物業經理人

物業各級員工工作匯報管理制度

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  物業各級員工工作匯報管理制度

  工作如何高效的運作?關鍵在工作匯報管理制度!

  01總則

  第一條 為規范物業管理服務過程中的信息溝通與交流,提升工作效率與服務質量,特制定本物業工作匯報管理制度(以下簡稱“制度”)。本制度旨在明確各級員工工作匯報的內容、形式、頻率及責任,確保信息流通順暢,問題得到及時解決。

  第二條 本制度適用于公司全體物業管理人員,包括但不限于項目經理、客服人員、維修人員、保潔人員、安保人員等,以及與之相關的職能部門。

  02匯報原則

  第三條 及時性原則:工作匯報應及時進行,確保上級管理人員能夠第一時間了解工作進展、問題及解決方案。

  第四條 準確性原則:匯報內容應真實、準確,不得夸大或隱瞞事實,確保信息的可靠性。

  第五條 全面性原則:匯報應涵蓋工作任務的各個方面,包括進度、成果、問題、建議等,做到全面無遺漏。

  第六條 保密性原則:對于涉及公司機密或業主隱私的信息,應嚴格遵守保密規定,不得隨意泄露。

  03匯報內容與形式

  第七條 日常匯報

  1.日報:客服人員、維修人員等一線員工需每日提交工作日報,內容包括當日工作內容、完成情況、遇到的問題及解決方案等??刹捎秒娮颖砀窕蚬緝炔肯到y提交。

  2.周報:各部門負責人需每周提交工作周報,總結本周工作完成情況、存在的問題、下周工作計劃及需上級協調的事項。周報應簡明扼要,重點突出。

  第八條 定期會議

  1.周例會:每周固定時間召開部門周例會,各部門負責人匯報本周工作情況及下周計劃,討論解決工作中遇到的問題。

  2.月度總結會:每月末召開月度總結會,項目經理或公司高層主持,全面回顧本月工作,分析存在問題,制定改進措施,并規劃下月工作重點。

  第九條 特殊匯報

  1.緊急匯報:對于突發事件或重大緊急情況,應立即通過電話、短信或公司內部系統等方式向上級匯報,并在事后補交書面報告。

  2.專項匯報:針對特定項目、活動或重大決策,需進行專項匯報,包括項目背景、目標、計劃、進展、預期成果及風險評估等。

  04匯報流程與責任

  第十條 匯報流程

  1.提交:員工按規定時間提交工作匯報,確保信息的時效性。

  2.審核:直接上級負責審核下屬的工作匯報,確保信息的準確性和完整性。

  3.反饋:上級應在規定時間內給予反饋,指出存在問題,提出改進建議,并明確下一步工作要求。

  4.歸檔:工作匯報應統一歸檔管理,便于后續查閱和審計。

  第十一條 責任劃分

  1.員工責任:員工應認真履行匯報義務,確保匯報內容的真實性和準確性。

  2.上級責任:上級應及時審核下屬的匯報,并給予有效指導和反饋,促進工作持續改進。

  3.管理部門責任:管理部門應定期檢查匯報制度的執行情況,評估匯報效果,及時調整和完善制度。

  05監督與考核

  第十二條 監督機制

  1.內部監督:公司設立專門的監督小組或指定專人,負責監督匯報制度的執行情況,確保制度得到有效落實。

  2.業主反饋:通過業主滿意度調查、投訴處理等方式,收集業主對物業服務的反饋意見,作為監督匯報工作的重要依據。

  第十三條 考核與獎懲

  1.考核標準:將工作匯報納入員工績效考核體系,根據匯報的及時性、準確性、全面性等方面進行評價。

  2.獎懲措施:對于認真履行匯報義務、工作表現突出的員工給予表彰和獎勵;對于違反匯報制度、工作懈怠的員工給予批評和處罰。

  06附則

  第十四條 本制度自發布之日起實施,解釋權歸公司所有。

篇2:半年財務人員工作匯報范本

  半年財務人員工作匯報范本

  光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題

  其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

  其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。

  其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;

  其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

  其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;

  以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。

  “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:

  一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;

  內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。

  部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

  二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

  今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

  三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;

  四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;

  今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;

  五、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;

  我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的.重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

  六、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:

  公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

  七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作:

  今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

  最后祝公司興旺發達,蒸蒸日上!

  以上發言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!

篇3:公司員工試用期工作匯報

  公司員工試用期工作匯報

  時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為****的一份子而感動高興。記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

  一、對公司的認識:

  ****是從事****、**、****經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居**省第一。

  ****以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。

  二、工作成績:

  1、與**一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

  2、將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。

  3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

  4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

  5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

  6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

  7、通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

  8、能做好其它的行政后勤工作。

  三、存在問題及對其改進方法:

  由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。

  雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

  在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。

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