小學（學校）年度藝術教育工作總結

　　藝術教育工作是學校教育的重要組成部分，回顧過去的一年，經過學校師生共同的努力，藝術教育工作有了新的起色。我校圍繞著豐富學生的課余生活，從教師到學生，從社會到家長，對藝術教育有了新的認識，學?；拘纬闪怂囆g特色教育的氛圍。學生藝術水平、觀賞能力在原來的基礎上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術特色教育工作走上一個新的臺階，現作總結如下。

　　一、貫徹新課標精神，切實加強課題研究 .

　　我校十分重視藝術教育工作。充分認識藝術教育在開發學生潛能、促進學生現代化素質發展中的地位、功能和作用。在當前教育發展的新形式下，我們堅持“全面＋特長”的指導思想，認真學習、貫徹課程改革的精神，真正落實素質教育，將德、智、體美育有機地統一在教學活動的各個環節中，對學生全面實施藝術教育，使學生人人接受藝術教育，個個具有一定的藝術素養，發揮了藝術教育在育人領域中的重要作用，克服了小學藝術教育中專業化、和“以繪畫、唱歌為中心”的純藝術教育模式，培養一批全面發展的高素質人才。

　　二 、完善常規管理，強化過程管理 .

　　在措施上狠抓藝術教育任務的落實，把我校的藝術教育目標定位于培養學生創造能力、促進學生整體素質的發展上。本學期，堅持“期初有計劃，月月有檢查”的原則，要求教師在熟悉教材的情況下，制定切實可行的教學計劃，由教導處、德育處、教研組長組成的藝術教育領導組及時查閱，反饋信息，使其更具可行性，在此基礎上，嚴格要求教師認真備好每一堂課，有重點、不定期地抽查，加大隨堂聽課的力度，正常開展每周一課的教研課，夯實藝術教師的教學基本功。領導組將隨時了解藝術教師的教學動態，及時分析、綜合教學現狀，與藝術教師一起交流，鼓勵教師及時地記錄教學心得，不斷探索、改進教學方法，積累教學經驗。這樣，既有利于教學的督促機制，又提高了藝術教學的質量。

　　三、藝術教學成效明顯,藝術活動多姿多彩

　　藝術教研組充分發揮了集體備課的優勢,共同研究藝術學科.教師之間形成彼此支持，互相學習,共同成長的良好風氣.本期推出好幾節藝術教研課均獲得領導、家長、老師們的好評。藝術教師們對學校的活動盡心盡力，每次的活動成功的開展都離不開他們辛勤的付出。藝術教師們抽自己休息時間準備基本功大賽，在活動中賽出風格為我校添光加彩。

　　我校藝術教育工作正在蓬蓬勃勃地開展，學生的素質教育正在深入推進，在新的一年里我校要以新的理念去塑造學生，提高人文素養，達到科學和藝術結合的境界。只要我們廣大教師明確身負的重任，腳踏實地，就能夠把學校藝術教育的改革和發展推向一個新的臺階，就能開創出藝術教育的新局面。

篇2：小學(學校)年度藝術教育工作總結

　　小學（學校）年度藝術教育工作總結

　　藝術教育工作是學校教育的重要組成部分，回顧過去的一年，經過學校師生共同的努力，藝術教育工作有了新的起色。我校圍繞著豐富學生的課余生活，從教師到學生，從社會到家長，對藝術教育有了新的認識，學?；拘纬闪怂囆g特色教育的氛圍。學生藝術水平、觀賞能力在原來的基礎上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術特色教育工作走上一個新的臺階，現作總結如下。

　　一、貫徹新課標精神，切實加強課題研究 .

　　我校十分重視藝術教育工作。充分認識藝術教育在開發學生潛能、促進學生現代化素質發展中的地位、功能和作用。在當前教育發展的新形式下，我們堅持“全面＋特長”的指導思想，認真學習、貫徹課程改革的精神，真正落實素質教育，將德、智、體美育有機地統一在教學活動的各個環節中，對學生全面實施藝術教育，使學生人人接受藝術教育，個個具有一定的藝術素養，發揮了藝術教育在育人領域中的重要作用，克服了小學藝術教育中專業化、和“以繪畫、唱歌為中心”的純藝術教育模式，培養一批全面發展的高素質人才。

　　二 、完善常規管理，強化過程管理 .

　　在措施上狠抓藝術教育任務的落實，把我校的藝術教育目標定位于培養學生創造能力、促進學生整體素質的發展上。本學期，堅持“期初有計劃，月月有檢查”的原則，要求教師在熟悉教材的情況下，制定切實可行的教學計劃，由教導處、德育處、教研組長組成的藝術教育領導組及時查閱，反饋信息，使其更具可行性，在此基礎上，嚴格要求教師認真備好每一堂課，有重點、不定期地抽查，加大隨堂聽課的力度，正常開展每周一課的教研課，夯實藝術教師的教學基本功。領導組將隨時了解藝術教師的教學動態，及時分析、綜合教學現狀，與藝術教師一起交流，鼓勵教師及時地記錄教學心得，不斷探索、改進教學方法，積累教學經驗。這樣，既有利于教學的督促機制，又提高了藝術教學的質量。

　　三、藝術教學成效明顯,藝術活動多姿多彩

　　藝術教研組充分發揮了集體備課的優勢,共同研究藝術學科.教師之間形成彼此支持，互相學習,共同成長的良好風氣.本期推出好幾節藝術教研課均獲得領導、家長、老師們的好評。藝術教師們對學校的活動盡心盡力，每次的活動成功的開展都離不開他們辛勤的付出。藝術教師們抽自己休息時間準備基本功大賽，在活動中賽出風格為我校添光加彩。

　　我校藝術教育工作正在蓬蓬勃勃地開展，學生的素質教育正在深入推進，在新的一年里我校要以新的理念去塑造學生，提高人文素養，達到科學和藝術結合的境界。只要我們廣大教師明確身負的重任，腳踏實地，就能夠把學校藝術教育的改革和發展推向一個新的臺階，就能開創出藝術教育的新局面。

篇3：物業客服助理個人工作總結

　　物業客服助理個人工作總結

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。

　　二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓

　　自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　XX物業客服部

　　客服助理：***