技術管理部上半年工作總結

　　結合技術系統20**年度的工作方針、工作思路、工作計劃以及實際工作中的調整安排，現將我部門上半年月份完成工作情況匯報如下：

　　一、工作計劃完成情況

　　(一)、技術管理：

　　1、集團新增的第五版施工手冊編寫任務已完成初稿，下半年8月份前完成終稿。受此任務影響，盾構工程、深基礎工程、地下工程、市政工程等四大專業的施工組織設計、各類專項方案、應急預案的收集工作基本完成，但匯編工作尚未進展，將在下半年開展此工作.

　　2、完成七項和十一項新開工程工前任務書下達兩項。

　　3、完成對七項、九項、十一項、前門項目等技術問題處理10余次。

　　4、對在京工程：按月與質量部等部門組織聯合檢查，并參加項目周例會。對外埠工程：基本保持每周與外埠工地技術管理人員對口通過辦公平臺、電話等方式進行溝通，部分形成記錄。因工作需要，第一季度外埠工程移動辦公未參加，計劃參加第二季度的移動辦公。

　　5、完成亦莊線、杭州斌康站等工程方案審核10余項，備案3項。

　　6、公司內部優秀施組及論文的評審工作尚未開始，下半年9月份以后收集，年底完成評審。

　　(二)、科研管理：1、惰性漿液工法已通過北京市鑒定，現已申報國家級工法，尚未公布結果。

　　2、杭州地鐵一號線濱康路站/濱康路站~西興站區間穿越高壓沼氣地層施工控制技術研究因盾構尚未施工，目前無進展，下半年結合項目進展組織開展科研工作;

　　3、北京亦莊線盾構尚未施工，根據項目進展情況及時跟進。

　　(三)、資料管理：1、完成北土城東路道路工程竣工資料交驗;

　　2、農大北路道路工程竣工資料已編制完成，待交驗;

　　3、機場二通道市政工程竣工資料已編制完成，待交驗;

　　4、機場線03#資料正在編制中，09#標段竣工資料已交驗;

　　5、地鐵4#線10～11標段竣工資料(含西四車站)處于編制收尾階段;

　　6、天津和黃廣場工程竣工資料已完成，待交驗;

　　7、北一路道路工程竣工資料交驗;雨污水道路已交，電力熱力中水沒交

　　8、國家博物館工程竣工資料已完成，待交驗。

　　9、完成本年度公司范圍內規范標準的更新并下發清單一次，購置相關書籍6000多元。

　　10、每月對本地在施工程的資料檢查及指導工作不少于一次。

　　(四)、測量、計量管理：1、參加廣州、深圳盾構施工測量線路數據復核工作5次，目前仍在深圳項目部協助工作;

　　2、完成新基地的測量工作及圖紙繪制。

　　(五)、試驗管理：1、完成公司試驗室升一級試驗室的研究報告一份，目前正籌劃升一級實驗室的準備工作。

　　(六)、培訓與交流：1、組織公司技術人員外部培訓3次;

　　2、組織公司技術人員內部培訓3次，小范圍基坑支護設計培訓(七項、九項、十一項);

　　3、安排公司技術人員換專業學習及投標20余人次。

　　(七)、信息設備、軟件等管理

　　1、按月統計公司內信息設備及耗材購置計劃并按計劃購置耗材，1-5月份累計購置耗材約10萬，購置電腦設備等約;

　　2、協助各部室項目部解決重大計算機技術問題、日常信息設備管理及軟件維護300余次。

　　(八)、公司網站管理

　　1、現已按期完成網站小樣建設(4次修改網站模板并補充內容)，目前已發給各系統領導及各部長審核，待提出修改意見后修改，領導審閱無異議后發布，計劃6月底發布。

　　說明：網站正式發布后按周收取各單位需發布的信息，要求各單位提供電子版圖片及文字，由技術部負責對外發布。

　　(九)、工作講評及改革整頓

　　按公司要求開展工作講評、移動辦公等工作，因工作任務安排，未能保證全部集中部室內講評，部分通過電話匯報或平臺匯報等講評，現已按要求改為日志上網講評方式，同時按公司要求開展部門學習討論工作。

　　(十)、其他工作

　　1、參加文昌跨海橋、鄭州地鐵、青島地鐵、無錫地鐵等項目考察4次，準備資料及匯報10余次，并學習搜集相關資料;

　　2、參與鄭州地鐵、北京地鐵八號線等項目投標或審核3項;

　　3、完成九項盾構前期籌劃及過程跟進工作。

　　4、一月份在8項駐勤完成相關技術管理工作。

　　5、完成公司新辦公樓樓層布置及網絡布線工作等，修改約10次。

　　6、完成公司畫冊制作的圖片及資料提供及其他系統之間的配合工作多項。

　　7、按時完成平臺合同評審及文件審核等400余項。

　　二、存在問題

　　1、目前技術系統資料人員流動等問題仍有待于改觀。

　　2、目前電腦購置按5年報銷80%崗位標準的辦法已執行，但普遍認為不合理。

　　3、外埠工程檢查管控有待于加強。

篇2：商城經營管理部個人工作總結

　　商城經營管理部個人工作總結

　　20**年7月我從****調到市場經營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作?，F就自己這幾個月的工作做一小結：

　　一、經營工作方面：

　　***開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“******”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了***的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

　　在成功策劃并舉辦“******”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動--“買100元送10元”活動，寵物市場的“******展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心***從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。

　　在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

　　有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

　　二、管理工作方面：

　　由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間

　　都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。

　　首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；

　　其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃：

　　1、經營工作方面：

　　魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：

　　今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態，了解市場的經營情況，以便及時發現問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、招商工作方面：

　　希望在現有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優惠政策，以達到互惠互利的目的。

　　4、自身素質方面：

　　今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

篇3：集團公司物業管理部工作總結

　　集團公司物業管理部工作總結

　　本部門主要負責電信系統的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區、電纜廠小區、太平洋保險公司的全面管理及移動各營業廳、各鎮供電所、聯通營業廳的安全保衛工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即____年本部門做了以下的工作:

　　一、____年2月份本公司通過了ISO的認證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。

　　二、____年2月份接管了移動大廈的管理，這是我們對外業務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到95%以上。

　　三、在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。

　　1)積極與業主溝通了解業主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2)加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環境。

　　3)加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進行培訓，每季度進行業務考試，提高了我們的安全管理員的素質，在____年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環境。

　　經過我們共同的努力，小區服務管理逐漸得到了業主的認可，在我們每季度的客戶調查報告中可以看出____年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經達到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。

　　四、在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施，在____年其間本部門管理的物業未發生過一次失火，消防系統故障率只有1%，消防安全率達到100%，為服務單位提供了一個安全的工作環境。

　　五、____年是我們業務發展特快的一年，除接管了移動大樓、東翠園等物業外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，____年在我部門工作的安全管理員只有20人次，____年我們接管了移動各營業廳、郵政局、供電所及聯通營業廳的安全管理共40個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現階段安全管理員數量已經達到了180人，比前一年翻了九倍。

　　六、協助公司企業文化建設、員工培訓在____也是本部門的一個重點項目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進了友誼關系，增強公司的凝聚力。

　　員工培訓方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學習先進優越的管理。每季度組織員工學習本部門ISO作業指導書的有關規章制度并委派管理人員學習關于物業管理的課程。通過種種的培訓使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。

　　過去的一年公司領導制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支持。