賓館質檢通報（一）

　　編號：

　　致：各部門經理

　　抄：總經理

　　由：綜合辦主任

　　日期：20**年6月10日

　　內容：zz賓館質檢

　　20**年6月4日14：30質檢小組對zz賓館進行了全面的質量檢查，檢查結果如下：

　　客房部：

　　1、大堂外圍空調管的塑料包裝紙脫落，露出黑色的保溫層管，影響美觀；

　　2、大餐廳外玻璃較臟；

　　3、大廳前臺外側底部仍有裝修時遺留污漬、內側存放雜物較多，擺放不整齊；

　　4、大廳空調頂部有灰塵；

　　5、擦鞋機底部有灰塵；

　　6、103---105房之間樓道地角線起皮；

　　7、一樓走廓地面有明顯的清潔后留下的痕跡，西側走廓燈未按規定關閉；

　　8、抽查117、213房間，電視機上、襞燈上有灰塵，衛生間玻璃、便池、面盆不潔凈等共性問題，117房間衣柜門面上有脫膠現象；

　　9、二樓西側轉彎處吊頂起皮；

　　10、女衛生間衛生保持較好，特提出表揚（有兩個燈泡需更換）；

　　11、201房間角柜上部第一塊玻璃上有灰塵；

　　12、三樓走廊地面清掃不合格，有明顯的清潔后留下的痕跡；

　　13、女洗浴間地面衛生狀況較差；

　　14、員工宿舍的管理制度應補充“員工22：00前必須回員工宿舍休息，禁止留宿他人”。

　　餐飲部：

　　1、洛神廳的服務員蘇靜和zz廳的服務員任莉莉，見到質檢人員沒有主動問候；

　　2、洛河廳柜機頂部有灰塵，有個別紅酒杯清洗不干凈、邊柜內存放蒼蠅拍（吊燈有1燈泡不亮需更換）；

　　3、洛神廳邊柜內存啤酒一瓶；

　　4、zz包間衣架有灰塵；

　　5、大餐廳總體的衛生狀況較前期有較大改變，特提出表揚但是北側地面、空調機面、吧臺酒架玻璃、窗臺衛生狀況仍不夠理想，環境衛生細節工作仍需進一步加強）；

　　6、男衛生間較干凈，提出表揚；

　　7、男洗浴室地面較臟；

　　8、男生宿舍衛生狀況較差；

　　9、女生宿舍地面鞋子擺放雜亂，應保持宿舍整潔干凈，物品擺放有序；

　　10、女生宿舍管理應加強，按照要求不在賓館員工宿舍住宿的員工，不得在賓館員工宿舍更衣、休息，可在原宿舍更衣后到崗班，下班回原宿舍休息。

　　綜合辦：

　　1、大堂外圍地面非常干凈，提出表場；

　　2、大樓后水泥邊臺上有雜物；

　　3、樓東側配電箱未關；

　　4、廚師宿舍空調已壞多日（需處理）；

　　5、3/F、1/F男衛生間的小便器壞，應聯系修理；

　　6、大樓西側存放海棉墊旅游公司應及時回收入庫；

　　7、保衛人員在天黑之前要巡查賓館，1/F客房、餐飲包間門窗關閉情況，餐廳、廚房電源關閉情況；天黑之前將樓前燈，飾燈、路燈打開，23點關閉路燈；有團隊時23：00關閉樓層走廊和樓梯間的燈，無團隊時22：00關閉。

　　針對以上質檢情況，望各部門認真整改，整改情況于下周二（6月16日）上午10：00前報綜合辦公室。本月質檢內容不予考核，以示提醒，從下月起將嚴格落實考核制度。

　　綜合辦主任：總經理：

篇2：物業公司8月份品質檢查情況通報

　　物業公司8月份品質檢查情況通報

　　陜*物(質)字【20**】第008號

　　簽發人:

　　各部門、各管理處:

　　20**年9月1日,公司組織了8月份品質檢查,檢查情況已在物業公司例會上說明,檢查問題以檢查匯總單形式下發,請各管理處經理按反饋單要求的整改時間監督落實?，F將此次品檢結果通報如下(總分為100分,80分以上為達標):

　　第一名:大廈97分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第二名:家園96分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第三名:洋房95分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第四名:公寓91分,本月品檢達標,品檢合格率100%

　　特此通報!

　　陜西物業管理有限責任公司

　　20**年9月1日

　　抄報:物業公司總經理

　　抄送:各管理處 部門 存檔 共6份