關于轉發北京市建設委員會《住宅工程質量分戶驗收管理規定》和《關于實施住宅工程質量分戶驗收工作的指導意見》的通知
建質質函[20**]17號
關于轉發北京市建設委員會《住宅工程質量分戶驗收管理規定》和《關于實施住宅工程質量分戶驗收工作的指導意見》的通知
各省、自治區建設廳，直轄市建委：
現將北京市建設委員會組織制定的《住宅工程質量分戶驗收管理規定》和《關于實施住宅工程質量分戶驗收工作的指導意見》轉發給你們，請結合本地區實際以及建筑節能工作要求，逐步建立住宅工程“一戶一驗”制度，進一步推動住宅工程質量(包括建筑節能)整體水平的提高。
附件1：北京市建設委員會《住宅工程質量分戶驗收管理規定》
附件2：北京市建設委員會《關于實施住宅工程質量分戶驗收工作的指導意見》
建設部工程質量安全監督與行業發展司
二○○六年三月七日
關于印發《住宅工程質量分戶驗收管理規定》的通知
京建質[20**]999號
各區、縣建委，各建設(開發)、施工、監理單位：
為了加強住宅工程質量管理，促進本市房地產市場持續健康發展，現將市建委制定的《住宅工程質量分戶驗收管理規定》印發給你們，請認真遵照執行。
附件：1、《住宅工程質量分戶驗收管理規定》
附件：2、《住宅工程質量分戶驗收表》
北京市建設委員會
二○○五年十一月十四日
住宅工程質量分戶驗收管理規定
第一條 為了加強住宅工程質量管理，保障竣工房屋使用功能，根據《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質量管理條例》及國家施工驗收規范，結合本市實際，制定本規定。
第二條 本市行政區域內，住宅工程質量分戶驗收及其監督管理，適用本規定。
本規定所稱住宅工程質量分戶驗收,是指住宅工程在按照國家規范要求內容進行工程竣工驗收時，對每一戶及單位工程公共部位進行的專門驗收，并在分戶驗收合格后出具工程質量竣工驗收記錄。
第三條 住宅工程建設單位、施工單位和監理單位要強化檢驗批驗收，對于不符合質量要求的檢驗批，應當嚴格按照《建筑工程施工質量驗收統一標準》有關規定進行處理。通過返修或者加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。
第四條 住宅工程建設單位必須按照《建設工程質量管理條例》和建設部有關規定，嚴格工程竣工驗收程序，驗收合格后方可交付使用。
第五條 住宅工程竣工驗收時，建設單位應當先組織施工和監理單位有關人員進行質量分戶驗收。
已選定物業公司的，物業公司應當參加住宅工程質量分戶驗收工作。
第六條 住宅工程質量分戶驗收應當依據國家和本市工程質量標準、規范以及經審查合格的施工圖設計文件進行。
第七條 住宅工程質量分戶驗收應當依據設計圖紙的要求，在確保工程地基基礎和主體結構安全可靠的基礎上，以檢查工程觀感質量和使用功能質量為主，主要包括以下檢查內容：
(一)建筑結構外觀及尺寸偏差;
(二)門窗安裝質量;
(三)地面、墻面和頂棚面層質量;
(四)防水工程質量;
(五)采暖系統安裝質量;
(六)給水、排水系統安裝質量;
(七)室內電氣工程安裝質量;
(八)其他規定、標準中要求分戶檢查的內容。
第八條 住宅工程質量分戶驗收應當按照以下程序進行：
(一)在分戶驗收前根據房屋情況確定檢查部位和數量，并在施工圖紙上注明;
(二)按照國家有關規范要求的方法，對本規定要求的分戶驗收內容進行檢查;
(三)填寫檢查記錄，發現工程觀感質量和使用功能不符合規范或設計文件要求的，書面責成施工單位整改并對整改情況進行復查;
(四)分戶驗收合格后，必須按戶出具由建設、施工、監理單位負責人簽字或簽章確認的《住宅工程質量分戶驗收表》，并加蓋建設、施工、監理單位質量驗收專用章。
第九條 住宅工程質量分戶驗收不合格的，建設單位不得組織單位工程竣工驗收。
第十條 住宅工程竣工驗收前，施工單位要制作工程標牌，并鑲嵌在建筑外墻顯著部位。工程標牌應包括以下內容：
(一)工程名稱、竣工日期;
(二)建設、設計、監理、施工單位全稱;
(三)建設、設計、監理、施工單位負責人姓名。
第十一條 住宅工程建設單位應當在《住宅質量保證書》中注明以下事項：
(一)保修范圍和保修期限;
(二)施工單位工程質量保修負責人姓名、電話以及辦公地點;
(三)物業公司名稱、電話;
(四)工程質量保修程序和處理時限;
(五)建設單位工程質量保修監督電話。
第十二條 住宅工程交付使用時，《住宅工程質量分戶驗收表》應當作為《住宅質量保證書》的附件一并交給業主。
第十三條 本規定第十一條所列事項應當在住宅工程交付使用時，在住宅單元入口進行公示，公 示期不得少于6個月。
第十四條 工程質量監督機構應當在監督工程竣工驗收過程中，抽查《住宅工程質量分戶驗收表》，抽查有關單位是否按照要求對質量分戶驗收中提出的問題進行了整改。
第十五條 本規定自20**年1月1日起施行。
篇2：工程質量分戶驗收方案
金地小區(三期)工程分戶驗收方案
質量分戶驗收方案
一、工程概況
金地小區(三期)工程本工程1、2#樓、5-12#樓、15#樓位于成都市新都區新繁鎮。該工程為11幢，六層住宅，層高3.0m，商鋪3.9m屬三級工程，耐火等級為二級。由成都市新繁錦水新居工程投資有限公司開發，四川省建筑科學研究院建筑設計研究分院設計，建筑面積為32320.82m2
建筑層數六層，建筑總高：19.65M，建筑層高住宅：3.0M
商鋪：3.9米，設計抗震7°，耐火等級為二級，基礎類型采用打入式鋼筋砼預制樁基礎及天然地基，墊層：C10，構造柱、現澆過梁：C25，框架、現澆板;C25，施工圖未標注均為C25。
二、工程質量控制的宗旨及原則
1、提高我司的工程質量管理水平，增強全司員工的質量意識，保障竣工房屋的使用功能，維護廣大人民群眾的合法權益;
2、我司質量控制所把握的原則為責任到人、過程控制、用戶滿意。從基礎施工至房屋竣工驗收，結合國家現行相關規范要求，我司編制內部檢查制度及專用記錄表格，全過程對施工質量進行跟蹤檢查。除按四川省建設工程質量安全監督總站編制的質量驗收規范實施指南如實進行工程質量檢查和資料收集外，我司內部檢查專用表主要記錄針對構件尺寸、空間尺寸、使用功能等方面的實測數據，上道工序檢查結果合格后方可進入下道工序，對不合格工序必須制定整改方案，確保整改分項達標合格，為竣工前的分戶驗收打下良好的基礎，全力配合主管部門對工程質量進行嚴格控制。我司對單位工程分戶驗收分為三個階段：1、主體結構施工階段，2、圍護結構及裝飾施工階段，3、竣工初驗前階段，使分戶驗收工作貫穿施工全過程，確保工程質量處于受控狀態。
三、分戶驗收的依據及內容
1、工程質量分戶驗收的依據
?、懦啥际薪ㄔO委員會成建委發[20**]484號文件印發的《成都市住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》的通知
?、啤督ㄖこ淌┕べ|量驗收統一標準》(GB50300-20**)
?、恰痘炷两Y構工程施工質量驗收規范》(GB50204-20**)
?、取镀鲶w工程施工質量驗收規范》(GB50203-20**)
?、伞督ㄖb飾裝修工程質量驗收規范》(GB50210-20**)
?、省督ㄖ孛婀こ淌┕べ|量驗收規范》(GB50209-20**)
?、恕督ㄖo排水及采暖工程施工質量驗收規范》(GB50242-20**)
?、獭督ㄖ姎夤こ淌┕べ|量驗收規范》(GB50303-20**)
?、汀睹裼媒ㄖO計通則》(GB50352-20**)
?、巍蹲≌b飾裝修工程施工規范》(GB50327-20**)
?、稀蹲≌ㄖ幏丁?GB50368-20**)
?、小蹲≌O計規范》(GB50096-1999)
?、选督ㄖo水排水及采暖工程施工質量驗收規范》(GB50242-20**)
?、乙呀泴彶楹细竦氖┕D設計文件
?、悠渌嚓P文件
2、工程質量分戶驗收的范圍
本工程1、2#樓、5-12#樓、15#樓工程有共分住宅和公共部分。
3、工程質量分戶驗收的內容：
依據設計圖紙的要求，在地基基礎分部通過驗收;主體結構分部通過驗收?？⒐で胺謶趄炇找詸z查工程觀感質量和使用功能為主，主要包括以下內容：
?、攀覂瓤臻g、構件尺寸;
?、剖覂鹊孛?、墻面、天棚面層裝飾質量;
?、情T窗、護欄和扶手、玻璃安裝質量;
?、确浪こ藤|量;
?、赏L、空調系統安裝質量;
?、式o排水系統安裝質量;
?、耸覂入姎夤こ贪惭b質量;
?、唐渌赡墚a生質量缺陷或需要分戶檢查的內容(公共部位等)。
分戶驗收的范圍不包括小區內配套的公用設施、設備、商鋪等非居住建筑。
4、工程質量分戶驗收的標準：
詳見《成都市住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》
四、分戶驗收的人員組成
1、參加分戶驗收的人員名單：
單位
姓名
職務
職稱
建設單位
負責人
工程師
項目技術負責人
工程師
監理單位
總監
高級工程師
土建監理工程師
工程師
安裝監理工程師
工程師
土建施工
項目負責人
工程師
項目經理
工程師
責任工長
助理工程師
技術負責人
助理工程師
安裝施工
安裝項目經理
工程師
安裝責任工長
工程師
安裝技術員
助理工程師
五、分戶驗收需要的設備
鋼尺、組合檢測器、漏電開關測試儀、通球、激光測距儀、其它檢測器具
六、分戶驗收的工藝
1、驗收的準備
?、磐两ú糠郑?/p>
?、偬崆皹俗R室內空間尺寸測量的控制點、線
?、谔崆白骱梦菝嫘?淋)水、衛生間等有防水要求房間的蓄水等準備工作
?、?ldquo;外窗滲漏”和“屋頂滲漏”在雨后檢查并作好記錄
?、?ldquo;室內空間、構件尺寸”的測量點，每間設5個點，一個點在中間，另4個點分別在房間四個角的兩條邊各距墻300--500mm處;
?、?ldquo;外窗臺及欄桿”的驗收順序，順時針，從進門后的第一個房間開始依次進行。
?、瓢惭b部分：
?、偬崆霸谑覂鹊孛嫔蠘俗R好暗埋水、電管線的走向;
?、谂潆娍刂葡鋬入娖骰芈窐俗R清楚。
2、驗收的內容、方法
詳見《成都市住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》
3、驗收表格填寫說明：
?、拧蹲≌こ藤|量分戶驗收記錄表》是在建設單位組織分戶驗收的基礎上，由施工單位填寫匯總，監理復核，相關單位及人員簽字，本表一式四份，一份在竣工驗收前檢查資料時一并報送質監站，另外三份建設、監理、施工各一份。
?、衮炇諆热?、數量是指分戶驗收記錄中的墻面、天棚、地面、門窗、欄桿、防水、幾何尺寸、給排水、電器照明、等電位、空調孔洞、安全玻璃等驗收項目，按實際驗收情況填寫。
?、隍炇战Y果是指分戶驗收過程質量情況描述或實測值。
?、圪|量缺陷及整改結果是指如有質量缺陷應寫明是何缺陷并應寫明整改后是否消除，如無質量缺陷則填寫為合格。
?、啤蹲≌こ藤|量分戶驗收結果表》一式四份，相關單位及人員簽字蓋章，公章為法人章，本表作為《住宅工程質量保證書》的附件，在房屋交付時一并交給住戶，另外三份建設、監理、施工各一份。
?、衮炇諆热菁礊楸痉桨傅谌龡l第3款所列驗收項目，按實填寫。
?、隍炇战Y果填寫所驗收內容是否合格。
?、郾緫趄炇战Y論：即本戶按《成都市住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》驗收是否合格。
?、恰蹲≌こ藤|量分戶驗收匯總表》;本表一式四份，一份在竣工驗收前檢查資料時一并送質監站，另外三份建設、監理、施工各一份;
?、衮炇諔魯抵笇嶋H驗收套數，與總戶數一致。
?、隍炇枕椖考礊楸痉桨傅谌龡l第3款所列驗收項目，按實填寫。
?、酃δ茉囼炛肝菝媪芩囼?、有防水要求的地面蓄水試驗、有排水要求地面的潑水試驗等。應對每戶試驗情況進行描述。
?、茯炇战Y論是指符合要求或不符合時的實際質量狀況說明填寫為合格或不合格。
七、分戶驗收發現不合格問題的處理
執行相關專業驗收規范及《建筑工程統一驗收標準》與《成都市住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定》中規定的程序和方法。
四川永發建工集團
篇3：住宅小區工程質量維修控制辦法
工程質量維修控制辦法
為了及時解決小區居民的工程質量問題，向住戶提供完善的服務，滿足住戶的合理要求，進一步提高公司的信譽，結合小區維修工作的實際情況，特制定本辦法。
第一條 公司全體員工均有熱情接待、聽取顧客報修的責任，并設身處地為其解決實際問題，不可以職權范圍為借口推諉顧客。
第二條 當住戶(顧客)來電或上門報修時，第一接收人應及時填寫《產品質量維修記錄》，明確維修項目的來源，問明事由，記清樓號、位置、顧客姓名。
第三條 對住戶(顧客)報修與求助應耐心細致，對收費項目及時說明服務標準、服務方式、收費標準等事項。
第四條 項目辦應由專人負責住戶的維修工作，及時同住戶溝通根據《產品質量維修記錄》和具體的情況分清責任：
1.施工方責任分為施工工藝不當或材料不合格兩方面的原因，維修負責人應及時聯系施工方到現場查看問題，拿出解決辦法。并且最遲不得超過15個工作日給予徹底維修，達到顧客(居民)滿意。若施工方不能按約定的時間予以維修，或維修后仍存在質量問題，項目辦可自行聯系解決。所發生的費用由施工方保修金中雙倍扣除。
2.顧客自身原因：由于顧客使用不當的質量問題，應及時、妥善地向顧客說明情況，并協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
3.保修期外，如果顧客(居民)向項目辦反映質量問題，項目辦應向顧客作好解釋工作，協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
第五條 對于明確維修的質量問題，項目辦維修負責人員及時電話通知承包方(或掛號信通知并查詢)，承包方要在規定的時間內維修好，經住戶簽字認可后報項目辦。作為工程維修金的支付憑據。如承包方在規定的時間內不能修理好，項目辦可自行安排進行維修。
第六條 維修過程中，項目辦應安排專門人員對維修過程質量進行監督、檢查，并對維修過程和結果進行確認。
第七條 維修好的房屋要由項目辦(兩人以上)簽字認可并經住戶簽字，維修方在一個月后進行回訪檢查，無質量問題后，辦理工程量驗收單進行結算。以上發生的費用扣承包方工程款。
第八條 維修時間：為不影響住戶的生活，項目辦人員應確保所維修項目在規定的時間內完成。
1.對急修項目(如：自來水設施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設備漏水、漏電)，要在30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對住戶(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。
2.一般維修原則上2日內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。維修時限不得以節假日和休息時間順延。
第九條 項目辦負責人對維修的過程和結果負責，確保維修結果達到預期的要求。