世聯地產銷售公司經理職責分工和崗位職責

　　一、銷售公司經理的個人素質要求

　　1.應了解企業廣利的基本原理和知識；

　　2.掌握財務管理的基本知識及相關技能，了解相關財務制度和法規；

　　3.了解市場營銷的基本知識，具有洞察市場、捕捉商機的能力；

　　4.了解人力資源管理的基本知識相關法律法規，掌握人力資源廣利的基本程序和方法，善于用人；

　　5.了解生產管理的基本過程和標準要求：能夠很好地制定企業發展的目標，合理有序的組織企業生產和經營活動；

　　6.善于協調和改善企業經營的外部環境；；

　　二、銷售公司經理專業素質要求

　　1.熟悉行業的相關政策法規，能利用政策法規為樓盤的銷售制造聲勢；

　　2.熟悉全國及當地房地產市場行情、掌握市場動態、特點也趨勢，能根據市場變化及時提出銷售策略，善于抓住機遇；

　　3.具有較強的分析能力、應變能力、商務談判能力能夠幫助下屬解決銷售難題；

　　4.有豐富的市場營銷經驗，對銷售工作有全面的了解。熟悉經營策略了解競爭手段、價格水平客戶情況善于及時提出應變措施；

　　5.信息來源廣泛、善于交際、接觸面廣，同客戶有良好的人際關系，有處理難題的能力；

　　6.具有一定的組織領導能力，善于溝通快速調動下屬的主動性、積極性，能及時喚起銷售人員的工作激情；

　　7.把企業放在第一位，具有較強的團隊精神；

　　8.形象端莊，氣質優雅，能為提高團隊士氣努力工作；

　　9.具有市場學和心理學知識；

　　10.銷售公司經理文化素質要高；

　　11.熟悉當前主流文化傾向，文化信息資源豐富；

　　12.具有良好的公德心，遵守國家政策法規和公司規章制度；

　　13.對企業文化、物業文化、項目文化有著系統而深刻的認識；

　　14.恪守職業道德，責任感強，工作積極主動，高姿態、高風格；

　　15.書寫表達能力強，能撰寫各類企業公文和使用方案；

　　16.樂觀向上，能適應各種復雜的人際關系環境，善于調節自我心態，不將個人情緒帶入工作當中；

　　17.保持環境衛生，注意形象，穿著整潔大方；

　　18.口頭表達能力強，談吐文明優雅，語言富有感染力；

　　19.感情豐富，為人謙虛，尊老愛幼；

　　20.待人接物受人歡迎，善解人意，善于換位思考，多替他人著想；

　　三、銷售公司經理基本修為標準

　　1.銷售公司經理即是公司銷售部門的領導核心，其一言一行，一舉一動都直接影響到公司事業的發展，為了規范銷售公司經理的工作作風，充分發揮領導核心的作用，特制定本守則；

　　2.要求銷售公司經理從全局觀點出發，維護公司的整體利益，同時安排好本公司工作；

　　3.忠于公司事業，嚴格要求自己，處處以身作則，嚴守公司規章制度，工作身先士卒，起模范帶頭作用；

　　4.加強本部門的內部廣利，注意工作方法，講究領導藝術，關心銷售人員的思想動態和生活情況，加強政治思想教育，充分調動全體員工的工作積極性，保持一種團結協作、優質高效的工作氣氛；

　　5.積極主動、高風格、高姿態的搞好部門之間的協調工作，相互配合，團結協作；

　　6.銷售公司經理有權利、有責任有利益、有義務，必須處理好責、權、利關系。經常檢查自己的工作情況，總結經驗，吸取教訓，逐步完善自我。

　　7.加強學習，努力提高自己的業務素質和管理水平；

　　8.嚴守開發和銷售秘密，不得擅自向無關人員泄露企業的業務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等；

　　9.約束自己，多做自我批評，尊重他人，平易近人，不拉幫結派。處處以團體利益為主，深入基層，多了解情況，不憑個人主觀意志辦事，用心聽取別人的意見；

　　四、銷售部經理崗位職責

　　主持銷售部門的整體運作工作，組織實施項目有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務以及市場分析，推廣配合和前期客戶服務工作。

　　1.參與項目前期策劃，參與項目的前期調研并編制項目營銷策劃工作，負責銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作，負責項目培訓資料，銷售文件，、道具的制作；

　　2.負責項目的的整個銷售過程計劃制定，部門各期工作計劃、目標的制定；

　　3.負責擬定銷售團隊的組建，機構的設置，及各崗位的職責分工（參照本手冊第一部分結合本項目實際情況），負責對銷售人員進行管理，根據實際情況和相關部門提出獎勵、留用、處罰及解雇建議；

　　4.結合本手冊與項目管理部共同擬定銷售公司的基本廣利制度，結合本手冊制定銷售部的具體規章制度；

　　5.擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案，定期提交公司審核發放；

　　6.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷提案，認真組織和努力完成項目的銷售工作；

　　7.負責部門各項業務（如銷售、合同、按揭、催款、建業會、等）的完成；

　　8.負責制定各期銷售費用預算的編制和銷售費用的控制、審核；

　　9.負責向公司相關部門提交銷售統計與分析報表；

　　10.保持案場日常工作，具體執行本部門的銷售計劃安排，對銷售案場的各項工作進行協調管理；

　　1)監督、考核項目經理及銷售主任的工作；

　　2)銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執行；

　　3)銷售人員的培訓、考核；

　　4)不定時抽查案場考勤、衛生、工作流程、工作環境情況；

　　5)主持每日例會，通報銷售情況，分析當日客戶情況，安排近期推廣計劃或第二天工作任務，清理房款；

　　6)受價和合同條款的把關及購房相關合同審核；

　　11、及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前售后的各項工作。

篇2：安管部經理工作職責

　　安管部經理工作職責

　　1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

　　2.負責維護物業公司內部秩序，預防治安事件發生；協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

　　4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區安全措施的監管。

　　6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

　　7.適時完善小區的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

　　8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務。

　　安管部經理工作細則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，并做好相關記錄。

　　4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。

　　6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。