學院膳食管理中心突發情況應急預案

　　為適應后勤服務中心安全工作需要，防止各類事故的發生，做到預防為主，把事故消滅在萌芽狀態。在發生突發情況時能夠迅速、有效、科學地進行應急除險，特制定本方案：

　　一、建立應急反應組織機構

　　根據目前我校校區比較分散的實際，為及時有效地處理各食堂發生的突發事件，成立應急反應領導小組和工作小組。領導小組組長由后勤服務中心主要負責人擔任，副組長由膳食管理中心負責人擔任，膳食中心管理員和各校區物管辦主任為成員；工作小組組長分別由各校區物管辦主任擔任，副組長由各校區物管辦膳食管理員擔任，各校區食堂主要負責人為成員。

　　二、應對投毒、食物中毒方案

　?。ㄒ唬┮坏┌l生投毒和中毒事件，按照報告、搶救、調查、分析、核實、整改的原則，采取以下緊急措施：

　　1.由應急工作小組組長及時向后勤主管領導匯報，視情況向當地衛生部門報告，同時向市急救中心報警，組織車輛、人力護送中毒病人，并做好組織協調。

　　2.由應急領導小組組長和膳食中心負責人根據情況，組織人員了解病人癥狀，記錄病人姓名、就診時間、病歷等情況；

　　3.由領導小組副組長或膳食管理員[必要時學校衛生部門人員參與]與病人見面，詢問情況（包括姓名、院系、學號、就診時間）特別要詢問就餐時間、地點、飯菜品種，并做好詳細筆錄；

　　4.由工作小組組長、副組長、電腦值班員等人員根據調查筆錄和留樣飯菜，查詢餐飲記錄，核對患病者的姓名、院系、學號、就診時間、地點是否一致；

　　5.由領導小組組長負責向學校分管領導匯報情況經過，[必要時向當地衛生部門匯報，并請求協助分析原因、處理問題]。

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　　在經過調查、分析、核實后，及時做好善后處理工作：

　　1.由領導小組組長、膳食管理員及有關人員組織看望病人，一方面表示慰問，另一方面做好思想工作，安慰病人，縮小負面影響；

　　2.由領導小組組長、膳食管理員負責處理病人的醫藥費，另根據病情的輕重程度，對病人給予經濟補助，作為賠償；

　　3.由有關負責人和膳食管理員負責對引起中毒的食物源進行封存和銷毀，并及時追回已出售的食品，防止事故擴大和發展；

　　4.由領導小組組長、副組長、膳食管理員對引起中毒的食堂進行停業整改，在按要求整改的基礎上，請有關部門進行全方位的檢查驗收，合格后方可恢復營業。

　　三、食堂防火方案

　　防火重點部位為學生食堂

　　一旦發生火災，采取以下緊急措施：

　　1.由膳食管理員或食堂負責人向119、保衛處報警；

　　2.及時向后勤中心應急領導小組報告；

　　3.由工作小組組長或膳食管理員指揮撲救；

　　4.由義務消防員迅速切斷電源，關閉燃氣閥門；

　　5.由膳食管事員負責維護現場，以待查明失火原因；

　　6.食堂全體人員應該采取各項有力措施，全力以赴滅火和搶救人員與物資。

　　四、匪警、盜警、政治事件應急方案

　　發現匪警、盜警、政治事件情況時，領導小組組長、副組長和有關負責人應迅速趕赴事發地點，采取必要措施控制可疑人員，并迅速報告學校分管領導和保衛部門。視情況決定是否撥打“110”。事件處理完畢，工作小組組長或食堂負責人作出書面報告，分析原因，并報后勤服務中心領導。

　　五、設備、設施突發故障應急方案

　　發現或接到水管爆裂，緊急故障等事故報告后，應迅速通知有關維修人員趕赴現場及時搶修。

　　六、突發公共衛生事件應急方案

　　1.疫期做好消毒工作，堅持每日定期消毒，并填寫“消毒記錄”。

　　2.發現疑似患者立即采取隔離措施，切斷傳染病病源，并報告學校分管領導，同時逐級上報至學校主要領導和醫療部門，在醫療部門救護人員到來之前，確保無人接觸疑似患者。

篇2：運輸分公司突發情況應急處置預案

　　運輸分公司突發情況應急處置預案

　　為提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，切實做好20**年度道路旅客運輸保障工作，確保運輸生產平穩有序進行，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及相關法律法規的規定，結合交通工作實際，制定本預案。

　　一、總體目標和要求

　?。ㄒ唬┙⑿畔惩?、統一指揮，橫向協調、反應快速的應急運輸保障機制，及時有效處置春運期間各種突發情況，最大程度保障春運工作有序進行。

　?。ǘ┯行д{度和使用運力。在突發情況下及時、迅速調集應急運力，參與各種情況下的旅客緊急疏運，最大限度避免旅客積壓。

　?。ㄈ┚S護各種突發情況導致旅客積壓時的運輸秩序。

　　二、工作原則

　?。ㄒ唬﹫猿职踩谝?。

　?。ǘ﹫猿旨皶r性和有效性。

　?。ㄈ﹫猿謱俚毓芾?、分級負責和整體聯動。

　?。ㄋ模﹫猿诸A防為主，做到早預測、早準備、早處置。

　　三、組織機構與職責

　　區交通局成立由局長***任指揮長、分管副局長***任副指揮長、相關科室和單位責任人為成員的交通運輸突發情況應急處置工作領導組（簡稱工作組），下設指揮調度辦公室，辦公室設在區交管所，***任辦公室主任。

　?。ㄒ唬碧幹霉ぷ黝I導組職責

　　負責組織、協調和指揮我區春運道路旅客運輸應急工作，下達啟動應急預案的指令。

　?。ǘ┲笓]調度辦公室職責

　　負責收集、匯總并向工作組匯報春運動態及各種突發情況，研究并提出應急處置建議；督促各企業制訂春運應急運輸預案、落實各項保障措施；在工作組領導下，發出各項應急處置指令，指揮應急工作的實施。

　　各運輸企業作為指揮調度辦公室成員單位，要建立相應的應急機構，明確職責，落實責任，制訂切實可行的應急預案，服從工作組指揮調度。

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　　指揮調度辦公室成員單位應于春運前制訂本單位應急預案報指揮調度辦公室，明確分解責任，落實辦公室人員及聯絡方式（各運輸企業要落實在參與加班的各客運站或客運線路派駐的專職運調人員，高峰運輸的加班運調事宜，一律與專職運調人員聯系），并負責本單位的應急運輸工作。

　　四、做好相關準備工作

　?。ㄒ唬﹨^交通局春運辦牽頭，與相關區（縣）運管部門做好協調工作，確定相關線路的運輸組織調整辦法，以便在客流高峰期實現各線現有運力的高效運作。

　?。ǘ┛瓦\站提前預測客流高峰期上漲幅度及時段，預先與參營企業簽訂加班運輸合同，儲備加班車輛，逐一落實到車頭，并報局春運辦備案。

　?。ㄈ┛瓦\站在加班運力逐車落實后，預測高峰期運力仍需支持的加班車數及參加加班的時段，報局春運辦。局春運辦通過積極協調調集運力對運力缺口進行彌補。

　?。ㄋ模┛瓦\站要印制明晰的線路圖發放給參與疏運的應急運力駕駛員；并準備充足飲水、方便食品等，預留旅客大量積壓時的候車空間和場地。

　?。ㄎ澹└鬟\輸企業要預先儲備機動駕駛員，駕駛員在高效營運過程有超時駕駛的，要更換駕駛員運行。

　　五、應急處置

　?。ㄒ唬╊A測預警

　　1、信息監測與報告

　　春運期間，局春運辦應積極收集轄區主要干線路段有關信息，及時掌握大霧、突發交通事故或其它突發事件導致道路阻斷情況。如遇道路阻斷不能通行，應制訂改道運行方案；遇大面積治安狀況要及時上報區應急辦及公安機關。

　　2、預警級別

　?。?）預警級別的劃分

　　根據客運站的發班車輛斷檔時間和旅客積壓情況，預警級別分為一般、較重、嚴重和特別嚴重四級，依次用藍色、黃色、橙色和紅色表示。

　　藍色預警：主要干線車輛斷檔時間超過正常發班時間3小時以上、車站積壓乘客達到正常疏運量的10—20%時。

　　黃色預警：主要干線車輛斷檔時間超過正常發班時間3小時以上、車站積壓乘客達到正常疏運量的20—40%時。

　　橙色預警：主要干線車輛斷檔時間超過正常發班時間3小時以上、車站積壓乘客達到正常疏運量的40—60%時。

　　紅色預警：主要干線車輛斷檔時間超過正常發班時間4小時以上、車站積壓乘客超過正常疏運量的60%以上時。

　　3、應急響應

　?。?）藍色預警應急響應行動

　　由客運站向局春運辦報告，工作組下達啟動藍色預警預案的指令。實施客流高峰期主要線路運輸組織的調整，并通知相關線路對應車站縮短車輛待班時間，加快存量車的周轉速度。

　?。?）黃色預警應急響應行動

　　由客運站向局春運辦報告，工作組下達啟動黃色預警預案的指令。全部投入客運站儲備的加班運力，通知相關線路對應車站縮短車輛待班時間，加快存量車的周轉速度。

　?。?）橙色預警應急響應行動

　　工作組下達啟動橙色預警預案的指令。全部投入客運站儲備的加班運力，通知相關線路對應車站縮短車輛待班時間，加快存量車的周轉速度。由局春運辦報告市交委春運辦調用區外支援運力?？瓦\站停止售票，做好宣傳解釋工作。交管所派出運政執法人員協助客運站做好秩序維護工作。

　?。?）紅色預警應急響應行動

　　工作組下達啟動紅色預警預案的指令。全部投入客運站儲備的加班運力，通知相關線路對應車站縮短車輛待班時間，加快存量車的周轉速度。由局春運辦報告市交委春運辦最大限度調用區外支援運力?？瓦\站停止售票，做好宣傳解釋和安撫工作。交管所派出運政執法人員協助客運站做好秩序維護工作。工作組將情況上報區應急辦，提前做好應急處置準備工作。

　?。ǘ┨厥馇闆r處置

　　1、遇突發交通事故或其它突發事件致使道路阻斷。

　　局春運辦及時將道路阻斷情況報工作組，對條

件允許的客運線路實施改道運行。相關客運企業及時發布公告，做好乘客解釋安撫工作，組織運力疏運積壓客源。

　　局春運辦要密切掌握道路信息，在道路恢復暢通后完成線路調整回原線路運行事宜。

　　2、遇大霧等道路雖然暢通，但運行受阻致使客源積壓達到橙色預警級別的。

　　局春運辦及時將道路阻斷情況和預測突發情況緩解后需應急運力數量和所涉線路報工作組，工作組下達啟動運行受阻橙色預警預案的指令。

　　客運站實施限額分時段售票，做好站內秩序維護和旅客安撫工作，交管所派出運政執法人員協助維護秩序。

　　工作組經與公安交警協同后，下達緊急情況下編隊疏運指令，交管所派出運政執法人員協助維護秩序，各運輸企業管理干部應在緊急疏運過程中實施跟車，并儲備好機動駕駛員。

　　二〇**年Ｘ月Ｘ日