房地產項目營銷部人員薪酬體系

　　營銷部人員工資構成：工資＝基本工資＋傭金提成

　　1、基本工資

　?。ㄒ唬┲脴I顧問基本工資標準為：800元/月人民幣，并實行浮動工資制。

　　1）試用期員工（試用期2個月）試用期間每月工資按600發放。

　　試用期間，若連續2個月不能完成銷售指標，則該名銷售人員自動離職，不予錄用；若按期完成銷售指標，按傭金提成規定執行。

　　2）試用期滿后的置業顧問，每月基本工資標準為800元/月。若當月未完成銷售指標，則工資按600發放；若連續2個月不能完成最低銷售指標，則自動離職；若當月完成銷售指標，則當月工資按800元發放；若每月超額完成銷售指標，則當月工資按1200元發放。

　　3）銷售人員連續二個月銷售業績排名末位自動離職。

　?。ǘI銷部管理人員基本工資標準：

　　1）營銷經理基本工資5000元/月；

　　2）銷售主管、策劃主管、客服主管基本工資標準分別為2500元/月；

　　3）銷售助理、客服助理人員工資標準為1500元/月。

　　2、傭金標準：

　　1）置業顧問的傭金標準為：2.5‰×個人當月銷售房款總額；

　　2）營銷經理的傭金標準為：1.0‰×當月銷售總額；

　　3）銷售主管、策劃主管、客服主管傭金標準分別為：0.5‰，0.5‰，0.5‰×當月銷售總額；

　　4）營銷部客戶服務助理及銷售助理傭金標準分別為0.3‰×當月銷售總額。

　　5）團獎：0.5‰×當月銷售總額；

　　6）銷售工資及傭金均為稅前收入。

　　3、傭金分配原則

　　1）客戶第一次到現場看房，銷售人員接待成交的，該銷售員的獎金按照上述傭金提取辦法進行提取。

　　2）公司人員帶來的客戶，由銷售人員幫助接待成交的，如公司人員未與銷售人員打招呼，則公司人員不提取傭金，該銷售員的獎金按照上述傭金提取辦法進行提??；若打招呼，公司人員和銷售人員各提取一半。

　　3）公司人員推薦的客戶并電話通知銷售人員接待最終成交的，獎金按照上述傭金提取辦法進行提取，銷售人員與公司人員各提取一半。

　　4）客戶看房子后通過各種渠道找到領導談價錢最終成交的，業績屬于第一個接待該客戶的銷售人員，該銷售員的獎金按照上述傭金提取辦法進行提?。ㄌ厥庹劭鄢猓?。

　　5）公司領導介紹客戶由銷售部銷售人員洽談成功，銷售人員獎金按上述傭金提取辦法進行提取。

　　6）非現金出售的房源，銷售部無銷售提成。

　　7）對于特殊降價或大面積銷售的房源（主要是寫字間、公建）銷售部整體傭金提成比例減半。

　　4、工資及傭金發放辦法

　　1）每月底，由銷售主管匯總當月銷售額，計算出銷售人員當月傭金數額及應領工資標準，營銷經理核準并經總經理簽字批準后，報送公司財務部，于次月7日內發放。

　　2）購房客戶如一次性付款，公司當月兌現銷售提成傭金；購房客戶如辦理按揭貸款或分期付款，銷售提成傭金則需等到總房款全部到帳月兌現。

　　5、未結算傭金發放管理辦法

　　關于簽約：

　　1）調崗人員已認購但未簽約客戶的成交傭金根據規定按60%（調崗人員）/40%（項目接收人員）分配傭金，留存及團獎項目接收人員負擔，但如在換簽過程中發生客戶加入團簽、拒簽等特殊情況從而加大簽約難度，該套房屋所得的成交傭金按40%（調崗人員）/60%（項目接收人員）進行分配。

　　2）離職人員未簽約客戶根據規定按實際工作量發放，客戶已交定金和首付款但未簽約的成交傭金按20%（調崗人員）/80%（項目接收人員）分配傭金?？蛻粢呀欢ń饐挝缓灱s、未交首付款的成交傭金按10%（調崗人員）/90%（項目接收人員）分配傭金。

　　3）如發生銷售人員（包括調崗、離職人員）在客戶認購過程中未經營銷經理批準便私自向客戶進行口頭或書面承諾，簽約時被客戶投訴并導致客戶拒簽的惡性事件，在事情未處理完畢前，當事人未結算傭金暫停發放。如情況屬實，將扣除當事人此單傭金并按規定處罰，如因此事給公司帶來經濟損失將從當事人未結算傭金中扣除。

　　4）調崗、離職人員已簽約客戶如有貸款資料未提交齊、產權代辦未辦理等遺留問題需交由項目銷售接收人員處理，此單的成交傭金扣除留存后扣10%獎勵最終完成工作的項目銷售接收業務員。

　　5）在目前市場大環境下，收樓工作難度越來越大，為保障項目順利收樓，提高收樓人員的積極性，營銷部所有人員（包括調崗、離職人員）傭金留存比例為傭金額的25%。

　　6）調崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續，25%返還留存中的10%分配給項目收樓人員，其余15%分配給調崗、離職人員。如客戶發生加入集體收房或拒絕繳納入住費用等問題加大了收房難度，25%返還留存全部分配給項目收樓人員。

　　7）調崗、離職人員已簽約客戶如順利辦理入住手續，25%返還留存中的10%分配給項目收樓人員，其余15%分配給調崗、離職人員。如客戶發生加入集體收房或拒絕繳納入住費用等問題加大了收房難度，25%返還留存全部分配給收樓人員。

　　8）如發生銷售人員（包括調崗、離職人員）在簽約時未經營銷經理批準私自向客戶進行口頭或書面承諾，收樓時被客戶投訴并導致客戶拒絕收房的惡性事件。為事情未處理完畢之前，當事人未結算傭金暫停發放，如情況屬實，將扣除當事人此單傭金并按規定處罰，如因此事給公司帶來經濟損失將從當事人未結算傭金中扣除。

　　9）客服、助理人員如因報表、結算等表單發生嚴重數據錯誤而導致開發商投訴，在事情未處理完畢前，當事人未結算傭金暫停發放。如情況屬實，將扣除當事人此單傭金并按規定處罰，如因此事給公司帶來的經濟損失將從當事人未結算傭金中扣除。

　　10）如因違紀、過失而被辭退的人員，

未結算傭金全部扣除，同時因此給公司帶來的重大經濟損失，公司有權向違紀人追償。

　　11）策劃主管及策劃助理暫不執行未結算傭金發放管理辦法。

　　6、傭金發放注意事項

　　1）如發生退戶現象時，公司將扣除該戶所產生的全部后期獎金，并追回已發傭金全部；

　　2）領款人在領到傭金時已向公司保證不會發生有關傭金爭執事宜，如領款人隱瞞事實，發生外圍人士到公司催款或本公司內部人員爭執時，應負賠償其獎金二倍的責任，且公司不承擔任何責任；

　　3）領款人在銷售時，未經公司授權隨意許諾或其他個人所書面承諾等致使公司無法交樓時，公司將扣除其全部后期獎金，并追回已發放的全部獎金，不得異議。

　　以上銷售管理辦法經總經理簽字后，自20**年12月份起正式實施，若有調整，另行公布。11月份之前工資支付標準按原規定結算，傭金按本規定結算。

篇2：房產企業薪酬體系設計面面觀

　　房企薪酬體系設計面面觀

　　為什么總有一些人要求加薪，而不考慮其貢獻價值?

　　為什么有些人工資很高卻毅然決然地離開了公司?

　　為什么公司的薪酬總額提高了，而公司業績卻沒有同比提高?

　　可以說，諸如此類的問題長期困擾著許多房地產開發企業的總經理們。大家都面臨著一個共同問題：如何建立適宜、有效的公司薪酬制度。作為“中國房地產業咨詢的先驅與領導者”，作為有著七年、二百余家房企管理咨詢經驗的專業咨詢公司，蘭德公司曾經為數十家房企做過薪酬體系設計咨詢。從本期開始，我們將系統探討房企的薪酬管理問題。

　　薪酬設計的原則

　　房地產開發企業在進行薪酬體系設計時，應至少遵循以下原則：

　　1、公平公正原則;

　　2、競爭原則;

　　3、激勵原則;

　　4、以崗定薪原則;

　　5、以績效為導向原則。

　　公司薪酬體系應包括的范圍按照組織類型劃分，公司薪酬體系包括總公司(或集團公司)薪酬管理制度以及各類項目部、項目公司的薪酬管理制度;按照員工類型劃分，公司薪酬體系應包括公司高管人員的薪酬、公司職能部門人員的薪酬、項目人員的薪酬、實行談判工資制人員的薪酬以及新錄用人員(包括各類畢業生、專業軍人、新調入人員)的薪酬。對異地項目公司來說，包括公司派出人員的薪酬、合作單位人員的薪酬和外聘人員的薪酬。

　　薪酬體系設計的基礎和關鍵 許多企業之所以受以上問題所困擾，很大程度上是因為企業現行的薪酬制度是主觀地寫出來的，既沒有進行薪酬調查，也沒有進行崗位工作量分析，更沒有進行崗位價值評估。而崗位價值評估恰恰是薪酬體系設計的基礎和關鍵。不科學、客觀的薪酬體系設計事實證明其弊端和副作用是非常大的，有時甚至是阻滯企業發展的主要原因。

　　薪酬體系設計的程序

　　1、薪酬調查;

　　2、崗位職責、工作任務及工作量調查;

　　3、崗位價值評估;

　　4、確定薪酬等級及崗位層級關系;

　　5、擬定薪酬管理制度;

　　6、討論批準、頒布施行。

　　薪酬調查

　　薪酬調查是進行薪酬體系設計的第一步工作，也是必不可少的一項基礎工作。

　　薪酬調查包括：

　　(1)內部薪酬滿意度調查，即在公司內部通過設計、發放、分析《薪酬滿意度調查表》的方式所進行的調查。為確保調查質量，在進行內部薪酬滿意度調查時一定要把握兩個關鍵：第一，不要抄襲有關圖書上的調查表，一定要切實設計，否則調查結果肯定不切實;第二，盡量聘用專業的咨詢顧問進行調查和分析，因為內部人員分析很難保持客觀中立，也就失去了調研的意義。

　　(2)行業薪酬水平調研，包括本市同業同類企業的薪酬結構、各崗位薪酬額及薪酬高低等位等，以便進行橫向比對，確保本企業薪酬水平的外部競爭力。