物業經理人

物業接管入伙流程

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(1)接管驗收
A、接管驗收條件
物業樓宇已竣工,在政府有關單位驗收全部合格、附屬設備已完全能正常使用、房屋編號已得認可的基礎上,由物業公司代表全體業主以物業滿足使用功能為主要內容進行再檢驗。
B、接管驗收程序
a、工程維修中心組織相關部門,分別與開發商確定驗收日期后,組成開發商、物業公司、施工單位三方聯合小組。驗收記錄單一式三聯,三方各執一份。
b、工程維修中心向發展商索要以下資料:
產權及技術資料;
政府竣工驗收合格資料;
相關合同資料。
c、驗收小組分組對樓宇建筑逐間房屋進行查驗,對如窗戶、玻璃、臺面、貓眼、地漏等所有附屬工程進行驗收。并對綠化、m.airporthotelslisboa.com給排水、電氣工程、機電設備配套設施及附屬工程進行驗收。
d、工程維修中心對所有工程系統技術,均應將參數、性能、規格等各項特性指標與資料一一對應,并進行驗收。
e、驗收人員均應認真、如實地填寫相關記錄。必須堅持合格一項接管一項。未經調試合格驗收的不予簽字接管。以上資料保管期限為樓宇無使用功能為止。
C、驗收中發現問題的處理
a、對于墻壁污跡、劃痕、地磚缺角、玻璃破裂、衛生間地漏不暢等類似細小問題逐一列明,要求施工單位承諾在一定的限期內整改。
b、對驗收中發現的非結構性問題,驗收組應在兩天內提交開發商,開發商整改完畢后,另行復驗,直至合格為止。
c、對驗收中發現影響房屋結構或設備、設施使用安全的質量問題時,驗收不通過。由施工單位采取有效措施進行整改合格后,商定時間再驗收,并索取加固補強措施復驗結果的記錄予以保存。
d、對不具備使用功能問題的處理(如水電未接通),工程維修中心應督促開發商抓緊解決,符合驗收條件后再行組織驗收。
D、業主的驗收
a、業主在裝修前應對房間進行驗收,對業主提出的有關房屋質量方面的問題,應在兩天內提交給開發商,由開發商負責整改。驗收記錄管理處應留底,且業主的接管驗收記錄中所有問題均應有處理結果的記錄。
b、設備、設施未驗收期間或入伙保修期間,管理處如發現設備、設施有任何不妥之處,應及時書面提交開發商和相關單位。
c、管理處應對相關整改情況進行跟蹤處理,直到解決為止。
(2)、物業入伙
A、組建新管理處
a、新的管理處應于確定入伙前三個月成立。
b、管理處負責健全規章制度。
c、管理處要加強員工應知應會的培訓。
d、管理處要做好日常運作的物料(工具、消耗品、備用件、辦公用品等)準備。開展入伙前動員工作。
B、物業的清潔"開荒"
物業接管驗收之后,對物業內外全面、徹底的清潔,將干干凈凈的物業交給物業所有者。
a、物業內外建筑垃圾的清運。
b、對玻璃、地面、墻面等處灰塵、污垢的清除。
c、對公用部位(樓梯、電梯、室外環境等)、辦公用房以及設施的清掃。
d、各種指示牌的清潔,大理石的清洗、打蠟磨光。
C、入伙資料的準備:
A、入伙通知書、手續書;
b、業主公約、住戶手冊及裝修相關資料;
c、收樓須知、繳款通知書;
d、用戶登記表、驗房(鋪)書;
e、樓宇交接書及其它工作。
D、入伙日籌備工作

文章

篇2:深圳VK工程模擬驗收入伙等相關業務做法

  深圳VK關于工程模擬驗收、入伙等相關業務的做法

  1、萬科專門成立了專業房屋維修中心,由物業負責,地產與物業雙層管理,專門負責交樓問題的返修工作,可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權;

  2、由萬科客戶關系中心及法務、采購提前擬定工程保修約定:工程總包單位及分包單位簽訂合同時,無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同,后期房屋保修處罰的詳細條例統一寫進合同,細化保修約定;

  3、采購部門采購及確定戰略的第三方保修單位(同時約定第三方保修單位的后續維保),當出現質量問題,施工單位限期整改不力或者拒不整改的(一定要發限期整改工作聯系函作為書面證據),直接交由第三方保修單位保修,費用由施工單位負責;

  4、驗收房屋時,物業房屋維修中心全程參與,可直接處罰施工單位;

  5、對于業主群訴問題,要第一時間進行處理,不要逃避,以最開明的態度,以最及時的效率去處理面對;

  6、對于拒絕收房的業主,(已竣工備案)按規定業主不得拒交物業管理費,如業主對房屋質量有異議可委托官方的第三方權威機構進行檢測,不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率;

  7、在正式交房前4個月左右,倒排模擬驗收計劃,模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進行處罰;一模問題二模關閉、二模問題三模關閉、三模問題收房關閉,模擬驗收整改合格率低于90%以下,收房100%關閉與項目部績效考核及評優升職掛鉤,對整改不及時或不整改內部通報批評,及集團抽查通報考評結果;

  8、對于房屋質量問題是由設計缺陷導致的,公司進行方案評估,公司承擔相關損失;

  9、定期進行客戶關懷活動,進行客戶維護,建立客戶關懷基金,并設有工地開放日讓業主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

  本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結束,通過本次交流會議,針對惠州公司前期AB區交付中出現的問題,我部建議可以根據我公司和項目實際,學習萬科的做法,在即將到來的惠州星河丹堤一期C區高層入伙取得長足的進步和改善,總結出自己的經驗成功供集團和城市公司學習借鑒。

篇3:入伙通知書:開發商使用

  入伙通知書--開發商使用

  尊敬的**:

  您好!

  首先恭喜您即將入住“***”。

  ***組團經過精心的設計和工程施工,以及在您的信任和支持下,您所認購的** 幢 *單元*室現已建成且通過驗收,可以正式交付使用。

  我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數較多,為使入伙工作順利有序進行,免除您在入伙現場長時間等候的辛苦,請您積極配合我公司及物業公司的安排,按照預約的日期到營銷中心辦理相關手續。我們安排您的交房時間為年月_日(8:30-17:00),請您準時前往**現場交付中心辦理入伙手續(詳見《**收房須知》)。屆時,我們將在“**現場交付中心”恭候您的到來,并陪同您辦理入伙手續。

  考慮到此次交房的相關部門比較集中,為了提供您一個便利的交房條件,請您務必在百忙之中抽空按上述時間準時前來辦理交房手續。謝謝您的合作!如果您有疑問,請撥打咨詢電話:(8:30-17:00)。

  交付中心地址:*****

  此致

  敬禮!

  *z開發有限公司

  二○**年十二月二十六日

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