物業保安部管理工作措施

　　一、計劃管理

　　保安部協助物業總經理制定本物業的安全計劃。物業安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確?？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩?、員工人身和財物的安全以及物業財產的安全。制定物業安全計劃，首先應對構成在物業內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究，然后結合本物業的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實可行的計劃。物業安全計劃是指導開展物業保安工作及管理的總體性的基本計劃。

　　保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素，向物業總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對物業安全計劃的修訂。

　　根據物業經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經營環境的變化及物業階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。

　　保安部還應根據物業安排的.對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在物業內按計劃實施。

　　二、組織管理

　　根據物業的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全物業治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織，加強與當地公安機關、消防機關的聯系，形成一個完整的物業保安工作網絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。

　　四、物資設備管理

　　管理好物業中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協調管理

　　物業保安工作涉及到物業各部門、各部位及物業外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡，取得他們對物業保安工作的支持和合作。

篇2：P小區保安部突發事件應急措施

　　保安部突發事件應急措施

　　為進一步完善小區管理制度，保障小區安全，及時快速的處理各種突發事件或面臨的緊急情況，并結合本小區實際情況，特規定如下：

　　一、 設立應急分隊長一名由保安隊長兼任，應急分隊隊員由在崗保安擔任。

　　二、 應急分隊隊員要隨時提高警惕，注意并發現小區內的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、 應急分隊隊員除負責一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質與意識。

　　四、 應急分隊隊員要聽 從調遣指揮與安排;應在每一時間內趕到突發事件現場，在應急分隊隊長的指導下對事件進行處理。

　　五、 應急分隊隊員在處理各類突發事件時，要嚴格遵守物業管理處的各項規章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時要向有關負責人請示報告。

　　突發事件的分類與所采取的相應措施：

　　A：當遇有搶劫或人命案時

　　1.1 當遇有搶劫時，保安員應主動上前幫助被害人制服歹徒。

　　1.2 如果歹徒持有兇器，保安員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時可采取正當防衛，但防衛不可過度。

　　1.3 制服歹徒時應交付公安機關處理或直接扭送至公安機關。

　　1.4 歹徒如未被制服而逃跑，應當記清楚其相貌特征及身高等，并報告給公安機關，必要時協助公安機關破案。

　　2.1 當在小區內發現人命案時，保安員不要驚慌，必須保持冷靜。

　　2.2 首先要逐級上報，由公司領導直接報告給公安機關，必要時亦可由保安員撥打“110”報警電話，報告公安機關。

　　2.3要注意保護好現場，應急分隊隊長應排專人看護現場，保安員無權勘探現場。

　　2.4公安人員到達現場后，案件發現人應協助公安機關偵破案件。

　　B：遇有打架斗毆時：

　　1、 在小區內發現打架斗毆現象時，保安員應上前阻止并勸解。

　　2、 阻止勸解無效的情況下，應上報給應急分隊隊長。

　　3、 保安員不要參與到其中，應保持堅定，公平的立場。

　　4、 如有外人進入小區內尋釁鬧事，保安員應阻止其進入，阻止無效的情況下，報告給應急分隊隊長，由其報告給公安機關，應避免與其發生正面沖突。

　　C：當遇有火災時：

　　1、 發生火災報警時，保安員應快速趕赴火災現場。

　　2、 弄清著火物質，根據不同著火物質采取相對應的滅火措施。

　　3、 如火勢較小時，可由保安員用滅火器或消防栓進行撲救，但需要注意的是如果火災由電路引起造成，不要用水進行撲救，應先切斷電源再進行滅火工作。

　　4、 如火勢較大并呈蔓延趨勢，應及時上報同時撥打“119”報案，報案時應說明地址、單位、報案人、管理處電話及著火物質，并組織疏散住戶，如有電梯，應勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確保安全。

　　5、 滅火工作結束后，保護好現場，做好保衛工作，積極配合公安機關追查火災原因.

篇3：保安部各崗位工作標準各項管理規章制度落實措施

　　保安部各崗位工作標準及各項管理規章制度的落實措施

　　1）保安部定期對親到職員工提供訓練課程，合格后上崗。

　　2）保安部當值領班在每日當班員工上崗前根據交接班記錄和各項規章制度要求，做崗前訓示、檢查。

　　3）保安部當值任、領班每日不定時巡視，督促各崗及時糾正違章違紀現象。

　　4）保安部在重點巡視部位設立巡視簽到本，當值領班不定期對簽到本進行檢查。

　　5）保安部當值領班有權對在崗保安員出現的過失進行處理，并上報主管上級領。

　　6）保安部每周至少開一次領班級以上員工的工作會議，貫徹上級領導的指示，

　　進行內保、消防、警衛巡邏方面業務知識的培訓。

　　7）保安部當值領班在當值期間對重點崗位的檢查每天不少于三次。遇緊急情況和突發事件，應立即趕到現場處理或報告。