區事管局“優化經濟發展環境”工作總結
20**年，我局根據區委、區政府20**年優化經濟發展環境工作要求,大力開展“三優一滿意”活動，以提高保障能力和服務水平為關鍵，以建設效能型機關、節約型機關、服務型機關、和諧型機關為抓手，以嚴格制度為規范，圍繞中心，服務大局，實現保障機關運轉、降低行政成本、促進廉潔高效的目標，為政府經濟發展提供堅強有力的后勤保障?，F總結如下：
一、嚴格管理制度，強化服務意識，高質量、高標準地完成了年度目標任務
?。ㄒ唬﹥灮沼^念，提高服務質量，改善辦公環境
為機關干部職工提供良好有序的辦公環境是我局工作的根本。為此，我局進一步加強和改進對物業公司的管理，物業中心的各項管理與服務進一步制度化、規范化。消防、監控嚴格遵守24小時不間斷值班制，監控率達100%，監控資料科學化分析、檔案化管理；保安24小時不定時對大樓巡邏。定期、全面檢修空調、電梯等設施設備，及時排除各種故障，確?？照{及電梯的安全運行和機關的正常供熱供冷；高壓班安全、無事故運行率達百分之百。高效的管理為機關提供了良好的工作秩序，營造了良好的機關風貌：區大院 “三季有花，四季常青”，各種車輛停放有序，環境優美，達標“四化”；全年無一例消防及其它安全事件。
?。ǘ┨崆坝媱潌?，轉變工作作風，改變工作局面
年初，我局結合全區優化經濟發展環境就提出了“轉變工作作風，樹立事管局新形象”的響亮口號，并在半年、年終召開了機關后勤座談會，根據各局委反饋的意見，制定整改措施。局干部職工根據局長在辦公會上強調的“腿勤、嘴勤、手勤”三勤，徹底改變了過去“坐在辦公室等工作”的被動局面，主動上門，在機關開展“雙調查、雙維修”服務活動，并現場辦公。此項措施得到各局委的由衷贊譽，干部職工的埋怨少了，我局人員的工作積極性明顯提高。
(三)圍繞“三個服務”，樹立行業新風，提高服務質量
我局始終堅持搞好“三個服務”：一是超前服務。如為保證機關正常用電，我局建立了嚴格的巡查制度，不定時對電器設備檢修；為防止家屬院在用電高峰期發生事故，提前對老化電線、插瓷等設備進行更換。二是周到服務。力求每項服務工作標準及時、熱情周到。使機關人員就餐有稱心感，辦公有舒適感，水電供應有及時感，遇事有及時解決可靠感。三是優質服務。不僅設立了服務熱線，而且在網上公布投訴電話，以真正達到服務對象的滿意。
?。ㄋ模╅_展“三優一滿意”，落實服務承諾，樹立全新形象
在“三優一滿意”活動中，干部職工們對自身進行重新審視，以人民滿意公務員的標準要求自己，人人爭做人民滿意公務員，在服務中做到對（局）內對外一個樣，對領導群眾一個樣，辦事公道，落實“首問負責制”。無論什么事都一問到底，問題不解決不撒手，服務對象不滿意不撒手。從服務態度、工作效率等各方面展示一個后勤工作者良好的素質，展示事管局全新的形象。
二、積極開展“優化經濟環境”活動，為干部職工辦實事、好事
?。ㄒ唬┚C合協調，科學規范，協助領導解決日益緊張的辦公住房問題
隨著機關部門和辦公人員的不斷增加，辦公用房嚴重不足問題日益突出。我們根據區里的安排，積極做好以下工作。
1、為確保人大、政協換屆工作中部分領導干部辦公用房，我局撤并調整了部分局委的辦公用房，把西配樓2樓大廳改裝成辦公室，使主樓部分局委搬遷在此辦公，同時對領導干部辦公用房進行裝修、辦公設施配備。
2、投資240多萬元，對東風路“科技一條街”4號樓進行重新裝修。在時間緊、任務重，條件艱苦的情況下，我局派專人長駐工地，在短短的兩個月時間內完成了4號樓的裝修工程，現河南科技苑區管理委員會、民政局、環保局、安監局等單位搬至4號樓正常辦公。我局認真做好交接及后期服務工作，確保為每個單位做好后勤保障。
3、目前，機關大院又新建一棟包括信訪中心在內的辦公樓，建筑面積約8500平方米，建成后能基本解決部分單位辦公條件緊張的問題。
?。ǘ┩晟茩C制，強化服務，更好地為干部職工提供了價廉物美的就餐服務
今年，我局把政府工作報告中提出的“提高機關食堂的服務”工作要求做為局里的一項重點工作。一是搞好調查，摸清需求。今年4月份，開展了機關餐廳管理大調查，采取下發征求意見表，設立意見箱等方式，征求干部職工意見和建議；二是針對問題，積極整改。對歸納和整理出來的意見和建議，加大監督力度，拿出切實可行的整改方法；三是加大投入，改善環境。今年來，我局多方爭取資金，共投資近40萬元，先后對機關食堂的內外環境及后廚進行翻新，改造；四是全員參與，成本核算。針對上半年群眾調查意見及衛生局意見對機關食堂進行改制。使機關食堂真正實現“優良環境、優質服務、優良作風，領導和同志們滿意”，就餐者滿意率達到95%以上。
?。ㄈ┟芮信浜?，積極參與，全面確保我區重點工作項目的有序進行
1、積極配合，完成了文博西路拆遷工作。下半年，為積極配合文博西路打通工作，按照區里部署，及時拆遷了農科路6號家屬院活動室及圍墻，同時為老干部又安裝了防盜門，重修圍墻100m，為老干部提供了安全保障，解除了后顧之憂。
2、提高標準，做好機關大院的外環境改造。為使我區順利通過國家衛生城市復審工作，結合創建國家衛生城市復審工作要求，對區機關大門門頭及大門進行重新粉刷和整體裝修，進一步提升了區機關大院的窗口單位形象。
3、及早入手，搞好全國文明單位的創建啟動工作。經過多年努力，我局連續八年榮獲省級文明單位稱號，為做好全國文明單位的創建工作，成立領導小組，開展衛生大檢查活動，并對兄弟單位考察、取經，為明年創建全國文明單位打下堅實基礎。
4、統籌安排，保障大院車輛停放有序。我局采取一系列措施解決機關大院停車難的問題。一是對現有停車場進行區域劃分，區四大班子、機關各部門、外來辦事車輛都有固定的停車場，對違反規定的車輛進行了貼條警告，使停車秩序有了很大的改觀。二是制作車輛出入證，車牌分“紅、藍、綠”三種，不同顏色的通行證在不同時期憑牌進入，保障大院正常的停車秩序和辦公秩序，確保在大型活動和大型會議時大院車輛有序停放，暢通無阻。三是重新規劃了交通指示標志和機關停車位，嚴格出入登記管理。車輛一律憑《出入證》進出，服從管理，有序停放。
?。ㄋ模┤蝿谌卧?，高效服務，連續七年為干部職工提供車輛審驗工作
今年是我局第七年為機關司機提供車輛審驗工作，我局積極聯系市車管所，總結歷年經驗，為了不影響車輛擁堵給機關辦公造成影響，今年，車輛上線設在了車管北所，從發表登記，到車輛上線，核對明細，一絲不茍做好后勤工作，協助車管所集中時間，高效辦公,全年共審車近400多輛。
三、注重特色，豐富內容，公共機構節能減排工作取得新成效
我局把建設節
約型機關作為的一項重要工作，大力推進公共機構節能減排工作，在全市樹立了標桿。
一是積極開展節能宣傳和培訓工作。加大宣傳，營造氛圍，大力開展節約型機關活動；建立節能聯絡員制度，定期組織召開全區公共機構節能聯絡員會議，對72個公共機構節能減排成員單位以及269個二級機構進行了兩次大型培訓。二是全面降低機關運行成本。1、嚴格執行公車停開一天制度。機關車輛落實“一車一卡”、定點加油制度。2、加強電梯節電管理。公共機構辦公場所６層以下電梯停開。3、加強空調節電管理。嚴格執行室內空調溫度設置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃、開空調不開窗的規定。4、利用“能源緊缺體驗日”活動，停開車輛1200余輛，節油10800多升，節電5萬度，共計節約費用約99800 萬元。三是推廣應用機關節能節電設備。全區LED節能燈率先在全市實施了全面改造，更換辦公樓照明燈LED燈5500盞，另外，在廣場位置安裝了6盞太陽能庭院燈，對2部電梯裝了節能裝置進行試運行。四是建立和完善節能檢查通報機制。成立了公共機構節能督查小組，每周抽查各單位落實節能減排工作情況，在區政府機關信息網上進行通報，節能檢查通報機制的建立與完善有效確保了各項節能措施落到實處。
四、優化經濟發展環境工作經驗
今年，我局優化經濟發展環境活動取得了很大的成效，在區各委局和廣大干部職工心目中樹立了地位和形象。我們的經驗是：
一是必須狠抓思想政治工作。 我們在提高干部職工的政治素質上下功夫。除了每周二、周五的政治學習外，每當上級有新的精神，我們都及時組織干部職工原原本本學文件，認認真真領會精神，深入開展座談會，然后聯系本職工作，查找不足，逐步整改，干部職工們的政治素養、工作宗旨意識、工作方法都得到了極大的轉變和提高，各項工作取得實效。保證了我局各項工作的順利開展。二是必須樹立“服務至上”的思想和敬業奉獻的精神。結合“公民道德進萬家”活動，對干部職工進行“三個三”（三德、三講、***）教育和艱苦奮斗教育，樹立干部職工愛崗敬業、樂于奉獻的精神和埋頭苦干、不計名利的作風；對照“十佳”公仆的標準在全局上下形成踏實肯干、積極務實的工作作風。后勤工作的特殊性決定了我們經常要加班加點，比如，對區委、區政府臨時交辦的會議接待、花卉布置、家屬院突發性維修，我局人員都能做到“任務就是命令”，不管時間多晚、天氣如何惡劣，都能不講條件，加班加點、保質保量地完成，且毫無怨言。三是必須牢固樹立服務無小事的思想?！笆鹿芫譄o小事，勿以事小而不為”，正是這種思想指導著事管局的全體人員，積極主動地開展各項工作。一年來，我局人員不怕臟、不怕累，利用雙休日對茶爐進行除垢與消毒，對大樓內十五個樓層的痰桶、墻體污漬進行了清理。如果遇到刮風下雨，哪怕是半夜，局負責人員也要趕回大院，到大樓檢查門窗是否關好，有無異常情況。做到眼中有活兒，活兒無大小。為了搞好家屬院工作，每個星期天，局領導都深入家屬院進行調查，和住戶們談心，聽取住戶心聲，取得第一手資料，俯下身去，真正為群眾辦實事的作風，影響和帶動了全局上上下下。大家逐步轉變了“管理第一，服務第二”的觀念，樹立了服務至上的思想。四是必須不斷深化、延伸競爭機制。局領導引導廣大職工革新思想、轉變觀念，深化競爭機制，在用人、工作目標等方面努力實現機制創新。參照同行業的改革經驗，比如：實行目標任務三分解：一是將全局目標任務逐級分解；二是將季度目標階段性分解；三是對臨時性工作及時分解，實行周講評、季度考核制。提出“目標就是紀律”，確保目標任務有頭有尾，有板有眼，干一件成一件。 各崗位嚴格落實崗位責任制，獎懲分明，為各項工作的正常開展提供了制度保障，同時增加了干部職工的責任感，激發了工作積極性。
五、存在的問題
工作還不夠大膽，工作中還存在觀念陳舊問題，下一步要加大機關后勤改革力度，進一步推動機關后勤服務化和社會化。
六、20**年工作打算
圍繞區委、區政府中心工作，加大保障力度，進一步完善管理制度，提高服務質量和服務水平，營造機關良好的辦公環境和辦公秩序，切實為干部職工解決后顧之憂，解決熱點難點問題，努力建設效能型機關、節約型機關、服務型機關、和諧型機關，為政府經濟發展提供堅強有力的后勤保障。
SS區直屬機關事務管理局
篇2：職校優化發展環境公開承諾
Z職校優化發展環境公開承諾
為進一步解放思想，優化發展環境，縱深推進“治庸問責”，樹立良好的校風、教風、學風，營造積極向上、開拓創新、務實高效、公正廉潔的良好氛圍，切實增強全校干部職工的進取意識、紀律意識、勤政廉教意識和擔當意識，辦人民滿意職業教育，創國家級示范職校，學校向社會各界公開承諾：
一、依法治校。深入落實***，嚴格執行《教育法》、《職業教育法》、《教師法》等教育法律法規，依法行政，依法治校，依法從教，切實規范辦學行為，大力推進職業教育提升發展。
二、嚴謹治學。加強教育教學管理，努力提高教育質量，彰顯職業教育特色。尊重教育規律，加強專業建設和課程建設，堅持成人教育與成才教育并重。注重學生個性發展，不斷改進教學方法，堅持因材施教。尊重學生人格，平等公正對待學生，關懷和幫助學習和生活上有困難的學生，保護學生的合法權益。
三、廉潔從教。開展廉潔教育，遵守《廉政準則》，堅持高尚情操，自覺維護教師形象。領導干部不得利用公務之便謀取私利，教職工不得利用學生家長為自己辦私事，不向家長索要錢物，不向學生推銷教輔資料及其它用品。
四、熱情服務。牢固樹立服務意識，來人來訪做到有訪必接，有問必答，有事必辦，熱忱相待。全力推進“五辦一天制”，嚴格實行“五倒逼”工作機制，建立各部門的協調工作機制，堅持首問責任制。教師和家長保持經常聯系，為家長了解學生在校情況提供力所能及的便利，熱情接待家長的來訪。
五、公開事務。多渠道、多形式做好校務、財務、收費公開工作。公開工作職責、辦事程序、業務流程、收費標準。
六、規范財務。嚴格執行教育收費政策，合法規范收費。嚴格按上級政策落實學生資助和學費減免，堅持層層審核，公平公開，及時準確。
七、崇尚師德。嚴格執行《中小學教師職業道德規范》。嚴禁在崗教職工私下有償補課，嚴禁教師上課吸煙和打手機，嚴禁參與賭博，嚴禁超范圍整酒，嚴禁體罰和變相體罰學生。
八、保障安全。按照安全第一、服務至上的宗旨，為學生提供良好的后勤服務，保證食品衛生、安全。全面落實安全責任制，加強學校安全工作和周邊環境治理，努力確保校園不發生重大安全事故。
九、強化管理。建立健全民主議事制度和教代會制度，明確崗位職責，完善管理制度，加大監管力度，努力促進學校管理的科學化、民主化、制度化、規范化。
十、接受監督。公開投訴電話，熱情接待信訪并及時受理、解答。對發現的問題及時制止或糾正，對違規違紀行為，積極主動報上級主管部門或紀檢部門查處。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，努力構建和諧校園。
投訴舉報電話：Z
郵箱：Z
地址：Z
郵編：Z
篇3：實小進一步加強和優化作業管理的意見
> 實驗小學關于進一步加強和優化作業管理的意見為進一步貫徹和落實z市教育局《關于實施有效教學，深入推進課程改革的意見》及《關于進一步加強和優化中小學作業管理的通知》，探索減負增效新舉措，科學有效地提高教學質量，為學生的綜合素質提高及可持續發展打下扎實的基礎，特對我校實施有效訓練、加強作業管理提出如下意見：
一、提高認識，充分認識作業管理的意義。
作業是有效教學的一個重要環節，具有檢測學生學習成果、訓練學生思維、提高教學質量等多種功能。學校辦“生動·大氣”的教育，其核心價值就是“素養至上”，這就要求我們的教學必須去除短視，樹立正確的質量意識，從培養孩子的素養高度改進自己的教學，包括改進作業的設計、優化作業的內容，改革作業的評價，形成“為學生未來發展豐厚素養”的“生動·大氣”的作業管理文化。
“生動·大氣”的作業管理，必須胸中必須有全局觀，要加強作業訓練的整體布局;有科學性，體現質和量的統一;有分層性，體現因材施教，因人而異;有發展性，充分蘊含學生素養提升的要求。
總之，我們必須把學生的作業管理提升到關系到學生的和諧發展、長遠發展及生活質量、生命意義的高度去看待，作業管理才能真正意義上產生新氣象，大格局。
二、明確要求，積極探索作業管理新路徑。
落實市教育局提出的常規要求--“五有五必”：有練必選、有發必收、有收必改、有練必評、有錯必糾。根據市教育局教研室應對“五有五必”每個環節需要遵循“減量增質”“減難增基”“減舊倡新”“減面增點”及“減粗增細”等五條策略，特對我校作業管理提出如下要求：
常規管理：
1.嚴格控制作業時間和作業量。課堂作業盡量不擠用學生課間和午間的休息時間，課堂上教師要控制講演欲望和占堂時間，給學生留有較為充分的時間當堂作業。小學一二年級不布置書面家庭作業。中高年級的家庭作業時間不超過一小時。
2.教師的備課須認真研究作業，將作業的選擇、布置、評講與反思等納入備課內容。精選書面作業題型，以基礎為主，降低難度。根據我校目前使用的練習冊情況，要求各教研組在期初教研活動時即將配套練習冊的題型進行刪選或增添，減少機械重復，加強針對性。
3.減少作業量，提高作業質。各科書面作業要努力提高正確率和書寫質量，將學生認真的作業態度作為作業管理的重要方面花大力氣去抓。作業批改及反饋及時，能抓重點、難點進行必要的拓展與延伸。
創新管理：
1.創新作業類型。除書面作業外，加強布置提升學生綜合素質的作業類型：如傾聽表達型、觀察積累型、操作探究型、搜集整理型、勞動服務型等等。人文學科如語文和英語，要加強傾聽表達型作業的研究。數學、科學、綜實等學科要加強操作探究型作業的研究，提高學生綜合運用知識、在實際生活中發現問題、解決問題的能力。各科教研組要在期初通過研討，以周或雙周為單位設計安排各類作業。
特別要提出的是創新型作業的實施必須關注學科年段素養重點(學校在教學質量監控意見中已經列出提示)并關注“主題性長線作業”的開發和設計。
低年段回家作業設計，主要以創新作業為主(朗讀;背誦課文、詩詞;復述課文;聽故事、講故事;根據要求收看電視;聽算;畫一畫，量一量，測一測，做一做;聽錄音;背誦英語童謠;學唱英語歌等等)。學校將根據低年級的特點，利用信息化手段系統開發學校低年級非書面學習資源，提升學生的學習興趣和學科素養。
2.增設自主作業。高年級學生語文學科需設立預習本，展示學生自我學習的成果與困惑。數學作業和英語作業需設立錯題集，增強學生自我糾錯的能力。每周設立自選作業日，由學生自我設計作業、選擇作業。高年級部分作業還可嘗試在教師引導下的互批、小組批等做法，進一步促進學生知識的內化?；A較好的中年段班級也可以嘗試實施上述自主作業。
3.設立班級作業獎勵措施。如“無作業日”或“作業免做卡”，體現個性作業和分層作業?！盁o作業日”全校不進行統一規定，由教師根據學生每周作業情況進行設定，充分發揮“無作業日”對學生學習的激勵作用。各班各學科“無作業日”的開展情況，由教務處進行每月了解和反饋。
4.加強班本化的單元練習。教師要根據本班學生的實際情況，把握重點與難點，加強“二次作業”“滾動作業”的設計，定期實施上述作業。
5.研究親子作業的布置與實施。加強親子作業的設計與實施研究，淡化不重過程只讓簽字的作業監督功能，充分發揮“一對一”家庭教育的意義和價值，通過合理的設計，使家長自覺成為作業的參與者及與孩子共同進步的學習者，增加家長與孩子共處時間，和諧親子關系。
三、健全制度，切實加強作業管理的檢查。
1.作業研討制度。在作業類型、內容、數量、要求等方面，教研組需在期初進行集體討論，由組長把關后將本組的作業實施方案報教導處業務主管進行審核。
2.作業常規檢查制度。教務處的隨機抽查視導及教研組的月查相結合。對檢查反映出的問題，及時反饋給教研組和任課老師;對檢查中的亮點，要及時總結經驗，并在一定的范圍內加以推廣。
3.“軟性作業”評價制度。對那些需要學生自學、實踐、思考的探究性、開放性、創新性的軟作業或一些需時較長、一時交不上來的作業，如調查、長篇名著閱讀、實驗性作業、研究性學習等，應建立科學的評價機制，用切實的評價管理使這些作業由“軟”變“硬”，不斷提高學生的實踐能力、探究能力、創新能力。
4.作業評比及展覽制度。每學期以教研組為單位，對各班各學科的整班作業質量進行評比，選取優秀班級進行全校性的展覽。
5.作業調查問卷制度。每學期由學校教務處向學生及學生家長發放作業問卷調查，對作業類型、作業時間、作業批改、作業的創新等情況進行全面的了解，并在此基礎上作出分析報告，及時發現常規作業中的疏漏及創新作業中的亮點，以此推動我校作業管理水平更上一個新臺階。
本意見將在實施過程中不斷完善
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