年度好人好事先進事跡：奉獻一份真情，服務八方賓客

　　今年，舉世矚目的世博會在上海舉行，也為上海煙草帶來了難得的契機，局、（集團）公司黨組決定，邀請行業各單位的廣大職工來滬參觀世博，以表達對國家局和行業兄弟單位多年來大力支持的感激之情。為此，集團專門組建了志愿者服務隊，他們用“熱心、細心、精心、盡心”的服務，贏得了每位賓客的贊揚。在世博園開園到閉幕的184天里，我們共接待行業內外來賓約12萬人次,平均每天接待約五、六百人，期間還包括來滬參加工信部會議和全國煙草經理局長會議等高規格的接待任務，是迄今為止集團承接的規模最大、人數最多、范圍最廣、持續時間最長的一項接待任務。

　　機關服務中心車隊調度員曹覺民是一名即將退休的老同志，為確保世博期間的用車服務，他既要安排好日常的工作用車、會務用車，同時又要根據來自全國各地觀看世博來賓的航班、人數、批次和觀博日程，精心安排好每天的車輛調度和參觀期間的應急用車情況，準確傳達用車指令。他經常放棄雙休日和休息時間，做好后勤服務保障工作，有時深更半夜接到臨時派車任務，為了讓駕駛員能夠休息好，常常自己承擔出車任務。當看到每批客人高興而來，滿意而歸時，曹覺民覺得自己的付出非常值得。在兩個多月的世博接待中，他用耐心、細心、真心的工作，用安全、整潔、周到的服務，展示了上海煙草車隊窗口的良好形象。

　　集團參與世博接待的志愿者都是青年黨員，他們為能參與、服務這場世博盛會而感到自豪，同時，他們也代表著上海煙草的形象。年輕的志愿者們以飽滿的工作熱情和一絲不茍的工作態度讓一批批來訪的客人切身感受到上海煙草的熱情。9月底，來自山西的一組團隊到上海參觀世博會，志愿者何其燁車上的山西游客張三愛突然昏迷，同伴稱她患有糖尿病，得知情況后，何其燁、宋瑋、郁俊后等人立即將客人送往附近的醫院。經查，病人的血糖指數已上升到38，如果晚一點送醫院可能會危及生命。在醫務人員和志愿者的努力下，10月4日，病人的血糖終于恢復了正常，平安地返回了太原。

　　有一位河南煙草的老同志隨身攜帶的胰島素和針在入園安檢時被收掉了，但這個藥是他每天都要用的，客人非常著急，志愿者王道勇急客人所急，到各大藥店為客人尋藥，終于在晚上臨近關門時在第一醫藥商店尋找到了客人及需的藥。

　　在世博服務接待過程中有很多這樣的小故事，為了讓每位來上海參觀世博會的客人能盡興而來、滿意而歸，每位世博服務志愿者們都傾注了自己的滿腔熱情，他們展現的不僅是企業的現象，更是上海人民的文明素質。

篇2：年度好人好事先進事跡:獻我一份愛 圓他一個夢

　　年度好人好事先進事跡：獻我一份愛，圓他一個夢

　　不久前，申城某晚報上的一段文字觸動了上海移動10086呼出班組的心：“一人向隅，舉座不歡，請不要讓殘疾人因為買不起門票而與世博會擦肩而過，抱憾終生?！?/P>

　　原來，這是新民晚報和上海市殘疾人福利基金會等單位聯合向全社會發出的一封愛心倡議──為困難殘疾人捐贈世博門票。這個消息在客服呼出班組不脛而走，掀起了一股熱議。對于我們平日健康并辛勤工作的人來說，購買一張世博門票并非難事，但在我們生活的這座城市，在這同一片藍天下，有這樣一群人：他們有的無法看見五彩繽紛的世界，但同樣熱愛生活；他們有的生活在悄無聲息的世界，但同樣心靈手巧；還有的因為肢體殘疾而難以遠行，但同樣渴望無障礙地融入社會，和我們一樣走進家門前的這場盛會，感受時代躍動的脈搏和科技飛速的發展?？捎捎谏眢w的殘障，他們的生活水平低于一般家庭，購買一張門票，對他們來說是一筆不小的開支和負擔，零距離感受世博，對他們來說成為了一個遙不可及的夢。

　　“同情弱者，助人為樂”是中華民族的傳統美德，班組成員看到這則倡議后，再也按耐不住了，大家踴躍討論，爭相奔走，募集善款，積極投身到這項有意義的活動中來。班組長季燕洪號召大家以“獻我一份愛，圓他一個夢”為主題開展了形式多樣的倡議活動，呼出班組17位員工共同出資，購買了世博門票若干，并將這份沉甸甸的溫暖情誼，親自送往漢口路50號上海市殘疾人福利基金會，成功資助了一名困難殘疾人和他的家人參觀世博盛會，為殘疾同胞獻上了最好的禮物。大伙兒紛紛說，我們的力量其實很小，幾張門票不足掛齒，但能夠幫助一個人、一家人完成一個美麗的世博夢，真是“禮輕情意重”！

　　“贈人玫瑰，手有余香”，禮物送出不久后，班組成員還欣喜地收到了來自市殘疾人福利基金會的感謝賀卡以及誠摯祝福，感謝移動員工們對殘疾人弱勢群體一如既往的關心和幫助，為困難殘疾人獻出我們的愛心，幫助他們夢想成真，走進世博園區。手握卡片，大伙兒心里暖暖的；戴上耳嘜，新一輪的世博手機票外呼工作也更有干勁兒了。

　　20**上海世博會是一場世界各國經濟、科技、文化、藝術的盛會，上海市民正以極大的熱情期盼它的到來。移動人也正以兢兢業業的付出，發揚主人翁精神，當好東道主，為世博會順利舉行貢獻自己的力量。一張世博票，獻我一份愛，圓他一個夢。

篇3：年度好人好事先進事跡:支教志愿者情系災區 志愿服務

　　年度好人好事先進事跡：支教志愿者情系災區，志愿服務

　　20**年5月12日，四川汶川發生8級強震。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。地震不僅造成了人員嚴重傷亡和財產損失，同時也給受災同胞留下了嚴重的心里陰影和創傷。地震發生后，上?，F代制藥股份有限公司員工z同志作為上海市慈善基金會星星港關愛服務中心精神救援隊第一批成員奔赴四川災區，都江堰、雙流、什邡等地災民安置點，冒著隨著發生強烈余震的危險，從事災后心理健康援助和心理疏導工作，向災區人民普及與傳播實用的災后心理自助方法，幫助災區人民度過心情的難關，走出災難的陰影，為緩解地震災害給災民造成的嚴重心理創傷，做出了自己的貢獻。20**年在地震一周年之際，z再次深入災區現場及抗震希望小學進行了心理援助。

　　20**年7月，z積極響應，報名參加“接過愛心教鞭”大型愛心支教公益行動，她從來自全國各地、身處不同崗位，但同樣充滿愛心的3526名志愿者中脫穎而出，光榮地成為一名到松潘縣水晶鄉寒盼村希望小學進行為期一年的支教工作志愿者，并作為志愿者代表在此次活動的啟程儀式上發言并領誓。這是z兩年里，第三次遠赴四川地震災區。

　　一年里，z別離親朋家人，甚至包括年紀尚幼的女兒，克服高原反應、惡劣的氣候、交通不便、食品物資的匱乏等艱苦的生活條件，給當地邊遠山區的藏族孩子們送去了知識和快樂，搭建起一個學習知識的平臺和開拓視野的橋梁。多年從事志愿者服務的經歷更讓她懂得了感恩，學會了奉獻。談到申請支教的經歷，她說是一種使命感讓她義無返顧地做出這種選擇。她說，“珍惜眼前，活好當下。點點滴滴的行動勝過無數的虛幻想象。我相信支教生活是一定會遇到這樣或那樣的困難，但是我已經蓄滿了足夠的心理能量來面對和化解──在支教奉獻的道路上同樣能收獲感恩和幸?！?。20**年7月z圓滿完成了為期一年的支教工作，受到了松潘縣教育局和共青團四川省委的表彰。

　　作為z所在的單位，現代制藥一直致力于社會公益活動，因此在z支教的過程中成為了她堅強的后盾。在這一年中，公司上下從始至終都給予了高度關注、大力的精神支持與物質幫助。其間，公司黨總支副書記受黨政班子委托專程到z所在希望小學探望，并向學校進行捐贈，對赴四川松潘縣的全體支教志愿者進行慰問，得到了當地干部群眾的好評，展現了良好的企業形象，為履行企業社會責任做出了一份貢獻。

　　z自20**年12月起自愿在涼城社區黨員服務中心擔任心靈港灣心理咨詢志愿者，平時堅持利用自己的休息時間，一直盡心盡力地為社區單位的老百姓提供免費的優質服務。到20**年10月份，已經累計為300余人次進行心理咨詢服務，受到社區居民的廣泛好評和認可。

　　z在申請支教的申請書上有一句話讓我們印象深刻：“做一個虔誠的行腳僧吧，帶著感恩的、朝圣者的靈魂，穿越巴山蜀水！” 是的，她的愛心和善舉必將溫暖和激勵著更多的現代制藥人接過愛心的接力棒，點亮自己，點亮人生！