酒店員工交接班制度(五)
為了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:
一、物品交接
1、商品類交接,各部門所有外賣商品必須清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必須做好記錄。
2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數量記錄交接。
3、崗位衛生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有干凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。
5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。
二、衛生交接
1、崗位衛生交接,符合衛生標準。
2、公共區域的交接,重要是洗手間衛生交接。
3、崗位物品衛生的交接。
三、公司最新規章制度的交接
1、新制度的交接。
2、確保每一項制度都發放宣傳到每一個人手里。
3、實行新制度簽名辦法。閱讀過的員工均在通知背后簽名。
四、特殊事情的交接
1、有無客人交辦的事情。
2、是否有叫醒服務等。
3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應該記錄到案。并叮囑接班人員完成。
4、客人遺留物品的登記造冊。
5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。
6、當班期間未完成事務的交接記錄
篇2:酒店工程部交接班制度(4)
酒店工程部交接班制度(四)
(一)基本制度
1.各配電室應按既定值班方式進行值班,未經上級領導同意不得任意改變,遇有特殊情況,須經上級領導批準方可倒班或替班。
2.各配電室應按規定時間進行交接班,接班前不準喝酒,保持飽滿的精神狀態,因故晚來者亦應履行交接班手續;若接班人員未到或未按時進行接班時,應報主管以上人員決定。
3.交接班工作必須做到交接兩清;交班人員應做到詳細介紹,接班人員應認真聽取。
4.在交接班過程中發生事故、異?;蚪拥讲僮魅蝿諘r,均由交班人負責處理,接班人協助工作;當事故處理或操作告一段落后,再進行交接班。
5.接班人員對配電室各項設備檢查后確認無任何問題,雙方在記錄本上簽字,交接班方可結束。
(二)交接班內容
1.交班人員在交班前,由負責人組織本室人員進行總結,將交接事項填寫在運行日志中。
2.交班工作內容:
(1)設備運行方式,設備變更和運行情況及處理經過;
(2)設備的修試,擴建和改進工作的進展情況;
(3)巡視發現的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護工作;
(4)工作票的簽發、完成情況;
(5)繼電保護、自動裝置、運動裝置、通訊設備的運行及運作情況;
(6)規章制度,上級指示,安全崗哨執行情況;
(7)設備清掃、環境衛生及其他。
3.接班工作內容:
(1)接班人員在接班前由領班組織閱讀上班運行記錄并做好準備工作,認真聽取交班人員的情況介紹;
(2)檢查模擬圖板,核對系統運行方式、設備位置,并對上班操作過的設備進行質量檢查;
(3)檢查設備缺陷,特別是新發現的缺陷;
(4)試驗有關信號、自動裝置、電容補償裝置以及繼電保護的運行及變更情況;
(5)檢查直流設備運行及機構箱、接線箱和遮攔、門窗的情況;
(6)審查各種記錄,技術資料及工具備品,設備環境衛生狀況等。
4.接班后領班應組織本值人員制定本值設備學習、例行工作計劃,并根據系統設備運行、檢修等情況提出措施及注意事項。
篇3:大酒店廚房值班交接班制度
酒店廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內容?!?、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。