熙園創建“天津市物業管理優秀（示范）住宅小區”實施方案

　　上京熙園投入使用已一年多，在開發商、廣大業主和本公司的共同努力下，上京熙園已基本進入了正常的運作和良好的管理狀態。為了使上京順園更加完美，同時為更進一步提高管理工作水平，規范管理工作，根據天津市關于創建“物業管理優秀(示范)住宅小區”的精神，經請示地區公司同意，決定在20**年開展創建市級“物業管理優秀（示范）住宅小區”的活動，并根據國家標準制定本計劃。

　　一、準備階段

　　在20**年7月至20**年10月的這段時間里，完成以下工作：

　　1、組織機構。

　　創建是一項系統性、長期性的工作，良好的組織、計劃和實施是達到“優秀（示范）住宅小區”的標準的先決條件。為此我公司將創建的全部工作內容“分包”，落實責任到具體人員，在創建領導小組的統一組織下協調工作。

　?。?）建立創建領導小組

　　創建領導小組由總負責人小區經理洪世宏負責，管理部鄧勝陽做現場專業指導，設環境、保安、文件、工程等七個小組，主管七名，成員若干名，為各班組主管和骨干。

　　專業指導：天津市寶坻區房管局物業管理處

　?。?）創建領導小組工作制度

　　創建小組全體成員須以身作則，帶領全體員工首先將創建工作的具體內容落實到實際工作之中；第二充分提高工作效率，并以創建為手段，提高我們的管理水平和服務水準；第三提倡無私奉獻之精神，利用業余時間去完成8小時內無法完成之全部工作。

　?。?）創建領導小組例會制度

　　創建領導小組的全體成員，于每周六上午10：00至11：30召開創建工作例行會議，主要內容為：總結上一時期的創建工作，發現問題、尋求解決方案；安排本期的創建工作；檢查計劃的落實情況。另外，創建領導小組負責人可根據實際情況，安排相應的專題會議。

　?。?）建立工作日志和會議記錄制度

　　通過工作日志和會議記錄制度的實施，促進工作進程掌握工作狀況，使工作順利進展。

　?。?）創建領導小組成員職責分工（見表一）

　　2、宣傳動員。

　　創建工作需全體員工積極參與、上下一條心、同心同德、齊心協力、既分工而又合作，全身心地投入。為此，公司派管理部鄧經理到小區召開全體員工動員大會，主要將今年創建工作的內容、從時間、目的、具體工作安排等向全體員工充分講解，使其認同這一目標，并使自己的言行溶入這一活動之中。動員會議由創建領導小組負責人主持。

　　公司各部門將根據本部門的實際情況和總動員的精神組織動員，激發員工的工作激情、主動性和創造性。

　　3、測評現狀，提出現場整改方案

　　時間安排：20**年7月至20**年9月

　　目的：通過自評找差距、查原因、落實責任、限時整改。

　　內容：天津市物業管理優秀（示范）住宅小區達標驗收標準，并按達標評分細則嚴格評分。

　　結果：最后形成存在問題的項目的目錄表和整改意見書。

　　二、創建實施階段，進行現場整改

　　時間：20**年7月至20**年10月

　　目的：在此時間段內，根據現狀測評的結果，保持已達標的項目，使之維持在高水準之上，對不合格項進行全面整改。

　　1、“硬件”建設

　　上京熙園供配電系統、消防設施、防盜報警系統、出入口道閘系統、辦公設備及其他設施、設備都比較齊全，且標準較高，總體上來講基本符合天津市物業管理優秀（示范）住宅小區之要求，但在一些細節上還存在一定距離，由責任人跟蹤處理，直至徹底解決。

　　2、“軟件”建設

　　上京順園管理中心受委托管理一年多來，已健全了絕大部分工作制度,并逐步按規范化質量標準來實施，從而管理水平和服務水準都能保持在較好的層次。但目前各種規章制度，資料檔案還未達到系統化和規范化之要求。通過現狀測評反映出來的“軟件”問題，由責任人按照整改處理程序跟蹤處理，確保達到要求。

　　三、迎檢階段

　　時間：20**年9月15日至20**年10月

　　目的：為通過考評驗收，做好最后的準備

　　內容：包括申報及迎接考評驗收

　　迎檢的總體工作由創建領導小組負責人全面負責。

　　1、自評自檢

　　自評自檢時間：20**年8月至20**年9月10日前

　　內容：根據天津市物業管理優秀（示范）住宅小區的評分標準和評比項目，由創建領導小組負責對上京熙園小區進行評檢。填寫天津市物業管理優秀（示范）住宅小區預評預驗表。

　　目的：提供申報材料，并在最后階段對整體工作作出評判，以保證順利通過評審驗查。

　　參加人員：創建小組全部成員

　　結果：產生天津市物業管理優秀（示范）住宅小區預評預驗表，寫出書面總結。

　　2、迎檢

　　時間：20**年9月中旬至20**年10月中旬

　　迎檢工作由江總經理主持，根據評審部門的時間安排，打好“提前戰”，將需檢評的資料和其他內容準備充分，以方便評審部門的檢評。

　　四、總結階段

　　時間：各級評審部門考評完畢之后進行小結，通過最后考評后進行總結

　　目的：為進一步總結經驗，以利全面提高我公司的管理水平和服務水準

　　內容：根據評審的結果，對達到標準的加以長期維持，對未達到標準的加以整改，并對在創建工作中涌現出來的先進人和事加以表彰，對給創建工作造成損害的予以批評和懲罰。

　　1、獎勵

　　獎勵按精神獎勵和物質獎勵相結合和原則進行。對在創建工作中積極主動，并使所負責的“天津市物業管理優秀（示范）住宅小區”評比項目全部達標的部門和個人，除按公司相應規定給予正常獎勵外，公司將會對其進行額外的表揚和獎勵。

　　2、懲罰

　　懲罰的原則是以批評教育為主，物質懲罰為輔。對在創建工作中不負責任、不求進取、人為地使其所負責的“天津市物業管理優秀（示范）住宅小區”評比項目未能獲得滿分的部門和個人，將根據公司的有關規定給予批評教育和適當的罰處，情節嚴重的將予以解聘。

　　附圖：創建工作整改程序

　　廣東zz物業服務有限公司天津分公司

　　上京熙園物業管理中心

　　二OO七年八月二十日

篇2：某電力局創建精神文明單位工作細則

>　　電力局創建精神文明單位工作細則

　　第一章 總則

　　第一條 為了廣泛深入地開展創建精神文明單位活動，加強精神文明單位建設的標準化、規范化管理，促進我局“四個文明”建設協調發展，特制訂本工作細則。

　　第二條 創建精神文明單位，要以馬列主義、*思想、*理論、“***”重要思想、***為指導，堅持黨的基本路線和基本方針，堅持“人民電業為人民”的行業宗旨，緊緊圍繞公司的改革和發展為中心，努力培養“四有”職工隊伍，創造一流管理水平，動員和組織全體電力職工優質、高效地完成各項任務。

　　第三條 必須堅持“兩手抓，兩手都要硬”，把物質文明建設和精神文明建設作為統一的奮斗目標，同時部署，同時落實，同時考核，同時獎懲。

　　第四條 必須堅持黨總支統一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管、職能部門各負其責、密切配合、統一協調的領導體制和工作機制，做到以人為本，重在建設，實事求是，注重實效，動員和組織廣大職工群眾積極參與。

　　第二章 工作辦法

　　第五條 加強組織領導。堅持以*理論為指導，堅持黨的基本路線，堅持 “兩手都要硬”的方針，堅持民主集中制，全心全意依靠職工群眾，認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和法律法規，按照統一組織、分級負責、齊抓共管的方式進行。

　　第六條 增強黨組織戰斗力。認真落實婁底電業局黨委關于加強黨建工作的指示、要求，緊緊圍繞中心工作，不斷加強黨的思想、組織和作風建設。各黨支部能充分發揮政治核心作用，黨風廉政建設取得明顯成效。黨支部抓精神文明建設、思想政治工作富有成效，對群團組織工作領導得力。

　　第七條 不斷提升效益。實施“科教興電”戰略，推進科技進步，安全、優質、高效地完成各項工作任務，各項生產經營指標達到同行業先進水平。以開展“同業對標”實現安全文明生產達標;并在同行業中處于領先地位。

　　第八條 完善管理機制。建立起兩個文明建設科學的管理體系，各項工作標準、規章制度健全;工作秩序井然，實際操作規范、管理手段完善;有適應兩個根本性轉變要求的管理體制和運行機制;科學管理和民主管理效果好。

　　第九條 提升職工隊伍素質。努力培養適應電力改革、發展需要的高素質各類人才，堅持對職工進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行形勢任務和民主法制教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德建設，搞好企業文化建設，培育健康向上的企業精神。引導職工樹立建設有***主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。有計劃地開展科技文化、崗位技能和專業技術培訓。

　　第十條 工作生活環境整潔有序。堅持文明生產，廠容、廠貌、施工現場整潔有序，環保工作達到國家和地方環保標準的要求。生活區環境綠化、美化、凈化，衛生設施完善。內保防范工作扎實，綜合治理富有成效，治安秩序良好。

　　第十一條 創建活動扎實。制定創建規劃，健全規章制度，完善組織保證體系，形成組織實施、考核評價、信息反饋的運行機制。廣泛開展了創建文明部門、班組、職工和家庭系列活動。

　　第十二條 加強監督檢查。充分發揮“四支隊伍”的作用，加強對精神文明創建活動的檢查指導，及時通報創建活動情況，樹立先進典型，廣泛推廣宣傳，營造良好的創建氛圍。

篇3：某醫院文明單位創建工作制度

　　醫院文明單位創建工作制度

　　創建文明單位，是推進醫院三個文明建設不斷發展的有效形式。為了在全院廣泛開展創建文明單位活動，加強和規范醫院文明單位的建設管理，根據衛生系統精神文明創建活動的總體要求，結合醫院工作實際，制定本辦法。

　　(一)文明單位是以開展群眾性的精神文明建設活動為基本特征，社會主義物質文明建設、精神文明建設和政治文明建設有機結合、協調發展的先進單位。

　　(二)文明單位創建工作要以*理論、“***”重要思想為指導，全面貫徹***，以社會主義核心價值體系為根本，以構筑和諧衛生為主題，以保障人民健康為中心，以開展優質規范化承諾服務、誠信建設和構建和諧單位為主要內容，促進衛生事業全面快速發展。

　　(三)醫院成立文明單位創建工作領導小組，辦公室設在黨委辦公室，黨政主要負責人是創建工作的第一責任人，親自主抓創建工作，將創建工作擺上重要議事日程。

　　(四)文明單位創建工作要堅持“齊抓共管、重在建設、勤儉節約、注重實效”的原則，各有關部門互相支持，密切配合，從實際出發，讓群眾受益，不搞形式主義，實行三個文明建設一體化管理，使之互相促進，協調發展。

　　(五)醫院文明單位創建工作要有部署、有規劃、有檢查、有評比、有總結，使創建工作有堅強的領導保證。

　　(六)各級組織、部門要認清形勢、明確責任，深入理解文明單位創建的基本內涵，積極引導廣大干部職工開展各種形式的自建和共建文明單位活動，把文明單位創建的各項任務、要求貫穿到實際工作中，引向深入，抓出實效。