學習兵法謀略提升管理水平

　　--公司20**年企業文化培訓班隨感

　　20**年2月8日，在公司"五會"勝利召開之際，公司"企業文化培訓班"及時提上議程，該培訓班是近年來公司為了順應市場發展，提升企業核心競爭力的重要舉措之一。培訓班上，公司總經理張文峰以《孫子兵法》為據，從七個方面就如何提升管理水平作了獨道講解。

　　《孫子兵法》成書于春秋末期，是我國古代流傳下來的最早、最完整、最著名的軍事著作，其軍事思想對中國歷代軍事家、政治家、思想家都產生了非常深遠的影響。

　　將《兵法》之道應用于現代企業的建設與管理當中，具有十分重要的意義。尤其對于施工企業來說，現場管理是重中之重，提升現場管理水平就是提升企業的最大效益。

　　《兵法》的開篇《始計篇》，是全書的總則，號稱戰略論。分四個方面講了：五事七計道義為首；五德皆備可為大將；出其不意攻其不備；未戰先勝重在謀略。

　　項目經理做為企來派往施工一線的最高管理者，只要服從業主、尊重監理，遇事究其"五事"，素養衡之"五德"，行事因勢利導，善于謀勢策劃，就一定能取得成功。

　　五事，即道、天、地、將、法。道乃政治，正義，正氣，令民與上同意。天，指水文氣象；地，指地理，地勢。自古以來天時、地理便是兵家用兵時必須掌握的客觀因素之一，對于我們施工來說，突發的重大自然災害和地理差異不僅會給我們現場施工帶來巨大阻礙，如果預防不當，還會造成重大經濟損失。將，指將領，管理者。他們代表了整個公司，是企業形象的代言人，是企業立足市場、謀求發展的最終代表。選任優秀的項目管理者是企業的重大責任。他們必須要以企業利益為最大利益，堅決杜絕各法違法違規事件的發生，衡守"五德"。法，指法律，規范，制度。國無法不昌，企無法不興。知法、懂法、遵法、執法是企業每個員工的責任和義務。任何人在任何時候都不能無視國家或企業法津法規的存在，在施工生產中更要遵照相關技術規范要求，以安全質量為最大目標，科學組織，科學施工，樹立樣板，爭創優質。

　　"知己知彼，百戰不殆"。在項目管理中，我們必須熟悉掌握施工圖紙和技術規范，準確了解業主、監理的要求規定，做到心中有數，手中有底。

　　"未戰先勝，重在謀略"。對于項目管理來講，一個項目的成敗基本取決于前期準備，我們要始終貫徹一種超前策劃的思路，根據工程特點，有針對性的提前考慮，并在施工前期和過程中進行策劃和運用，從而使項目管理達到完美。拿石武項目來說，迅速上場，高標準建家，把臨時工程當永久性工程來做，雖然前期投入相對較大，但為日后順利施工提供了可靠保證。也正因如此，他們在前期才能取得施工進度"三連冠"的佳績。

　　一個好的決策可以成就一個輝煌的未來?！侗ā分杏帽滥軒Ыo我們全新的管理理念，深刻剖析，仔細體會，掌握謀略之策，企業便會踏上先進管理的新臺階。

篇2：企業文化培訓心得：溝通從人際交往開始

　　企業文化培訓心得：溝通從人際交往開始

　　人際交往是人們社會生活的重要內容之一，自我的發展、心理的調適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關系的協調，都離不開人際交往。每一個人，都希望善于交往、都希望通過交往建立起和睦的家庭關系、親屬關系、鄰里關系、朋友關系、同學、同事關系......而這些良好的社會關系可以使個人在溫馨怡人的環境中愉快地學習、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進行。

　　在現實生活中，我們常有這樣的疑問："我怎樣才能使別人喜歡我？"，或者"怎樣才能消除自卑感？"，還有"怎樣才能正確認識自己和他人"等等。還有人會問："我為什么體會不到人際交往的快樂？"

　　社會心理學的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得"人緣"的人一般具以下特點：樂觀、聰明、有個性、獨立性強、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當然，不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標準，大家就可以對照自己，揚長避短。當然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個人都是獨立的個人，不能喪失掉自我。阿諛奉承，隨聲附和并不能換來良好的人際交往。

　　如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好："人貴有自知之明"，何為"貴"，為何"貴"，貴，說明其難。正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進而否定自我。自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護自己，常表現得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格入。

　　自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素無關，而僅僅是對"自己不如他人"的確信。所以，要克服和預防自卑心理，首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個人都有自己的優缺點。對于一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補，大可不必自漸形穢。其次，要正確地與人相比，自卑心重的人往往很善于發現他人的長處，這本身不是壞事，可是他老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發起奮起直迫的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏蓋全。

　　其實，人各有所長，自己不可能事事都強過別人，反過來也一樣。見賢思齊應當鼓勵，這其中還有一個量力而行的問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標時除考慮其價值和自身的愿望外，還要考慮其實現的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設立一些較為現實的目標，采用"小步子"原則，不斷地使自己得到鼓勵。最后一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。

　　自傲與自卑相比，也源于錯誤的自我估價，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，而且不愿和自認為不如自己的人交往。這樣的人當然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學會尊重別人，善于發現別人的優點，這樣才有利于客觀評價自己，還要學會嚴于律己、寬以待人。

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區，要注意以下幾個方面：

　　第一；不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。"金玉其外，敗絮其中"，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。

　　第二，不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂"光環"效應，某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的"光環"，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。"借一班而窺全豹"并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人，才是最重要的。

　　第三，切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分......。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要"具體問題具體對待"。人如其面，各各不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。

篇3：企業文化《溝通》培訓心得

　　企業文化《溝通》培訓心得

　　學習企業文化培訓班講課<溝通>后的感想

　　2月8日公司在西安鳳城大酒店舉行了企業文化培訓班講課。由公司各級領導和公司常年法律顧問講課。前來參加本次講座的人員有兩百多人。當課時講完時，我內心發出感嘆"都講的這么好！很是羨慕、崇拜！一定要更努力！

　　其中，企業文化部的陳部長關于<溝通>一課更讓人感觸頗深。 生活中處處存在溝通，則事事都離不開溝通，這是一種以評議和文字簡明有效的提出構想與傳遞信息的能力。理想的溝通是可以讓我們在愉快的氛圍中進行信息交流，最終實現雙贏的過程，也是建立相互認同與忠誠的重要手段。怎么樣才能讓我們真正的做到成為一名溝通的能手呢？課堂上的陳部長以生動易懂的語言及形象的例子為大家講解，大家也都聽得非常認真。

　　溝通需要從人的技巧，態度，知識，環境出發，要學會尊重，接納，認知，肯定，鼓勵與傾聽。溝通不僅能使人們學會說話，更重要的是能使我們學會聽話，聽懂彼此心靈的聲音！

　　快樂的時光總是很短暫，課后大家還依依不舍的停留在會議室。對于領導們的辛勤付出給予高度的評價。同時也感謝企業文化部為我們搭建別樣的學習平臺。