醫學院共享數據中心數據保密協議

　　為加強對數據信息的安全管理，參照《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國網絡安全法》等相關法規制定本協議。

　　一、 數據應用申請單位(以下簡稱申請單位)只限于xx醫學院下屬部門、單位。申請單位主要負責人為所申請使用數據安全的第一責任人，數據應用申請人即默認為申請單位數據管理員，須為申請單位正式職工。

　　二、申請單位對共享數據中心提供的數據只享有使用權，數據的所有權歸學校所有。委托第三方將數據應用于業務系統，而需要使用本數據時，數據申請單位應和第三方簽署數據安全保密協議。

　　三、數據僅限校內業務系統或申請單位業務開展使用，其用途必須限定于申請人填寫的《xx醫學院共享數據中心數據共享申請表》描述的“使用目的及數據應用范圍”，需要改變用途時必須重新申請。

　　四、申請單位不得以任何形式泄露、分發或轉讓從共享數據中心獲得的數據，包括對這些數據進行了換算、介質轉換或者量度變換后形成的新數據。

　　五、申請單位對所獲得的數據的使用和保管，應嚴格遵照《中華人民共和國保守國家秘密法》關于保密制度的相關要求及《中華人民共和國網絡安全法》關于網絡信息安全的相關要求執行。

　　六、對于違反上述管理規定的單位，現代教育技術中心可停止向其提供數據服務并向學校網絡安全與信息化領導小組通報。對于觸犯法規造成損失者由有關部門依照法律、法規的規定進行處罰。

　　數據提供單位： 數據申請單位：

　　負責人： 負責人：

　　日期：2024.日期：2024.

篇2：如何做好物業管理數據統計工作

　　如何做好物業管理數據統計工作

　　一、物業管理數據產生失真的現象

　　由于物業管理行業缺乏一個統一、科學的統計口徑，導致大量的數據被重復計算，人為地造成了大量的數據泡沫。同時，由于物業管理本身對收入的確認方法也存在一些分歧，使得物業管理數據產生失真的現象。

　　1、物業管理統計數據存在泡沫

　　眾所周知，大多數的物業管理企業都會將清潔、綠化、消殺、電梯等這些業務分包給專業公司去做。而這些分包的費用，其實只是物業管理費的一部分。但是，我們接觸到的行業統計數據，卻往往是這兩個數據的總和。

　　2、計費方式的不同導致統計數據的失真

　　目前，物業服務收費的計費方式有兩種，即酬金制和包干制。在酬金制下，物業服務企業的利益僅限于酬金本身。理論上說，物業管理公司收到的物業管理費，其性質只是“代管資金”，除酬金之外的物業管理費其本質是業主的財產。然而，由于統計口徑的原因，這部分往往也成了物業管理企業的收入。從而，人為產生了一些技術上的偏差。

　　3、業主滿意度的數據普遍失真

　　從服務營銷學的角度，客戶滿意度一旦達到70%，即代表該企業的服務管理就基本合格了。然而，在物業行業內，我們每天聽到的業主滿意度的數據，大多在90%以上;甚至一些物業管理項目的業主滿意度在95%以上。這種畸高的數據，其本身就存在一些問題。

　　任何一種統計數據的真實性和可信度，都與數據的產生方式有直接的關系。目前，物業公司的業主滿意度信息基本上都是安排自己公司員工上門調查取得的。這里會產生兩個問題：一方面是業主的參與熱情不高，在很多調查里他只是簽個名，對調查內容根本就不關心;另一方面，物業公司的員工都有很強的愿望把客戶滿意度弄高一點。如此，客戶滿意度畸形也就不足為奇了。

　　此外，統計數據的失實，也與政府有關部門、相關社會組織提出的偏離實際的目標有關。例如，某些考評可能會要求最低的控制指標為90%，甚至是95%以上，這就逼迫物業公司在業主滿意度調查中主動作假，成為較高業主滿意度數據的制造者，而非推進者。

　　4、統計口徑的不一致也使得這些數據的使用受到限制

　　由于缺乏一個科學的統計口徑，大量主業不是物業管理的公司，也以物業公司的身份參與某些量化評比，直接導致了物業管理行業營業收入和利潤的統計數據與實際情況出現較大的偏離，這也對這些數據的有用性提出了挑戰。如果政府相關部門需要使用其中的某些數據時，就必須完全剝離這些非物業管理收入的信息和數據，還原一個真實的物業管理行業。

　　二、失真有原因

　　1、物業管理市場是一個信息很不對稱的市場

　　在這個市場里面，物業公司和業主在知識、能力和地位方面有很大的落差，物業公司掌握著全部的信息，具備相應的專業能力。同時，物業公司也是物業管理的信息制造者和傳播者。而作為業主，在知識、能力和地位等方面都處于弱勢。如果缺乏市場監管，這個市場一定會朝著有利于物業公司的方向發展。正是這種傾向的存在，促成了酬金制的產生，也使物業管理項目的財務公開變得十分必要。

　　我們也注意到，某些物業公司把小區的設備設施也列入物業管理項目的資產，并且計提了折舊，這其實是虛增了物業管理項目的成本，侵害了業主的權益。

　　現在，也有一些數據不被業主理解。比如有些物業管理項目連續多年虧損，但是物業管理公司并沒有從這些項目中撤出，這就引發了業主對物業管理信息的猜疑。事實上，這些物業公司在項目事實虧損的情況下，仍然沒有選擇離開，是因為他們的物業服務收入能夠覆蓋物業管理項目的全部變動成本和部分固定成本。雖然從單個項目上看，物業管理公司似乎不夠理性，但從整個物業公司的角度來看仍然是有利的。

　　2、引入第三方調查缺少必要的激勵

　　雖然大家都清楚第三方在客戶滿意度調查方面更中立、更公允，取得的相關數據也更加可信，更有價值。然而，無論是業主還是物業公司都沒有很強的意愿付費聘請專業調查公司開展客戶滿意度調查。

　　3、監管缺位，研究力量不足

　　作為行業主管部門，都希望自己監管的行業規模更大，更有社會地位，從而提升自己的影響力。其實，作為行業主管部門，本應該對行業的規模和發展情況有比較精準的把握。但是，由于部門利益的原因，他們又沒有動力去規范物業管理市場的統計方法體系。

　　任何一個行業的發展都需要一些專門的研究機構提供相關理論支撐。政府也應該提供必要的經費做一些事關全行業的公益性的數據研究，讓這些研究成果成為行業管理者和企業決策者參考的重要依據。然而，物業管理行業缺乏專門的研究機構，尤其是非營利性的研究機構。這就使抓好行業信息源頭的管理變得非常困難。

　　雖然物業管理企業每季度都報送了物業管理統計報表，但據筆者所知，相當多的單位對報送的數據填寫都比較隨意，而且填寫報表的相關指引也不夠詳盡，這就使得最后的統計數據存在失真的可能性。

　　4、企業在業務操作方面存在不規范的情形

　　在深圳，大部分的物業公司在接項目的時候都是采用酬金制的計費方式，這就意味著物業公司的利益僅局限于酬金。然而，一些企業在實際操作中卻違背酬金制的基本原則，把物業管理項目的收支結余不恰當地變成了企業的凈利潤。這就產生了一個后果：整個物業管理行業的盈利能力大幅“被提升”。而對這種現象，政府部門卻疏于管理，使得這種做法成為行業內公開的秘密。

　　綜上所述，為了使物業管理行業的統計數據更加中立、更加真實可信，我們必須做出一些改變：一是行業主管部門有能力、也有責任通過市場的力量去構建一個系統的行業信息收集、整理、加工和使用的方法體系;二是政府應該撥出一些研究經費，資助一些公益性的研究機構，對行業數據進行深度挖掘;三是通過向第三方專業機構購買服務的方式，有序推進客戶滿意度的調查;四是行業主管部門要加強對企業在業務操作方面的指引，使信息不對稱的情況能夠逐步得到改善。

篇3：物業員工保密協議書

　　簽定本協議的一方是：北京****物業管理有限公司(以下簡稱“甲方”)，另一方是先生/女士(身份證號：(以下簡稱“乙方”)，雙方就本協議所指甲方的商業秘密的保守事宜達成如下協議：

　　本協議所指甲方包括XX物業管理有限公司及其下屬各物業管理處。

　　一、 雙方確認下列各項內容為保密對象：

　　1、 甲方制定的以文字或非文字形式形成的非公開性的發展規劃、經營策略、各種報告、方案、計劃以及建議書。

　　2、 甲方工程保養、消防監控等各項設備、設施、結構等技術資料。

　　3、 與甲方采購、財務、人事、組織等經營活動有關的各項記錄、表格、數據、合同、名冊、計劃等信息，包括但不限于以下情況：

　　? 公司及下屬各管理處自身經營狀況的信息;

　　? 公司及下屬各管理處業務往來的信息;

　　? 公司及下屬各管理處對內服務對象(業主、租戶等)的有關信息;

　　? 公司及下屬各管理處對外部經營伙伴估價(分供方評審、招投標書等)的信息;

　　4、 甲方已經申報或已經擁有的商標權、著作權等受法律保護的知識產權及無形資產(包括媒體中的內容)。

　　5、 甲方擁有的具有價值的能在經營管理及服務中使用的技巧和知識。

　　6、 其它與甲方經營活動有關的需保密的資料及信息。

　　7、 載有上述各項信息的各種載體。

　　二、 乙方的保密責任：

　　1、 乙方在勞動合同存續期和解除勞動合同后，不允許向任何人以任何方式透露其所獲得的任何形式的有關甲方的商業資料與內容;不得利用相關資料和內容進行對甲方不利的行為和商業競爭，以及任何有益于乙方的事項;非經公司及下屬各管理處同意和批準，員工不得擅自摘錄、復印、臨摹、拓印、拷貝載有公司及下屬各管理處商業秘密的任何載體形式的記錄、表格、數據、合同、名冊、計劃及各種文件資料等。

　　2、 非經甲方同意，乙方不得將第一條所列的各種載體形式的文件攜帶到公司及下屬各管理處以外。

　　3、 乙方會客應在公司及下屬各管理處規定的場所內進行，非經批準員工不得將非公司及下屬各管理處人員和非業務單位人員領到有上述文件資料的區域。

　　4、 乙方如發現商業秘密被泄露或者自己過失泄露商業秘密，應當采取有效措施防止泄露進一步擴大，并及時向甲方報告。

　　5、 乙方在甲方企業服務期間及在調離公司后，不得使用所獲取的任何形式的商業機密，為與公司業務相同或相近的企業提供任何有償或無償的各項服務，不得參與任何形式的競業競爭。

　　6、 勞動合同解除時，乙方應在離職前30天將其擁有甲方的所有“保密資料”退還。

　　7、 乙方不得以任何形式相互打探彼此的薪資。

　　三、 違約責任：

　　乙方不履行上述保密協議，或違反本公司及下屬各管理處的保密與安全制度，甲方有權予以處罰，并追究其民事和刑事責任，同時向乙方追償因乙方泄密而造成的損失，賠償企業因調查商業秘密侵權行為所支付的費用，向企業支付損害賠償金和預期利潤。包括既成事實的損失和將來必定出現的直接損失和間接損失。

　　四、 保密期限：

　　本協議與《勞動合同書》同時簽訂，并自雙方簽訂之日起生效，至雙方解除勞動

　　合同之日起兩年后為本協議終止日。

　　五、 雙方確認，對本協議內容已完全理解并愿意簽署和遵守協議內容;雙方同時保證遵守協議簽署后發布的關于保守商業秘密的規定和協議。

　　六、 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方簽章： 乙方簽名：

　　代表人：

　　X年X月X日 X年X月X日