物業公司企業文化方案

　　一、物業文化建設

　　從物業服務理念、服務宗旨、企業視覺系統、到服務形象的建設。

　　1、物業服務理念：

　　2、服務宗旨：

　　3、物業VI：物業LOGO、代表色、色體、宣傳語、溫馨提示(見附件1)標語、對外印刷品、紀念品、員工服裝、配飾、工牌等視覺統一。

　　4、服務形象：塑造良好的服務形象，提高服務意識強、力爭打造標準化服務。

　　4.1儀容儀表：(儀容儀表見員工手冊)、

　　4.2電話服務：(見附件2)

　　4.3接待服務：(見附件2)

　　4.4服務態度：(見附件2)

　　4.5上門服務：(見附件2)

　　4.6回訪用語：(見附件2)

　　二、物業文化推廣

　　目的：

　　宣傳企業、營造口碑、尊享服務、配合銷售

　　方式：

　　1、建立微信公眾號：定時推送企業宣傳、商超動態、生活類服務信息：如天氣、美食、裝修、家政、育兒、交友等，為物業和業主、業主和業主搭建信息共享的平臺。

　　2、小區內外、商服街道物業提升工程：如標語、便民設施、條幅、警示、公告牌等。要求內外整潔、衛生標準高、體現人性化服務。

　　3、發行內刊：以體現物業與業主一家親為主題征文，可帶廣告、地產動態、便民信息等。不定期發行。

　　4、物業服務滿意度問卷調查：不定期上門開展，反饋的問題及時解決，以免升級。上門時注意儀容儀表、文明用語，充分體現服務意識和職業化形象。

　　5、開展互動活動：可以在節日開展活動配合銷售，或平時由物業帶頭組織的與業主代表的活動。

篇2：F企業文化建設工作方案

企業文化建設工作方案

　　一、企業文化的概念和構成

　　1. 企業文化的概念

　　企業文化就是指企業員工經過長期的生產實踐，培育起來并且共同遵守的目標、價值觀、行為規范及思維方式的總稱。企業文化表現為團隊共同認知的價值觀、積累形成的管理經驗、總結出來的行為準則、與眾不同的企業形象。

　　2. 企業文化的構成

　　企業文化包括核心文化(精神文化、價值觀)、制度文化(管理文化)、行為文化和物質文化四個組成部分。一般從與之相對應的四個維度來考慮我們整個企業文化的構成。這四個維度分別是理念系統、管理系統、行為系統和視覺系統。

　　3. 理念系統

　　是指一個企業對自身發展所確定的戰略意圖、發展愿景、宗旨、精神、價值觀、信仰等。

　　(1)管理系統

　　是指企業的管理制度和管理體系中所體現出的管理理念、管理發展模式等，換言之，就是企業文化核心理念與公司管理發展具體實踐、制度、流程的緊密結合。

　　(2)行為系統

　　是指一個企業員工個人和團隊的行為規范、精神風貌、激情、文化活動和社交禮儀等，即企業核心理念與員工、團隊日常行為的緊密結合。

　　(3)視覺系統

　　是指一個企業特定的品牌形象、產品形象、服務形象、VI系統等，是企業文化核心理念的各種表現、物化和外在形象化。

　　二、為加強領導，積極推進企業文化建設,公司成立企業文化建設領導小組。

　　1. 文化建設領導小組的成員構成

　　(1)組長：待定

　　(2)副組長：待定

　　(3)成員：副總裁、助理副總裁、省區營運總監、子公司總經理/副總經理、集團人力資源及行政經理、行政助理、子公司企業文化宣傳員(由各子公司推舉)。

　　2. 文化建設領導小組m.airporthotelslisboa.com的職責

　　(1)依據企業的經營狀況和戰略目標，修正、提煉、提升企業文化理念;

　　(2)制訂企業文化理念推廣規劃并領導實施;

　　(3)定期評估企業文化狀況;

　　(4)督導檢查各公司企業文化實施情況。

　　3. 文化建設實施領導小組的權力

　　(1)文化實施領導小組是**集團企業文化管理的最高領導機構，具有對公司文化規劃、推行、評估的最高決策權;

　　(2)對公司各方面的經營管理進行獨立的監督權和調查權;

　　(3)對倡導或者違背企業文化核心理念的任何組織行為和個人行為的獎懲權。

　　4. 小組管理崗位職責

　　崗位 姓名 職責

　　組長 待定

　　1、負責對公司重大活動方案、經費審批;

　　2、指導文化小組工作。

　　副組長 待定

　　1、負責文化小組月會議組織;

　　2、負責小組成員工作協調;

　　3、負責指導、跟進各版塊工作;

　　4、負責公司大型文體活動、會議初步方案擬定，會議討論通過后實施;

　　副組長 待定

　　1、負責指導各版主工作;

　　宣傳員 待定

　　1、通過各種形式，加強對企業文化宣傳，如外部(報紙、電臺、電視臺)、內部(內刊、網絡、OA、文化欄等)

　　版主 待定

　　1、負責組織所屬版塊文稿編排;

　　2、負責收集各子公司的通訊員或宣傳員提供各種信息、素材、員工身邊事等。

　　三、企業文化實施階段計劃表

　　階段 實施項目 內容

　　第一階段 20**年1月開始

　　“***”月刊報紙

　　1、時間：每月10日前發行一期

　　2、內容：公司重大新聞、重要通知、新聞、嘉漢之星(優秀員工表彰)、每月一讀、員工心聲、生活感悟、管理知識、員工生活天地、開卷有益等欄目

　　3、發放：公司所有員工每人1份。

　　第二階段 20**年1月1日至1月30日

　　員工手冊

　　企業文化手冊

　　在20**年底前制定并簽發公司的員工手冊、企業文化手冊。并對每一個員工進行培訓，讓每一個員工了解公司的企業文化和相關制度。

　　第三階段20**年1月至2月 建立公司的文化內涵

　　制訂企業目標、企業宗旨、企業精神、企業核心價值觀、質量方針、人才方針、資源方針、管理方針

　　第四階段20**年3月至4月 建立公司視覺識別系統

　　編制公司VI手冊，公司LOGO、名片、工作服、工作帽、公司旗幟、廠房顏色、汽車顏色、前臺形象設計、信封、信紙、工作證、表單、宣傳畫冊、公司網頁、說明書等進行統一規范

　　第五階段20**

　　年3月至4月 建立公司行為識別系統

　　1、制訂員工行為規范、管理行為規范，2、新進員工的教育培訓，3、在崗員工的教育培訓，4、禮儀禮節的培訓，5、企業文化的培訓

　　第六階段 20**年3月開始 “**之星”

　　每月每家公司推舉一名優秀員工報送集團總部評選每月的“**之星”,并在“**之聲”每月之星欄公布,并由所在公司給予獎金500元的獎勵，以此樹立優秀員工的形象，激勵員工奮發工作。

　　第七階段 20**年3月開始 文化主題月

　　由各公司自行組織一些如球類、棋類、撲克牌類、郊游、歌唱、舞蹈、辯論、詩歌朗誦、演講、閱讀活動,遇重大節日組織大型活動，如春節晚會,廠慶活動等,集團總部亦可舉辦繪畫、書法、攝影、寫作等比賽，以便發掘各類人才。

　　第八階段 20**年3月開始 對外宣傳

　　1、展會(展位設計體現公司文化特點)

　　2、公司的重大活動(如新公司開業、典基、公司參與社會活動等)利用報紙、電視等媒體進行宣傳

　　3、加強與社會媒體關系建立。

　　建議項目 為體現出集團公司特色的企業文化，建議在各公司車間或者辦公室掛上公司定制的宣傳畫報、各類宣傳標語、公司重大活動圖片、重要領導的題詞、名家書家作品等。

　　四、費用預算表：

　　項目 單價 數量 金額 備注

篇3：化工企業文化建設方案

　　化工企業文化建設方案

　　企業文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。

　　品牌緣起

　　**的品牌緣起，從品牌的起名就凝練了真帝人的智慧和期冀。

　　**，顧名思義是想要化用‘**'之意，作為我們品牌的追求和標尺，即追求漆的真諦

　　真諦意為真理、本質和諦源，它往往是獨一無二的，需要用心去探究、挖掘，繼而用真情提煉、升華，最終成就不朽的經典。因此，真帝的取名就寓意了我們追求油漆業真諦的核心理念。

　　追求漆的完美與經典——**品牌建設的完美的開始。

　　品牌銷售理念

　　我們銷售的不僅是簡單的涂料，而是一種顏色和空間的美妙搭配。

　　我們用執著和專注的品性，生產具有國際品質的產品。

　　我們用真誠惻怛的態度，服務追求優質生活品質的人們

　　我們出售的是可媲美國際品牌的產品

　　我們出售的是一種時尚簡約的生活定位

　　我們出售的是一種綠色健康的高貴體驗

　　企業文化建設的實施方案：

　　1、以人為本的原則

　　以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情，開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。

　　企業文化建塑過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，實現國有資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

　　2、講求實效的原則

　　進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

　　3、重在領導的原則

　　要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。

　　4、系統運作的原則

　　企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。

　　企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。

　　5、突出特色的原則

　　企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考，去實踐。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。因此，在企業文化建設過程中，必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。

　　6、追求卓越的原則

　　建塑企業文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現出卓越的績效。因此，塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。