1.0 在物業公司總經理室領導下負責物業公司決議的貫徹落實,負責管理處的全面領導和管理工作,努力經營管理好管理處。
2.0 貫徹國家有關政策、法令、法規,制定管理處經營管理目標,保證各項管理服務工作能使業主(用戶)滿意。
3.0 確立管理處的組織機構并規定其職責以及相互關系,并按規定賦予職權,協調指導管理處各部門工作,負責領班以上職務的人員的提升、獎懲、錄用、休假、公出、辭退等工作的審批。
4.0 確立各項財務管理制度,審核管理處年度財務預算,做好財務審核監督,做好成本控制、財務節流等工作。
5.0 協調管理處各部門之間的工作關系。主持召開周例會。
6.0 每月定期向物業公司總經理室和業主以書面形式進行當月工作總結及下月工作計劃匯報。
7.0 定期、不定期地聽取員工的意見和建議,不斷完善管理處的經營管理。
8.0 確保按照ISO 9001:2000標準建立和保持質量管理體系。
9.0 代表管理處與外部各方面聯系、協調。
10.0 對管理處的物業管理服務負最終責任。
11.0 責完成物業公司領導交辦的其它工作任務。
篇2:小區管理處主任崗位職責8
小區管理處主任崗位職責8
管理處主任在公司經理領導下,帶領管理人員對管轄區實行全面管理,保證其環境舒適、整潔、優美,設施設備完好正常,管理處主任對公司經理和小區業委會負責。其主要職責:
一、堅決執行和大力宣傳物業管理的有關法律、法規,虛心聽取業主代表(使用人)對小區物業管理的建議(意見),密切居民關系。執行公司的各項規章制度。
二、負責領導本處管理員對轄區內物業管理服務費的收取。自覺接受業委會監督,定期向業委會(使用人)報告(公布)物業管理服務費收支情況。
三、負責本處人員對轄區內的環境衛生、保潔、園庭綠化養護、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等行政事務工作,實施全面管理,并結合實際,提出改善管理工作的建議(意見)。
四、負責轄區內環境保潔、綠化養護、滅“四害”、防盜門維修隊等隊伍合同服務項目的落實檢查,根據該服務項目的完成質量情況,實事求是,上報公司建議獎懲和建議對其合同的簽訂或終止。
五、落實業主來訪、投訴、報修登記制度,及時向工程管理部反映維修項目,并協助綜合部落實完成情況,力爭做到投訴、報修短(時間)平(手續簡化)快(迅速)制度化管理。
六、主動與相關部門聯系和協調,努力建議良好的外部關系,推動社區文化活動開展,積極協助社區居委會,做好政府職能部門布置的工作。
七、負責轄區內保安隊伍的監督管理職責,落實保安人員的考核工作。
八、負責組織處管理員的政治、專業知識學習,嚴格規章制度,檢查督促管理員職責完成情況,抓好日常管理,執行管理員考評制度,對不能履行工作職責人員,向公司提出調整或處理意見。
九、組織執行內業資料管理規定,檢查、督促管理員及時做好內業資料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領導交給的其它任務。
篇3:物業管理處主任崗位職責、職位說明
2.27 管理處主任
2.27.1 崗位職責
a)主持管理處日常工作,完成公司下達的工作任務和責任目標;
b)對管理處的整體服務質量和消防安全負責;
c)負責管理處不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤;
d)對管理處人員聘用、任免、調動、辭退有建議權;
e)對管理處員工進行考核、向公司建議獎懲;
f)組織管理處的月檢工作;
g)負責與業主的總協調;
h)完成公司交辦的其它工作。
2.27.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,持物業管理經理上崗證,獨立管理樓盤經驗三年以上;
c)對專業有豐富的經驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。