Ⅰ、房源、需求信息的登記
(一)、凡是各中介店與客戶簽定武漢區域統一委托的出售房屋、出租房屋、求購房屋、求租房屋信息,必須在簽定委托后24小時內錄入SIS系統。凡是發現經紀人所簽委托沒有按規定登入SIS系統的,區域分部將對相應的中介店和經紀人進行體系內的通報批評,并限期3天內作出整改;如果被通報批評的經紀人在3天內仍未作出有效整改的或作出了有效整改再次被查出所簽委托沒有按照規定登入SIS系統的,區域分部將處于100元/條的罰款,情況惡劣的,區域分部將取消其SIS編號。
(二)、武漢區域各中介店應保證所錄入的房屋信息的準確、完整,所登記的每條房源信息必須由經紀人實際勘察完房屋后才能分配委托編號,每條信息應附有詳細的備注、圖片、周邊配套等信息。錄入的房屋信息是否準確、完整,將作為中介店評選年度"SIS系統運營獎"的必要標準之一。
(三)、武漢區域各中介店要保證錄入SIS系統的房源、需求信息真實有效,不得故意上報無效、虛假房屋信息。房源信息必須填寫正確的房產證或土地證號碼(如果是合同房或公房,填寫正確的合同或住房證號碼),需求信息需保留委托方的有效證件的復印件,并在SIS系統上登記完整的有效證件號碼。任何第二店或第二經紀人不得以任何形式修改數據或改動證件類型登錄SIS上已有的房源。m.airporthotelslisboa.com違反以上規定的,一經查實武漢區域分部將處予當事中介店每條信息1000元人民幣的罰款。同時在委托期限內房源或客源一經中介店委托,任何第二店或第二經紀人都不能在客戶委托期限內以任何形式進行第二次委托;客戶在原中介店撤銷委托,再在第二家中介店委托的情況除外。
(四)、武漢區域各中介店應保證所登記的80%以上的房源信息配備有戶型或實景照片;對于房源信息所配備的戶型圖片,必須使用SIS系統戶型圖編輯器所編輯的戶型圖片,不得使用其它軟件;設置為"推薦"的房源信息,必須配備相應的戶型圖片或實景照片,對于違反以上規定的中介店,武漢區域分部將給予書面警告,并要求在一周內作出有效的整改,整改不力的區域分部將處予每條信息100元人民幣的罰款。
(五)、中介店和經紀人應及時跟蹤、維護自身的房源、需求信息,并在SIS系統上及時更改時效信息、過期信息的委托狀態。如果由于中介店或經紀人自身原因沒有跟蹤維護好客戶而引起客戶投訴到區域分部的,武漢區域分部將在體系內通報批評相應的中介店,并責令其在一周內作出有效的整改。
(六)、21世紀不動產武漢區域任何人員有權利和義務對上述違規行為進行舉報及提供線索,區域分部將為提供線索的人員保密。所提供的線索一經查實,所有罰金的50%將作為獎金獎勵提供線索的人員。

Ⅱ、銷售報表的上報
(一)、武漢區域各中介店所有成交的買賣、租賃業務,均需要在成交合同簽定后一個工作日內上SIS系統,武漢區域分部將按照各個中介店實際上報SIS系統的業務收入每月的月特許使用費。
(二)、銷售報表填寫錯誤或出現壞帳導致部分或全部傭金不能收回的,中介店須通過SIS系統填寫銷售調整表調整其銷售報表。對于銷售報表變更的,需要在銷售調整表上注明調整原因;對于撤消銷售報表的,中介店需要在填寫銷售調整的同時應向區域分部出具相應的書面文件。在填寫銷售調整表時不符合以上條件的,區域分部有權拒絕相應中介店所填寫的銷售調整表。
(三)、對于遲報(銷售報表錄入SIS時間與成交合同簽定時間相差兩個工作日以上,并且沒有跨月度上報)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評同時取消當月中介店評優資格。
(四)、對于少報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統,并且該中介店當月應交納的月特費沒有超過規定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評并處予相應中介店該筆交易應交納月特許使用費5倍的罰款。
(五)、對于惡意瞞報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統,并且該中介店當月應交納的月特費超過規定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評并處予相應中介店該筆交易應交納月特許使用費10倍的罰款,并按照21世紀不動產武漢區域特許中介合同有關規定作出相應的處理。

Ⅲ、中介店間搶單糾紛處理原則
武漢區域各中介店間由于涉及房源爭搶或重復委托而引起的搶單糾紛并投訴到區域分部的,武漢區域分部將按照以下原則并根據順序進行判定處理:
(一)判定原則:
1、委托有效性原則:必須簽訂由房屋產權所有人簽字的獨家委托并留有兩證或其中之一的原件;
2、簽訂有效委托的時間順序原則:如有兩份重復的委托發生沖突,以先簽訂有效的獨家委托為有效;
3、SIS有效性原則:如均已簽訂有效的獨家委托,且在簽訂時間上無法判定先后,則以錄入SIS系統的權證號碼、物業地址、委托人有效證件號碼等必填項填寫是否規范、正確為判定原則;
4、錄入SIS時間順序原則:如有兩份重復的委托發生沖突,且無法對簽訂時間及SIS錄入的有效性進行辨別,則以先錄入的有效SIS信息為判定原則;
(二)處理結果:
如果發生此類投訴,武漢區域分部將根據以上條件進行確認,如事實成立,則成交方需要把所得利潤的50%分給另一方。
(三)特別說明
1、體系內中介店間合作,必須簽訂合作確認函及帶看確認書,并做好后續維護管理工作;
2、除有確鑿證據證明為另一方惡意挖取房源或客源外,區域分部將不再受理因一般性委托簽訂而引起的投訴;

Ⅳ、中介店SIS系統維護原則
武漢區域各中介店在經營期間電腦出現故障,如須區域IT部工作人員進行維護和修

理的;中介店店長、店長或店務秘書須填寫《21世紀不動產武漢區域中介店電腦及SIS系統維護申請表》,此申請表原件送達或傳真至區域有效。區域IT部接到此申請回在三個工作日以內進行維護安排,如中介店未填寫此表電話或QQ、MSN邀約均屬無效?！?1世紀不動產武漢區域中介店電腦及SIS系統維護申請表》見附件二’

Ⅴ、SIS系統的培訓及使用
(一)、21世紀不動產武漢區域各中介店店長、店務秘書必須經過區域IT部提供的系統的SIS系統培訓,并通過體系的經紀人認證考核,才能上崗。
(二)、21世紀不動產武漢區域各中介店經紀人必須入職半個月以上、經過單店店務秘書提供的SIS系統培訓,并獲得武漢區域分部頒發的經紀人認證資格證書,方能取得SIS編號。
(三)、各中介店SIS系統的管理員權限(Master帳號和密碼)只允許本店店長或店務秘書掌握,不允許泄露給經紀人使用。
(四)經紀人登陸SIS系統的權限應由店長或店務秘書設置,嚴禁經紀人自行分配權限或使用其它人帳號登陸SIS系統。
(五)、經紀人離職后單店應立即刪除其登陸本店SIS系統的權限,并將該經紀人的狀態設置成為"離職"狀態。
(六)、店長或店務秘書離職后必須立即向武漢區域IT部報告,使區域IT人員能夠對信息的安全問題實施相應的措施,以避免不必要的損失。

篇2：房地產中介SIS系統運營規范

　?、?、房源、需求信息的登記

　　(一)、凡是各中介店與客戶簽定武漢區域統一委托的出售房屋、出租房屋、求購房屋、求租房屋信息,必須在簽定委托后24小時內錄入SIS系統。凡是發現經紀人所簽委托沒有按規定登入SIS系統的,區域分部將對相應的中介店和經紀人進行體系內的通報批評,并限期3天內作出整改;如果被通報批評的經紀人在3天內仍未作出有效整改的或作出了有效整改再次被查出所簽委托沒有按照規定登入SIS系統的,區域分部將處于100元/條的罰款,情況惡劣的,區域分部將取消其SIS編號。

　　(二)、武漢區域各中介店應保證所錄入的房屋信息的準確、完整,所登記的每條房源信息必須由經紀人實際勘察完房屋后才能分配委托編號,每條信息應附有詳細的備注、圖片、周邊配套等信息。錄入的房屋信息是否準確、完整,將作為中介店評選年度"SIS系統運營獎"的必要標準之一。

　　(三)、武漢區域各中介店要保證錄入SIS系統的房源、需求信息真實有效,不得故意上報無效、虛假房屋信息。房源信息必須填寫正確的房產證或土地證號碼(如果是合同房或公房,填寫正確的合同或住房證號碼),需求信息需保留委托方的有效證件的復印件,并在SIS系統上登記完整的有效證件號碼。任何第二店或第二經紀人不得以任何形式修改數據或改動證件類型登錄SIS上已有的房源。m.airporthotelslisboa.com違反以上規定的,一經查實武漢區域分部將處予當事中介店每條信息1000元人民幣的罰款。同時在委托期限內房源或客源一經中介店委托,任何第二店或第二經紀人都不能在客戶委托期限內以任何形式進行第二次委托;客戶在原中介店撤銷委托,再在第二家中介店委托的情況除外。

　　(四)、武漢區域各中介店應保證所登記的80%以上的房源信息配備有戶型或實景照片;對于房源信息所配備的戶型圖片,必須使用SIS系統戶型圖編輯器所編輯的戶型圖片,不得使用其它軟件;設置為"推薦"的房源信息,必須配備相應的戶型圖片或實景照片,對于違反以上規定的中介店,武漢區域分部將給予書面警告,并要求在一周內作出有效的整改,整改不力的區域分部將處予每條信息100元人民幣的罰款。

　　(五)、中介店和經紀人應及時跟蹤、維護自身的房源、需求信息,并在SIS系統上及時更改時效信息、過期信息的委托狀態。如果由于中介店或經紀人自身原因沒有跟蹤維護好客戶而引起客戶投訴到區域分部的,武漢區域分部將在體系內通報批評相應的中介店,并責令其在一周內作出有效的整改。

　　(六)、21世紀不動產武漢區域任何人員有權利和義務對上述違規行為進行舉報及提供線索,區域分部將為提供線索的人員保密。所提供的線索一經查實,所有罰金的50%將作為獎金獎勵提供線索的人員。

　?、?、銷售報表的上報

　　(一)、武漢區域各中介店所有成交的買賣、租賃業務,均需要在成交合同簽定后一個工作日內上SIS系統,武漢區域分部將按照各個中介店實際上報SIS系統的業務收入每月的月特許使用費。

　　(二)、銷售報表填寫錯誤或出現壞帳導致部分或全部傭金不能收回的,中介店須通過SIS系統填寫銷售調整表調整其銷售報表。對于銷售報表變更的,需要在銷售調整表上注明調整原因;對于撤消銷售報表的,中介店需要在填寫銷售調整的同時應向區域分部出具相應的書面文件。在填寫銷售調整表時不符合以上條件的,區域分部有權拒絕相應中介店所填寫的銷售調整表。

　　(三)、對于遲報(銷售報表錄入SIS時間與成交合同簽定時間相差兩個工作日以上,并且沒有跨月度上報)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評同時取消當月中介店評優資格。

　　(四)、對于少報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統,并且該中介店當月應交納的月特費沒有超過規定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評并處予相應中介店該筆交易應交納月特許使用費5倍的罰款。

　　(五)、對于惡意瞞報(實際成交沒有上報或跨月度上報SIS系統,并且該中介店當月應交納的月特費超過規定的最低標準)銷售報表的中介店,武漢區域分部將在中介店支持中心及SIS系統對相應中介店進行通報批評并處予相應中介店該筆交易應交納月特許使用費10倍的罰款,并按照21世紀不動產武漢區域特許中介合同有關規定作出相應的處理。

　?、?、中介店間搶單糾紛處理原則

　　武漢區域各中介店間由于涉及房源爭搶或重復委托而引起的搶單糾紛并投訴到區域分部的,武漢區域分部將按照以下原則并根據順序進行判定處理:

　　(一)判定原則:

　　1、委托有效性原則:必須簽訂由房屋產權所有人簽字的獨家委托并留有兩證或其中之一的原件;

　　2、簽訂有效委托的時間順序原則:如有兩份重復的委托發生沖突,以先簽訂有效的獨家委托為有效;

　　3、SIS有效性原則:如均已簽訂有效的獨家委托,且在簽訂時間上無法判定先后,則以錄入SIS系統的權證號碼、物業地址、委托人有效證件號碼等必填項填寫是否規范、正確為判定原則;

　　4、錄入SIS時間順序原則:如有兩份重復的委托發生沖突,且無法對簽訂時間及SIS錄入的有效性進行辨別,則以先錄入的有效SIS信息為判定原則;

　　(二)處理結果:

　　如果發生此類投訴,武漢區域分部將根據以上條件進行確認,如事實成立,則成交方需要把所得利潤的50%分給另一方。

　　; (三)特別說明

　　1、體系內中介店間合作,必須簽訂合作確認函及帶看確認書,并做好后續維護管理工作;

　　2、除有確鑿證據證明為另一方惡意挖取房源或客源外,區域分部將不再受理因一般性委托簽訂而引起的投訴;

　?、?、中介店SIS系統維護原則

　　武漢區域各中介店在經營期間電腦出現故障,如須區域IT部工作人員進行維護和修理的;中介店店長、店長或店務秘書須填寫《21世紀不動產武漢區域中介店電腦及SIS系統維護申請表》,此申請表原件送達或傳真至區域有效。區域IT部接到此申請回在三個工作日以內進行維護安排,如中介店未填寫此表電話或QQ、MSN邀約均屬無效?！?1世紀不動產武漢區域中介店電腦及SIS系統維護申請表》見附件二’

　?、?、SIS系統的培訓及使用

　　(一)、21世紀不動產武漢區域各中介店店長、店務秘書必須經過區域IT部提供的系統的SIS系統培訓,并通過體系的經紀人認證考核,才能上崗。

　　(二)、21世紀不動產武漢區域各中介店經紀人必須入職半個月以上、經過單店店務秘書提供的SIS系統培訓,并獲得武漢區域分部頒發的經紀人認證資格證書,方能取得SIS編號。

　　(三)、各中介店SIS系統的管理員權限(Master帳號和密碼)只允許本店店長或店務秘書掌握,不允許泄露給經紀人使用。

　　(四)經紀人登陸SIS系統的權限應由店長或店務秘書設置,嚴禁經紀人自行分配權限或使用其它人帳號登陸SIS系統。

　　(五)、經紀人離職后單店應立即刪除其登陸本店SIS系統的權限,并將該經紀人的狀態設置成為"離職"狀態。

　　(六)、店長或店務秘書離職后必須立即向武漢區域IT部報告,使區域IT人員能夠對信息的安全問題實施相應的措施,以避免不必要的損失。

篇3：污染源在線監控（監測）系統運營管理合同書

　　污染源在線監控(監測)系統運營管理合同書

　　合同編號： HDBYW111003

　　簽訂地點： 深圳寶安區

　　簽訂時間：

　　關于在線監測運營管理的合同書

　　甲方(企業)： 深圳市---實業有限公司 (以下簡稱甲方)

　　乙方(運營單位)：深圳市---有限公司(以下簡稱乙方)

　　為加強對污染源自動監控系統的監督，提高環境管理科學化、信息化水平，根據《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國水污染防治法實施細則》、《污染源自動監控系統管理辦法》(國家環?？偩至畹?8號)和《深圳市污染源自動監控設備市場化運營管理規范(試行)》等法律法規和技術規范，甲乙雙方本著共同遵守國家環保法規的有關規章制度，甲方委托乙方對甲方現有的工業廢水處理設備的在線監測儀器進行監護，負責設備的正常運行及穩定。甲乙雙方本著互利互惠，公平公正的原則，簽訂協議如下：

　　一、乙方承接甲方廢水在線監測設備的運行、維護、保養項目：

　　1、乙方承接 德國科澤 公司生產的K301-TCU 型號水質在線監控設備，及其配套的采樣、預處理系統的維護、保養;

　　二、甲方的權利、義務：

　　1、負責現有治污設施的正常運行。使污染物排放持續穩定達到國家環保標準或地方管理要求，如因甲方排放的污染物超標導致的一切后果均由甲方承擔。

　　2、所選設備必須符合深圳市環保局要求。

　　3、所選設備的通訊接口必須滿足省、市污染源在線監控的聯網要求，并提供相應的數據接口和通訊協議。

　　4、免費提供設備運行需要的電、水及設備房間，保證監測設備的安全(防盜、防破壞)，并保證水、電、氣的正常供應。若遇停電、停水及檢修等影響設備正常運行和數據傳輸的情況時，應提前一天以書面形式通知乙方，若出現緊急停電時必須及時通知乙方，并上報當地環境保護部門。否則造成監控設備損壞或停運及其它損失，甲方應承擔相應責任。

　　5、為乙方的工作提供方便，不得阻礙乙方工作人員進廠維護工作。

　　6、不得阻礙各級環境保護行政主管部門的監督檢查。

　　7、明確在線崗位責任人，并將姓名、聯系電話通知當地環境保護部門及乙方備案。如人員有變動，應及時通知上述單位作相應變更。

　　8、甲方不得隨意操作、維修、關閉和拆除監測儀器，否則出現的一切后果由甲方完全負責。

　　9、按時支付給甲方運營管理服務費。

　　三、乙方的權利、義務：

　　1、需在深圳當地環境保護部門備案。

　　2、具備監控中心和相應的實驗條件(質量保證實驗室)。

　　3、配備有可對廢水連續排放監測系統中的各項監測指標項目的分析儀進行手工測定的儀器;配備有其他運營所需的計量儀器儀表。

　　4、建立設備檔案文件

　　4.1 技術檔案內容

　　4.1.1 設備的生產廠家、設備的安裝單位和竣工驗收記錄及儀器的通訊協議。

　　4.1.2 監測儀器零點和量程漂移的例行檢查報表。

　　4.1.3 監測(監控)儀器的例行檢查記錄。

　　4.1.4 儀器設備的檢修登記記錄。

　　4.1.5 各種儀器的操作、使用、維護規范。

　　4.2 技術檔案基本要求

　　4.2.1 檔案中的表格必須采用統一的標準表格。

　　4.2.2 記錄必須清晰、完整，現場記錄必須在現場及時填寫，有專業維護人員的簽字。

　　4.2.3 可從技術檔案中查閱和了解儀器設備的使用、維護和性能檢驗等全部歷史資料，以對運行的各臺儀器設備做出正確的評價。

　　4.2.4 所有記錄均應妥善保存。

　　5、設備日常維護基本內容

　　對廢水自動監控設備的維護按照設備的維護規范和各種儀器相應的維護規范進行。具體包含以下基本內容：

　　5.1 K301-Cu水質在線監測儀

　　序號

　　工作任務(檢查、校準)

　　工作頻次

　　備注

　　1

　　儀器內部、外部衛生管理

　　1次/2周

　　確保儀器的整潔

　　1

　　質控樣比對

　　1次/月

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　2

　　水樣比對

　　1次/月

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　3

　　試劑量檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　4

　　進樣量校正

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　5

　　進酸、蒸餾水量檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　6

　　進酸、蒸餾水量校正

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　7

　　消解系統檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　8

　　繼電器控制系統

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　9

　　數字模擬信號輸出

　　1次/2周

　　確保數據的準確率、有效率

　　10

　　進樣、出樣電磁閥的檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　11

　　儀器風扇的檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　12

　　儀器標準液的校準

　　1次/月

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　13

　　校準曲線檢查

　　1次/2周

　　確保數據的準確率、有效率

　　6、采樣系統及預處理系統的檢查維護與保養

　　序號

　　工作任務

　　工作頻次

　　備注

　　1

　　檢查采樣泵

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　2

　　檢查管路有無漏水、清洗管路

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　3

　　氣閥、水閥檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　4

　　蒸餾水、標液、試劑檢查

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　5

　　標液、試劑更換

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　6

　　廢液的檢查及處理

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行

　　7

　　信號線路接插件

　　1次/2周

　　確保儀器正常運行、數據準確率

　　7、設備的檢修

　　為了使廢水自動監控設備能維持完整的數據獲取率，需具備迅速的故障排除、充足的備品備件、便捷的交通和通訊工作工具等必要的保證條件。

　　7.1 發現故障或接到故障通知，乙方應在24小時內派專業技術人員進行現場處理。

　　7.2 對于一些容易診斷的故障，如管路堵塞、數據儀死機等，可攜帶工具或者備件到現場進行針對性維修，此類故障維修時間不應超過8小時。對不易診斷和維修的儀器故障，若72小時內無法排除，乙方應向甲方提供備機使用，并承擔相應的事故責任。

　　7.3 儀器經過維修后，在正常使用和運行之前必須確保維修內容全部完成、性能通過檢測程序，按儀器相關技術標準對儀器進行校準檢查。若監測儀器進行了更換，在正常使用和運行之前，乙方必須對儀器進行一次對比監測和校驗。

　　8、 自動監控設備及所有的技術檔案接受深圳當地環境保護部門的定期檢查和不定期抽查。

　　9、每月向深圳當地環境保護部門書面匯報運營工作。

　　10、若自動監控設備產生較大故障，致使監測數據缺少達72小時，需將故障原因和處理方案及時上報甲方相關負責人及深圳當地環境保護部門并承擔相關事故責任。

　　11、若出現弄虛作假或監測數據有重大誤差以及由于乙方原因造成監測數據大量丟失的，乙方應承擔相應責任。

　　12、按國家相關標準，乙方應保證所運營的自動監控設備的測定時間不得小于總運行時間的75%，監測數據合格率在95%以上。

　　13、由于乙方的原因，導致自動監控設備不能正常反映排污情況，致使甲方經濟損失，乙方應承擔相應經濟責任，予以甲方相應的經濟補償。

　　四、營運期限、費用及付款時間

　　4.1 運營期限為1年。

　　4.2 甲方自簽訂合同后，五個工作日內，一次性向乙方支付一年的運營管理服務費，共計人民幣----元整。(小寫￥-)

　　六、合作期限

　　合同有效期為1年，自 20** 年 10 月 1 日至 20** 年 9 月 30 日。如果續約需提前一周通知。如有其它原因經雙方協商后可終止合同。

　　七、爭議解決

　　1、未盡事宜，雙方協商并簽訂補充協議，補充協議作為該合同的附件，具有同等法律效力。

　　2、雙方發生爭議協商不成，可向原告所在地人民法院提起訴訟。

　　3、甲、乙雙方任何一方在協議期內要求解除協議，須提前一個月通知對方，并給予對方運營費用總額的10%做補償。

　　本合同雙方約定內容，接受市環境保護部門的監督。本合同一式三份，市環境保護部門和甲、乙雙方各持一份。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　代表(簽名)： 代表(簽名)：

　　日期： 日期：