀態。

　?。ǘ┪飿I公司規模不一，企業發展目標不同。

　　目前，各行業和各種資金紛紛擠入物業這個新興市場，物業公司品種繁雜，良莠不齊。歸納起來有國有房管所轉換來的翻牌公司、以各種方式成立的散兵游勇、民間出資的私人企業、開發商派生出來的子公司以及國外進入的外資公司等五種，這些類型公司的發展規模、人員素質、服務質量等都參差不齊，目標也不同，有的只想渾水摸魚，沒有利潤就撤出；有的派生公司只想為開發商樹品牌；有的國有公司受管理體制限制，難有大作為，等等，發展目標的不同，對重組整合帶來了一定的阻力。

　?。ㄈ┪飿I行業的特殊性也決定重組整合不能由市場自行運作完成

　　首先，物業是一種社會公益性服務行業，在追求利潤最大化的同時還要獲得最大的社會效益，靠市場自生自滅及惡性競爭達到兼并組合，會給服務的客戶帶來巨大損失，導致整個物業市場的信譽危機。其次，物業市場的客戶群具有固定不流動性和服務的長期性，決定了物業企業要保持服務的延續性，任何伴隨陣痛以及管理模式突變的重組整合都會對客戶帶來損失和不適應。再次，物業企業的非實物產品與客戶認知度的矛盾也影響重組整合的進度。物業企業生產的產品是服務，這與其他有形產品有本質的區別，這個產品的質量除了政府制定的標準外，還需要由客戶滿意標準來決定，不同的地域、不同的生活環境、習慣等使物業企業難以提供統一標準的服務模式，形不成規模的產品生產，本身就阻滯著企業的重組整合。

　　三、物業企業實施重組整合的幾點方略探討

　　關于企業重組整合實施的步驟、資源配置方式等等，其他行業的經驗大可借鑒，但這大都是操作層面的問題，能否重組整合成功，還要把握物業市場的內在規律及特征，并在實施過程中選準突破口和結合點。我認為，在重組整合過程中要注意以下幾個問題。

　?。ㄒ唬┲亟M整合要以細分市場為劃分界限。

　　以服務為產品的物業企業，靠追求大而全的全套服務以滿足所有客戶要求，是不符合市場日益分工明確的發展規律的，也是企業難以做到的。物業市場細分突出要以客戶的不同服務需求為標準，根據客戶的個體素質、生活居住環境、習慣、區域生活水平、群體興趣愛好等，劃分不同需求范圍。目前，物業市場以別墅、商住辦公、普通住宅等層次劃分，只是從客戶居住環境設施硬件上給予區分，忽視了客戶群體及個體需求的軟件服務層次。

　?。ǘ┲亟M整合物業企業要以政府調控與市場運作相結合。

　　物業行業涉及國計民生，帶有公益性質，市場又是剛剛起步，地域差別也較大，需要政府完善相關市場法律和競爭規則，并在實施中加以調控指導。這兩年，相繼出臺的《物業服務條例》、《等級服務標準》、《企業資質評定標準》等法規性文件，就有效地調控了市場，規范了企業的經營行為。

　?。ㄈ┲亟M整合物業企業要以探索出的幾種管理模式為標準。

　　市場競爭中的企業有不同的層次，一流的企業出售標準，二流的企業出售品牌，三流的企業出售產品，四流的企業出售勞務，而出售標準的企業是最有價值的。物業市場中企業良莠不齊，關鍵還是沒有成型的管理模式，雖然有的地區提出“酒店式管理”、“公寓式管理”等，也都是簡單照搬其他行業有特點的東西為我所用，與物業市場結合不是很緊密，物業企業有其自身發展的規律和模式，經過幾年的運作和競爭，物業市場必將分化成幾類不同模式的企業。

　?。ㄋ模┪飿I企業重組整合要以技術創新為主線。

　　重組整合的目的在于提高企業競爭力，而技術創新力對企業在市場中的競爭位勢有著重大影響，事實證明：在現今全球經濟中，技術創新是與較高的經濟收益聯系在一起的，擁有最高績效的公司常常在研究與開發方面的投資最多，企業所做的創新越多，它在行業中的主導作用越強。物業行業的特點更要求物業企業增強技術創新，在管理設施不變、服務對象不變的情況下，只能通過技術創新來提高服務-這一特殊產品的質量，這是企業競爭的重要參數，也是物業企業生存的關鍵。以技術創新為主線，進行重組整合，有利于促進企業飛速發展，同時也把握住了物業市場的良性走勢。

　　沈陽市順意房產物業有限公司 劉剛