政府信息公開及網上行政審批工作總結

　　**年，我市政府信息公開及網上行政審批工作，在市委市政府的正確領導下，積極開拓創新，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務?，F將有關工作情況總結如下：

　　一、加強政府信息公開及網上審批組織領導

　　一是完善組織機制。今年以來，我市加強了對各部門信息操作人員的及時調整，明確了分管領導和專職人員，各部門信息公開工作機構不斷完善，加強了對部門信息公開工作的領導，促進了我市信息公開工作全面開展。

　　二是完善工作機制。我市為進一步加強政府信息公開和網上審批工作，先后下發了耒政辦發[**]6號，耒政辦發[**]14號，耒政辦發[**]24號等一系列文件，對信息主動公開、保密審查、依申請公開、考核檢查內容和網上政務事項梳理等五個方面工作作了明確的要求。

　　三是完善監督檢查機制。通過網上提醒、電話督促、上門督查的方式，對全市有關單位的信息公開及網上審批辦理情況分季度進行督查。今年6月，我辦聯合市政府督查室、市紀委監察室對各單位政府信息公開情況進行督查;10月由市政務中心牽頭，聯合市紀委監察室、市法制辦、市電子政務辦對各單位網上政務事項梳理情況進行督查，并將督查情況匯報給市紀委、市政府督查室，并且網上公布。同時，我市還將政府信息公開和網上審批工作納入政府目標管理考核和績效考核項目。以上各項機制的完善，為我市政府信息公開和網上審批工作的開展提供了強有力的組織保障。

　　二、主動、及時、準確公開信息，努力完成信息公開量任務，積極推進政府信息公開工作

　　按照衡陽市年初下達的信息公開目標任務，積極推進信息公開各項工作。

　　一方面，加強主動公開。根據《條例》和新《保密法》的有關規定，我市充分運用政府網站、信息公開觸摸屏、政府公報、各項專欄等平臺，及時主動公開各類政府信息。

　　迄至**年12月2日，各鄉鎮、街道辦事處，市直機關企事業單位通過“政府信息公開直報系統”主動公開信息總數為4526條，其中：概況信息275條，計劃總結685條，法規公文1062條，工作動態2181條，人事信息126條，財政信息21條，政府事項業務類信息98條，信息公開年度報告78篇.

　　今年，我市通過直報系統在衡陽市黨政門戶網站公開本級政府信息3000余條，報送量目前居衡陽市各縣市區第一;通過本級黨政門戶網站信息公開專欄公開政府信息6600余條，其中公開本級政府信息**余條，公開各部門信息4526余條;通過《耒陽政報》將規范性文件、領導講話、人事任免等信息進行公開，現已出刊17期，發行60000余份;通過其他媒體公開政府信息1800余條。

　　另一方面，及時處理依申請公開。按照《耒陽市政府信息依申請公開制度》的有關程序，積極做好依申請公開相關工作，對依申請公開的政府信息，能夠當場答復的當場答復。不能當場答復的都在規定的時間內給予答復。今年以來，市政府信息公開領導小組辦公室收到依申請公開事項1例，均依照有關規定給予了處理答復。

　　其次是完善信息公開直報系統：一是改版直報系統在黨政門戶網政務信息公開專欄內容，包括欄目的布局、精減等;二是對直報系統數據庫功能的維穩;三是進一步完善依申請公開系統。

　　三、努力推進網上審批工作，強化教育培訓。

　　我市作為衡陽市網上審批的試點市，把網上審批及電子監察工作作為今年工作的重中之重。

　　一方面，繼續完善網上審批平臺。我們針對網上行政審批及電子監察平臺存在的不足，從頁面和功能設置等方面，要求進行全面的修改和完善。同時，根據我市網上審批及電子監察的需求，在原有設施的基礎上，今年我市又投入100余萬元，繼續完善了各項軟、硬件設施，確保了網上審批平臺的進一步完善。

　　另一方面，進一步公開網上政務審批項目。今年，我市紀委監察室、市政務中心、市法制辦、市電政辦聯合對各鄉鎮、街道辦事處，市直機關企事業單位的網上政務事項進行清理疏查，目前已梳理出行政許可類178項，非行政許可類75項，其它管理服務類201項，轉報件129項，已督促各單位全部在市黨政門戶網上公開，網上審批項目上網率達80%以上。

　　其次，積極推廣網上審批應用。為了推廣網上審批應用，我市除了開展了網上審批業務操作培訓，同時還通過耒政網、電子顯示屏等平臺對網上審批的作用和意義進行了大力宣傳，并將市公安局、市工商局、市國土局等條件較成熟的單位作為試點，進行網上審批試運行。目前，試點單位的部分審批項目運行情況良好。

　　為進一步推行網上行政審批及電子監察系統的應用，積極開展網上行政審批及電子監察培訓。今年11月底12月初，我市組織鄉鎮、辦事處，市直機關企事業單位開展了網上行政審批及電子監察系統應用培訓，全市90多個相關單位的操作員分三批次共100余人參加了培訓，特意邀請了深圳北斗星公司的工程師來我市授課，對網上審批的操作流程和電子監察的應用原理進行了講解，取得了較好的效果。美中不足的是對如何補錄網上審批資料的操作步驟及具體內容講解不夠透切，好多參培人員反饋信息比較模糊。

　　四、存在的問題及今后打算

　　(一)存在的問題

　　雖然我市的政府信息公開及網上審批工作取得了一些成績，但同時我們也看到了工作中存在的一些不足和問題,主要表現在:

　　一是思想認識尚有差距。個別單位的領導對推行信息公開的重要性認識不足,存在著“怕失權、不愿公開，怕麻煩、不想公開，怕監督、不敢公開”等思想。同時，部分單位對開展網上審批重視不夠，多從部門利益、個人利益考慮，工作不積極、不主動、不配合，影響網上審批工作的推進。

　　二是人員及經費保障不足。政府信息公開及網上審批工作是一項長期性工作，工作量大、涉及面廣，必須投入大量人力和經費才能保證工作的正常開展，但部分單位用于信息公開和網上審批工作上的人員和經費嚴重不足，隨著工作量的進一步加大，信息公開及網上審批工作將面臨較大壓力。

　　三是監督力度不夠大。對信息公開及網上審批工作存在的一些問題，部分單位被動接受上級檢查的多,自覺進行自查自糾的少,個別單位對查出的問題整改不夠及時。

　　(二)今后的打算

　　一是抓先進帶全面。以示范單位建設為抓手，對信息公開和網上審批工作的先進單位及個人予以通報表彰，以此帶動信息公開和網上審批工作全面推進。

　　1.繼續做好**年政府信息公開年度報告工作。

　　2.加強市直部門的政府信息公開目錄和指南報送工作，協助、指導、督促鄉鎮、街道辦事處的政府信息公開工作。

　　3.進一步完善政府信息公開考核機制。主要是要加強對政府信息公開工作的探索和創新，進一步健全機制，完善制度，不斷提高政府信息公開和網上審批工作的質量和水平。

　　二是抓督查保落實。進一步加大監督檢查力度，繼續聯合市委、市政府督查室、市監察局、市法制辦、市政務中心按季度對相關單位的政府信息公開及網上審批工作進行督查,特別是要充分發揮新聞輿論、政務監督員等社會監督的作用。

　　三是抓考核促提高。把信息公開和網上審批工作納入干部考核的重要內容，并與社會評議政風、行風相結合，評議結果與年終干部考核相掛鉤。同時加大責任追究力度，造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。

篇2：行政審批處季度工作總結

20**年行政審批處季度工作總結

因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作匯報

一、工作總結

1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度，積極熱情為企業服務。由于工作量繁重，又要滿足企業災后重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業所急，為企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

2、進一步規范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定6件;招投標項目核準3件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于3月31日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續依法做好核準、現場監督、備案等工作;

2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作;

3、進一步加強企業報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。

篇3：行政審批科工作總結范本與明年工作思路

20**年行政審批科工作總結范本與明年工作思路

為促進部門職能轉變，提高行政效率，優化發展環境，根據《行政許可法》有關規定以及省發改委、省監察廳、省法制辦、省編辦《關于我省推進行政機關內部行政許可職能整合的意見》（浙發改社體〔**〕221號）和區委、區政府《關于印發《**市**區行政審批“兩集中、兩到位”改革實施意見》的通知》（甌委辦發〔**〕32號）精神，并實現審批職能科室向行政審批中心集中，實現進駐窗口項目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進駐行政審批中心，并成立獨立服務窗口。本科室依照有關法律法規，遵守各項規定，積極工作，開拓進取，使各項審批工作得以順利開展?，F將一年以來工作小結

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識

堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，我們積極參加本局和審管辦組織的各項學習實踐***的活動，重點學習了《***重要論述摘編》和《*、***、**論科學發展》等學習資料，對***的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，有了更進一步的認識和領會。把握學習實踐***活動的正確方向，堅持以***以人為本的核心來指導審批服務工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真按照規范、便利、高效、廉潔的審批服務要求，嚴守紀律，維護形象，依法行政，在新形勢下進一步做好各項行政審批服務工作。

二、強化理論學習，提高業務水平

窗口工作是直接面對社會的前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教，能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。工作中我們從未因業務能力的不足或人員的變動而發生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。

三、提高窗口人員素質，強化窗口廉政建設

自今年年初正式進駐審批中心以來，我們認真學習審批服務中心各類有關管理制度，并嚴格按照有關管理制度履行窗口審批工作職責。在服務態度上，我們文明用語，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想防線，老老實實做人，干干凈凈做事；在工作作風上，我們不斷加強黨性和職業道德修養，堅持高標準嚴要求，不斷改進工作作風，為群眾提供優質服務；在日常工作中，我們著重強調紀律和責任，強化責任意識，提高工作效率，全心全意為人民服務，做到依法行使權力，不濫用職權，追求廉潔優質高效服務，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象的發生，切實推進廉政建設扎實有效的開展。

四、注重科學實踐，深入企業調查研究

學習***，重在實踐。4月下旬，根據局里的安排，我們科室配合勞動管理科和監察大隊一起開展“情系企業，構建和諧勞動關系”送法下企業活動，走訪了**中孚建筑勞務有限公司、**奔馳鞋業有限公司、**匯順達工貿有限公司、澳倫鞋業有限公司、**華都鞋業有限公司、**冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛（中國）有限公司**分公司等，把勞動法、勞動合同法、職稱的相關政策等帶給企業，并與企業領導和人力資源管理人員進行了面對面的交流、探討、分析，深受企業的歡迎。

五、規范審批程序，提高審批效率

以學習實踐***活動為契機，規范審批程序，提高審批效率，推動人事勞動審批工作持續、穩健、快速發展。作為窗口科室，我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限、收費標準”這六項內容公開化。在工作時，嚴格程序，規范操作。今年進駐審批中心以來共接待來電、來訪咨詢人員5000來人次，受理、辦結各類審批項目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實現辦結率100%，充分體現了科室的辦事效率和工作作風。

（一）專業技術職務資格評審

1、職稱初定工作進一步強化。根據市里有關政策規定，我們在職稱初定的工作年限審核中，采取勞動合同備案表或原始工資冊或社保交納記錄等作為認定工作年限的依據，并要求提交經所在單位蓋章、申請人簽字的專業技術資格初定材料真實性保證書。為了使職稱初定工作更加規范，我們為職稱申報人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來方便辦事。今年1-11月份以來共辦理各類職稱初定101人，提前辦結率100%。

2、傳統的職稱評審工作正常開展。為使專業技術資格評價符合社會主義市場經濟體制的要求，實行科學、規范，定性和定量相結合評價方式，保證專業技術資格評價的真實性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據。今年1-11月份，我們初審推薦了正高級職稱4人、副高級職稱29人、中級職稱40人、初級職稱5人，其中按專業分為建筑51人、機械3人、經濟3人、檔案2人、圖書1人、群文1人、水利1人、交通1人、農業5人、畜牧獸醫2人、衛生4人、教育4人。另有推薦教師高級職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級職稱評審187人，其中高中43人，初中45人，小學80人，幼高19人，在年底內完成。

3、不具備規定學歷職稱評審繼續推出。為了培養開發人才，適應我市工程技術事業發展的需要，為我市實現“第三次跨越”提供人才支撐，**市人事局推出在工程系列中，開展不具備規定學歷人員的中、初級專業技術職務任職資格評審工作，為此，我們推薦和評審了建筑工程中級67人、初級48人（已初審）。

4、職稱外延專業評審更具地方特色。為加大經濟建設服務的力度，培養更具地方特色的專業技術人才，提高非公經濟實體的市場競爭力，根據**市職稱改革領導小組辦公室《關于延伸職稱外延、開展地方特色職稱評審的意見》（溫職改〔1999〕004號）精神，最大限度地發揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審推薦了73人（高級8人、中級40人、初級25人）參加了市里職稱外延評審，其中建材5人、經營管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。

5、職稱統考報名有序進行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報考的專業范圍越來越廣，更好地體現了公開、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報名參加中級職稱全國統考有35人（高級7人、中級22人、初級6人，另有經濟職稱報考人數由市里統計），其中檔案4人、圖書1人、統計29人、專利管理1人。

6、高級專業技術資格證書新證順利換領。為進一步規范專業技術資格證書的管理，建立全省統一規范的專業技術資格證書信息管理系統，確保證書的真實有效，便于政府構建誠信系統，維護廣大專業技術人員的合法權益。在去年精心組織、調查摸底、認真審核、上報信息的基礎上，高級職稱證書新證由**省人事廳于今年10月統一制作完成303個，本科室第一時間通知有關人員前來換領，另有23個高級職稱證書仍在審核中。

（二）勞動合同備案、審查登記

新勞動合同法實施近兩年以來，經勞動部門的不斷宣傳和引導，勞動者雙方漸漸認識到勞動合同是確定勞動關系的法律憑證，并逐漸認識到簽訂勞動合同的重要性，以簽訂勞動合同這種方式來明確和規范雙方的權利和義務。自1月份以來，受理、辦結勞動合同備案登記3137件，辦結率100%。同時，為指導和規范工資集體協商及集體合同簽訂，協調處理集體合同爭議，加強集體合同管理，按照勞動和社會保障部令第22號《集體合同規定》，本科室對全區各類企業與企業職工集體協商、依法簽訂的集體合同進行審查登記。今年1-11月份以來，共受理集體合同審查登記（企業工資集體協商協議）228件，涉及職工5016人，提前辦結率100%。

（三）特殊工時制度審批

為進一步加強用人單位工時管理，規范用人單位實行特殊工時制度，切實有效地保護勞動者的合法權益，根據有關規定并結合企業生產經營特點和需要，本科室依法審查申報材料、企業實地調查、上報領導批示等程序，開展特殊工時制度審批工作。今年1-11月份以來，共受理、辦結3件，辦結率100%。

六、**年工作思路

在**年的工作中，在局黨組的領導下，我們將進一步加強自身建設，不斷提高自身的工作能力和業務水平，強化執政為民的理念和服務意識，努力做好行政審批工作，推動行政審批改革的進一步深化，為服務全區經濟和社會事業發展，做出行政審批服務工作的新貢獻。