信息收集、傳遞制度

1．0 通則

1．1 本制度旨在為需求信息的搜集、整理、加工、上報和具體運行提供規范性處理方法。
1．2 需求信息處理的基本步驟為：
1．2．1 確定搜集需求信息的基本方針和需求。
1．2．2 確定具體的業務分工和職責分擔。
1．2．3 選擇最佳搜集和調查的方法。
1．2．4 制作詳細的信息報告。
1．2．5 根據需求信息，確定擴大客戶定貨的基本方針。
1．2．6 信息報告的分類歸檔。
1．2．7 通過信息發布，促進營部銷售人員的推銷工作。
1．2．8 在公司內實行信息提供獎勵制。
1．3 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企劃部負責。
1．4 需求信息搜集工作的基本方針由企劃部經理確定，并負責組織實施。
1．5 企劃部制訂信息搜集和市場調查規范，并負責培訓指導有關人員。
1．6 所有需求信息都應交到企劃部，由企劃部進行歸類、分析和保存。提供信息者要填制信息提供記錄卡。
1．7 在綜合分析的基礎上，企劃部對各種信息的內容、可信度、使用價值等做出分析判斷，并提供給有關部門。
1．8 各營業部門要將近期工作重點、業務內容、需要的信息種類等及時通報企劃部。
1．9 對確有實用價值或采用后取得明顯效果的信息提供者，給予×××元至×××元的一次性獎勵。

2．0 信息搜集要領

2．1 與主要客戶和本公司有業務關系的企業、機構、組織等保持聯系，及時了解其需求動向，并通過它們搜集種類間接信息。
2．2 制訂信息搜集管理計劃，根據計劃合理分工，并派專人負責。
2．3 做好基礎工作，如建立客戶檔案和客戶名錄，掌握全國主要工商企業的名錄及通訊聯系方法等。
2．4 在具體實施過程中，應根據信息的性質和信息源的特點，選擇不同的搜集調查方法。
2．5 為此項工作提供充足的經費和物質條件保證。
2．6 信息搜集工作不能局限于專職人員，要使公司每一位員工都關心和參與。
2．7 需求信息的信息源主要包括：
2．7．1 政府部門。
2．7．2 各種協會、團體。
2．7．3 各類事業單位、研究機構。
2．7．4 各類工商企業。
2．7．5 各類信息機構。
2．7．6 各種傳播媒介。
2．8 上門訪問客戶未取得信息時，應注意：
2．8．1 在正式訪問前，應對其營業狀況進行觀察，了解基本情況。
2．8．2 善于從對方話語中獲取信息。
2．8．3 要給對方以親切感和信賴感。
2．8．4 避免單刀直入，應多聽多問。
2．8．5 善于把握話題，圍繞既定目標展開談話。
2．9 獲取的信息應及時整理，對重要信息要向上級提交信息報告。

篇2：醫院信息科工作制度

　　信息科工作制度

　　一、在院長領導下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執行崗位職責和請示報告制度。

　　二、對所屬各部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查。

　　三、定期組織、督促、檢查微機、圖書、統計、病案等部門的各項工作，充分發揮信息功能作用，向業務科室提供信息反饋和醫藥衛生文獻資料。

　　四、定期開展醫療質量和成本效益分析工作，向院領導提供醫療、管理信息，為領導決策提供服務。

　　五、模范遵守醫院各項規章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完成領導交給的各項任務。

　　六、按照國家有關規定，做好信息的保密工作。

篇3：藥業公司信息情報管理制度

　　**藥業信息情報管理制度

　　1.目 的：為了及時、準確地收集、傳遞及反饋有關信息，做好信息情報的管理，特制定本制度。

　　2.適用范圍：本規定適用于總公司及各分子公司。

　　3.權責說明

　　3.1信息部負責公司重大信息的收集、匯總、發布等。

　　3.2專項信息情報由各部門管理。

　　3.3信息情報內容

　　信息情報的內容包括：公司的資源信息、公司生產經營情況、國家政策信息、與公司銷售有關的信息(醫院和醫生情況、醫院藥品用量情況、對方醫藥公司的資信情況等)、行業信息、新藥研發動向、競爭對手信息、市場信息、人才需求信息等等一切與公司生產經營活動相關的信息。

　　4.公司內部信息的管理

　　4.1 公司內部信息由各部門、各子公司提供，信息部負責匯總、分類、整理、分析、提煉和發布。

　　4.2 信息部將公司各單位收集的信息情報匯總后，由專人分類整理和分析提煉，以信息簡報的形式發布，同時在公司內部網站發布，供公司內部交流。

　　4.3信息情報的收集工作是各單位的日常工作，公司信息的收集由各部門負責人或者子公司的行政部門負責人負責。

　　4.4信息情報的傳遞實行"零通報"制度，對于特別重要或者特別有價值的情報信息應及時上報，對于一般信息情報，各單位應將收集的信息情報經本單位領導審閱后，在每月20日前交給信息部，信息部的郵箱地址：master@*zyy.cn;信息部應主動與各單位信息負責人溝通以收集公司信息。

　　4.5 各單位上報的信息不限于本單位的職責范圍，應樹立大局觀，凡是對公司發展有利的信息，都應及時通報，信息部對各單位的信息情報上交情況應做好統計。

　　4.6信息部將有關信息及時通過計算機網絡或者"信息簡報"形式發布，以達到信息交流的目的;

　　5.專項信息情報管理

　　5.1專項信息情報管理由各單位負責，并指派專人對本單位專項信息情報進行收集、管理、匯總和分析等。

　　5.2信息部應根據公司的安排，或者主動針對與公司生產經營有關的專題收集信息并匯總分析，為公司決策提供參考意見。

　　6.公司的信息情報僅供公司內部交流，是公司的無形資產，任何人不得外傳，亦不能竊取以謀求私利。

　　7.公司所有員工對公司的信息情報有保密義務。

　　8.信息情報收集發布程序

　　8.1 各單位指定的信息員按照要求收集、整理本單位的信息情報。

　　8.2 各單位領導負責審定本單位報送的信息情報。

　　8.3 信息情報報送公司信息部。

　　8.4 信息部對收集到的信息情報匯總、篩選、編輯。

　　8.5 將信息簡報初稿報送分管領導及其他相關領導審閱。

　　8.6 正式出版。

　　8.7 送相關上級主管部門和公司各單位。

　　9.附則

　　9.1 本制度由信息部負責解釋。

　　9.2本制度施行后，凡既有的類似規章制度或與之相抵觸的規定即行廢止。

　　9.3 本制度經總經理批準后自頒布之日起執行。修改時亦同。

　　附：信息情報收集發布流程