物業經理人

大廈管理員的崗位職責6

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  管理員是在管理處主任的領導下,對大廈實施有效管理。管理員對管理處主任和業主(使用人)負責。其主要職責:

  1、積極參加政治、業務知識學習,不斷提高自身的綜合素質,自覺遵守規章制度。

  2、熟悉大廈樓宇結構、單元戶數面積、住戶的數量、管線路的走向、各種設施設備的位置、管理費的收取依據標準、做到應知應會。

  3、遵守勞動紀律,上班應著制服、佩帶工作牌,執行每日巡視檢查大廈內的清掃保潔、綠化養護、治安防范等工作,并做好日巡查記錄和周考評記錄。

  4、做好來訪、投拆、報修登記工作,并認真協調,及時報告,組織維修,大廈零修、急修率要達98%以上。

  5、定期開展走訪工作,虛心接受業主(使用人)的批評和建議,提高品質。

  6、按照“優秀大廈”的建檔要求,負責大廈的檔案資料的收集、整理工作。

  7、負責大廈的物業管理服務費、房屋公共維修金、水、電、煤氣費的收取工作,每天將款項上交公司財務部。

  8、完成主任交給的其他任務。

篇2:大廈停車場管理員職責

  大廈停車場管理員的職責

  停車場管理員的職責,最重要是維持停車場的正常運作、保障公司的收益及對顧客提供完善服務。要履行這些任務,管理員除了要具備專業知識、遵守工作守則、執行公司訂定的工作程序外,亦應能就各項可能在停車場內發生的事件采取適當的行動。

  停車場各崗位的工作要求:

  (1)嚴格遵守公司的服務工作規范和各項制度,文明禮貌值勤。上崗時應著裝整潔,保持良好的形象,崗位上不做任何與工作無關的事情,不扎堆聊天。

  (2)文明禮貌值勤,熱情為客人提供服務,遇到與客人發生異議時,不可與客人爭吵,應妥善協商解決。

  (3)遇突發事件、事故,要保持冷靜,妥善處理,必要時應立即報告上級處理。事后應做詳細書面記錄并及時上報。

  (4)遇雨雪天氣,應擺放"小心路滑"提示牌,并提醒車主慢行,以免發生事故。

  (5)本班發生的異常情況或未盡事宜,應書面記錄上報,并向接班者交待清楚。

  (6)如遇火警、水患及其它緊急情況應立即上報,并盡力救險。需疏散時,負責疏導人員與車輛離開大廈。

  (7)完成大廈領導安排的其它臨時任務。

  停車場入口崗位人員須知:

  (1)維護大廈停車場入口的車輛通行秩序,引導車輛進入停車場。

  (2)持證車輛進入停車場時,應查驗車證的有效性(車號、期限),然后放行。無效車證按無證處理。

  (3)無證車輛進入停車場時,應將填好車號及進場時間的來訪車輛登記單交給車主,并告知車主收費標準和限高、限速標準,然后放行。

  (4)車輛進入停車場時,應提醒車主關好車門窗,還應檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現狀。

  (5)閉場期間,應關好庫門,謝絕車輛與無關人員進入停車場。

  停車場內部崗位人員須知:

  (1)維護停車場內部(按自然樓層分為三個區域)的車輛停車秩序,引導車輛進入正確的停車位,防止亂停亂放。

  (2)車輛進入停車位時,應提醒車主關好車門,還應檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現狀。

  (3)巡視所負責區域,填寫巡視記錄。勸阻并制止任何損害大廈設備設施和停放車輛的行為。發現損害行為時,應暫留當事人或當事車輛,立即報告上級到現場處理。

  停車場出口崗位人員須知:

  (1)維護大廈停車場出口的通行秩序,引導車輛駛出停車場.

  (2)持證車輛駛出停車場時,應查驗停車證的有效性(車號、期限),然后放行。無效車證按無證處理。

  (3)無證車輛駛出停車場時,應按來訪車輛登記單上的進場時間計算停車費。收取停車費時應主動將發票交給付款人,收費后放行。

  (4)車主丟失來訪車輛登記單時,應按入口崗的來訪車輛登記單存根記載計算并收取停車費。

  (5)自行妥善保管停車費發票與錢款,丟失自負。收取大額鈔票時,應查驗真偽,避免收取假幣。如收假幣,責任自負。

  (6)攜帶物品從本崗離開大廈者,應查收其有效的攜物出門憑證,無證物品不得出廈。

  (7)送貨與施工人員入/出大廈時,應查驗其有效證件并要求其簽名登記。拒絕登記者,謝絕其進出大廈。

  (8)閉場期間,應關好庫門。如遇車主取車,應為客人提供方便,開門放行。

  大廈廣場停車收費管理人員須知:

  (1)引導進入大廈的車輛停入車位。

  (2)記錄車輛停入車位的時間,檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現狀,告知車主收費標準。

  (3)收取露天停車費。(停車入位時先收取第一計時時段停車費,車輛駛出時再按實際停車時間加收后續時段的停車費),收取停車費時應主動將發票交給付款人。

  (4)自行妥善保管停車費發票與錢款,丟失自負。

  (5)收費時,應謝絕收取大額鈔票,以避免收取假幣。如收假幣,責任自負。

  (6)自覺愛護大廈公共財物,注意保持環境衛生。

篇3:C大廈消防管理員職責

  (1)熟識公司防火及滅火設施、設備的操作和有關防火、滅火知識。

  (2)嚴格執行國家有關消防的法律法規,做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓工作。

  (3)負責制定公司防火安全條規,制定防火、疏散和滅火工作計劃。

  (4)協助各部門制定防火安全計劃,并檢查落實公司各部門防火管理制度。

  (5)督促維修隊對消防設施進行維修保養,確保滅火器材及設施在應急時能正常啟用。

  (6)負責調查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓的教材。

  (7)負責協助公司新建和改造工程消防設施的呈報審批手續及監督施工現場的防火工作。

  (8)負責防火、監控專業人員的業務培訓及日常工作考核。

  (9)負責編制公司義務消防隊的滅火培訓計劃及組織培訓。

  (10)配合公安消防部門進行防火安全檢查,發現隱患及時協同有關部門進行整改。

  (11)每周呈報防火安全情況報告并存檔::。

  (12)負責對公司用火部門的安全監督,并做好現場督導檢查。

  (13)負責對公司各種危險品的監督管理,檢查防火、防爆工作的落實情況。

  (14)參與公司定期消防檢查工作。

  (15)參與定期的安全會議。

  (16)執行及有效完成上級指派的其他工作任務。

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