軟件園區裝修管理標準作業流程

　　1、職責

　?。?）工程部主管負責裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。

　?。?）客服部主管負責裝修申請的審核及一般違章裝修的處理

　?。?）工程部負責依照本規程實施裝修施工檢查、驗收工作。

　?。?）客服部收費處負責核收裝修管理費用。

　?。?）保安部負責裝修施工人員管理。

　?。?）工程部負責裝修施工中的水電管理。

　?。?）保潔部負責裝修垃圾的清運工作。

　　2、程序要點

　?。?）裝修的申請與審批。

　?、?申請：住戶需提前7日向物業公司客服部提出裝修申請（租戶必須持業主委托書）；

　　a）申請時如實填寫《裝修申請表》各款內容，并附裝修設計圖紙，室內裝修說明書；

　　b）住戶自請的施工隊，須附裝修施工隊營業執照復印件一份（住戶申請裝修項目少或簡單的除外）；

　?、?審核與審批：

　　a）不宜審批的情況：

　　--涉及有拆改承重墻的；

　　--涉及有消防隱患的；

　　--涉及有破壞外墻體立面的。

　　b）在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備正常使用及房屋外觀造成不良影響時，應當在半工作日內給出同意意見；

　　c）審核同意的報有關部門主管審批，并應當在半個工作日內給出審批意見；

　　d）客服部將審批后的裝修申請通知住戶，對需要住戶修改設計的，應告之住戶修乞討。

　?。?）裝修申請獲得批準后，客服部應通知住戶帶領裝修施工隊一同到客服部辦理有關手續。

　?、?客服部將《室內裝修企業營業執照》、《執業許可證》（資質證書）復印一份附在《裝修申請表》后。

　?、?將裝修圖紙復印一份附在《裝修申請表》后。

　?、?將住戶和施工隊承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請表》后。

　?、?要求住戶簽署《裝修安全責任書》，并將之附在《裝修申請表》后。

　?、?收取住戶和施工隊一定數額的裝修押金和垃圾清運費；

　　a）住戶應交納一定數額的裝修押金和垃圾清運費；

　　b）施工隊應交納一定數額的裝修押金和施工人員證件工作費；

　?、?指引施工隊負責人到保安部辦理《出入證》

　　a）施工隊負責人應將施工人員的照片和身份證復印件一份交保安部；

　　b）保安部將其中一張照片和身份證復印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中

　?。?）施工期的管理。

　?、?工程部負責監控施工隊土建、水電裝修是否違章。

　?、?保安部負責按《封閉小區物品/人員出入管理標準作業規程》《治安巡邏標準作業規程》及《出租屋暫住人員、施工人員及"三無"人員管理標準作業規程》對施工人員進行管理。

　?。?）裝修施工的竣工驗收。

　?、?裝修施工結束后，由住戶和施工隊負責人共同向客服部提出驗收申請。

　?、?客服部在當日內組織驗收人員（工程部主管或技術人員）對裝修進行現場驗收。裝修如無違章情況，按以下程序辦理，如發現有違章情況，按4.5.2款辦理。

　?、?竣工驗收合格的，由客服部主管在《裝修竣工報驗單》上簽署姓名圾日期。

　?、?保安部收回出入證，如有丟失，給予施工隊每證40元罰款。

　?、?施工隊當日清場離開。

　?、?裝修驗收合格由客服部收費處部退還住戶及施工隊的裝修押金。

　?。?）違章裝修的處理

　?、?裝修施工期間，發現違章裝修的，客服部應立即要求住戶停止違章裝修，恢復原狀，并視情況采取以下方式進行處理：

　　a）批評教育，規勸改正；

　　b）責令停工，出具《違章整改通知單》限期整改；

　　c）責令恢復原狀；

　　d）要求賠償損失（須報有關領導批準）；

　　e）依據規定罰沒違約金。

　?、?裝修施工驗收時，如發現住戶違章裝修的，客服部主管應對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評估，并視情況征得有關領導同意后，列清扣款數額，由客服部收費處按以下方法進行扣款，扣款順序為：

　　a）首先從施工隊裝修押金中扣款；

　　b）施工隊裝修押金不足以補償扣款的，再從住戶裝修押金中予以補扣；

　　c）扣完住戶裝修押金仍不能補償扣款的，要求住戶給予賠償。

　?。?）《裝修申請表》、《裝修竣工報驗單》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責任書》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長期保存。

篇2：裝修管理服務協議

　　裝修管理服務協議

　　編號：ZJWY/KF/BG-014版本：A/0序號：

　　甲方：　乙方：

　　為了能給廣大業主/住戶營造一個舒適，安全方便的居住和工作環境，維修公共利益及保證工程質量與財產安全，依照建設部（第110號）文件及相關規定，特定本協議，以資共同遵守。

　　一、申報登記工程開工前五天業主向甲方申報《裝修申請表》及提交相關資料：

　　1、房屋合法權益有效證明；

　　2、申報人身份證；

　　3、裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖；

　　二、裝飾裝修手續辦理相關費用：裝修保證金：2000元/戶（業主繳1000元，裝修公司繳1000元），裝修垃圾清運費：3元/㎡，裝修人員出入證工本費：10元/人。（注：初檢合格后可申請退還業主保證金1000元，復檢合格后方可申請退還裝修公司保證金1000元。）

　　三、乙方施工人員必須配戴施工出入證進出本小區，否則甲方有權不允許其進出小區及施工現場。

　　四、裝飾裝修內容：

　　施工期間，須將服務中心簽發的《裝飾裝修許可證》張貼于裝修戶門外，業主/住戶或施工單位負責人應進行現場監理，以保證裝修施工隊嚴格遵守裝修手冊及政府相關規定，并且必須按照已審批圖紙及說明進行規范施工，如有更改，必須事先報甲方處審批，經甲方出具書面同意，乙方方可施工。

　　五、裝修期限：

　　裝修時間：中小工程為45天，較大工程為60天，最好不超過60天，如確實需延期，應到甲方辦理延期手續。施工時間為：周一至周五上午：8：00－12：00、下午14：00－18：00高噪音作業施工時間為上午：9：00－11：30、下午14：30－17：00，周六日及節假日除保證無噪音、無難聞氣味的作業經z客戶服務中心特批外，其它一律不準施工。

　　六、搬運規定：搬運裝修材料、工具等，要愛護公共設施設備，保持公共部分整潔，損壞賠償并扣款，運送沙石等材料，余泥須用袋裝好，并不能影響業主/住戶的正常出入，未經甲方同意，電梯不得運送裝修材料和貨物工具等。

　　七、遵守規定：

　　1、裝修期間不得占用樓梯、過道、天臺、道路以及其他公共地方作為加工場地；

　　2、施工現場保持物品整潔、擺放有序；

　　3、不得在非工作區逗留，高聲喧嘩，不準煮食留宿，絕對禁止賭博、酗酒；

　　4、有動火施工項目的必須填寫《臨時動火申請表》，經客戶服務中心批準后，方可施工；

　　5、裝修期間施工現場必須配備滅火器（標準為4公斤2支），并且須做好安全防火措施；

　　6、裝修期間住戶大門必須關閉，所有發生噪音、震動或難聞氣味的工程，必須按甲方安排。

　　7、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的容量，嚴禁擅自亂接、亂拉電源線。如超容量用電必須與甲方協商，否則造成的一切后果乙方否則承擔。

　　8、改動衛生間、廚房及排水渠等必須按規定做好防水工作及閉水試驗。

　　9、易燃易爆的裝修材料及垃圾要當日清理離場。

　　八、禁止行為：

　　1、不能改變住宅外立面形狀、規格及顏色。

　　2、不能改變住宅設計的使用功能。

　　3、不能拆改或破壞房屋的主體結構。未經甲方批準擅自安裝防盜門、防盜網及安裝空調機且安裝位置錯誤而損壞小區形象限期整改，限期內不整改的，由甲方統一進行整改，相關費用由乙方承擔，并向甲方支付賠償違約金500元。

　　4、未經相關部門批準，擅自改變住宅原有設計的智能化系統、給排水及其他管道而造成的相關責任由乙方自負。

　　5、擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物的，限期清理，修復損壞下水道，扣除裝修保證金30％為違約金，并承擔由此造成的相關責任。

　　九、遵守《住宅室內裝修管理辦法》及本協議,配合和接受z客戶服務中心或安管的檢查、監督，對于違反法律、法規及本協議者，要求乙方予以糾正或恢復，對于不聽勸告的，服務中心可采取停水、停電等措施進行處理。乙方要承擔違章裝修造成的損失，嚴重者甲方向市有關部門報告，裝修人承擔因此而引起的一切責任。

　　十、若因本裝飾裝修問題對其他業主，公共設施設備、公共部分等損害或損失，乙方須承擔一切相關責任及賠償費用。

　　十一、驗收：業主裝飾裝修工程完工后，到服務中心與服務中心約定初次驗收時間驗收，初次驗收合格日起三個月后再次約定時間進行復驗，復驗合格后憑收據無息退還裝修保證金。

　　十二、未盡事宜雙方進行協商解決，雙方需要約定的事項：

　　甲方：　乙方：

　　經辦人：　 z小區期 幢　座　號房

　　年　月　日　　　年　月　日

篇3：盟裝飾裝修管理標準

　　盟東城裝飾裝修管理標準

　　序號項目“z城”管理標準

　　1)基本要求

　　1.入伙前必須建立裝修標準，并積極的與業主、裝飾公司進行對接，傳遞公司的管理理念，爭取裝飾公司的支持，把違章裝飾裝修杜絕在設計階段。建立、健全、執行管理制度。

　　2.建立裝飾裝修管理檔案。

　　3.受理業主或使用人的裝飾裝修申報登記，與業主或使用人、裝飾裝修企業簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議，告知業主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項。

　　4.裝飾裝修期間每日巡查1次現場，發現業主或使用人未申報登記或者有違法違規行為的，應立即勸阻；拒不改正的，報告相關行政主管部門及業主、業主委員會，并在物業管理區域內公示。

　　5.裝飾裝修結束后進行檢查，對違反住宅室內裝飾裝修管理服務協議的當事人按照約定處理。

　　6.委托清運裝修垃圾的，應在指定地點臨時堆放，采取圍擋、遮蓋措施，在2日內清運。自行清運裝修垃圾的，應采用袋裝運輸或密閉運輸的方式，在2日內清運。

　　3)工作檢查和記錄

　　1.記錄與檔案

　　2.各項工作記錄完整有效。

　　3.檔案齊全。