物業管理公司值班制度（十二）

　　一、值班守則

　　1.依照值班表安排，做好值班準備。不遲到，不早退，不請假。特殊原因不能到崗值班，必須提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺崗，記輕微過失一次，造成嚴重后果，根據情況追糾其責任。

　　2.規定值班時間要時刻保證值班電話通暢，個人占用不得超過２分鐘，電話鈴響三次必須通話。

　　3.值班時間不準喝酒，巡視查崗時不準在被查崗崗位閑談、吸煙。

　　4.接到住戶投訴和職工反映各種情況要高度重視，必要時要親自到現場核實、確認，妥善解決，不準推卸、拖延。

　　5.值班人員在下班之前如遇有重大問題需要配合上崗值班人員繼續處理時，不得下崗，待問題解決后方可下班。

　　6.值班室配有公司各部位應急使用鑰匙，未經值班經理批準，任何人不準動用。

　　7.堅持原則，維護公司利益，以身作則，嚴格執行公司紀律，不徇私情。

　　8.值班經理因特殊情況不能到崗，要提前自行安排值班經理一級替班，不準由值班干部代替。

　　9.值班人員（經理、干部、工程維修）離開崗位必須帶對講機，在應急情況下因離開值班崗位失去聯系造成后果，追究其離崗值班責任。

　　10.各部門經理要督促、檢查本部門干部值班到崗情況，因休假、出差等情況當日不能到崗值班，由本部門經理安排替班。

　　11.公休日、節假日上下崗值班人員要見面交接。在上崗值班員未到崗時，在崗值班員不準下崗。

　　二、值班經理崗位職責

　　公司值班經理由部門主管以上領導依照值班表安排輪流擔任。在公司下班后、節假日、公休日接受公司經理委托，按規定時間上崗，代表公司各級領導全面負責各項事務的處理。

　　1.值班責任時間:每日公司下班－－－次日早公司8:30分上班。公休、節假日早8：30－－－次日早8:30

　　2.按規定時間準時到公司值班室值班，值班人員不得借值班時間到辦公室辦公或從事與值班無關的事項。

　　3.值班經理上崗值班時要掌握加班人員情況，行使對各運行崗位、正常工作崗位、執勤崗位的監督檢查。了解值班干部、工程值班員、管業值班員到崗情況及所在位置，及時糾正違紀現象，保證公司及小區的安全和正常秩序。

　　4.負責接待并妥善處理住戶投訴，及時指派或組織工程維修人員完成住戶的各項維修任務。

　　5.掌握應急處理方案和應急滅火方案，在發生突發事件和應急時負責全面指揮、組織，果斷處理并及時向公司領導報告。

　　6.值班經理要經常主動檢查、發現小區內的安全狀況和存在的隱患，采取積極措施，必要時用電話與存在隱患部位的主管部門領導取得聯系，組織力量解決。

　　7.負責接收、記錄、傳達上級領導和公安機關的通知、電傳、指示，需立即布置實施的要及時落實到位。

　　8.值班時間對檢查、巡視發現的問題和解決處理的事項要認真記錄，對違紀員工要簽發違紀通知書，并在下崗時間與有關部門交接。

　　9.公休日、節假日值班經理下崗前要認真辦交接，介紹值班情況，接班上崗經理要認真檢查安全狀況，了解待處理的問題，以便分清責任。

　　10.保管好公司各部位的鑰匙，在必要時負責開封使用，并做好記錄。

　　三、值班干部崗位職責

　　公司值班干部由公司各部門管理干部組成，依照值班表安排，依次輪流擔任，接受公司值班經理的領導，在公司下班后和節假日其期間，積極配合值班經理完成值班任務。

　　1.值班責任時間

　　每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。

　　公休日、節假日早8:30－－－次日早8：30

　　2.值班時間不準離開值班崗位從事與值班無關的事項，因任務需要離開值班崗位，必須帶對講機，并向值班經理講明所到位置，時刻保持聯系。

　　3.值班經理入園巡視時，值班干部必須在值班室崗位，保持電話通暢，不得延誤。

　　4.遇有緊急情況，堅守值班崗位，依照值班經理的指令負責電話聯絡指揮。

　　5.值班時間對發生、發現和經手處理解決的各類問題要及時向值班經理報告，作好值班記錄。

　　6.熟悉應急滅火預案和消其它應急處置方案。

篇2：安管部值班制度

　　安管部值班制度

　　一：嚴格貫徹執行公司的各項規章制度及部門的管理規定。

　　二：嚴格執行儀容儀表規定，按規定著裝、佩帶工牌上崗。

　　三：嚴格履行崗位職責，熟練掌握崗位工作技能。

　　四：文明執勤，用語規范，動作大方得體，有禮有節。

　　五：精神振作、姿態良好，不得背手、袖手、將手插入褲袋。

　　六：堅守崗位，不得遲到、早退，不得脫崗、串崗、擅離崗位。

　　七：當值時不得吸煙、聊天、讀書報、聽音樂、吃東西、喝酒，不得酒后上崗，不得打瞌睡、睡覺。

　　八：嚴格執行《交接班制度》。

　　九：不得以任何形式從事于工作無關的事。

　　十：完成上級布置的各項任務。

篇3：消防中心值班制度

　　消防中心值班制度

　　1.消防中心實行二十四小時值班制度，對消防主機，消防聯動柜等設備進行監控。

　　2.值班人員必須熟練掌握消防系統的操作規程，嚴格按照操作程序操作，不得擅自調試主機和其它按鍵。

　　3.時刻保持高度警惕，接到火警信號時應沉著冷靜，并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認，如屬誤報，需查出原因，如屬火警，按《火警、火災應急處理規程》處理。

　　4.消防中心不準撥打與業務無關的電話，任何人不準在消防中心會客和聊天，非值班人員不準進入監控室內（巡查、檢修人員除外），若需進入須經保安經理同意。

　　5.消防監控室內除配備消防設備外，嚴禁存放其它與工作無關的物品。

　　6.當值消防員每天應打掃室內衛生，擦拭設備設施，始終保持地面、墻壁設備無積塵，無油漬，無污物，無蜘蛛網，光亮整潔。

　　7.消防中心內嚴禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。

　　8.確保消防中心內報警電話暢通，無特殊情況不得使用報警電話（緊急情況工作需要除外），緊急情況使用電話報警時，講話要簡單明確。

　　9.消防系統在正常情況下應處于自動狀態，每個月進行一次自動、手動的操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態。

　　10.消防設備出現故障時，立即通知工程維修人員或維保單位進行維修。

　　11.消防中心值班人員必須堅守崗位，有特殊情況暫離開時經領班同意，并安排其他人員頂崗，交接注意事項后方可離開。

　　12.消防中心工作人員必須遵守園區和安管部的規章制度。愛崗、敬業，努力提高業務水平。各值班員對每班值班情況做好記錄，交接班時認真做好崗

　　13.交接班記錄，檢查系統是否正常，經雙方確認后方可離崗。

　　14.工作時間八不準：不準聊天；不準串崗；不準吃東西；不準高聲喧嘩；不準在崗位上辦私事；不準打私人電話（接聽私人電話不超過1分鐘）、玩手機；不準看與工作無關的報刊雜志；不準會私人客人。