小區管理處經理崗位職責(三)
1、在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、安保服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。
2、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
3、負責協調與業委會、發展商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。
4、負責初審分承包方、分供方,審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放。
5、負責組織小區公益性活動。
6、完成公司交辦的其他任務。
篇2:管理處經理工作職責
1、負責小區日常經營管理事務,對公司上級負責。
2、按公司制定的《物業驗收標準》,帶領屬下做好物業驗收、接管與移交工作,協調跟進解決各種遺留問題。
3、在給業主交樓時,嚴格按公司制定的文本格式資料,建立健全第一手業主房屋檔案資料,按物業區域、幢別、單元、分門別類,及時整理與匯總后,上交物業公司資料管理室。
4、嚴格抓好住戶裝修管理,確保小區物業外觀形象統一,對申報裝修項目審核嚴格把關,涉及結構、安全、技術等問題,須咨詢工程部意見,并得到主管領導簽字后,方可施工,同時抓好現場管理,杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規現象,維護小區正常管理秩序。
5、協調處理好業主各種投訴,對每月投訴宗數匯總分析問題存在的原因,及時組織相關工作人員專題研討學習,盡量降低投訴機率,提高業主滿意度,樹立良好的服務口碑。
6、督導做好各種設備設施的管理與維護,使其保持最佳狀態,延長設備設施的使用壽命。
7、深入工作第一線,抓好員工工作紀律,嚴格按工作量化標準,督導員工做好清潔衛生、園林綠化等維護工作,確保服務質量達標。
8、掌握員工思想動態,做好員工思想工作,宣導員工敬業愛崗。
9、注重員工的業務培訓,掌握員工的作業水準,考核員工工作績效。
10、按巡崗工作制度要求,定期或不定期式地巡查小區,發現問題及時糾正或改善,消除各種安全隱患及不良因素。
11、抓好各種費用收繳工作,嚴格控制好經營成本,大力開展創收工作,減輕經營負擔,確保財務收支良性循環。
12、做好各種溝通協調工作,與業主及政府相關部門保持良好的合作關系。
13、日常處事注意方式方法,維護公司良好形象,遇到特殊情況、緊急事件或權限外之事宜,須及時向上級主管領導請示匯報。
14、講求工作效率,注重工作質量,完成上級下達的工作任務。
篇3:管理處經理職責要求
管理處經理崗位要求與職責
要求:
1.大專以上學歷。
2.熟悉ISO9000標準與要求,有三年以上相關行業經驗,熟悉物業管理運作程序。
3.一定的協調和組織能力。
4.了解行業法規和要求。
職責:
●參與重大項目的合同或標書的評審;
●編制新增項目的物業管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業技能培訓;
●自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;
●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
●負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;
●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。
20**年10月28日
基本工作職責
認真貫徹執行省公司和本公司經營方針、政策;制訂分公司相關專業發展規劃及實施細則;確定本部門年度工作總體計劃和實施細則;負責本部門日常管理工作,督促、指導、考評部內工作人員履行崗位職責,保證部內各項工作的有序開展;指導縣(市)局相關專業的工作。
基本任職資格
1、政治思想素質好,具有一定的綜合分析、組織領導和協調能力;
2、從事管理、技術工作3年以上,在副職崗位工作2年以上;
3、具有大學本科及以上學歷和中級及以上專業技術職務任職資格;
4、年齡一般男不超過50周歲、女不超過45周歲;
5、身體健康,能承擔繁重的工作任務。
管理中心工