房地產公司營銷部架構及崗位分工說明
在項目啟動時，需配備專職人員負責具體工作。營銷部經理、執行策劃專員、按揭專員、辦證專員、在項目啟動前陸續配備，公司需保證各崗位在項目開盤銷售前兩個月到崗完畢。
營銷部的人員架構及崗位分工，參見下表： （備注：以上各崗位人數可以根據實際項目的數量、規模進行適當調整。）
營銷部經理：主持營銷部的工作 ，全面負責品牌建設及推廣、營銷策劃、銷售內勤等管理工作。協助副總經理主持營銷相關工作。
策劃專員：協助營銷部經理負責該項目的營銷策劃和銷售現場的協調、管理工作（包括前期市場定位、廣告推廣、銷售策略、開盤、營銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協調等）；負責協助營銷部經理對該地區各類媒體的投放以及媒體關系的維護。
按揭專員：負責各按揭銀行的按揭下款、客戶供樓情況等跟蹤、協調銀行發放貸款等工作；負責樓盤的銷售統計、報表工作，包括銷售日報表、銷售臺帳、催款、銷售提成、銷售動態表等各類與銷售有關統計、催收款、交樓的通知事宜等工作。
辦證專員：負責已售樓盤《商品房買賣合同》的簽署、整理、審核、管理、統計、負責所有樓盤《房地產權證》的辦理、發放、房屋面積差的補（退）款等工作；負責合同送房管部門的辦理鑒證工作。
篇2：房地產營銷部員工職責指引
(1)恪守職業道德，嚴守公司商業秘密。對于客戶、發展商要負責;
(2)應對公司具有完整的認識，并且將公司的文化融于自向的工作行為中，以求能體現并且提升自身與公司的形象;
(3)應具有積極旺盛的斗志，鍥而不舍的耐性，以優雅親切的風度，誠摯務實的精神為客戶提供服務，努力促成交易。
(4)通過公司培訓及自我充實等方式，提高自身專業素質，以求為客戶提供更加完善、周到的服務;
(5)由公司委派到各代理項目進行銷售工作，認真完成現場接待、洽談、客戶跟進工作;
(6)充分利用各種資源，發掘出更多客源，提供服務以促成其與公司樓盤的成交;
(7)如有盤源方面信息，應把握機會及時向經理匯報，由公司安排處理;
(8)努力提高業務水平及銷售技巧，熟練掌握樓盤知識及各種資料，珍惜每一個客源;
(9)嚴禁開私單，違規操作，出現問題應及時處理并向上級報告，不推卸責任，敢于擔當;
(10)與同事團結協作，互敬互助，以團隊的力量去爭取更大的成功;
(11)對于公司安排的各項工作，不挑選、不消極對待，盡自身努力完成。
篇3：城發投資公司營銷部部門職責
城發投資公司營銷部部門職責
1. 崗位設置圖
2.部門使命
負責項目的營銷策劃、銷售管理、品牌管理以及客戶服務體系，對項目的最終銷售業績負責
3.部門職責
3.1 項目營銷策劃
參與公司項目定位，項目規劃設計方案討論;
根據公司市場分析和項目定位，負責營銷策劃方案的制定及落實;
根據批準后的營銷策劃方案，擬定銷售計劃和招商計劃;
審批項目公司編制的銷售實施方案和招商實施方案;
3.2 銷售管理
根據公司年度經營計劃制定年度銷售目標和計劃;
制定有關銷售管理及服務標準;
負責執行公司制定的銷售價格;
負責權限內價格折扣管理和提出銷售價格調整建議。
負責對營銷策劃/銷售代理公司的歸口管理，包括前期洽談、業績評估等。
3.3品牌管理
制定品牌推廣戰略;
組織、實施品牌推廣活動;
公司宣傳冊管理：包括提供素材、審定設計方案等;
項目報紙廣告的定版。
3.4營銷費用管理
審核項目的營銷預算;
審核項目公司營銷費用;
3.5物業管理
負責策劃項目物業管理方案;
在項目物業外包時，參與選擇物業管理公司;
組織項目公司銷售部對物業公司提供的物業服務進行監督和評估;
3.6客戶服務
負責建立和完善城發公司客戶服務體系;
負責建立公司客戶服務標準和服務流程;
負責按照服務標準進行各界面的服務質量的檢查和抽查
組織開展公司的客戶滿意度調查活動;
負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告。
負責公司客戶關系管理;
負責策劃、組織、實施客戶活動。
3.7危機管理
負責建立危機管理風險防范體系。
策劃有關危機處理預案。