《如何成為企業不可或缺的金牌員工》讀后感

　　----從零開始，走向成功

　　之前從未聽說過鄭一群是何許人也，更不用說看他的作品了，選擇這本書也不是沖著作者而去的，可以說是一個很偶然的選擇。因為剛找到工作，而自己又沒有什么工作經驗，在迷茫中我到圖書館借些書看，結果這本書就在眾多形形色色的書中被我看中帶回了家。

　　現在社會流行先就業再擇業的就業觀念，如果你知道我年近三十，你一定估計我已工作好幾年了，說不定跳過幾次槽了。其實我的工作經驗可能都比不上二十歲左右的小伙子和小姑娘。我20**年大學畢業，學的是漢語言文學（師范）專業，最對口的工作是中學語文老師，然而由于種種政策的限制，一個外地戶口的學生想要在蘇州當一名老師真的很難，也怪自己不夠出色，也許十分優秀學校還有可能接受。

　　其實任何地區都有一些地方保護主義，這也可以理解，如果當初我回老家做老師一點問題也沒有，不過因為男朋友留在蘇州讀研，我一定要選擇在蘇州工作，20**年7月我進入一家快餐連鎖店任經理助理一職，這份工作我能做好，然而這份工作上班時間要么是早班五點多就要上班，要么是晚班要到晚上十一二點甚至更晚才下班，這對女孩子來說不太方便，所以盡管工資各項福利待遇都很好，而且最艱苦的時刻都熬過去了，半年后我還是選擇了放棄。

　　我并沒有立即重新找一份新工作，而是選擇了繼續讀書深造，因為我還想畢業后能當一名老師。我承認我喜歡和學生呆在一起的感覺，我也很有信心能成為一名深受學生喜歡的老師，但事實上我最初的職業夢想是做一名公司職員，也許是受青春偶像劇的影響吧，中學時看的好多電視劇里面的女主人公都是一些職場人員。然而自從我的做中學語文老師的父親引導我填寫了漢語言文學（師范）這個專業的時候，我的生命似乎又和老師緊密聯系在一起。我身邊的大部分人都認為我適合做老師，即便是我在快餐店任經理助理時，那些阿姨、同事還覺得我適合做老師，她們說孩子交給我她們放心。

　　經過刻苦的努力，我如愿考取了母校中文系的研究生，選擇了中國古代文學專業，我希望中國博大精深的古典文學熏染出一個清新脫俗的我。時間真是一樣奇怪的東西，有時你會覺得它是那么漫長，長如漫漫人生，有時它又是如此短暫，不由你不發出歲月如梭的感慨。三年的讀研生涯轉瞬而過，20**年5月我拿到了畢業證書和學位證書，伴隨而來的便是找工作的問題。

　　其實找工作這件對每一個畢業生來說的大事是從去年就開始了，雖然知道如今就業很難但現實還是讓我吃驚不小。因為之前我的戶口還不是蘇州戶口，而滄浪區、金閶區教育局公開招聘教師的要求之一即是蘇州戶口，我連名都報不了。園區的學校聲明園區生源優先，一直延續的地方保護主義并未改變，反而愈加強烈。還好有一些學校通知面試，但不管經過一輪、二輪、三輪的面試，最終結果卻是杳無音訊。終于有一所園區的學校讓我去實習，三、四月份我都在那所不錯的學校實習，指導我的老師對我印象很好，她十分希望我能留在她們學校，學生和我關系也很好。最后筆試、面試的時候到了，我一路走到了最后一輪，感覺一切都挺順利，可結果卻遲遲不公布。指導我的老師一遍遍打聽，領導卻總是搪塞，終于有一天中午我們帶學生在操場上休息，校長也來到操場，在幾個老師的鼓勵下我跑到校長面前詢問結果，婉言請她幫忙，其實校長已經幫忙了，最后一輪園區教育局領導面試時她一直在說好話。校長不好明說沒被錄用，她的話深深地映在我的腦海中，我永遠也不會忘記，它讓我看清了社會的殘酷，現實的無奈。她說：“學校的選擇權也很小，以后你會明白的?！蹦挠靡院?，就那一刻我就明白了。指導我的老師無比惋惜，她說叫你意思意思，你不做別人會做，吃虧的還不是你。是的，之前她就私下里和我說過，但我和我老公都不想做這種事，總想通過自己的實力去爭取。

　　這次失敗令我十分難過，本以為十拿九穩的事還是失敗了，教師的工作又變得遙不可及，因為學校和企業公司不同，每年招聘的時間就那幾個月，過了時間只能等下一年了，而基本上畢業以后兩年之內當不了老師就很難有學校愿意接受了。

　　當不了老師使我們全家都很難過，然而生活還要過下去，只能放寬心胸，尋找企業公司里的工作吧。我想不一定非要做老師，所謂三百六十行，行行出狀元，只要努力用心，一樣可以做好。到了人才市場發現自己缺少工作經驗，2/3的工作需要工作經驗，1年、3年、5年甚至10年的工作經驗。有了之前的教訓，我想找一個工作時間比較穩定，上下班不能太早太晚的工作，因為有了孩子，身上多了一份責任。另一方面我發覺不知什么職位適合自己，自己所學的專業似乎無用武之地。一次偶然的機會，我陰差陽錯地進入了一家保險公司工作，我是沖著培訓講師的職位去的，心想好歹與老師有些相通吧，結果卻發現自己受騙了，雖然也掙了一些錢，可不是我喜歡的工作，本來還想多努力多付出一點走條彎路也可以當上講師，可當我知道了很多細節后我連培訓講師也不想做了，所以6月份進去，11月份又辭掉了。

　　我不是一個隨意的人，我不想老是跳槽，我希望能在一個崗位長久地呆下去，因為我知道頻繁變換工作對自己、對公司都不利。

　　辭掉工作以后，我回老家去了一趟，清理一下思緒，整理一下心情。任何時候回到父母身邊總能讓人身心放松，所有的痛苦委屈都可以釋放。我的父母從不會命令我做什么工作不做什么工作，不管我選擇什么樣的工作，他們都會默默支持我，只是看到我變瘦了他們會很心疼，我也為自己沒能好好孝順他們感到難過。

　　在父母身邊呆了20來天，我又回到蘇州，因為畢竟還得工作，年紀輕輕不能浪費自己的時光，光靠老公一個人掙錢，壓力也很大，不管怎樣，我都想分擔一些?？戳撕芏嗾衅感畔?，發覺人力資源這一塊最缺人，然而基本上是要有3到5年工作經驗，啥經驗都沒有的我只好借一些書來看看，看了之后終于明白為什么那些工作職位都要工作經驗了，書上對每個職位的要求很明確，幾年工作經驗都有明確要求，這樣看來不接受專業培訓是不會被公司選中的。一下子又不知道自己能做什么了。

　　再一次走進人才市場，和好幾個公司招聘人員談了之后我都放棄了投簡歷，終于看到一家公司招聘文員，要求：中文系。沒說要工作經驗，和招聘人員談得很好，她似乎很理解我的心情，有孩子，想要穩定的工作。她給了我一張紙條讓我下午去面試。經過幾次面試，公司決定錄用我了，我也決定就在這家公司干下去了，這家公司就是現在我就職的蘇房物業管理有限公司。

　　雖然我是中文系畢業，卻對這份工作知之甚少，從面試和人事部、倪總的幾次交談中大概知道需要制作標書，寫些公文，還要手巧，做些手工活。當倪總把我帶到辦公桌旁，對我說以后我就在這工作時，我的心為之一震。一個辦公桌、一臺電腦、幾個文件夾，這不就是我最初夢想的工作場所么，我心里暗暗告訴自己：我一定要好好工作。第一天我的主要任務便是收拾文件、熟悉一下環境，大概知道什么東西放在哪里。倪總讓我復印幾張文件，問我會不會用復印機，我說不會。他說我要學的東西多了，可能1年時間內我都要以學習為主，我有心理準備，就當一切從頭開始，從零學起，虛心向同事學習。

　　進入公司上班以后，我就借了這本《盡職盡責--如何成為企業不可或缺的金牌員工》，它讓我明白不論從事什么樣的工作，都要用心將其做好，哪怕我們的工作只是簡單的端茶倒水、整理文件，也要用心去做，任何一個崗位都有其價值。我們需要將自己的工作做到最好，不要抱怨別人能力不如你，反而待遇比你好，我們要考慮的是在自己的工作領域，是否做到了盡職盡責。我也曾徘徊過，自己讀完研做文員的工作，拿著微薄的工資是否值得？鄭一群列舉大量的事例告訴我們很多優秀的成功人士最初也都是從事不起眼的工作，但是他們的共同點在于不管他們從事何其不起眼的工作他們都全力做好。讀了這本書使我的心情得到平復：在這個領域你一竅不通，公司憑什么給你很高的薪水，有本事自己在領域內成為專家級的人物，真能那樣，自己向公司多些要求也心安啊。這樣想通之后，我便以一種空杯心態安心學習了。

　　這本書共分九章：擺正自己的位置、忠于自己的組織、對工作盡職盡責、適時給自己充電、馬上行動起來、細節之處見精神、工作中沒有任何借口、富有團隊協作精神、成為公司不可或缺的人才。雖然這本書并非沒有缺點，書中經常舉一些實例說明觀點，會有一些例子有重復，有時前后舉相同的例子還會有些出入，但這本書的內容對企業或公司員工很有指導意義。在此我無法針對每一章內容一一細細闡述，我只能擇要說說這本書對我的影響。

　　作者開篇首先讓員工擺正自己的位置，既不要盲目自大也不要低估自己，選擇自己喜歡的職業并熱愛它，要知道我們是為自己而不是為他人在工作，讀了這些內容使我對自己、對自己的工作有了比較清晰的定位，我會用心做好工作中的每一件事。

　　接著作者告訴我們員工要忠誠，要維護公司的利益，員工應該對工作盡職盡責，應該具有高度的的責任感。這點是現在很多公司都很頭疼的，員工只關心自己的利益，對公司利益漠不關心，不能真心對待公司，殊不知只有公司發展壯大了，員工才有前途，公司陷入困境，員工的下場可想而知。員工與公司是緊密相連的，員工認真工作，公司才會發展，公司發展了，員工才有希望。

　　書中還提到要不斷充實自己的知識，具有“活到老，學到老”的精神，這一點我十分贊同。知識經濟時代，信息瞬息萬變，不學習就會被out被時代淘汰。知無涯，學無境，現在的我不也是在學新的東西嗎，我相信通過認真的學習、不懈的努力，我會做好我的工作的。

　　書中告訴我“馬上行動起來”，唯有行動是達到目標的唯一途徑，一百個想法不如一個行動。有時我們常常會自己嚇唬自己，認為工作有多么難，然而只要我們靜下心來理清思路一步一步付諸行動，我們會發現其實也不難，只要行動了就有收獲。不要將時間浪費在縹緲的空想中，“如果你能跟得上時間的步伐，你就不會默默無聞”，這句刻在鐘表王國瑞士的一些古鐘上的話充滿哲理。

　　工作中沒有任何借口，“只為成功找方法，不為失敗找理由”；富有團隊協作精神，團隊合作讓你的事業多姿多彩；成為自己工作領域的專家，讓自己在競爭中不斷成長，成為公司不可或缺的人才......沖擊我思維的觀點還有很多。

　　一本好書能影響人的一生，孔子說三十而立，已近而立之年的我才剛剛步入職場，想想有些慚愧，不過非常感謝鄭一群這位資深職場發展評論員，他的書讓我重拾了自信，從零開始并不可怕，只要心中有夢，努力付出，相信不久的將來我一定會成功。

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。