物業經理人

中學中華頌活動方案

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  中學“中華頌”活動方案

  一、指導思想

  進一步弘揚中華傳統文化,加強青少年思想道德建設,通過誦讀國文經典,幫助學生形成健康的人格,提高學生的思想道理修養,構建健康積極的校園氛圍。

  二、活動主題

  誦國文經典,育芬芳桃李

  三、活動內容

  誦讀《弟子規》等國文經典

  注:初一年級以《弟子規》為主,其他年級可自選國文經典篇目。

  四、活動組織

  比賽以誦讀為主,鼓勵表演形式創新。

  比賽分為初賽和決賽:初賽由各年級語文備課組自行組織,分別評選出年級一二三等獎;決賽由初一語文備課組組織,其他年級語文備課組協助,初一年級一二等獎節目和其他年級一等獎節目參加。

  初賽時間、地點由各年級自行決定,9月30日之前提交決賽名單;決賽時間為10月17日,地點為學校禮堂。

  五、評分標準

  1、普通話標準,誦讀流暢,語速、語調恰當,停頓合理(20分)

  2、表演形式豐富,感情處理得當,富有表現力、感染力(30分)

  3、精神飽滿,聲音洪量,臺風端正,表演落落大方(20分)

  4、上下場組織安靜、有序(10分)

  5、服裝統一(10分)

  6、會場紀律(10分)

篇2:中學中華頌活動方案

  中學“中華頌”活動方案

  一、指導思想

  進一步弘揚中華傳統文化,加強青少年思想道德建設,通過誦讀國文經典,幫助學生形成健康的人格,提高學生的思想道理修養,構建健康積極的校園氛圍。

  二、活動主題

  誦國文經典,育芬芳桃李

  三、活動內容

  誦讀《弟子規》等國文經典

  注:初一年級以《弟子規》為主,其他年級可自選國文經典篇目。

  四、活動組織

  比賽以誦讀為主,鼓勵表演形式創新。

  比賽分為初賽和決賽:初賽由各年級語文備課組自行組織,分別評選出年級一二三等獎;決賽由初一語文備課組組織,其他年級語文備課組協助,初一年級一二等獎節目和其他年級一等獎節目參加。

  初賽時間、地點由各年級自行決定,9月30日之前提交決賽名單;決賽時間為10月17日,地點為學校禮堂。

  五、評分標準

  1、普通話標準,誦讀流暢,語速、語調恰當,停頓合理(20分)

  2、表演形式豐富,感情處理得當,富有表現力、感染力(30分)

  3、精神飽滿,聲音洪量,臺風端正,表演落落大方(20分)

  4、上下場組織安靜、有序(10分)

  5、服裝統一(10分)

  6、會場紀律(10分)

篇3:Z物業客戶滿意度調查方案

  Z物業客戶滿意度調查方案

  1.0目的

  1.1從合作的角度,了解開發商的需求,進一步深化與開發商的合作關系,擴大物業管理公司的業務范圍。

  1.2了解物業管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進并提升服務,提高業主滿意度。

  2.0時間安排

  2.1第一階段 項目設計準備階段(11月20日前),編制方案,調查問卷設計溝通,人員培訓、資料印刷。

  2.2第二階段 項目執行,走訪完成(12月5日前),調查走訪,回收問卷。

  2.3第三階段 調查問卷復核、錯誤修正、數據分析、成果報告(12月15日前),調查結果形成報告。

  3.0調查范圍

  3.1合作開發商:北京*****房地產開發有限公司,

  3.2住宅業主:**家園業主、**園業主

  3.3寫字樓項目:光大**、**售樓處、***、***。

  4.0組織實施

  4.1由品質管理部牽頭組織,制定實施方案、辦法,指導、監督調查過程,匯總、分析數據。

  4.2各項目管理處負責調查具體實施,成立調查小組、明確職責分工。

  4.3各職能部門配合本次業主滿意度調查實施,并承擔部分調查任務。

  5.0調查實施

  5.1合作開發商

  5.1.1調查方法:深度訪問

  5.1.2調查對象:與各項目合作的開發商或有合作意向的開發商的合作負責人N=4。

  合作開發商調查對象職務業務對接

  北京****房地產開發有限公司副總經理/工程部經理較緊密

  總經理助理/辦公室主任較緊密

  營銷中心主任較緊密

  營銷中心副主任/客服經理較緊密

  5.1.3調查內容:

 ?、僭敿毩私忾_發商與物管公司的合作模式、工作流程等;

 ?、谠敿毩私忾_發商對物管公司目前工作的需求和滿意度;

 ?、哿私獯俪砷_發商與物管公司合作的因素。

  5.1.4工作成果:開發商對物業管理服務的需求(以定量問卷中對應指標形式提交)。

  5.2公司內部人員

  5.2.1調查方法:深度訪談

  5.2.2調查對象:物業管理公司內部相關人員,N=4

  5.2.3調查內容:①詳細了解物管公司與開發商的分工與合作;

 ?、谠敿毩私馕锕芄竟ぷ髁鞒?、方法及現有主要問題;

 ?、哿私庥绊懳锕芄九c開發商合作的主要因素。

  5.2.4調查成果:物管工作主要問題(以定量問卷指標形式提交)。

  5.3業主滿意度調查

  5.3.1調查方法:入戶訪問、隨機抽樣

  5.3.2樣本分布:分包項目采取普訪形式,住宅抽樣比率15-30%。

  樓盤類型樓盤名稱總戶數樣本量抽樣誤差責任部門

  住宅448270015.6%管理處

  163440024.5%管理處

  寫字樓 100%品質管理部

  100%品質管理部

  100%品質管理部

  消防辦公樓100%品質管理部

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