售樓部現場銷售人員職責
一、銷售人員必須自覺遵守公司的各項規章制度,服從現場主管的統一管理,不得有任何違背公司形象的行為;
二、銷售人員根據客戶的真實意愿和公司規定與客戶洽談,不得利用工作之便進行“炒樓”或涉嫌“炒樓”行為,一經發現,除開除外并罰沒當月工資和所有未發的銷售提成;
三、不得虛報銷售業績,一旦發現有銷售人員越軌行為,罰沒該銷售人員當月所有銷售提傭;
四、銷售人員應加強業務知識的學習,掌握充足的房地產相關知識及充分了解公司售后服務程序,加強銷售技巧的提高;
五、銷售人員在工作過程中不得欺瞞客戶,并不得擅自對客戶有所承諾,如有特殊情況須及時向銷售主管匯報以求處理;
六、對于較為刁難的客戶,銷售人員不得有意與其爭執或表露不滿情緒,可由銷售主管協同處理;
七、銷售人員不管是對有意成交或無意成交客戶,均應做好客戶意見反饋登記,并積極跟進,盡量做到賣樓不成,服務在;
八、銷售人員在與客戶洽談時,應主動向客戶說明成交后的相關辦事程序和應提交資料文件;
九、銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時,不得涂改,做到填寫資料準確無誤,并認真向客戶解釋《認購書》相關條款及填寫內容;
十、銷售人員的工作行為代表著公司形象,在工作期間應保持嚴謹的工作作風,不得在售樓部內大聲吵鬧與喧嘩;
十一、銷售人員應服從銷售主管的工作安排,主動配合其做好銷售管理工作,積極完成分配的銷售任務。
十二、銷售人員應接受售樓部管理組現場管理人員的監督。
篇2:房地產經紀公司項目銷售人員職責要求
房地產經紀公司項目銷售人員職責要求
一、銷售總監一名,職責:
制定銷售方案及策略;
嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;
協調開發商、工程、銀行、物業等部門的工作關系;
二、總監助理一名,職責:
本項目部日常的組織管理;
定期對所屬工作人員進行考核;
對銷售員定期培訓;
制定銷售管理的規章制度等工作;
負責協調與廣告公司的合作
維系與媒介的良好關系等;
三、銷售副總監兩名(前期一名),職責:
負責對銷售代表的日常管理;
培訓及市場調研;
協助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;
及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;
完成銷售總監交辦的臨時性任務,配合總監助理完成日常工作;
四、銷售代表十名(前期六名),職責:
按照公司要求統一宣傳口徑;
嚴格執行工作流程;
認真填寫各項登記表格;
定期追蹤客戶;
及時反饋客戶意見和銷售問題; 按期催款;
積極參加公司組織的業務培訓,不斷提高自身能力,確保每月完
成銷售任務;
五、銷售內勤一名,職責:
負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;
完成銷售總監交辦的臨時性工作;
協助開發商的收款工作。
篇3:地產代理銷售人員職責
地產代理公司銷售人員職責
1)銷售人員必須自覺遵守公司的各項規章制度,服從現場經理的統一管理;
2)銷售人員應加強業務知識的學習,掌握充足的房地產相關知識及充分了解公司相關服務程序,提高銷售技巧;
3)每接待一位客戶,銷售人員應做好客戶來訪記錄,資料填寫必須盡量詳細;
4)不得欺瞞客戶,不得擅自對客戶有所承諾,如遇特殊情況須及時向銷售經理匯報以求處理;對于較為刁難的客戶,銷售人員不得有意與其爭執或表露不滿情緒,可由銷售經理協同處理;
5)銷售人員在與客戶洽談時,應主動向客戶說明成交后的相關辦事程序和應提交資料文件;
6)建立客戶檔案,定期跟進客戶,原則上不超過三天須跟進一次,每次做好跟進情況記錄并收集客戶反饋意見,定期匯總提交銷售經理;
7)銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時,必須做到填寫資料準確無誤,不得涂改,并認真向客戶解釋《認購書》相關條款及填寫內容;
8)銷售人員應根據公司的有關銷售規定與客戶洽談,不得濫用折扣及優惠條件,不得炒樓,不得虛報銷售業績;
9)銷售人員的工作行為代表著公司形象,在工作期間應保持嚴謹的工作作風和良好的精神面貌;
10)如客戶放棄購買,要求了解清楚客戶不購買的原因,并把銷售抗性反饋到公司.