物業經理人

地產項目現場銷售管理制度:銷售現場崗位工作職責

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  地產項目現場銷售管理制度:銷售現場崗位職責

  1、銷售經理

  對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對項目經理負責;

  組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

  協調與開發公司其它部門之間的關系,做到"上情下達,下情上達";

  制定銷售策略;

  制定、提報廣告投放計劃、方案;

  全面掌控銷售進度;

  對銷售現場進行實時監控;

  對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

  處理銷售中的重大突發事件;

  協調處理重要客戶關系;

  現場重大事件的決策;

  銷售狀況的評估,分析,解決;

  處理重大的客戶投訴。

  2、銷售主管

  做為銷售經理的助手,協助銷售經理開展經營管理工作,對銷售經理負責;

  具體負責銷售人員的在職崗位培訓;

  督促銷售人員的工作,按公司計劃完成公司制定的銷售計劃,保證高質量的接待服務;

  協助銷售人員完成有難度的銷售工作;

  銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總,上報;

  處理職責范圍內的突發事件,協調處理客戶關系;

  參與銷售活動;

  負責處理日常的客戶投訴。

  3、銷售人員

  主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;

  完成公司制定的銷售任務;

  充分展示公司、樓盤的良好形象。

  4、現場財務

  現場認購金、房款的如實、準確、安全、妥善的收存,準確無誤的開具收款票據;

  客戶交款情況統計,匯總,上報。

  5、現場行政

  合同、協議書等銷售相關文件的準備、管理、保存;

  合同的及時登記備案;

  合同的及時簽章;

  來訪客戶資料表錄入,

  協助現場銷售。

  4、其他服務人員

  保潔:

  保持銷售現場、樣板房的清潔衛生;

  為來訪客戶提供熱情、周到的服務。

  保安:

  維持銷售現場的正常銷售秩序;

  保障售樓處、樣板房的財產安全,包括財物、資金、文件、檔案、資料等;

  展示公司、樓盤形象。

篇2:公寓酒店項目銷售主任崗位說明書

  公寓酒店項目銷售主任崗位說明書

  職務名稱:銷售主任

  直接上級:銷售總監(經理)

  直接下屬:無

  崗位本職:建立健全的客戶網絡與制度;收集市場信息。

  工作職責:

  1、通過銷售拜訪及其他方式開展銷售活動。

  2、發展與構建客戶網絡,與客戶密切溝通。

  3、及時跟進潛在客戶,開展有效地促銷活動。

  4、隨時跟進銷售情況,對銷售不利的因素進行及時調整。

  5、協助銷售總監(經理)制訂計劃及開始銷售活動。

  6、收集客戶意見及信息,并采取相應的措施。

  7、收集市場資料,匯總、分析、上報,供決策部門作為決策依據。

  8、負責其他有關事務,并執行銷售總監(經理)指派的其他任務。

  主要權力:

  1、對整體銷售計劃有建議權。

  2、對客源網絡有開發權。

  考核條例:

  1、是否能創造性地開拓工作;

  2、是否遵守公司的一切規章制度;

  3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;

  4、是否服從總監(經理)的工作安排;

  5、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;

  6、是否在工作中與同事間團結互助;

  7、是否能處理好與客戶的關系;

  8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。

篇3:公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

  公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書

  職務名稱:銷售總監(經理)

  直接上級:總經理

  直接下屬:銷售主任、文員、美工

  崗位本職:收集市場信息,全方位細分市場,制定可行性銷售計劃。

  工作職責:

  1、積極努力地接觸和考察市場,為營銷具體運作方案的決策準備充分的依據,并將信息及時準確地反饋給公司,為戰略決策提供依據。

  2、制定銷售計劃,經總經理批準后組織實施,并經常向總經理提出新的銷售策略,以適應市場環境的變化,保證業績穩步上升。

  3、對銷售部員工的工作進行合理分工,保證整個部門的工作有序、有效、協調地進行。

  4、對工作中可能會遇到的突發事件或尋常情況制定相應的預防和應急處理方案。

  5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設施和服務。

  6、保持并擴展現有的銷售渠道,開發新的銷售渠道。

  7、在部門內外建立并保持有效的工作環境和協調的群體關系。

  8、建立重要客戶的檔案資料。

  9、做好重要客戶的接待工作,擬定接待計劃,確保接待工作順利進行。

  10、確保銷售計劃的順利進行。

  11、負責決定全年廣告計劃,使廣告費用合理分配,拓展最大的客源市場占有份額。

  12、代表公司積極參加與銷售有關的各種社交活動及賓館、寫字樓系統的有關展銷會等。

  13、與新聞單位及各有關單位保持親切關系,不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。

  14、監督、管理并培訓部門內員工,審核員工表現,并給予適當的獎勵與處罰,以此激發員工的工作熱情。

  主要權力:

  1、有權對銷售網絡的系統管理。

  2、有權安排及調整本部門員工的日常工作。

  3、根據市場的信息反饋,有權適時制定銷售計劃。

  4、對公司整體的經營目標計劃有參與決策的權力。

  考核條例:

  1、是否能創造性地開拓工作;

  2、是否有很強的溝通能力;

  3、是否有高效率的判斷、決策能力;

  4、是否遵守公司的一切規章制度;

  5、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;

  6、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;

  7、是否能經常注意提高部下的勞動積極性,及時調整工作方式,以此提高工作效率;

  8、是否有很強的市場分析能力;

  9、是否具有創新意識;

  10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃;

  11、是否能持續穩定地推動銷售增長。

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