上半年旅游安全工作總結

　　一、領導重視，責任到位

　　我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業的生命線”這一科學發展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長**為第一責任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責任科室具體抓落實，負責全市旅游、行業安全生產工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產月”活動中，均成立了領導小組及其辦公室，制定了相應的工作方案、明確了責任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。通過組織開展安全法律法規宣傳貫徹，進一步落實了兩個主體責任，為構建全市旅游安全管理長效機制奠定了基礎，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

　　二、周密部署，工作到位

　　按省、市安全工作統一部署和要求，我局先后制定和轉發了旅游安全工作文件，結合旅*業實際，認真執行“分級負責、屬地管理”原則，對旅*業安全生產工作進一步提出了相關具體要求。針對“百日安全生產活動”、“安全生產年活動”、“春節”、黃金周、“五一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業務工作緊密結合起來進行檢查，在工作中充分發揮各級領導、安全管理人員、行業從業人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實處。上半年，通過安全生產大檢查和匯同相關部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業，督促其認真貫徹落實安全生產各項工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發生，增強旅游安全事故預防和應急處理能力。

　　三、加大宣傳，措施到位

　　為強化旅游從業人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓4期共計500多人次，印發宣傳資料上萬份。組織開展安全生產和知識競賽、培訓、講座等活動。組織涉旅企事業單位以學習《安全生產法》、《國務院關于特大安全責任事故責任追究的規定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責任保險規定》及上級有關安全生產方面的文件精神，提高對安全工作重要性認識，增強法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進行安全法制、法規的教育之外，還系統關于安全方面的方針、政策和規章制度，加強了安全管理和業務的培訓和學習。

　　四、治理隱患，督查到位

　　上半年在全市旅*業開展旅游安全大檢查活動中，市、區(縣)旅游局主動協調涉旅職能部門，切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設備設施安全等情況作為安全隱患排查整治重點，聯合開展旅游執法檢查和專項整治，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面切實加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

　　一是我局認真制定了黃金周期間以安全為重點的旅游市場綜合治理方案，在市、區(縣)政府分管領導的帶領下，涉旅相關部門組織開展了旅游安全大檢查。

　　二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏，一個環節不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產安全。

　　三是領導帶隊督查。2月4日，由市政府副市長李小端帶隊，有衛生、規建、質監等部門負責人參加“春節”節前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅游區、蘭尊大酒店、黃荊景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查江陽區、龍馬潭區、納溪區、合江縣等重點區(縣)旅游部門和涉旅企業安全工作情況。12

篇2：九寨溝景區暑期旅游安全工作方案

　　局屬各部門、各相關單位：

　　現將《20**年九寨溝景區暑期旅游安全工作方案》印發給你們，請認真遵照執行。

　　特此通知。

　　九寨溝管理局辦公室

　　20**年7月6日

　　九寨溝管理局

　　20**年九寨溝景區暑期旅游安全工作方案

　　為切實做好九寨溝景區暑期旅游安全工作，為廣大游客提供良好的旅游環境，遵照創建“旅游安全示范州”要求，特制定本工作方案。

　　一、總體要求

　　圍繞建設川西北生態旅游經濟示范區和國際旅游目的地景區發展戰略，全面推進依法治旅，依法治安，夯實旅游安全基礎，確?！鞍踩?、秩序、質量、效益”四統一和“無影響投訴、無刑事治安案件、無重大安全事故”目標，全面提高景區旅游安全管理水平。

　　二、基本原則

　　(一)以人為本，游客為先。始終把游客和群眾的生命安全放在首位，防止涉旅安全事故，保障廣大游客和群眾生命財產安全。

　　(二)突出重點，標本兼治。開展旅游安全重點領域專項整治，加強旅游安全監管能力建設，安全監管工作做到全覆蓋。

　　(三)落實責任，形成合力。充分發揮部門聯動作用，集中人力、物力開展好旅游安全示范景區創建工作，建立 “政府領導、部門監管、分級負責、社會參與和監督”的旅游安全管理機制。

　　(四)依法治安，務求實效。堅持依法治安，強化法治宣傳和制度建設，加大對旅游安全生產違法違規的追究和處罰力度，加強涉旅安全事故隱患排查治理，筑牢旅游安全基礎防線，從源頭上遏制事故隱患。

　　三、組織領導

　　成立“20**年九寨溝暑期旅游安全工作”領導小組，組成人員如下：

　　組 長：唐思遠 孫建平

　　副組長：劉靜成 木扎塔 丁素琴 徐榮林

　　王 強 何有權 姚曉榮 海 瀅

　　成員單位：局屬各部門、公安分局、九寨溝旅游分公司、森警九寨中隊、武警第十三中隊、聯合經營公司、中查旅游文化產業公司、責任公司。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在安全監督管理處，由常介任辦公室主任，負責具體工作。電話：0837--7737675。

　　四、目標任務

　　暑期旅游實現“一個確?！?確保不因旅游安全事故影響社會穩定)、“兩個減少”(減少旅游安全事故發生、減少游客和群眾的傷害)、“三個提高”(提高群眾安全素質、提高處理旅游突發事件能力、提高旅游安全管理水平)、“四個統一”(安全、質量、秩序、效益相統一)。

　　五、職責分工

　　(一)景區監管

　　1.設施安全。

　　按照《旅游法》、《環境保護法》、《風景名勝區條例》、《自然保護區條例》等法律法規，加強景區保護和管理。加強景區游客密集場所的安全管理，按景區建設標準配置、配齊各類安全設施設備：一是加強對景區公路、棧道、站臺、護欄、觀景臺、休息亭、廁所等基礎設施的檢查維護，確保完好，無破損。二是加強對景區電力、光纖、通信、供水等設施的檢查維修，確保狀態良好，能正常使用。三是加強對景區視頻監控、避雷、醫療、救護設備設施的檢查，確保齊全、完好、有效。四是加強對景區消防設施設備的檢查，確保齊全、完好且處于有效期內，消防水壓力正常。五是加強景區安全類標識標牌的檢查維護，確保字跡清晰，提示信息正確。加強景區設施設備的安全檢查和巡查，加強對主要游覽路線和游客集中區域的看護，排查安全隱患。

　　牽頭部門：安全監督管理處

　　配合部門：保護處、規劃建設處、科研處、數字信息中心、消防隊。

　　2.安全檢查。

　　每天進行安全隱患巡查，每月不低于1次安全大檢查，在暑期高峰期每周進行一次安全大檢查。及時了解景區安全現狀，發現事故隱患及時采取整改措施，將危險消除在萌芽狀態。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、專項檢查等方式，做好景區范圍內的治安保衛、建設防護、道路交通安全管制等工作，尤其對景區各重要場所和重點路段進行安全生產大檢查。

　　在日常安全檢查中，主要以以下內容為重點：一是物的狀況是否安全，如旅游設備設施、安全設施、游覽環境是否安全，安全標志和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人為操作是否安全，如是否有違章指揮、違章操作等違反安全制度的行為;三是督促各部門、相關單位抓好安全生產責任制的落實，建立相關安全生產檔案和人員安全管理制度;四是在發現隱患后及時提出具體整改意見，并以書面形式發至相關部門，要求立即整改，并跟蹤整改情況。

　　3.培訓和宣傳。

　　(1)7月由安全監督管理處和保護處利用早上進溝上班時間，在接送車上對景區一線職工開展為期3天的安全知識培訓。

　　(2)每天游客進溝時在入溝顯示屏滾動播放宣傳景區旅游安全知識。票務處工作人員在售票檢票時進行安全提示。

　　(3)在游客通道和廣場發放“溫馨提示”小卡片，重點針對老年游客和少兒游客進行安全知識宣傳。

　　配合部門：票務處、保衛處、法規處、規劃建設處、保護處、科研處、居民管理辦公室、信息中心、旅游營銷處、各下屬企業、九寨溝旅游分公司。

　　(二)游客安全

　　1. 采取切實有效措施，嚴控旅游高峰時段游客擁擠現象。數字信息中心及時發布網訂票數據信息及當日售票信息，采用景點攝像裝置獲取圖像信息，用無線通訊傳達信息，九寨溝旅游分公司合理調度發往各景點車輛，有效進行游客分流。在游客高峰時段，售票廳分時段售票，入溝門衛分時分段放行做好游客分流工作。

　　當景區旅游人數達到應急人次及以上時，啟動應急響應。各部門根據響應等級抽調相應人員到景點維持秩序。秩序維護人員在各上下車點勸導游客文明旅游，對上下車游客進行有效梳理，有序維護旅游秩序。

　　防止游客落水事件，保護處認真檢查救生圈、救生桿設置情況，救生圈放在明顯位置，方便取用。景區內工作人員對違規踩水、取水、靠坐護欄游客進行勸阻，勸導帶小孩的游客監管好自己的孩子。

　　牽頭部門：辦公室、信息中心、法規處、保護處、大九旅集團九寨溝旅游分公司、安全監督管理處。

　　配合部門：各部門、相關單位。

　　2.做好游客安全防護。

　　保護處在特殊天氣跌傷風險較大的地段，放置警示牌，負責清掃處理棧道障礙物，避免接頭絆倒游客。

　　在檢票入溝時對老人、小孩等給予關照，并提醒陪伴人員予以管好。景區工作人員勸導游客遵守交通規則和景區安全規定。

　　牽頭部門：票務處、法規處、保護處、安全監督管理處。

　　配合部門：各部門、相關單位。

　　3.強化景區安全救助。

　　加強諾日朗救護中心管理，配備專業醫生、護士，完善病床、輸液椅、藥柜、氧氣袋等基礎醫療設施。景區救護中心配備救護車1臺，隨時聽候調遣，工作人員隨時保持通訊暢通。接到急診求助電話和通知時，立即派出醫護人員和救護車。

　　若遇突發性災害事故(重大交通事故、塌方、火災、食物中毒等)，按《自然災害救助應急預案》執行。

　　景區發現走失、迷路及緊急尋人事件時，應由法規處及時聯系保護處、消防隊、景區派出所、旅游分公司等工作人員進行尋救。

　　牽頭部門：法規處、保護處。

　　配合部門：各部門、相關單位。

　　(三)道路交通

　　強化道路安全隱患排查，治理公路危險路段及危險路段警示工作。整治事故多發點段和安全隱患點段。整治嚴重交通違章，將超員超載、超速、疲勞駕駛、無證駕駛、酒后駕駛和強行超車、亂停亂放、不在規定時段和范圍內行駛，以及居民自用車、貨運車、施工車輛違章載客、人貨混裝、車兜載人等現象作為重點進行整治。

　　牽頭部門：公安分局。

　　配合部門：辦公室、居民管理辦公室、規劃建設處、安全監督管理處、諾日朗派出所、九寨溝旅游分公司。

　　(四)消防安全

　　以人員密集場所、景區諾日朗游客服務中心、景區各村寨、辦公大樓、職工宿舍區、企業、餐廳等為重點，開展消防安全專項整治。重點檢查消防行政許可、消防安全責任落實、日常防火檢查巡查、建筑消防設備設施和安全出口及疏散通道是否符合要求，應急疏散預案制定及演練情況。尤其是對村寨居民燒香祭祀、宗教用火、村寨用火進行檢查,確保消防基礎設施設備完好齊備,嚴禁私拉亂接電氣線路、超負荷用電等違規現象。

　　牽頭部門：消防隊。

　　配合部門：景區消防大隊、護林防火辦公室、居民管理辦公室、安全監督管理處、規劃建設處、扎如寺管會、景區各居委會、各相關單位。

　　(五)建筑施工

　　加強施工現場安全管理，施工過程中，施工現場符合安全生產要求，保證游客及所有過往人員、施工人員的生命財產安全。排查治理起重機械、物料提升、施工升降機、吊籠、腳手架等設施設備安全隱患，落實高空作業、隔離設備、防墜落、物體打擊、觸電、倒塌措施及施工材料的存放情況進行查處。

　　牽頭部門：規劃建設處。

　　配合部門：安全監督管理處、保護處、法規處。

　　(六)食品藥品

　　重點開展職工餐廳、景區諾日朗餐廳、建筑工地食堂、景區村寨、科研處實驗室的食品藥品安全檢查，涉及危險化學品使用設施、設備、安全附件的安全檢查，重點查處自動監控、泄漏檢測報警、通風、防火防爆設施設備維護及運行情況;強化藥品安全監管工作，并建立健全責任體系。著重從從業人員健康證、餐具消毒、食品采購流程、食品保管、衛生管理、食堂布局與衛生、食品加工流程、食品留樣等情況進行檢查，嚴防食物中毒事件發生;同時重點查處景區是否存在違法制作牦牛肉、假蟲草、假野生動植物制品等違規現象。

　　牽頭部門：安全監督管理處

　　配合部門：居民管理辦公室、法規處、景區各居委會、各相關單位。

　　(七)自然災害

　　以干旱、洪澇災害，風雹、沙塵暴等氣象災害，地震災害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質災害，森林草場火災和重大生物災害為重點，加強危險源的監測、監控和監督管理，建立自然災害風險防范體系。作好預案、機制等工作準備，加強培訓和預案演練。明確防災責任人和監測責任人;開展汛期隱患排查和隱患點除險加固，防范汛期因山洪泥石流等地質災害引發生產安全事故;強化安全生產應急管理，健全預防自然災害引發事故工作機制，切實防范汛期山洪泥石流地質災害引發生產安全事故。

　　牽頭部門：科研處。

　　配合部門：安全監督管理處、保護處、消防隊。

　　六、保障措施

　　(一)加強組織領導。加強對“暑期旅游安全”工作的領導，及時研究解決工作中存在的問題，切實貫徹落實“黨政同責，一崗雙責、齊抓共管”的要求，真正將旅游安全責任層層落實到部門、企業及具體操作者，使旅游安全文化深入人心。

　　(二)建立健全輿論宣傳工作機制。深入宣傳，全民動員。采取多種形式，廣泛宣傳發動，調動職工、景區居民的積極性，營造一個暑期旅游安全的良好氛圍。

　　(三)健全經費保障，加大投入。根據景區安全工作實際，進一步完善硬件設施，增加軟硬件投入，不斷改善旅游環境。

　　(四)堅持旅游安全督促檢查常態化。旅游安全檢查堅持“零死角”排查、“零容忍”整改、“零放過”處理。堅持“一崗雙責”，一把手負總責，建立旅游安全檢查工作常態化機制。突出安全檢查重點，精心組織、周密部署、加強指導，強化責任，完善旅游安全檢查臺賬制度，堅持檢查留痕，跟蹤回訪，督查整改。

　　(五)提升旅游安全突發事件應對處置能力。根據《安全生產法》、《突發事件應對法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》等法律法規的規定，進一步建立健全各類旅游突發事件應急處置預案，并加強預案演練，做到準備充分，應對及時，確保涉旅安全事故得到及時、妥善處理;落實安全事故報告制度和值班制度，確保旅游安全工作信息暢通，發生安全事故時要按程序盡快上報，及時處理，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度;要做好涉旅安全事件(事故)新聞發布和輿論引導，營造良好的旅游安全輿論環境;按照《醫療機構基本標準》合理設置旅游應急醫務室，做好旅游常用藥品和醫療急救設備的配備，提高醫護人員對旅游事故傷害、缺氧、高原病、高原反應、野生動植物傷害、食物中毒及地方病的醫療救護能力。

　　(六)加大旅游安全違法行為的處理力度。根據《旅游法》、《安全生產法》、《道路交通安全法》等法律法規規定，加大涉旅安全生產執法力度，對非法違法生產經營行為，對事故負有責任的責任單位和責任人依法、依規嚴格處罰。同時，加大旅游安全事故問責力度，確保旅游安全黨政同責，一崗雙責制度的落實。

　　(七)建章立制，注重長效機制建設。根據《安全生產法》、《旅游法》、《道路交通安全法》、《突發事件應對法》等相關法律法規及國家旅游局制定的一系列旅游安全規章制度，始終把旅游安全生產放在更加突出位置,采取有效的針對性措施,完善旅游安全管理制度，積極探索新形勢下旅游安全綜合治理新途徑、新方法，建立健全安全防范體系和安全監管長效機制。

　　九寨溝管理局辦公室

　　20**年7月6日印發

篇3：旅游局旅游安全工作計劃范本

20**年旅游局旅游安全工作計劃范本

為進一步促進市旅游安全生產工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責任體系，確保全市旅游市場安全和穩定，牢固樹立“安全發展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規范年、安全素質提升年”活動，根據市人民政府和安監部門關于旅游安全生產工作的要求，結合我市的實際，現將年我市旅游安全生產工作安排

一、加強對旅游安全工作的領導，調整旅游安全生產工作領導小組。

組長

副組長

成員

二、從思想上充分認識旅游業發展中安全工作的重要性。

旅游產業是關聯度高、涉及范圍廣、成長性好的產業，是兼具經濟產業和社會功能雙重特性的產業。各旅游企業要把旅游安全生產擺在更加重要的位置，要以“***”的態度落實安全生產工作、構建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負責的精神，切實增強責任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持“安全第一、預防為主”的方針，將安全工作當作旅游業發展的生命線。

三、切實加強對旅游安全生產工作的領導

旅游安全生產是我市安全生產工作的重要組成部分，各旅游企業負責人要按照市安委辦有關安全工作的要求，成立安全工作領導小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責，并且層層落實旅游安全生產責任制。要各司其職、各負其責，開展經常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負責”、屬地管理的原則，明確安全生產工作職責，落實安全生產工作責任。要將旅游安全生產責任制層層落實，真正做到加強領導，落實責任，強化措施，長抓不懈。

（一）市旅游局安全工作職責。制定本地區旅游安全生產管理制度和旅游安全應急救援預案，組織指導轄區內旅游系統安全生產宣傳教育工作；參與轄區內重特大旅游安全事故的調查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區旅游經營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區景點、星級農家樂旅游）的安全生產監督檢查工作。

（二）各旅游經營單位安全生產工作職責。旅游經營單位是旅游安全生產的責任主體，必須對旅游安全生產具體負總責，要全面落實《安全生產法》等各項法律法規和政策規定，建立安全生產的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產第一責任人的職責，自覺執行安全生產責任制，健全完善企業內部安全生產的工作機構、安全制度和責任體系，配備專職（或兼職）安全員和質監員，對全體員工進行必要的安全生產培訓，主要負責人及有關經營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關法律、法規的規定，接受規范的安全生產培訓后上崗。各旅游企業要對本企業的安全生產進行定期和不定期的檢查，并且安全生產檢查工作要有文字記錄，對發現的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。

旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責任險；聘請持證導游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。

旅游星級飯店：消防合格證、衛生許可證和各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養完好沒有安全隱患；在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設施設備進行檢查和維修保養，確保正常運轉。要加強對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強食品安全工作，嚴把食品的進貨關，防止食物中毒事件發生。

a級景區和星級農家樂旅游：消防合格證、衛生許可證、各種游樂設施、交通設施及各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養完好沒有安全隱患；在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要對大型游樂設施設備搞好維護和檢修。未通過質量技術監督部門驗收合格的設施設備不得啟用。要建立醫療救護室，配備相應的醫療救護人員。要加強森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。

四、強化旅游安全監督檢查機制

（一）建立和完善旅游安全監督檢查的長效機制。我局作為市旅*政主管部門要以二個旅游黃金周、節會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點，適時開展旅游安全生產隱患排查，及時發現和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數清、情況明、處理及時，以促進旅游安全生產責任制的落實。加大聯合執法力度，增進與相關部門的協調配合，形成合力，督促各類旅游企業自覺接受安全、消防、衛生、質監等部門的檢查。

（二）建立檢查與整改相結合、與責任追究相結合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改，是誰的旅游企業，誰就要認真負責，同時也要做到“誰檢查、誰負責”、“誰驗收、誰負責”、“誰簽字、誰負責”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的，一律停業整頓，堅決做到不安全不經營，對嚴重忽視安全生產的旅游企業及有關責任人，要嚴肅追究有關領導的行政責任，依法加大經濟處罰的力度。旅*政管理部門要進行跟蹤監督，直到徹底消除隱患為止。

旅游局20**年旅游安全工作計劃

旅游局20**年旅游安全計劃