3.6.1清潔服務方案

　　3.6.1.1保潔管理措施:

　　3.6.1.1.1公司保潔員上崗前進行專業知識培訓,合格后統一著裝,佩帶胸卡,持證上崗。

　　3.6.1.1.2公司加強對員工的禮貌、禮節的教育,對小區業主見面有問候,張口有敬語,并保持自身的儀容儀表及個人衛生,維護小區的對外形象。

　　3.6.1.1.3教育員工愛護小區的設施,

　　3.6.1.1.4保潔員做到四輕:輕拿、輕放、輕說、輕走,保持樓宇內的寧靜。

　　3.6.1.1.5公司管理部通過明查、暗查等方法對清潔工作進行檢查,建立檢查記錄,以備定期進行檢查、評比選出先進,發現問題及時解決落實到人,并按員工獎罰《條例》進行獎罰。

　　3.6.1.2環境衛生

　　3.6.1.2.1生活垃圾實行袋裝化,每天至少收集4次,裝修垃圾按規定堆放,定期清理,

　　3.6.1.2.2樓道及樓道內各種公共設施每天掃抹1遍,樓道樓梯每兩天拖1遍,室外樓梯每天拖1遍,樓道內無私人物品堆放。

　　3.6.1.2.3保持小區庭院清潔,每天定時清掃兩遍,隨時保潔。

　　3.6.1.2.4按作業要求做到垃圾清運,日產日清;每天在規定時間內結束垃圾清運工作,具體執行《環境保潔員作業指導書》和《樓道保潔員作業指導書》。

　　3.6.1.2.5每天對用后的清潔用具進行保養。

　　3.6.2綠化服務方案

　　3.6.2.1綠化管理措施:在公司接管后將展開對園區綠化進行開荒性清理及養護。

　　3.6.2.1.1首先清除雜草并結合追肥、澆水。雜草不但影響園容,且直接與花木爭水、爭肥、爭陽光,妨礙花木生長,造成花木營養不良。m.airporthotelslisboa.com根據不同情況,適當施肥澆水是恢復植被長勢的重要措施。

　　3.6.2.1.2修剪整形:園林藝術是一門大自然與人們意愿美相結合的綜合學科。既要體現大自然千姿百態的秀麗風光,又要通過人為整形,布局造就更高的觀賞價值。如果任其生長未免雜亂無章,也就不叫園林藝術。我們將以尊重自然而超越自然的嚴謹態度,并以精確的修整技術、精益求精的宗旨,加以精細修整,以提高觀賞價值。

　　3.6.2.1.3施藥治蟲、治病:花卉病蟲害是影響觀賞價值,甚至毀滅花木的一大因素。必須因病施藥,隨時防治,才能保證花木正常生長。

　　3.6.2.1.4修整草坪邊緣:使邊緣整齊、流暢。提高觀賞價值及蓄水能力。

　　3.6.2.2綠化標準

　　3.6.2.2.1實施專業人員養護花草,及時修剪,保持良好的觀賞效果;根據需要澆灌、施肥、松土和噴灑藥物,達到布局合理,造型優美。

　　3.6.2.2.2、草坪生長良好,園區內基本無雜草、無雜物,無枯死現象。

　　3.6.2.2.3無病蟲危害,花卉生長旺盛。

　　3.6.2.2.4建立綠化服務質量檢查制度,對綠化服務質量考核進行量化,分公司對綠化服務質量進行日常檢查,填寫《服務過程檢驗單》。

　　3.7物業管理應急預案

篇2：商業街區清潔綠化方案

　　商業街區清潔綠化方案

　　清潔綠化作為物業管理的重頭戲，是商業街區內不可缺少的部分，關系到整個商業街區的形象，也是測定環境質量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：

　　1、管理內容：

　　(1)綠化養護：綠化工應做到管理日?；?、養護科學化。

　　根據氣候，給花木適量澆水。

　　根據花木長勢，給花木適量施肥，適當松土;

　　及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗;

　　制定預防措施，防治病蟲害;

　　做好惡劣天氣花草樹木的保護工作; 定期(每年8月、11月)修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。

　　(2)商業街區室內公共區域的綠化布置;

　　(3)清潔衛生：通過日常保潔工作，使商業街區公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

　　綠化區域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內雜物，清潔商業街區所有設施(含各種標志牌)，隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設施進行擦拭，定期清洗外墻面。

　　地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標志牌，隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪，去除下水道口雜物;每月對墻身進行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統，天花及管道外除塵。

　　垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房內外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。

　　大堂：每天保持入口梯級、地面清潔，定期用補蠟機械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。

　　樓層：商業街區各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次，樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。

　　電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。

　　電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進行清潔。

　　消防樓梯：每天擦拭梯級及休息平臺、消防設施;每周清潔墻身;每月大清洗。

　　各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調機房、電梯機房、消監控中心、供配電房、設備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負責)。

　　洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點燃衛生香，小便斗放置衛生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風口，徹底清潔和消毒洗手間內的設施，拂去天花板上的灰塵。

　　外墻：定期清洗。

　　2、管理措施：

　　(1)建立綠化保潔制度，狠抓落實;

　　(2)按操作規程進行規范操作;

　　(3)加強綠化保潔人員的思想教育和業務培訓，提高員工素質，增強專業技能;

　　(4)以“三查”形式對綠化保潔工作進行經常性監督檢查(“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經理抽查);

　　(5)抓好綠化保潔人員的行為規范管理，要求服裝統一、標識齊全、言行文明。

篇3：大廈清潔綠化方案(7)

　　大廈清潔綠化方案（七）

　　清潔綠化作為物業管理的重頭戲，是大廈內不可缺少的部分，關系到整個大廈的形象，也是測定環境質量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：

　　1、管理內容：

　?。?）綠化養護：綠化工應做到管理日?；?、養護科學化。

　　根據氣候，給花木適量澆水。

　　根據花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；

　　及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗；

　　制定預防措施，防治病蟲害；

　　做好惡劣天氣花草樹木的保護工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。

　?。?）大廈室內公共區域的綠化布置；

　?。?）清潔衛生：通過日常保潔工作，使大廈公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

　　綠化區域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內雜物，清潔大廈所有設施（含各種標志牌），隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進行清潔、消毒；每月對照明設施進行擦拭，定期清洗外墻面。

　　地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標志牌，隨時處理大面積油漬、積水；每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對墻身進行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統，天花及管道外除塵。

　　垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房內外墻壁及地面；每月對垃圾房消毒二次。

　　大堂：每天保持入口梯級、地面清潔，定期用補蠟機械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標志牌；每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線；每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。

　　樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。

　　電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。

　　電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門槽進行清潔。

　　消防樓梯：每天擦拭梯級及休息平臺、消防設施；每周清潔墻身；每月大清洗。

　　各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調機房、電梯機房、消監控中心、供配電房、設備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負責）。

　　洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點燃衛生香，小便斗放置衛生球；每月擦拭、清潔照明燈、通風口，徹底清潔和消毒洗手間內的設施，拂去天花板上的灰塵。

　　外墻：定期清洗。

　　2、管理措施：

　?。?）建立綠化保潔制度，狠抓落實；

　?。?）按操作規程進行規范操作；

　?。?）加強綠化保潔人員的思想教育和業務培訓，提高員工素質，增強專業技能；

　?。?）以“三查”形式對綠化保潔工作進行經常性監督檢查（“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經理抽查）；

　?。?）抓好綠化保潔人員的行為規范管理，要求服裝統一、標識齊全、言行文明。