物業綠化部上門服務作業指導書

　　1.0目的

　　為業主提供便捷優質的綠化服務。

　　2.0適用范圍

　　所有綠化特約服務。

　　3.0管理內容

　　3.1工作前的準備

　　3.1.1接客戶中心通知，到客戶中心領取《花木派工單》。

　　3.1.2電話聯系業主，預約服務時間，并詢問大致情況，以便攜帶相關工具或物品。

　　3.1.3在庫房領取鞋套、垃圾袋，同時帶上毛巾、《花木養護收費標準》和相關物品(農藥、工具)，按預約時間到達業主家。

　　3.1.4上門須知：

　　--有節奏地輕敲房門，一般敲三下，停一會兒再敲。若有門鈴則按門鈴。

　　--業主開門后有禮貌地問好，并作自我介紹，待業主同意后穿上鞋套進入業主家。

　　3.1.5經業主帶領下，具體了解情況，根據實際情況，告之業主處理方案，同時將向業主出示《花木養護收費標準》，并請業主確認開始工作時間。

　　3.2作業程序

　　3.2.1植物養護

　　a)診斷植物。

　　b)確定病蟲情。

　　c)對癥下藥。

　　3.2.2整形修剪。

　　a)根據植物生長習性，結合現有株形進行造型。

　　b)保持造型植物原有形狀

　　c)對造形植物，剪去枯死枝、病蟲枝、過密枝、徒長枝、穿杈枝。

　　3.2.3盆栽植物

　　a)準備花盆，并將花盆底出水孔墊上瓦礫。

　　b)準備好疏松土壤。

　　c)先將花盆裝上少量泥土，然后將需栽培植物放入、扶正，舒展根系，填土至約低于盆沿。

　　d)上好盆后，澆足定根水。

　　3.2.4地栽植物

　　a)先在指定位置挖好坑，坑應為鍋底形，較需栽植物所帶泥團直徑大1/3，坑底應為疏松細碎土壤。

　　b)將植物放入坑中，扶正，回填泥土，在植物所帶泥團以外范圍踩實泥土，使植物固定，當泥土回填較地面略低時，澆足定根水，再繼續堆土至約高于地面。

　　3.2.5清潔場地，做完服務后，應將場地清潔干凈。

　　3.2.6填寫派工單，請業主簽字，簽字后的派工單留下一聯給業主。

　　3.2.7出業主家門后，禮貌地對業主說："打擾了"。

　　4.0相關記錄

　　4.1《花木派工單》

　　5.0相關附錄

　　5.1《花木養護收費標準》

　　編寫：zz 審批：zz

篇2：大學管理中心綠化管理制度

　　大學校園管理中心綠化管理制度

　　一、園林苗木的管理

　　l、建立全校各類樹木、花草檔案，由專人負責保管;

　　2、校園的花木栽植、移栽要經后勤處及中心主任批準方可實施;

　　3、校園花木的砍伐須報中心主任及校后勤處批準并報區、市綠化辦審批通過后方可砍伐，否則要追究責任賠償經濟損失;

　　4、名貴花木的死亡、損壞、遺失必須報知中心主任及后勤處，經主管領導簽字后方可下帳，非正常損失要追究當事人的經濟責任;

　　5、花木的采購必須根據校園綠化總體規劃，提出計劃由中心主任批準后方可采購;否則不予報賬，由當事人承擔;

　　6、要有全年工作計劃，并按季節實施，不能盲目從事。

　　二、園林機械、工具、物資、設施的管理

　　l、派專人負責機械、工具、物資、設施的保管工作，建立帳目卡片，分類設立帳戶;

　　2、保管員要嚴格按照出入庫手續登記帳目，做到口清月結，帳物相符;

　　3、要按物資類別分類堆放整齊，有毒農藥要分離堆放，做到防潮、防毒、防腐爛變質，做到防火、防盜;

　　4、劇毒農藥出庫要寫明用途、用量，經中心主任審批后方可發給;

　　5、機械、工具、物資等的采購應提出計劃報中心主任審批;

　　6、工具的發放要建立使用人登記卡，詳細記錄使用日期、名稱、價格，二次領用要以舊換新，丟失要按使用年限折價賠償。公用工具要由保管員負責保存，使用時辦理借用手續，用后歸還，非正常損壞或丟失要照價賠償;

　　7、定期對同林機械進行保養、養護，以延長其使用壽命。

篇3：校園綠化管理組長職責

　　校園綠化管理組長崗位職責：

　　在中心主任領導下負責制定、管理綠化養護、月工作計劃、每周工作排，負責所管轄人員日常安全;

　　1、負責花草樹木的種植及日常修剪護理、病蟲害防治工作;負責苗圃建設及養護工作;

　　2、協助中心主任做好所管外聘人員的招聘、解聘、考勤、考核工作;

　　3、負責農藥管理工作;

　　4、負責每天巡察、督促檢查和指導工人生產工作，對違反作業指導和技術標準的行為及時制止和處理，情節嚴重應報告中心。

　　5、負責承接校內外綠化工程;

　　6、承擔校內會議會場，節日擺花布置工作和會后收回工作;

　　7、開拓對外擺花業務，負責對外擺花租金的收繳工作;

　　8、建立各種花木、苗木的檔案工作;

　　9、負責各種綠化機械設備、工具的使用、保養、管理工作;

　　10、積極學校園林技術知識，不斷提高業務水平，嚴格遵守操作規章，做到安全生產，文明施工、杜絕隱患。