師大附中學生的學習規程

　　一、重視課前預習

　　1、要充分認識預習的意義。預習可以提高課堂聽講的針對性和效率，也是培養自學能力的重要途徑。

　　2、預習時要爭取出不理解新課的基本內容和思路。

　　3、預習時要注意和新課有關的知識，找出其中的聯系。

　　4、預習時要找出重點和不懂之處。

　　5、預習時要邊看書，邊思考，邊記錄，做好預習筆記。

　　6、根據學習計劃安排預習所用的時間，如果時間緊張，可以重點預習薄弱科目。

　　二、提高課堂學習效率

　　1、課間休息時不要做劇烈的活動。

　　2、不做與學習無關的事情。

　　3、要克服走神的毛病。

　　4、當聽與記發生矛盾時要以聽懂為主。

　　5、重點要聽分析解決問題的過程，要理清思路，不能滿足直接的結論。

　　6、遇到卡殼現象時，可以用筆及時記下，不要停下來找原因，以免影響后面的聽講。

　　7、要特別注意聽兩頭，即開頭和結尾。

　　8、要積極思考，積極回答老師提出的問題。

　　9、聽講時不要只從個人興趣出發，要多考慮學習的需要。

　　10、要爭取當堂掌握所學內容，即弄懂、記住、能講、會用。

　　三、做好課堂筆記

　　1、要記講授的重點和要點，以理清思路。

　　2、要記得到的啟發和新得，以加深理解。

　　3、要記不懂之處，以便及時提問或課下鉆研。

　　4、應將筆記分為正頁和副頁，正頁記老師講授的重點、難點，副頁記疑點、體會、易混易錯點。

　　四、課后及時復習

　　1、要按課堂筆記的線索復習，重點放在解決疑點上，同時在書上劃出重點、難點。

　　2、要整理課堂筆記，把課上沒記下得補上，嘗試整理知識結構圖表。

　　3、可以閱讀主要參考書的相關部分，進一步加深理解和解決疑點。

　　4、要反思聽課效果，以便及時糾正。

　　5、要及時向老師請教課堂上沒有聽懂的問題。

　　五、做好作業

　　1、一定要先看書后做作業。

　　2、要認真、獨立、按時完成作業。既要保證質量，又要講求速度，爭取一遍做對。

　　3、遇到困難先看書，獨立思考，也可與同學討論，但絕不可抄襲。要獨立檢查作業，不可匆忙做完，以來與同學互對答案。

　　4、要時當選做課外練習題。

　　5、作業要工整，條理清楚，合乎規范。

　　6、作業發回后，要認真改正錯誤，并做出明顯標志。

　　六、適時進行系統復習

　　1、堅持每周有一小結，每章有總結，每個專題有復習，每門學科有總復習。

　　2、要通過系統復習進一步鞏固知識，通過查漏補缺，解決欠債現象。

　　3、要把學過的知識穿成串，實現融會貫通，使知識系統化。

　　4、通過做一定量的練習題，達到熟練掌握的程度。

　　七、正確對待考試

　　1、要以積極的姿態對待考試。

　　2、對于考試的后果應多在平時考慮，考前不要給自己增加精神負擔，要保持適度緊張。

　　3、接到試卷先瀏覽一遍，然后按先易后難的順序答卷，想不起來的要先放一放。

　　4、答題時審題要慢，書寫要快。

　　5、檢查時要先檢查省時的、錯誤率高的題目。

　　6、堅決反對弄虛作假、自欺欺人的不良行為。

　　7、試卷發回后，要認真改錯和分析原因，總結考試命題的特點和自己學習的現狀，確定今后的努力方向。

　　八、做好計劃珍惜時間

　　1、要明確常規學習時間(消化當天知識，完成老師當天布置的任務)和自由學習時間(歸自己支配的時間)各有多少，對自由學習時間要做好計劃安排，自由學習時間一般安排兩件事：一是補習，二是提高。

　　2、要有月計劃和周計劃，月計劃要明確任務，周計劃要安排到天。

　　3、計劃不要定得太滿、太死，要留有機動時間，要根據效果及時調整計劃。

　　4、要提高時間的利用率，要善于利用零碎的時間。

　　九、學習材料的分類存放

　　1、要保存好課本、參考書、筆記、練習、作業、試卷等學習材料。

　　2、將各種學習材料分科、分專題、分時期存放，以便預習、復習時隨時取用。

篇2：物業《首問責任制辦法》培訓學習感想

　　物業《首問責任制辦法》培訓學習感想

　　為順應行業新趨勢和公司發展需要，公司推出了《首問責任制辦法》。通過培訓和學習，我對首問責任制有了一定的了解和認識，下面就談兩點感想。

　　創品牌、保品牌-公司發展的根本

　　兩年來，我目睹了公司的發展與壯大：去年初公司取得了物業管理國家一級資質企業稱號，并在市行業十強企業評比中排名第五；公司接管的新項目，正以每年五十萬平方米的速度增長。這些成績的取得，讓作為公司一員的我，感到十分欣喜。但是，高速發展也帶來了十分嚴峻的問題：我們怎樣來提高管理、服務水準，鞏固已取得的項目，創出具有蘇房特色的整體品牌？根據形勢及發展的需要，公司管理層及時推出了《首問責任制辦法》。我個人的體會是，服務性行業形象主要體現在接待窗口。

　　目前，電信、移動、銀行等企業都很重視接待窗口的服務接待禮儀，而作為物業服務型企業的我們，更應從每一個接待窗口到每一個服務平臺，都嚴格按《首問責任制辦法》中的要求來貫徹執行，樹立起全員服務意識，積極培養員工的服務意識，讓每位員工從根本上認識到“從我做起”的重要性?！拔摇钡拿恳淮谓勇?、每一個回答、每一個微笑、每一次落實、每一個回訪，每一次敬禮、每一聲問候，都是在為“蘇房物業管理有限公司”這幾個字上抹金粉。這樣，公司才能得到社會各界的進一步認可，才能承接到更優質的項目，才能在殘酷的競爭中脫穎而出，才能真正在行業中保持領先地位。

　　項目服務處-公司服務的前沿陣地

　　各項目服務處是公司服務的前沿陣地。每一位員工的服務意識、服務態度、服務禮儀，都將直接影響公司的聲譽和發展。通過學習《首問責任制辦法》，我充分認識到《辦法》中最重要的一點，即“首問”不僅僅是針對服務處前臺接待人員，更是針對每一個環節的每一個責任人的。每一項作業流程的每一個責任人都將成為首問責任人。我們服務處的每一位員工要樹立極強的工作責任心，踏踏實實地做好業主委托的每一件事，真正做到受理-落實-驗證-回訪每環都不脫節，這樣才能真正體現服務處良好的窗口形象，也符合ISO9001質量體系的要求。

　　讓我們每一位員工都從點點滴滴做起，注重細節，為公司的發展貢獻自己的一分力量。

篇3：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。