優秀銷售經理管好業務員的7招

　　第一招：懂得知人善任

　　每個人都有自身的特長，也有能力的短板。作為一名銷售經理，首先應該盡可能去了解手下業務員的具體情況，尤其是每個業務員的性格、品行、能力等，也包括以前的工作經歷，然后再根據其自身的特點，安排在適合的崗位上。畢竟，崗位性質不同，對人的要求也不同，不是所有人都能夠勝任。

　　很多銷售經理就容易忽視這一點，不愿意花費時間了解業務員自身的銷售水平，就輕而易舉地把他們安排到某一個崗位上，甚至是他們最不擅長的工作。這怎能讓業務員充分施展才干呢？自然就談不上發揮其積極性和創造性，取得良好的銷售業績了。

　　所以說，銷售經理要管理好手下的業務員，第一步要做的就是懂得“知人善任”。

　　第二招：學會兼容并包

　　俗話說，“金無足赤，人無完人”。業務員也不例外，自身也存在這樣或者那樣的不足。

　　銷售經理作為業務員的主管上司，一定要胸懷廣闊，努力做到“兼容并包”，切不要與下屬斤斤計較。

　　也許，業務員身上的一些特點并不討銷售經理喜歡，但這并不妨礙他們發揮才華，很多業務員就是這樣創造價值、獲得收益的。銷售經理不能總把目光盯在業務員的缺點上，因為一個人的缺點而否定一個人的成長，這不利于構建拼勁十足的銷售團隊。銷售經理必須學會容忍下屬的缺陷，積極教育和引導業務員發揮自身的才能和潛力，幫助業務員在收獲成功的同時，提升自身的素養，實現人生價值。其實，“兼容并包”也突顯了銷售經理的人格魅力，對吸引和穩定人心的意義非凡。

　　第三招：創建良好的工作氛圍

　　這里所講的工作氛圍不僅僅表示銷售團隊團結協作、攜手共進，更隱含有同一類型的、具有相當凝聚力的核心戰斗團體之意。換句話說，這個良好的工作氛圍是建立在以銷售經理為核心的、具有相仿性格或互補性格的戰斗團體。每個銷售經理都有自己獨特的經營風格和人格魅力，為確保整個團隊的向心力和凝聚力，這個團隊應該對內團結、對外齊心協力。而這種氛圍的形成，就需要銷售經理有意識地加強對整個團隊的文化理念灌輸。

　　第四招：模范的作用

　　模范的帶頭作用自不必多講。在平時工作中，銷售經理有意識地樹立典型、推崇模范，必然會給整個銷售團隊帶來極大的震撼和觸動。成為模范的業務員自當更加努力工作，不辜負領導的期望；其他業務員也會激發起追求榮譽的強烈欲望，而積極上進。

　　每一個人的成長，都如同逆水行舟，不進則退。銷售經理，要想讓整個團隊時刻保持戰斗力，就必須讓業務員永保激情，讓業務員有事可做，就不能僅在物質上獎勵，更要在精神上激勵。銷售經理用模范的力量，以點帶面刺激業務員，才能讓他們時刻以飽滿的熱情來迎接市場的挑戰，也就沒有時間做不利于工作事情。

　　第五招：愛護下屬

　　中國是個人情社會，在許多場合，“情”比“法”、“理”都重要。銷售經理要勤與業務員溝通，把他們當成無話不談的“兄弟”和“朋友”，從而建立更緊密的情感紐帶，并適時幫他們爭取一些個人利益，改善一下他們的福利待遇。很多優秀的業務員寧愿放棄高薪誘惑也愿意追隨上司，更多包含著情感因素。但這并不意味著就不強調團隊的紀律性?！盁o規矩難以成方圓”，靠情感籠絡人，也需要靠制度約束人。銷售經理需要讓業務員時刻都明白“該做的事情就做，才能贏得尊重；不該做的事情，千萬別做”。

　　作為一名優秀的銷售經理，不能僅考慮自己的銷售業績，同時還得考慮下屬的個人發展問題。在條件允許的情況下，鼓勵業務員尋找其他更好的發展空間。誰能真正從業務員角度考慮，誰就能真正贏得業務員的尊重和敬佩。

　　第六招：鼓勵創新培養新人

　　日常工作中，銷售經理應該有意識地對業務員進行培養，鼓勵創新精神，避免循規蹈矩、思維僵化。對那些工作積極、敢于突破的業務員，銷售經理應給予更多的機會，適度讓其承擔更大的責任。但要注意處理好團隊內部的利益關系，避免“內訌”、“老人打壓新人”的情況發生。鼓勵創新，培養新人，不僅有利于提升銷售業績，也利于銷售經理全面管理好業務員。

　　第七招：全力支持勇擔責任

　　業務員在市場一線沖鋒陷陣，需要強大的后前保障，才能后顧無憂，勇猛殺敵，攻城略地。身處后方的銷售經理，在業務員碰到難以解決的棘手問題時，要全力給予支持，積極出面協調，往往容易打動業務員的心。一旦發生問題，銷售經理還要敢于承擔責任，不推諉給下屬。這樣的銷售經理，業務員不可能不敬重和佩服。

　　總之，業務員都渴望優秀的業績，期待用辛勤的勞動獲得回報，贏得上級的尊重和信任。這是一個正常人應有的心理訴求，銷售經理要熟知這一點。若想真正贏得業務員的心，讓他們安心服從管理，銷售經理就必須拿出自己的勇氣，以人格魅力來征服業務員，唯有想法設法讓他們都取得優異的成績，業務員才會從內心深處佩服你、遵從你。這是一條萬古不亙的真理。

篇2：（企業）業務員管理制度

　　公司(企業)業務員管理制度

　　提高業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的，制定本制度。

　　一、勞紀及日常報表提交

　　1、出勤。每天在早上八點種以前在人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的，按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規定考核。

　　3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　二、業務開展

　　1、信息收集

　　1)對業務員業務范圍暫作如下劃分：

　　羅攀：盤龍城一帶、金銀龍湖

　　朱黃剛：奓山、陽邏一帶

　　榮天祥：吳家山、陽邏

　　龔波：磨山工業園、漢陽王家灣一帶至漢口

　　黃方敏：王家灣沌口開發區至漢南

　　朱自佳：江夏至武昌火車站

　　海興嘯：江夏至武昌火車站

　　彭國祥負責武漢市及周邊其他區域，并對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。業務員按劃分的業務區域開展業務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業務活動原則上不得過界。

　　2)各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業務部對業務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

　　2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司營銷人員獎懲規定》之相關內容執行。

　　三、本制度涉及考核項，均由業務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

篇3：保潔公司業務員日常管理制度

　　保潔公司業務員日常管理制度

　　一、出勤

　　每周六下午、周日休息，周一至周六上午8：30-9：30公司開會，遲到5元/次，缺勤20元/次；每月遲到5次自動離職。

　　二、工作要求

　　1、熟知工作內容：保潔公司的業務范圍、收費標準、公司優勢、代表性酒店等。

　　2、每天不低于拜訪3家酒店負責人（星級酒店一般是工程部經理或廚師長；酒樓一般是老板、店長或廚師長），月累計低于規定拜訪數5元/家。

　　3、每天晨會上交工作日志，拜訪酒店、廚房清理情況及負責人姓名、電話等基本情況應寫清楚。

　　4、避免業務員爭奪同一酒店業務，一周內不許去同事去過的酒店。已合作過的單位半年內沒合作或原業務員已離職，其他業務員方可去開展業務。

　　5、實際報價不許低于原報價的75%。否則無提成。

　　6、回扣酒店負責人（非老板）原則上10%或以內（回扣不計任務），有管理員負責支付。需宴請時提前通知管理員一起參加，單位報銷。