物業管理半年工作報告

　　公司領導：

　　我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

　　我這xx個月的工作，基本可分為三個階段。

　　第一階段，摸索階段。

　　從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的`是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

　　第二階段，嘗試階段。

　　從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:

　　1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;

　　2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;

　　3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;

　　4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;

　　5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

　　第三階段，推動階段。

　　從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:

　　1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售后服務。

　　2、完成xx月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。

　　3、積極同有線電視臺聯系，盡快完成安裝工作。

　　4、作好今冬試氣取暖準備工作。

　　其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

　　經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

　　這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

篇2：E科技大廈業委會成立半年工作報告

　　E科技大廈業委會成立半年的工作報告

　　各位業主：

　　EE科技大廈業主委員會，于20**年10月選舉產生，20**年11月8日備案，已經工作了半年時間，現將業委會作半年來的工作報告公示，歡迎大家提出更好的建議。業主如果能夠提出來，絕對是一種積極參與的表明，對業委會的工作也絕對是一份激勵，業委會和每個業主只有一個愿望，那就是把我們的大廈管理好。

　　一年工作回顧

　　在全體業主代表和廣大業主的支持下，海淀街道辦事處的指導下，一年來，我們取得的主要成績是：

　?。ㄒ唬┱J真學習有關法規，制訂了業委會工作的總體思路和目標管理流程圖

　　所謂總體思路，就是我們必須認識和把握的有關全局性的一些基本問題，它包括業委會工作的指導思想、組織屬性、工作特點、工作機制、工作目標、工作方法，需要處理好的幾個關系，以及如何加強業委會自身建設等八個方面。在總體思路中，我們特別強調全體委員“千萬不要辜負廣大業主的重托和殷切期望，千萬不要背棄自己競選時的莊重承諾！”警鐘長鳴，努力工作。

　?。ǘ┟鞔_了全體業主的核心利益

　　業委會是維護本大廈全體業主合法物業權益的群眾組織，依法維權是我們最主要的職責。

　　在工作實踐中，我們深刻地認識到，業主的合法權益是多方面的，而核心利益是最重要的一種權益，是牽一發而動全身的權益。這個問題不解決，其它權益就無從談起。那么，全體業主的核心利益是什么呢？我們認為，概括起來就是兩個字：資產！“資”，就是屬于全體業主的合法收益。廣告費及攤位費等公共部位收益，水電費及取暖費節余等；“產”，就是屬于全體業主所有的產權，比如：地面車位所有權，大廈公共場所、公用設施和物業管理用房所有權，道路和綠地的所有權，設備及物業管理資料的所有權等。

　　上述業主的核心利益，不是任何人的恩賜，而是我們業主花錢購房時一并買來的，也是《物權法》和《物業管理條例》賦予全體業主應有的權利。雖然如此，維護它也并非易事。

　?。ㄈ┰诮唤庸ぷ髦星袑嵕S護業主的核心利益

　　1.將大廈地上車位轉交業委會；（已交接）2.配合了解地下的公共面積房間使用情況，并將本大廈公共房屋出租收益及廣告收益移交業委會，以返還業主；（答復：物業有收益的地方為地下一層自行車庫的庫房和地下四層的庫房，物業說目前大廈的物業收入沒有盈利，這些錢都補貼進了取暖費了）3公開EE科技大廈物業管理全部收支賬目（答復：需要向領導反映，沒有結果）4將目前物業經理辦公室更改為業主委員會辦公室，（答復：需要向領導反映，沒有結果）5按照業主大會通過的議事規則第二十四條業主大會及業主委員會活動經費，從物業管理費中提取不超過2％作為業主大會經費（大廈維修）費用，經開會后決定為1.5%支付給業委會。（答復：由于業主所繳納的物業費沒有）這一項，物業公司不能支付）各位業主：從交接工作中，大家可以看到維權之難。這種維權的困境，具有普遍性，具有深層次的各種社會原因。但是，我們深信，只要我們緊密團結，依靠全體業主代表和廣大業主的力量，依靠政府的協調及法律的威力，一定能破除堅冰，回歸當屬全體業主的全部權益。（四）業委會需要的改進

　?。ㄒ唬┡c相關單位協調不力，溝通不夠。

　?。ǘ┦状螛I主大會對《業主大會議事規則》和《管理規約》重視不夠，對業委會的授權欠缺，在一定程度上影響工作順利開展。

　?。ㄈ┬麄鞴ぷ鞅∪?，與業主溝通不夠。

　　今后努力方向

　　1、加強業委會自身建設。加強學習，加強團結，加強制度建設，提高委員素質和責任感，增強業委會的戰斗力。同時在這次會議上增選委員，健全組織，充實力量。

　　2、充分相信和依靠業主代表和全體業主，加強宣傳和溝通，遇事多向代表和業主請教，用群眾的智慧和力量化解工作中的難題，以維護業主的核心利益為已任，努力解決業主的合理訴求。同時主動爭取政府部門的指導，妥善處理與社區中心的工作關系。

　　5、加快資產交接工作的進度，增強工作的力度，確保業主的核心利益不受損失。必要時，請第三方介入審計，依法裁決。

　　各位業主，業委會是全體業主自己的組織。一年來，我們與各位代表和廣大業主同呼吸、共命運，在大家的關愛和支持下，我們迅速成長著。在這里，我代表業委會全體委員和工作人員向各位代表和全體業主表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

　　各位業主，我們前進的道路是曲折的，但前途是光明的。我們所面臨的困難是暫時的，只要依靠廣大業主的力量，在黨的方針政策的指導下，在法治的保障下，我們一定能夠戰勝各種艱難險阻，迎接屬于我們的勝利！

　　謝謝大家！

　　EE科技大廈首屆業主委員會

　　20**年5月25日

篇3：社區民警上半年工作報告

　　社區民警20**年上半年工作報告

　　z，男，28歲，漢族，*預備黨員，大學本科學歷，20**年7月參加工作，20**年6月到z園派出所z社區任社區民警至今。

　　自20**年上半年以來，我重點圍繞社區民警駐區工作，預防入室盜竊，物流寄遞企事業單位，出租房屋管理，養犬管理等工作，聯合各部門進行戶外宣傳。

　　第一，針對入室盜竊案件高發期，民警安排四名協管員，專職負責，建立長效機制，對建新園、西蘭島、興家小區進行夜間巡邏。20**年上半年z社區未發生入室盜竊案件等可防性案件。

　　第二，針對轄區門店更換、人員流動等情況，民警組織安排流管員在z居委會的配合幫助下，連續七天對z轄區的底商門店進行統計，并對所有門店信息、證照、從業人員進行摸排登記。后經過整合，初步建立了z社區底商門店的電子信息檔案，對以后的社區工作奠定了基礎。

　　第三，加強轄區內物流寄遞行業的管理。近幾年毒品、違禁品、槍支爆炸物品等違禁品，通過物流寄遞進行販賣的違法行為日漸顯現。為了切斷違法犯罪的渠道，根據市局和分局的會議精神，對物流寄遞企業納入特行管理。民警針對對轄區兩家物流站點，實際存在的問題，以及安全漏洞，對兩家企業加大檢查，規范日常運行情況，并幫助物流寄遞企業完善各項制度，建立內保檔案。民警尤其是對收發人實名登記的制度落實情況，加大力度檢查，使物流寄遞企業的管理進一步規范。

　　第四，犬類管理方面。今年6月間，居民舉報在建鑫園小區內有大型犬只追咬老人和孩子的情況。經走訪小區居民，雖然情況查否，但是小區內確實存在大型犬只。民警已組織協管員，在居委會的配合下，對在小區飼養大型犬的居民進行勸說，并簽訂了告知單。在此基礎上，我通過z物業、西蘭島物業在小區電子屏發布文明養犬，禁養大型犬烈性犬的公告和懸掛橫幅的形式來規范小區居民文明養犬，并鼓勵居民群眾舉報違規養犬行為，民警會對任何舉報線索，一一進行核實，目前已有兩戶居民將大型犬只遷出小區。

　　第五，廉潔自律情況。日常工作中，我嚴格遵守“五條禁令”、“三個凡是”等各項規章制度，從沒有過”吃、拿、卡、要“，收受禮金等影響公正廉潔執法的情況。

　　以上就是我20**年上半年的工作匯報。工作中，有成績也有不足，誠懇的邀請大家在我今后的工作中監督我、指正我，讓我更好的為社區居民服務。

　　謝謝大家！