君臨國際廣場物業管理委托合同(參考范本)
目錄
第一章一般條款
第二章委托管理事項
第三章合同期限
第四章甲方的權利與義務
第五章乙方的權利與義務
第六章管理目標
第七章管理服務費用
第八章維修基金的收取
第九章獎懲辦法
第十章違約責任
第十一章其他條款
合同當事人:
委托方(以下稱甲方)
受托方(以下稱乙方)
根據中華人民共和國合同法和國家、江蘇省、南京市法律、法規和政策,甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對指定物業實施一體化物業管理,并訂立本合同。
第一章一般條款
第一條名詞解釋及合同文件
在本合同中,除雙方當事人另有明確的書面約定,下列術語具有以下所指明的含義:
“指定物業”指依據本合同第三條,甲方委托乙方提供合同服務的建筑單位、公用地方及附屬設施。
“公用地方”包括停車場、綠地、設施設備房、垃圾周轉處、廣場、道路、娛樂場所等。
“管理服務”包括對建筑物及公共配套設施設備的維護保養、運行管理、清潔衛生、垃圾清理、園藝綠化以及其它經雙方同意的指定服務項目。
“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
“《條例》”指江蘇省南京市現行物業管理條例。
本合同內容由以下部分組成:
1、投標文件
2、主合同文本及附件
3、補充協議
4、雙方簽章認可的備忘錄
本合同解釋順序:
1、雙方簽章認可的備忘錄
2、補充協議
3、主合同文本及附件
4、投標文件
第二條根據本合同,甲方委托乙方為其指定物業的管理人;同時,乙方接受甲方委托,對指定的物業提供管理服務。
第三條指定物業指:南京房地產開發有限公司開發的“”,占地面積萬平方米,總建筑面積約萬平方米,于年月交付使用。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑本體共用部位(包括樓蓋、屋頂、內外墻、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
第五條房屋建筑本體附屬設施設備(包括共用的上下水管道、落水管、電梯、樓宇消防設施設備等)的維修、養護、管理和運行服務。
第六條本物業規劃紅線內屬物業管理范圍內的市政公用設施(包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝、渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈等)的維修、養護和管理。
第七條本物業規劃紅線內的附屬配套服務設施(包括自行車摩托車棚、停車庫、停車位、停車場、商業網點、文化娛樂活動場所、物業配套會所等)的維修、養護和經營管理。
第八條公用綠地、花木、建筑小品的養護管理。
第九條公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生及垃圾收集、清運。
第十條交通、車輛行駛及停泊秩序的管理;人防、技防、物防相結合,做好物業安全防范工作,協助公安機關保護物業居民人身和財產安全。
第十一條組織開展豐富多彩的社區文化娛樂活動。
第十二條管理與物業管理相關的圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料等。
第十三條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收取費用。
第十四條對業主和物業使用人違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金,對無故不繳交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取合法的催繳催改措施。
第十五條負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費和政府規定的各項費用。
第十六條法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
第三章合同期限
第十七條本物業委托合同管理期限為三年,自年月日起至年月日止。
第十八條根據《條例》的規定,“”正式交付使用且入住率達到規定要求時,甲乙雙方應會同主管部門及業主召開業主大會并選舉產生業主委員會。
第四章甲方的權力和義務
第十九條審定由乙方擬定的《物業管理方案》、各項公眾制度和提出的物業管理服務標準,與乙方議定年度管理
計劃和年度費用概預算等。第二十條對乙方的管理服務實施監督檢查,每月不定期抽查管理服務質量,每年進行一次全面考評,檢查和考核的內容包括:安保、保潔,空置房管理,住戶投訴,日常維修等。
甲方評議小組根據《南京市物業管理公共服務費等級評審標準》進行年度考評,達不到級標準即為不合格,限期三個月整改,再次考評不合格,甲方有權終止合同并按政府有關規定進行處罰。
第二十一條委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為依法進行處理:包括責令停止違章行為,要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取合法的催繳催改措施。
第二十二條甲方須與乙方對物業接管的有關事項進行約定。
第二十三條甲方須積極協助乙方對前期施工進行嚴格管理。
第二十四條甲方設專人負責物業內按規定保修項目的各類問題的處理。
第二十五條甲方承擔甲方審核后的管理處前期開辦費用、裝備費用(見附件一);所購置的物資裝備產權歸甲方,折舊期為年。
第二十六條在合同生效后一個月內,甲方按規定向乙方移交本物業所有的工程設計規劃、設備設施、竣工驗收等資料。上述所有資料于合同期滿時予以收回。
第二十七條甲方不得進涉乙方依法或依據本合同所規定的內容所進行的正常管理和經營活動;甲方認可與乙方與業主或物業使用人簽訂的《前期物業管理服務協議》,不隨意改動協議條款與內容。
第二十八條協助協調與南京市及南京市政府有關部門的關系并處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
第二十九條協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育和文化活動。
第三十條有義務向新聞媒體及社會宣傳、推介甲、乙雙方合作之事項和清雅苑物業管理人。
第三十一條甲方須為乙方履行合同提供必要的便利條件,包括為乙方提供合理的辦公、操作、經營與生活空間(簡單裝修)。其中,按照《條例》的規定提供必要的管理和生活用房;
第三十二條維護乙方的權利和地位,保障乙方正常開展工作,依據法律規定,不得向第三方提供管理資料。
第五章乙方的權力與義務
第三十三條制定“”物業管理方案和經營方案,并報甲方同意后實施。在“”成立管理處,代表乙方履行本合同的權力和義務。
第三十四條確立物業管理處組織架構、人員聘用與培訓,協調各種社會關系,為本物業的物業管理工作的正常開展奠定基礎。
第三十五條在甲方與客戶簽訂售房協議時,負責與業主簽訂《前期物業管理協議》(附件二)。
第三十六條本物業交付使用的物業入住率達到規定要求時,負責協調組織成立業主委員會。
第三十七條根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制定該物業的各項管理辦法、規章制度、公約等,在不損害業主和物業使用人的合法權益的前提下,自主開展各項經營管理活動。
第三十八條遵照國家、地方物業管理服務收費的規定,按物業管理服務的項目、服務內容、服務深度,測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價、提價,不得只收費不服務或多收費少服務。
第三十九條負責編制房屋及附屬設施設備維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
第四十條乙方必須嚴格按照該協議規定的內容對物業進行驗收,對不符合該協議的項目,乙方有權拒絕驗收。
第四十一條乙方有權對各項臨時施工項目進行管理。
第四十二條乙方有權對所有保修項目進行監督。
第四十三條有權對違反政府法規政策、本合同和業主合約的行為進行處理。
第四十四條有權選聘專營公司承擔本物業內的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。
第四十五條接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督。
第四十六條至少每六個月向全體業主張榜公布一次管理費用的情況。
第四十七條不得擅自占用或改變公用設施的使用功能,確有需要經甲方或業主委員會同意后才能實施。
第四十八條按規范要求,建立業主和物業使用人管理檔案,并負責及時記錄、記載有關變更情況。
第四十九條開展健康且富有成效的社區活動和便民服務工作,每年至少舉行兩到三次大型社區文化活動。
第五十條本合同終止時,乙方必須向甲方移交指定物業以及各類管理檔案、財務等資料。移交本物業的公共財產及甲方提供的資產。
第五十一條甲方在對該物業進行銷售、租賃期間,乙方應積極作好配合協調工作。
第六章管理目標
第五十二條乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業的分項目標,并與甲方充分協商后作為本合同的必備附件(見附件一)。乙方承諾在本合同期內,當物業的軟、硬件狀況及入住率達到物業參評的標準要求時(依據南京市有關物業管理規定),第一年達到市級優秀物業的管理標準,第二年達到省級優秀物業的管理標準,第三年達到國家示范物業標準,并經政府主管部門認可。
第七章管理服務費用
第五十三條本著服務業主、微利經營的原則,遵循社會效益、環境效益、經濟效益并重的宗旨,“”物業管理服務費的收取以《江蘇省物業管理公共服務收費等級標準》、《南京市物業管理公共服務等級收費辦法》為依據,根據“”的實際情況與甲方協商后確定報批價格為:物業管理公共服務費元/平方米/月;地面停車服務費元/輛/月;地下停車服務費元/輛/月。甲方在本物業售租時可向購租人公開管理服務標準,但若甲方因促銷等因素承諾的標準低于此收費標準時,甲方則應給予乙方差額補貼。合同期間,乙方若需提高物業管理服務費,雙方須通過協商的形式并知會業主委員會共同決定管理費的收費標準。
第五十四條甲方在售租本物業時產生的空置房的管理費,按政府的有關規定執行。
第五十五條管理服務費收費標準嚴格按照本合同的規定執行,不多收費和亂收費,熱情服務于業主和物業使用人。
第五十六條乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備及毗連部件的維修養護,以及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用業主或使用人計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
第八章維修基金的收取
第五十七條按照《條例》的規定提取物業共用部分、共用設施設備維修基金,在市房管局主管部門設立專戶存儲,由乙方各主管部門申請同意后使用。
第五十八條房屋建筑本體的共用部位及公用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定,向主管部門申請同意后實施,所需經費按規定在維修基金中支付。
第九章獎懲辦法
第五十九條根據乙方完成合同規定的各項管理目標的情況,甲方對乙方分別進行獎懲:
如獲得市級、省級、國家級物業管理優秀物業(示范物業)稱號,甲方分別獎勵乙方人民幣壹萬元、兩萬元、三萬元;(物業軟、硬件及入住率等參評要求,依國家、省市優秀有關管理住宅物業標準為準)。
如未完成合同規定的管理目標,即在物業軟、硬件及入住率等符合參評要求時(物業軟、硬件及入住率等符合參評要求,以國家、省、市優秀物業管理住宅物業標準為準),因乙方管理原因未獲得市級、省級、國家級物業管理優秀物業(示范物業)稱號,甲方分別對乙方處以人民幣壹萬元、兩萬元、三萬元的處罰。
第十章違約責任
第六十條因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生重大事故的原因以政府有關部門的鑒定為準。
第六十一條甲、乙雙主如有采取不正當的競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應承擔全部責任。
第十一章其他條款
第六十二條甲、乙雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第六十三條合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
第六十四條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關規定及時協商處理。
第六十五條本合同執行期間,若成立業主委員會,本合同自然終止,并以與業主委員會簽訂的物業委托管理合同為有效合同。
第六十六條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交南京仲裁委員會依法裁決。
第六十七條本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。如合同附件與主合同的內容有沖突之處,則以主合同的內容優先,但雙方確認合并生效的除外,甲乙雙方在合同期內的各種會議紀要(雙方簽字)等與本合同一樣同具法律效力。
第六十八條本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照國家有關法律、法規和政策執行。
第六十九條本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
第七十條本合同經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
甲方法人代表:
蓋章:
乙方法人代表:
蓋章:
簽約時間:年月日
簽約地點:
篇2:物業管理委托合同范本
物業管理委托合同范本
第一章 總則
第一條 本合同當事人:
委托方(以下簡稱甲方):_________。
受托方(以下簡稱乙方):_________。
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將______(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況:
物業類型:___________。
座落位置:____市___區___路(街道)___號。
四至:東______南_______西________北________
占地面積:_______平方米。
建筑面積:_______平方米。
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_______。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取各項費用:
1、牧業管理服務費;
2、______________;
3、______________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、__________等措施。
第十七條 其它委托事項
1、_______________;
2、_______________;
3、_______________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為______年。自_____年____月____日時起至_____年____月____時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
A 甲方權利義務(適用于業主委員會)
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____ ;
7、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第_____項執行:
?。?)無償使用;
?。?)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于_____。
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內向乙方移交;
9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
?。?)__________________;
?。?)__________________。
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、____________________。
B 甲方權利義務(適用于房地產開發企業)
1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
?。?)負責返修;
?。?)委托乙方返修,支出全部費用;
?。?)____________________。
6、在合同生效之日起_____日內向乙方提供_____平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租用收入用于____________;
7、在合同生效之日起_____日內向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第_____項執行;
?。?)無償使用;
?。?)按建筑面積每月第平方米_____元租用,其租金收入用于______。
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內向乙方移交。
9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
?。?)____________________;
?。?)____________________。
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、_____________________。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每______個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11、__________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1、房屋外觀:________________。
2、設備運行:________________。
3、房屋及設施、設備的維修、養護:______________。
4、公共環境:________________。
5、綠化:____________________。
6、交通秩序:________________。
7、
保安:____________________。
8、急修:_________________。
小修:____________________。
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:______________。
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收??;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收取。
2、管理服務費標準的調整,按_________調整。
3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_____收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_______項處理:
?。?)從逾期之日起按每天____元交納滯納金;
?。?)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;
?。?)__________________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1、露天車位:______________;
2、車庫:__________________;
3、________________________。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1. 層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收??;
2. _________________;
3. _________________。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
4.公共綠地的養護費用,由_____承擔;改造、更新費用,由_____承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養護引用,由_____承擔;大中修綱用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_____元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_____天內,根據甲方委托管理事項,辦量完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂初充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,按下列第_____種方式解決:
?。ㄒ唬┨峤?北京 仲裁委員會仲裁;
?。ǘ┮婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿____天前向對方提出書面意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
附件:
一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
甲方簽章:_________乙方簽章:__________
代表人:___________代表人:____________
年 月日
篇3:建設部物業管理委托合同示范文本
建設部物業管理委托合同示范文本
建設部、國家工商行政管理局
《物業管理委托合同示范文本》
一九九七年八月十五日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________________________________
受托方(以下簡稱乙方):_________________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將______(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:______________________________
座落位置:_________市______區______路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北____________
占地面積:____________平方米
建筑面積:____________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、______。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、______。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2._________;
3._________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________________;
2.___________________________;
3.___________________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為______年。自______年___月___日時起至______年___月___日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
?。?甲方權利義務(適用于業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起___日內向乙方提供______平方米建筑面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米______元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起___日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行;
?。?)無償使用;
?。?)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于______。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
?。?)___________________________;
?。?)___________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________________________________。
B 甲方權利義務(適用于房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
?。?)負責返修;
?。?)委托乙方返修,支付全部費用;
?。?)_____________________。
6.在合同生效之日起___日內向乙方提供______平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起___日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:
?。?)無償使用;
?。?)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于______。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
?。?)______________________________;
?。?)______________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________________________________。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11._________________________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:______________________________
2.設備運行:______________________________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_______________
4.公共環境:______________________________
5.綠化:_________________________________
6.交通秩序:______________________________
7.保安:_________________________________
8.急修:_________________________________
小修:_________________________________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:____________
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收??;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按___調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米______元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第______項處理:
?。?)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
?。?)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;
?。?)____________________________________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位:______________________________
2.車庫:_________________________________
3.____________________________________
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收??;
2.__________________________________________
3.__________________________________________
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
4.公用綠地的養護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共___頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由______仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:__________ 乙方簽章:____________
代表人:____________ 代表人:_______________
______年___月___日
附件:一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)