小區會所助理的崗位工作職責

　　1巡視小區，檢查督導本班組員工工作，發現問題及時糾正。

　　2負責接待到訪客戶，解決客戶投訴或提出問題，做好記錄并及時匯報上級。

　　3負責處理在權限范圍內的突發事件，如超出權限的要求及時匯報上級處理。

　　4收集客戶的反饋信息，及時匯報給部門主管。

　　5監察日常清潔綠化工作，負責確保轄區物業環境衛生達到質量標準；

　　6負責監督、檢查日常清潔、綠化工作質量，對存在的問題及時通知相關單位進行整改；

　　7與清潔綠化公司作定期性之巡視確保物業清潔綠化條件良好；

　　8監管及跟進滅"四害"工作；

　　9負責監管及考評外判之綠化養護公司對管轄物業內植物之養護成效；

　　10負責監管有考評外判之清潔公司對管轄物業之清潔維護質量。

　　11負責統籌分析有關清潔綠化物品之消耗，有效控制成本。

　　12完成上級交辦的其它工作。

篇2：(會所)經營部銷售助理崗位工作職責

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　　1.負責會所、板房物品的管理，確保物品的齊全，遺失或損壞的需有記錄并及時上報

　　2.會所、板房房屋及其設備設施管理，保證會所、板房的房屋及其設備設施正常運行，需有記錄并及時上報

　　3.會所、板房綠化、清潔工作的監督，務求達到標準

　　4.會所、板房秩序的維護，保證正常的秩序。

　　5.負責樣板房的銷售助理每天9：00上班后，對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟，清潔、綠化是否到位、達標，物品是否齊全，做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》，并做進一步處理

　　6.全面檢查完畢后，需在會所板房門口迎送客人，期間間隔進行以上的巡查，

　　7.如遇突發事件,需先控制局面避免繼續惡化并及時上報。

　　8.如施工單位需進場維修，需驗證其施工許可證，小型維修可請示主管同意后可放行，施工期間，銷售助理要對施工現場進行監督，防止對房屋結構及物品的破壞，施工完成后對質量進行驗收，有不及格的要求繼續維修完成

　　9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》，關好門窗后方可離去。

　　10.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽。

　　11.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。

　　12.樣板房銷售助理

　　12.1客戶進入銷售中心范圍時，銷售助理向客戶微笑致意并問候;

　　12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時，銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等；

　　12.3客戶進入樣板房大堂，銷售助理向客戶問候，告知樣板房的位置，提醒客戶穿上鞋套，為客戶按電梯；

　　12.4客戶上到樣板房時，樣板房的銷售助理，禮貌接待，客戶在無售樓人員的陪同下，銷售助理能主動介

　　12.5紹樓盤及樣板房的有關知識；

　　12.6客戶離開時，銷售助理向客戶致謝：謝謝光臨，請慢走。

篇3：物業公司會所經營助理崗位職務說明書

　　物業公司會所經營助理崗位職務說明書

　　崗位名稱：會所經營助理 所屬部門：經營部

　　職務等級：直接主管：經營部主管

　　職責：

　　對會所經營場所售賣產品品質、服務品質、場所衛生進行抽查以對內部管理進行監督

　　對會所人力資源進行管理：提出需求并及時補充、對員工進行上崗培訓及在職培訓、對員工考評、對員工的晉降提出建議

　　制定會所年、月經營管理計劃，并付諸實施

　　對會所日常工作進行抽查：帳務登記、各類記錄表格

　　建立客戶意見簿，對其反映的意見進行及時跟蹤處理

　　對會所人力、物料、能源進行成本控制

　　年滿意度調查及其后繼改進

　　建立神秘顧客監督品質服務制度并付諸實施

　　職權：

　　1、對會所經營的監督權

　　2、對會所員工的獎懲權

　　3、員工晉降的建議權

　　4、物料購買的審核權

　　5、對會所年、月度計劃的審核權

　　資格要求：

　　1、教育要求：

　　2、資格要求：

　　3、技能要求：

　　4、工作經驗要求：

　　5、健康要求：

　　實施者簽字：日期：