物業管理方案制定程序

1.目的
根據業主或發展商（以下稱委托方）的要求，對新承接的物業管理項目制定物業管理方案，確保承接后管理工作能順利開展。

2.適用范圍
適用于公司新承接物業管理項目。

3.引用文件
3.1質量手冊第4.2章
3.2SO9002標準第4.2章

4.職責
4.1籌備小組負責管理方案制訂的統籌工作。
4.2各部門負責有關日常業務及流程的制定。
4.3總經理或副總經理負責管理方案的審批、簽署工作。
4.4籌備小組負責與法律顧問聯系審查管理方案及其附件。

5.工作程序

5.1物業管理方案的內容：
5.1.1物業概述;
5.1.2物業管理質量目標;
5.1.3物業管理的組織機構及職責;
5.1.4物業管理日常業務及流程;
5.1.5物業管理質量評價和改進。

5.2計劃與聯系工作
5.2.1籌備小組制定管理方案編制工作的總體計劃，明確各部門的職責和要求。
5.2.2籌備小組向委托方取得物業項目的有關資料，并進行整理。
5.2.3籌備小組根據總體計劃的要求及各部門的分工將編寫的有關資料分發到相應的各部門。

5.3管理方案草案的編制
5.3.1各部門根據總體計劃的要求進行編寫工作，由部門經理審核后交籌備小組匯總。
5.3.2籌備小組將各部門編制的內容匯總成物業管理方案草案，報總經理或副總經理批準。
5.3.3籌備小組將由總經理或副總經理批準的管理方案草案交法律顧問進行法律咨詢。
5.3.4籌備小組根據法律顧問的意見進行修改，經總經理審批后制定成管理方案草案正式文本。

5.4管理方案的磋商
5.4.1管理方案草案由總經理或副總經理、籌備小組與委托方進行磋商。
5.4.2管理方案草案的磋商應形成備忘錄，記錄磋商情況和修改的意見。
5.4.3根據修改意見，由總經理或副總經理組織公司有關部門和人員進行討論修改。

5.5管理方案的制定
5.5.1經公司及委托方雙方同意的物業管理方案作為正式文本，由總經理或副總經理批準。
5.5.2物業管理方案正式文本、草案及物業管理項目的有關資料和磋商紀要由物管部保管。

5.6管理方案的修改
5.6.1管理方案批準后，委托方或公司都可以提出修改意見，經總經理或副總經理批準后進行修改，修改工作按5.3和5.4規定執行。
5.6.2管理方案的修改文本需經委托方及公司同意并由總經理或副總經理批準。

6.支持文件與記錄

篇2：房地產策劃經理制定營銷方案工作標準

　　房地產策劃經理制定營銷方案工作標準

　　工作名稱:制定營銷方案

　　執行主體:

　　流程編號:

　　1、核心宗旨：促進銷售，鞏固、提升品牌形象。

　　2、制定本項目營銷方案：

　　五個參考：

　?。?）參考根據往年同期銷售情況

　?。?）參考前期推廣效果、銷售情況

　?。?）參考周邊競爭對手銷售情況

　?。?）參考本項目現有產品結構

　?。?）參考房地產整體發展情況

　　三個基礎：

　?。?）以跟進營銷中心推廣主題為基礎

　?。?）以本階段可運用的營銷費用為基礎

　?。?）以本項目公司可調用人力、物力為基礎

　　兩個細分：

　?。?）從整個時期細分到各階段制定營銷方案周期：年度───季度───每月───每周

　?。?）從整體細分到局部制定營銷方案（以華景為例）：大產業市場（廣州）───板塊市場（天河板塊）───區域競爭市場（華景新城及周邊競爭對手形成的區域）───本項目銷售現場（小區業主居住范圍及銷售中心）

　　3、包括內容

　?。?）前期推廣效果經驗總結

　?。?）通過市場調查、周邊競爭對手分析確定所在市場環境（主要產品特征，目標消費群特征）

　?。?）發掘市場空缺，分析本項目產品特點

　?。?）根據以上內容制定營銷方案

　　a、產品包裝

　　b、推售節奏

　　c、宣傳配合

　　d、現場布置

　　e、小區活動

篇3：策劃經理崗位工作標準之制定營銷方案

　　策劃經理崗位工作標準之制定營銷方案

　　工作名稱：制定營銷方案

　　1、核心宗旨：促進銷售，鞏固、提升品牌形象。

　　2、制定本項目營銷方案：

　　五個參考：

　?。?）參考根據往年同期銷售情況

　?。?）參考前期推廣效果、銷售情況

　?。?）參考周邊競爭對手銷售情況

　?。?）參考本項目現有產品結構

　?。?）參考房地產整體發展情況

　　三個基礎：

　?。?）以跟進營銷中心推廣主題為基礎

　?。?）以本階段可運用的營銷費用為基礎

　?。?）以本項目公司可調用人力、物力為基礎

　　兩個細分：

　?。?）從整個時期細分到各階段制定營銷方案周期：年度───季度───每月───每周

　?。?）從整體細分到局部制定營銷方案（以**為例）：大產業市場（廣州）───板塊市場（天河板塊）───區域競爭市場（**新城及周邊競爭對手形成的區域）───本項目銷售現場（小區業主居住范圍及銷售中心）

　　3、包括內容

　?。?）前期推廣效果經驗總結

　?。?）通過市場調查、周邊競爭對手分析確定所在市場環境（主要產品特征，目標消費群特征）

　?。?）發掘市場空缺，分析本項目產品特點

　?。?）根據以上內容制定營銷方案

　　a、產品包裝

　　b、推售節奏

　　c、宣傳配合

　　d、現場布置

　　e、小區活動