小區車輛出入IC卡辦理規程

　　1.0目的:方便客戶日常生活,有效的管理小區內的車輛停泊秩序。

　　2.0范圍:物業管理處內部

　　3.0過程控制:

　　3.1專用車位辦理

　　3.1.1申請人到管理處客服部辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險證明原件,并需提供復印件;

　　3.1.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人填寫《機動車停車位申請表》;

　　3.1.3到管理處客服部收款員交納相關費用,客服助理將資料輸入系統,并對IC卡授權有效使用。

　　3.1.4每月15日和30日客服助理將《停車位租賃合同書》、《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》、《汽車固定車位辦理情況登記表》存檔。

　　3.2 租用車位臨時卡辦理:

　　3.2.1申請人[[到管理處客服中心辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險證明原件,并需提供復印件;

　　3.2.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人需填寫《機動車停車位申請表》;

　　3.2.3申請人根據停車場車位分布圖,選擇適合的車位;

　　3.2.4申請人需簽訂《停車位租賃合同書》,合同期限最高為一年;

　　3.2.5到公司管理處客服部收款員交納相關費用,客服前臺將資料輸入收費系統,將申請資料交與財務部.

　　3.2.6財務部根據申請資料的內容核對收費系統,經經理簽核后,交于管理處客服部將IC卡授權,客服助理通知業主領取車輛出入IC卡,并做好相關的記錄《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》。

　　3.3摩托車位辦理3.3.1摩托車位租用辦理,與租用車位辦理程序相同。

　　3.4辦理原則

　　3.4.1租用停車位出入IC卡辦理:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.2已購車庫停車位出入IC卡辦理:

　　3.4.1.1第一種:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.1.2第二種:一車位多車多出入IC卡一張車位停放卡(如:業主3部車,需提供3套車輛資料,可辦理兩張出入IC卡臨時卡,1張車位停放卡,并輸入電腦資料)。第一部車進入小區未出小區時,而第二部車又進入小區時,則第二部車要收費。

　　3.5收費辦法

　　3.5.1車輛出入IC卡需交納 20 元/張工本費;

　　3.5.2臨時車位:地下車位租金 250 元/月,摩托車:地下車位租金 元/月。

　　3.5.3固定車位需交納車位管理費 元/月。

　　4.0掛失/報損/補辦車輛出入IC卡方法:客戶到管理處客服部填寫《智能卡掛失/報損申請書》,繳納相關費用,客服助理將資料交給財務部,完成相關繳費手續后,進行重辦卡的操作。

　　5.0參考資料:5.1 KH-03-R02《機動車停車位申請表》

　　5.2 KH-12-R02《停車位租賃合同書》

　　5.3 KH-12-R03《摩托車停車位租用/固定情況登記表》

　　5.4 KH-12-R04《汽車停車位租用情況登記表》

　　5.5 KH-12-R05《汽車固定車位辦理情況登記表》

　　5.6 KH-14-R01《智能卡掛失/報損申請書》

篇2：A小區車輛出入IC卡辦理規程

　　1.0目的:方便客戶日常生活,有效的管理小區內的車輛停泊秩序。

　　2.0范圍:物業管理處內部

　　3.0過程控制:

　　3.1專用車位辦理

　　3.1.1申請人到管理處客服部辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險證明原件,并需提供復印件;

　　3.1.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人填寫《機動車停車位申請表》;

　　3.1.3到管理處客服部收款員交納相關費用,客服助理將資料輸入系統,并對IC卡授權有效使用。

　　3.1.4每月15日和30日客服助理將《停車位租賃合同書》、《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》、《汽車固定車位辦理情況登記表》存檔。

　　3.2 租用車位臨時卡辦理:

　　3.2.1申請人[[到管理處客服中心辦理停車位車輛出入IC卡時需出示本人身份證明,車輛行駛證,車輛的保險證明原件,并需提供復印件;

　　3.2.2管理處客服部受理人員核實申請資料后,申請人需填寫《機動車停車位申請表》;

　　3.2.3申請人根據停車場車位分布圖,選擇適合的車位;

　　3.2.4申請人需簽訂《停車位租賃合同書》,合同期限最高為一年;

　　3.2.5到公司管理處客服部收款員交納相關費用,客服前臺將資料輸入收費系統,將申請資料交與財務部.

　　3.2.6財務部根據申請資料的內容核對收費系統,經經理簽核后,交于管理處客服部將IC卡授權,客服助理通知業主領取車輛出入IC卡,并做好相關的記錄《摩托車停車位租用/固定情況登記表》、《汽車停車位租用情況登記表》。

　　3.3摩托車位辦理

　　3.3.1摩托車位租用辦理,與租用車位辦理程序相同。

　　3.4辦理原則

　　3.4.1租用停車位出入IC卡辦理:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.2已購車庫停車位出入IC卡辦理:

　　3.4.1.1第一種:一車位一車一出入IC卡。

　　3.4.1.2第二種:一車位多車多出入IC卡一張車位停放卡(如:業主3部車,需提供3套車輛資料,可辦理兩張出入IC卡臨時卡,1張車位停放卡,并輸入電腦資料)。第一部車進入小區未出小區時,而第二部車又進入小區時,則第二部車要收費。

　　3.5收費辦法

　　3.5.1車輛出入IC卡需交納 20 元/張工本費;

　　3.5.2臨時車位:地下車位租金 250 元/月,摩托車:地下車位租金 元/月。

　　3.5.3固定車位需交納車位管理費 元/月。

　　4.0掛失/報損/補辦車輛出入IC卡方法:客戶到管理處客服部填寫《智能卡掛失/報損申請書》,繳納相關費用,客服助理將資料交給財務部,完成相關繳費手續后,進行重辦卡的操作。

　　5.0參考資料:

　　5.1 KH-03-R02《機動車停車位申請表》

　　5.2 KH-12-R02《停車位租賃合同書》

　　5.3 KH-12-R03《摩托車停車位租用/固定情況登記表》

　　5.4 KH-12-R04《汽車停車位租用情況登記表》

　　5.5 KH-12-R05《汽車固定車位辦理情況登記表》

　　5.6 KH-14-R01《智能卡掛失/報損申請書》