各類地面清潔質量標準
篇2：轄區地面清潔作業指導書
物業管理有限公司作業指導書
--物業轄區地面清潔作業指導書
1.目的
為保持地面整潔，延長使用壽命，對各種地面的清潔作業提供指引。
2.范圍
適用于公司總部及各業務部門。
3.方法和過程控制
3.1廣場磚的清潔
3.1.1一般情況下廣場磚的清潔只需用掃把進行清掃。
3.1.2 日常清潔或每周沖洗特別臟的地方時，用水加適當中性清潔劑進行清洗。頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷清潔，直至磚面不留污跡。
3.1.3禁止將酸性較強的清潔劑直接倒在磚面清洗，以免對磚面造成損壞。
3.2水泥地面的清潔
3.2.1一般情況下,水泥地面的清潔只需用掃把進行清掃。
3.2.2對于水泥地面的消防樓道,每周須用拖把濕拖。
3.2.3對于水泥地面的地下、半地下車庫，要求每月進行沖洗。
3.2.4對油污明顯的水泥地面，應在油污處撒上去污粉或洗衣粉后，兌少量水，靜置片刻，然后用毛刷反復刷洗，并用水進行沖洗，直至干凈。
3.3瓷磚地面的清潔
3.3.1 一般情況下瓷磚地面清洗只需用抹布或拖把進行半濕擦拭、拖掃。
3.3.2 對于特別臟的地方，用水加少量中性清潔劑調勻后進行清洗，如遇頑固污跡采用小灰鏟或地刷清潔，直至磚縫干凈，磚面不留污跡。
3.3.3禁止將酸性或堿性較強的清潔劑直接倒在瓷磚地面清洗，以免對表面造成損壞。
3.4大理石地面的清潔
3.4.1一般情況下,大理石地面清潔須用拖把進行半濕拖掃，之后用塵推由里向外推塵。
3.4.2 對于特別臟的地方,用水加適量中性清潔劑調勻后進行清洗，保持石面不留污跡。
3.4.3禁止將酸性或堿性較強的清潔劑直接倒在地面清洗，以免對地面造成損壞。
3.4.4大理石地面打蠟作業參見相應作業指導文件。
3.5 地毯的清潔
3.5.1 毛地毯的清潔保養
3.5.1.1每天先清潔地毯表面雜物，然后進行吸塵作業。
3.5.1.2污垢多的地毯面應視情況噴灑清潔劑或粉末清潔精，以溶解污垢，固定地毯用吸水機吸干，小塊地毯用吸塵器吸凈污垢后在指定地點風干。
3.5.1.3壓痕消除。地毯由于家具或其它物件的重壓會形成凹痕，消除凹痕的辦法是：將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位5-10分鐘，然后移去毛巾，用電吹風和細毛刷，邊吹邊刷即可恢復原狀。
3.5.1.4焦痕消除。焦痕程度不嚴重時，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可;若是較嚴重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來剪下，用粘合劑把它粘在燒焦處，用平面物品輕壓在上面，待粘合劑干燥后再用毛刷輕輕梳理一下便可。
3.5.1.5復色。地毯用久了顏色就不如新的鮮艷，要讓用久了的地毯顏色變得鮮艷起來，可在頭一天晚上把食鹽撒在地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹凈，地毯的鮮艷色即恢復。
3.5.1.6洗滌。對于純毛地毯采用地毯清洗機予以干洗;對于一般的針織地毯清洗方法同3.5.1.2。
3.5.1.7污漬去除。對毛地毯上的動植物油跡，應用毛巾蘸純度較高的汽油擦拭;對果汁和啤酒跡，要先用軟布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用溫水加少許食醋溶液擦洗;對墨水跡，可在墨跡污處撒細鹽末，再用肥皂液刷除，若是陳跡宜用牛奶浸潤片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。
3.5.2 膠地毯的清潔保養
3.5.2.1每周應用硬毛刷,沾洗潔精或洗衣粉進行清洗。面積較大時,應用洗潔精兌水后用洗地機進行清洗。
3.5.2.2清洗后應放置指定位置曬干或風干。
3.6特別注意,對如大理石、純毛地毯等價值較高材料的地面進行清潔作業前，必須經主辦以上人員確認有足夠的資源、工具、技術和方法能滿足對這些清潔作業的要求，且不會造成任何損失或損壞時，方可進行該類作業。
篇3：室外地面清潔操作標準
◆室外地面
1.清潔范圍
物業管轄區紅線范圍內的室外公共區域地面包括道路、綠化帶等。
2.工作程序
(1)每天 和 分兩次,用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃,清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。
(2)每天 ~ , ~ 每隔半小時巡回清掃保潔一次,每天下班后 ~ 由班長安排人員輪值保潔。
(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。
(4)::發現污水、污漬、口痰,須在半小時內沖刷、清理干凈。
(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水刷洗一次。
(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次,每周用洗潔精刷洗一次。
(7)沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。
(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。
3.清潔標準
(1)地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙。
(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。
(3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡,無垃圾粘附物。
(4)沙井、明溝內無積水、無雜物。
4.安全注意事項
(1)大風天氣注意高空墜物。
(2)下雨天由班長視具體情況安排工作。
(3)高溫天氣需戴遮陽帽,以免中暑。
(4)沖刷路面墻面時不得使用消防水。