物業公司行政管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 公司行政事務包括考勤管理、車輛管理、員工宿舍管理、財產管理、辦公設備及辦公用品管理、圖書、報刊管理、庫房管理。

　　第二條 公司辦公室是公司行政事務管理的職能部門，負責員工考勤，公務車輛，辦公用品的購置、保管和發放，辦公設施設備的保養、修理和使用調配，訂閱報刊雜志，公司單身員工宿舍的分配和管理。

　　第二章 考勤管理

　　第三條 公司機關考勤管理的職能部門是辦公室，負責假期管理的職能部門是人力資源部。

　　第四條 工作時間

　?。ㄒ唬?公司按國家規定實行每周五天工作制，公司機關工作時間為上午：8：00-11：30，下午：2：00-5：30。

　?。ǘ?員工應該自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、早退，做到有事請假。上班遲到、早退，當事人當月績效考核扣2分。

　　第五條 考勤

　?。ㄒ唬﹩T工考勤以每自然月（每月1日至月底）為一個考勤周期。

　?。ǘ┕緦嵭猩舷掳嗪灥街贫?，任何人不得委托或代替他人簽到，代簽到一次雙方當事人各扣當月績效考核5分。因公外出由部門負責人在當日簽到表上記錄并簽字，否則一次按曠工半天處理。

　?。ㄈ└鞴芾硖幵O兼職考勤員一名，負責本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應每日對本單位人員出勤、請假等情況如實記錄，于次月1日（非工作日則順延）前將經管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部，作為核發當月工資的依據?？记趩T必須每日核對簽到表，并認真填寫考勤表。

　　第六條 監督檢查

　　公司考勤管理部門對全體員工的出勤情況（包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等）進行定期和不定期檢查。檢查、抽查結果作為績效考核的依據。

　　公司考勤管理部門不嚴格執行考勤規定，徇私舞弊或處事不公，每發現一次扣責任人部門1分。

　　第三章 車輛管理

　　第一節 車輛管理

　　第七條 辦公室是公司車輛管理的職能部門，負責車輛的購置，維修保養，保險購買、使用調配等日常管理工作。建立車輛行駛記錄和維修保養檔案。

　　第八條 公司現有車輛使用情況如下：

　?。ㄒ唬┗泎、粵z為公司領導工作用車；

　?。ǘ┗泎、粵z、粵z、粵z為機關公務用車；

　?。ㄈ┗泎、粵z、粵z、粵z為住戶專車；

　?。ㄋ模┗泎為東莞分公司公務用車；

　　第九條 車輛使用與管理必須實行嚴格的登記制度，凡出車、維修、保養，器材的更換、損耗、油料的決算，等級事故均應認真登記。

　　第十條 機關公務車輛由公司辦公室統一調配管理。凡符合下列情況之一者，可安排用車：

　?。ㄒ唬┐咿k承辦緊急公文、護送人事檔案或機密重要文件；

　?。ǘ┴攧杖藛T到銀行提取大額現金；

　?。ㄈ┙哟霞夘I導、來賓、考察團隊；

　?。ㄋ模┨崛盗慷?、重量大的物品；

　?。ㄎ澹┕咀C照、資質、年審事務的辦理；

　?。┙浌究偨浝?、董事長批準的事務；

　?。ㄆ撸┢渌厥馇闆r（如：員工會餐,集體活動等）。

　　各部門員工進行以上事項時由公司承擔停車費、過路（橋）費、洗車費。

　　第十一條 公司各部門員工日常工作需要使用公司公務車輛的，應按公司車輛使用費用標準執行（標準見附表）。將車輛使用費用和油費（按公里數折算）交至公司辦公室，辦公室統一交至公司財務部，由財務部出具收款收據。車輛使用過程中產生其他費用由車輛使用者承擔。

　　第十二條 非工作時間和節假日，各部門因業務需用車輛，除特殊情況外，一般應提前二天申請，填寫好“用車申請單”（填寫清楚用車時間、地點、事由、所在部門等）由所在部門經理核定后交辦公室，辦公室根據輕重緩急的原則，統一安排，調配并由辦公室主任簽批后方可出車，未經批準，任何人員不得擅自動用車輛。

　　第十三條 粵B·A5338由東莞分公司根據公司機關規定制定相應管理制度，報公司審核批準后實施。

　　第十四條 住戶專車應按照規定線路行使、按時出車，由所在管理處主任根據具體情況予以確定，呈報主管部門審批并備案。

　　第十五條 如遇特殊情況，公司領導可直接定編或使用車倆。值班司機做好行車記錄，用后向辦公室主任匯報。

　　第十六條 為保證車輛安全，無論何時何地，用車人必須將車輛停放在正規停車場保管、鎖好門窗，停車卡必須隨身攜帶，切勿放于車上，否則后果自負。

　　第十七條 按照“誰開車，誰負責”的原則，凡發生違章、交通事故、被盜、損壞等情況，有明確責任車以外的一切責任由車輛駕駛人承擔；如遇車輛被盜情況，應立即報警并通知辦公室,同時報告停車場管理人員,索要車輛丟失證明；如遇交通事故或車輛受損,應立即通知辦公室協助處理。

　　第十八條 車輛被盜后的個人賠償原則：

　　首先按照交通管理部門相關規定繳納相應規定數量的罰金.

　　此外,第三者賠償數額如超過車輛折后的凈值,所丟車輛責任人再以:車輛購置總價減第三者賠償數額的差價×10％金額進行賠償;

　　如第三者賠償數額小于車輛折舊后的凈價,所丟車輛責任人按照如下公式加以賠償: (車輛購置總價-第三者賠償數額)+(車輛購置總價-折舊后凈值)×10％。

　　第十九條 車輛發生違章后，駕駛人員須將違章情況報告辦公室并及時將違章處罰處理完畢。由公司辦公室負責所有車輛違章查詢，如查有違章記錄應及時查找責任人并及時處理。

　　第二節 駕駛員的職責

　　第二十條 嚴格遵守交通法規,安全操作規程和公司有關安全管理制度。

　　第二十一條 嚴格做好出車前、行使中和收車后的車輛力行。

　　第二十二條 嚴禁酒后開車。

　　第二十三條 嚴禁擅自將車外借,利用工車謀取私利。

　　第二十四條 認真做好車輛的防盜、防破壞措施。

　　第二十五條 自覺加強車輛技術知識和安全行車知識的學習。

　　第二十六條 做好行車中發生交通事故的處理工作。

　　第三節 維修和保養

　　第二十七條 根據各種車輛維保手冊的要求,定期保養.車輛日常維修養護、年審及配備器具由車輛所在部門提出維修或保養申請(注明修理項目、費用估算等)，由辦公室驗審報領導批準后進行。

　　第二十八條 由使用人送去指定維修廠修理保養、維修，并跟蹤維修進程,隨時向辦公室匯報維修情況。費用超過300元必須報告辦公室主任,經同意后方可進行。

　　第二十九條 每次修車完畢提車前，應對車輛試檢查,確認維修項目、費用，簽字認可，避免帳目不清或重復付款。

　　第四節 違規處理

　　第三十條 駕駛員在工作期間發生交通事故，經交通管理部門裁定無責任的，免于公司的處罰。裁定有責任的，駕駛員本人承擔相應費用的10％。除正常工作以外發生事故一切責任自負。

　　第三十一條 凡違反公司處理管理規定的，給公司造成嚴重經濟損失的，由當事人承擔相應責任，賠償損失，并按公司有關規定給予處理。

　　第四章 員工宿舍管理

　　第三十二條 公司辦公室負責員工宿舍資源的管理、調配工作，各管理處負責員工宿舍的日常管理。

　　第三十三條 入職員工由本人填寫員工宿舍申請登記表，交所在部門、管理處，部門、管理處簽署意見后，交公司辦公室統一安排宿舍，報公司分管領導審批，嚴禁私自安排、搬遷宿舍。

　　第三十四條 住房標準：普通員工宿舍面積不超過4㎡/人，業務經理級宿舍面積不超過6㎡/人，中層干部宿舍面積不超過10㎡/人，規定面積內的部分按2元/㎡·月收取租金；超過規定面積的部分，按5元/㎡·月收取租金；巳購買私人住宅的，公司不再安排宿舍。員工宿舍的水、電費用由居住人承擔或分攤，按實際用量每月由管理處計收，交公司財務，并建立臺帳。水、電費單價按所在小區的居民用水、用電標準計收，保安員宿舍每人每月水3噸、電3度免費指標，超過部分按量收取。

　　第三十五條 嚴禁外來人員留宿，嚴禁宿舍男女混住。

　　第三十六條 員工需樹立良好的思想品德，愛護公共財物，自覺做好個人衛生和環境衛生。

　　第三十七條 員工所分配鑰匙只允許本人使用，不得轉借他人，休假期間須通報所在管理處或辦公室，以便管理。

　　第三十八條 注意節約用水、用電，不允許私自亂接電線和使用大功率電器。宿舍嚴禁高聲喧嘩、打麻將、酗酒等，保持床上、床下整潔，床面平整，被子疊放有序，日常用品擺放整齊美觀。

　　第三十九條 做好安全防火、防盜工作，禁止在宿舍內存放易燃易爆及違禁物品。公共通道不得擺放私人物品，保證通道暢通。

　　第四十條 員工辭職、被解雇時，在接到通知之日起，于三日內搬離宿舍，不得借故拖延。

　　第五章 辦公設備及辦公用品管理

　　第四十一條 公司辦公設備包括：辦公桌（椅）、電腦、復印機、打印機、傳真機、掃描儀、電話機、照相機、文件柜、U盤等高值耐耗品；辦公用品包括：計算器、稿紙、筆、信封、復印紙、文件夾、訂書機等低值易耗的日常辦公文具。

　　第四十二條 辦公設備管理

　?。ㄒ唬┺k公室根據工作需要，為每位在職員工配備辦公桌椅一套及電話機。電腦、文件柜、U盤等用品根據需要另行配置。

　?。ǘ┤艮k公設備單價超過500元，其領用、使用或借用程序按照第六章財產管理規定處理。

　?。ㄈ╇x職員工須向辦公室移交配置的辦公設備。

　　第四十三條 辦公用品管理

　?。ㄒ唬┕痰倪x擇實行貨比三家。

　?。ǘ┧x供應商必須有合格的營業執照，保證所提供的物品質量良好，所需物資規格符合質量要求。

　?。ㄈ┺k公室采購員每年需對供應商進行復審，若供應商不符合要求，應重新評審更換供應商。

　　第四十四條 公司機關辦公用品實行統一采購、統一入庫登記的原則。每季度采購一次（即：一月、四月、七月、十月進行采購）。采購前由辦公室按照庫存量及使用情況統一填寫采購計劃呈報公司領導審批。

　　第四十五條 辦公用品種類及單價由辦公室與各部（室）及供應商溝通后確定。

　　第四十六條 辦公室設專人管理辦公用品，建立詳細臺帳。根據采購計劃對采購的各類物品逐一進行清點及檢查，填寫《入庫單》。不合格品應立即通知供貨商做退貨處理。

　　第四十七條 各部門個人使用限額嚴格控制在每個季度50元內。個別辦公用品的使用遵循以下規定：

　?。ㄒ唬陀〖垼簜€人打印機使用時，由本人到辦公室填寫“辦公用品領用登記表”；平時各部門員工及管理處人

員使用公司復印機復印資料時，須在“復印登記表”上做相關記錄（復印時間、復印資料名稱、數量、復印人），月底辦公室統一做出庫登記，交財務進行核算。

　?。ǘ┖炞止P：每位員工每季度一般配3支筆、3支筆芯。出現筆芯無法使用、簽字筆損壞的現象，可到辦公室以舊換新；出現簽字筆丟失的現象，則自己負責，不得重復領取。

　?。ㄈ┴攧詹繂T工每人每季度可配4支筆、4支筆芯。

　　第六章 財產管理

　　第四十八條 辦公室是公司財產管理責任部門，負責公司財產的采購、保管、使用和報廢處理。

　　第四十九條 公司財產是指公司固定資產或非固定資產，以及公司日常經營活動中采購的各種設施、設備和工具等價值500元以上或使用年限超過一年的各類物資。

　　第五十條 各部門的辦公設施設備由辦公室統一申報、審批和采購，購置后的物資，經辦公室驗收入庫建檔后，由使用部門領取使用。

　　第五十一條 中心、管理處日常經營管理活動中需要配置的專業工具、設施、設備等，由所需部門申報、審批和采購；

　　第五十二條 外地分支機構的財產采購按分支機構管理制定執行。

　　第五十條 所有采購的財產需辦公室或工程技術部組織驗收，合格后由辦公室統一登記入庫。

　　第五十三條 需要使用的部門，填寫領用表，經審批后到辦公室登記領用。

　　第五十四條 辦公室統一安排或授權部門對公司財產進行維修保養，并做好記錄。

　　第五十五條 各項財產的使用說明書，質量保證書，產權狀況等資料統一由辦公室保管。

　　第五十六條 各項財產如在使用過程中有人為損壞或丟失，使用部門或具體使用人承擔賠償責任。

　　第五十七條 辦公室每半年一次對公司財產進行盤點并核對財產數量，合理調配，確保不重復購置，不閑置，不浪費。

　　第五十八條 辦公室每年一月份對上一年的不能再使用的或已折舊完殘值非常少的財產進行統計，予以報廢處理。

　　第七章 公司庫房管理

　　第五十九條 公司機關庫房由辦公室負責管理，指派專人負責。

　　第六十條 辦公室印制的公司“三合一”體系文件表格和辦公設施、設備分別存儲在不同的庫房。

　　第六十一條 公司辦公室根據各部門的用量情況，提出各類物品的采購申請及詳細的種類、數量、價格報公司審批后，統一購置，供各部門領用。

　　第六十二條 庫房管理員對各類物品逐一進行清點及檢查，如實填寫《入庫單》。不合格品應要立即通知廠家做退貨處理，并在日帳上做詳細入庫登記。

　　第六十三條 辦公設施、設m.airporthotelslisboa.com備，如電腦、打印機損壞確無法維修使之正常使用的，臨時放入庫房內做報廢處理；零配件并未喪失使用功能的，需妥善保存，以留再次利用。

　　第六十四條 庫房內物品要碼放整齊，標識清晰。應經常對庫房進行清潔，保證庫房內通風、整潔。

　　第六十五條 庫房管理員嚴格把守出庫關，各類物品的領取必須根據辦公室主任批準的《領料申請單》進行領用，并在日帳上嚴格做好出庫登記，填寫出庫單月底一并交財務進行核算。

　　第六十六條 庫房管理員應每月底對庫房進行盤點，做到帳實相符。盤點時還應檢查庫存產品的質量狀況，在盤存表中加以說明。

　　第六十七條 各中心及管理處的庫房管理參照上述規定執行。

　　第八章 圖書、報刊管理

　　第六十八條 辦公室負責對公司圖書、報刊統一管理，指定專人負責圖書室的日常管理工作和各種報刊的訂閱、發放等工作；各部（室）、中心、管理處應指定專人負責本部門報刊、雜志的整理、歸檔。

　　第一節訂閱

　　第六十九條 公司辦公室在每年征定報刊季節，根據公司需要，征求各部門意見，提出報刊訂閱計劃和各部門分發計劃，交總經理簽批后，辦理有關訂閱手續。

　　第二節保管及借閱

　　第七十條 開放時間為每周一、三、五中午12：00-14：00，凡公司在職員工在此時間內均可到圖書室自行查閱。

　　第七十一條 圖書室內的圖書、報刊未辦理借閱、登記手續不得擅自帶走。

　　第七十二條 由于圖書數量有限，員工一次借閱圖書不得超過2本；且每本圖書借閱時間不得超過1個月。

　　第七十三條 員工對所借圖書、報刊必須愛護、保持整潔、完整，不得涂改、標注、剪裁、撕毀和轉借，否則按以下賠償條款處理。

　　第三節丟失、損壞與賠償處理

　　第七十四條 員工丟失圖書應按相同版本賠償；孤本書按原價的5倍賠償。

　　第七十五條 員工損壞圖書情節嚴重已影響書刊使用的，修復后其修復費用由損壞圖書者承擔，并參照第七十二條規定處理。第七十六條 凡故意在圖書上涂抹、圈點、批注、撕頁、亂寫亂畫者，除交還圖書外，一律參照第七十二條規定處理。

篇2：商務酒店行政管理制度:例會制度

　　商務酒店行政管理制度:例會管理制度

　　為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:

　　每周經理例會管理辦法

　　目的：加強每周經理例會，提高會議效率。

　　第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由總經理主持，總經理助

　　理、各部門主管級人員參加。

　　第二條.會議主要內容為：

　　a. 總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。

　　b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經理或其它部門協調解決的問題。

　　c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的問題。

　　第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留

　　意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

　　第四條.嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會議內容，影響決議實施。

　　部門例會管理辦法

　　第一條.部門例會每日上午8：00準時召開。

　　第二條.例會每日1-2次。

　　第三條.部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

　　第四條. 部門例會內容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態。

　　c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。

　　d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

　　e.布置當日工作。

　　(1)客情報告及分析。

　　(2)人員分工和應急調整。

　　(3)注意事項及工作重點。

　　f.朗誦企業理念。

篇3：酒店行政管理制度（5）

　　酒店行政管理制度(五)

　　一、公章管理制度

　　第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規定進行管理。

　　第二條 總經理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門簽字領用。

　　第三條 各部門公章應根據其種類，由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。

　　第四條 因工作需要刻制新公章，由部門經理提出書面請示，報總經理批準后，總經理辦公室辦理有關手續刻制，并發文啟用。

　　第五條 掌管公章的人員調動時，部門經理要負責公章移交。部門經理調動時，由總經理辦公室負責公章的監交。

　　第六條 所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。

　　第七條 不使用的公章，應交回總經理辦公室，登記注銷，由總經理辦公室按規定報廢處理。

　　第八條 本制度自#年#月#日起執行。

　　二、文件收發管理制度

　　第一條收到公文后，首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記，內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。

　　第二條 根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經理進行批閱。

　　第三條 根據總經理批示，轉交有關人員辦理。

　　第四條 需傳閱的文件要專設文件本，并附文件傳閱單，及時遞交有關人員進行傳閱。

　　第五條 對于總經理批示要求及時辦理的事項，要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

　　第六條 對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。

　　第七條 閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　三、酒店辦公用品發放制度

　　第一條 酒店各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

　　第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

　　第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發放至各部門。

　　第四條 采購人員根據計劃采購、進貨，保證供應。

　　第五條 辦公用品入庫和發放應及時記賬，做到賬物相符。

　　第六條 任何人未經允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第七條 加強管理和消防工作，防止被盜、失火。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　四、酒店辦公用具使用管理規定

　　五、酒店保密規定

　　酒店的保密工作是指對可能發生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

　　2.保密工作原則：積極防范，突出重點，嚴肅紀律。

　　3.全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

　　4.文件和資料的保密：

　?、艛M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

　?、朴≈?。文件統一由行政管理部門印制。

　?、菑陀?。復印秘密文件和資料，由部門經理批準。

　?、冗f送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　?、杀９?。秘密文件由行政管理部門統一保管，個人不得保存。如需借閱，由部門經理批準，并與當天收回。

　?、蕷w檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級，并按有關規定執行。

　?、虽N毀。按檔案管理的有關規定執行。

　　5.保密內容按以下三級劃分：

　?、沤^密級：

　?、倬频觐I導的電傳、傳真、書信;

　?、诜枪_的規章制度、計劃、報表及重要文件;

　?、劬频觐I導的個人情況;

　?、苷谘芯康慕洜I計劃與具體方案。

　?、茩C密級：

　?、倬频觌妭?、傳真、合同;

　?、趩T工檔案;

　?、劢M織狀況，人員編制;

　?、苋藛T任免(未審批)。

　?、敲孛芗墸?/p>

　　酒店的經營數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

　　6.細則:

　　*不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。

　　*嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

　　*嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

　　*秘密文件、資料不準私自翻印、復印、

　　摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

　　*會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理，未經辦公室批準不得外借。

　　*調職、離職時，必須將自己經管的秘密文件或其他東西，交至總經理，切不可隨意移交給其他人員。

　　*酒店員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

　　*對外披露信息，按酒店規定執行。

　　*酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發現失密、泄密現象 ，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予 50-100元扣薪;視情節輕重，給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的，送有關機關處理。