房地產項目營銷部人員崗位職責

　?。ㄒ唬I銷部營銷經理崗位職責

　　崗位名稱：營銷經理

　　本職工作：強化管理、達成目標、創造利潤、培養銷售隊伍

　　直接責任：

　　1.執行業務公司總經理下達的各項任務和工作；

　　2.主持本部門的日常工作；

　　3.根據公司中長期規劃合理配備人才，進行組織建設；

　　4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規章制度，報批通過后實施；

　　5.定期聽取下級述職，并對其作出工作評定；

　　6.定期主持營銷部例會，并參加公司有關銷售業務的會議；

　　7.負責營銷部人員任用、晉升的提名；

　　8.巡視、監督、檢查下屬的各項工作；

　　9.洞察下屬思想動態，做好激勵、溝通工作，保證銷售隊伍的穩定；

　　10.制定培訓計劃，協助實施考核；

　　11.權限內發生的問題果斷決策；

　　12.按工作程序做好相關部門的橫向聯系，出現問題及時解決或呈報；

　　13.安排各項調查及信息收集工作，及時掌握第一手市場信息；

　　14.積極的配合、參與營銷方案的實施，及時調整銷售策略；

　　15.根據宣傳推廣計劃督導實施，并將結果及時反饋，提出調整計劃建議；

　　16.完成上級領導交辦的其它工作。

　?。ㄈ╀N售主管的崗位職責（銷售組長輪值）

　　崗位名稱：銷售主管

　　本職工作：協助管理、達成目標、創造利潤、培養銷售隊伍

　　1.協助經理完成本項目的管理工作，并有處罰權及建議權；

　　2.營銷經理不在現場時，管理并處理好現場的日常事務；

　　3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。（具體職責見銷售組長崗位 職責）

　?。ㄋ模I銷部助理崗位職責

　　崗位名稱：銷售助理

　　本職工作：協助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項工作。

　　直接責任：

　　1.直接完成營銷經理文稿的編寫及打??；

　　2.認真完成營銷經理交給的工作，并作反饋；

　　3.公司內部、外部各類文件的傳送、接收；

　　4.協助營銷經理的外聯工作；

　　5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規定上報；

　　6.來電、來訪有效客戶量的統計；

　　7.辦公用品的申報、領取及發放；

　　8.根據營銷經理指示，組織、安排營銷部會議，并做紀要；

　　9.負責營銷部辦公設備的管理工作；

　　10.負責收取、匯總各組的周計劃、月計劃；

　　11.完成直接上級交辦的其它工作。

　?。ㄎ澹╀N售主管的崗位職責

　　崗位名稱：銷售組長

　　本職工作：協助管理、督導工作、實施計劃、保證銷售率

　　1.協助營銷經理完成本項目的管理工作；

　　2.營銷經理不在現場時，管理并處理好現場的日常事務；

　　3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。

　　4.執行營銷經理下達的銷售指令；

　　5.合理安排下級的工作任務，并督導完成；

　　6.指導、巡視、監督、檢查直屬下級的各項工作；

　　7.關注直接下級的思想動態，遇到問題及時溝通解決；

　　8.參與重大銷售談判和簽訂合同，審核合同及相關資料的填寫情況；

　　9.定期向營銷經理述職，定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定；

　　10.制定直接下級的崗位職責，并界定其工作；

　　11.受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理；

　　12.正確傳達上級指示，每天組織銷售組會；

　　13.開展按計劃的促銷活動；

　　14.定期制定業務培訓計劃，并進行考核；

　　15.定期對銷售情況進行匯總；

　　16.根據工作情況建議調配直接下級的工作崗位，報直接上級批準后實施，并轉入人力資源部備案；

　　17.完成直接上級交辦的其他工作。

　?。I銷部代表崗位職責

　　崗位名稱：置業顧問

　　本職工作：完成上級主管下達的銷售任務

　　直接責任：

　　1.完成銷售及回款目標；

　　2.接待上門客戶，認真填寫上門客戶登記表；

　　3.接聽熱線電話，耐心回答客戶所提出的問題；

　　4.按要求建立客戶檔案；

　　5.積極參加各種促銷活動；

　　6.了解、掌握市場信息，及時上報主管；

　　7.進行市場調查，了解客戶需求；

　　8.定期進行上門直銷及電話直銷，挖掘潛在客戶；

　　9.定期進行周邊項目調查，了解競爭項目情況；

　　10.嚴守公司機密，做好客戶資料的保密工作，保證口徑一致；

　　11.每日例會向營銷經理匯報工作情況，如遇問題及時提出；

　　12.學習相關業務知識，提高自身素質；

　　13.完成直接上級交辦的其他工作。

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　　1、負責房地產廣告信息收集與營銷策略分析，對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告；

　　2、參與市場調研與項目前期分析論證及可行性研究；

　　3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定；

　　4、參與項目銷售工作計劃的制定；

　　5、參與合作廣告公司選定；

　　6、負責與廣告公司，新聞單位及其它宣傳，制作單位的聯系與協調；

　　7、負責銷售現場，參展場地的設計與布置；

　　8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管；

　　9、負責公共關系活動的開展；

　　10、密切留意同區或同類型樓盤的最新信息動態，分析、總結并整理有關資料后與上級主管請示、商討

　　11、負責收集銷售現場反饋情況并加以分析，提供對應策略建議。

　　12、負責與合作公司合同的簽訂及執行

　　13、執行上級指派的工作內容

　?。ò耍?、策劃助理工作職責

　　1、負責房地產廣告信息收集與營銷策略分

析，對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告；

　　2、參與市場調研與項目前期分析論證及可行性研究；

　　3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定；

　　4、參與項目銷售工作計劃的制定；

　　5、參與合作廣告公司選定；

　　6、負責與廣告公司，新聞單位及其它宣傳，制作單位的聯系與協調；

　　7、負責銷售現場，參展場地的設計與布置；

　　8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管；

　　9、負責公共關系活動的開展；

　　10、密切留意同區或同類型樓盤的最新信息動態，分析、總結并整理有關資料后與上級主管請示、商討

　　11、負責收集銷售現場反饋情況并加以分析，提供對應策略建議。

　　12、負責與合作公司合同的簽訂及執行

　　13、執行上級指派的工作內容

　　14、負責銷售現場客戶來電來訪表格制作及信息收集

　?。ň牛?、客戶服務部主管崗位職責

　　本職工作：布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務等各項客戶服務工作。

　　直接責任：

　　1.安排布置各服務人員，根據《賽維利大廈認購書》及時準確的填寫好合同；

　　2.對于簽署完畢的合同進行審核，并歸檔保管；

　　3.負責與銀行、律師聯絡，確保按揭款如期到帳；

　　4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯系工作（如工程部等）；

　　5.每月月底核查客戶履約情況，并根據需要及時發出催款、解約通知書；

　　6.根據置業顧問的提議，在特定時間完成客戶聯絡、溝通工作，并于年、節等特殊日期給客戶寄送禮品工作；

　　7.配合置業顧問完成客戶的入住工作；

　　8.接待客戶投訴，并及時上報相關部門。

　?。ㄊ?、客戶服務部助理崗位職責

　　1.負責客戶的預約認購、簽定合同的登記備案及辦理產權等相關業務。

　　2.負責客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作，協調以及協助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。

　　3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產交易所下發的各種資料。

　　4.協助銷售經理、客服主任及工程、財務部門的相關工作。

　　5.辦理公司領導安排的其它工作。

篇2：安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　1.文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　2.熟悉本崗位職責和工作流程，圓滿完成工作任務。

　　3.維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。

　　4.當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向領班匯報，經領班安排人員替崗后方可離崗。

　　5.堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。

　　6.熟悉和維護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7.認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

　　安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細則：

　　1. 提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

　　2. 交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是

　　否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

　　3.當值期間如有公司主管以上領導經過或巡邏隊員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4. 當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

　　5. 來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。并告知其車輛停放在小區外圍。

　　6. 嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

　　7. 當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

　　8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

　　9.如發現業主車輛被其他人所駕駛，應進行盤查，并詢問車主經同意后，方可放行。

　　10.遇有沖閘車輛，應記住其車牌號碼，及時向上級報告。并核對車輛所有人，與車主取得聯系，告知其情況是否報警。

　　11.指引、監督車輛按車輛進出通道安全行駛。對特殊車輛實行登記放行（軍、警、救護等）并通知領班，機動崗的人員趕赴現場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對異常進出（無卡、出租車、送貨車等）小區，要詳細登記進場事由、到訪房號、進出時間、車牌號，是否有私家車位。核準后放行，并通知就近機動崗趕赴現場協助監督。

　　12.夜班從2時30分起，每15分鐘向領班報崗。

　　13.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　14. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：物業公司會計人員崗位職責

　　物業公司會計人員崗位職責

　　一、嚴格按照"會計法"和"物業服務企業財務管理規定"處理一切業務，做到遵紀守法，忠于職守，廉潔奉公，實事求是。

　　二、努力鉆研業務，不斷豐富會計理論知識，提高業務水平和工作能力，做好本職工作。

　　三、認真編制并嚴格執行財務計劃，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，分清資金渠道，合理使用資金，完成上級交派任務。

　　四、按照國家會計制度的規定記賬、算帳、報帳，做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚。

　　五、按時編制各種會計報表，做到數字真實，計算準確，內容完整，說明清楚，報送及時。

　　六、按照國家會計制度的規定，妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

　　七、保管好財務印鑒、收款憑證，核對回收工作。

　　八、對上級機關、財務、稅務、審計部門來公司了解、檢查財務工作，要負責提供有關資料，如實反映情況。

　　九、定期檢查指導各項目區域收款員的業務工作。

　　十、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財政紀律，同一切違法亂紀行為作斗爭。

　　十一、完成上級分派的其他相關工作任務。