物業保潔部領班崗位職責(五)
1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。
2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。
3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。
4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。
6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。
8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。
9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。
10.協助其他崗位工作。
篇2:保潔公司經理/副主管/組長領班年終大會發言稿提綱
保潔公司經理/保潔副主管/保潔組長領班年終大會發言稿提綱
保潔公司經理年終大會發言稿
抓住契機塑品牌 拓展企業發展路
敬的各位領導、各位同 仁: 大家上午好!
一是與**總公司領導的正確帶領密不可分:
二是與各部門的大力配合與支持密不可分:
三是與擁有一支團結協作的干部集體和吃苦耐勞的員工隊伍密不可分。
四是與**公司科學有效的系統管理密不可分。
一、系統管理,不斷凝聚企業向心力。
(一)貫徹落實,完善細節
(二)開源節流、增收節支
(三)安全生產,防微杜漸
二、積極拓展業務,增強市場核心競爭力。
三、強化培訓,提升自身素質和技能水平。
(一)
(二)
(三)
謝謝大家!
****公司
*****年**月**日
保潔副主管年終總結大會發言稿
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!
我叫***,是分管***保潔工作的副主管。
20**年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,
我本人是
在工作中,我努力做到如下幾點:
一、
二、
三、
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下
新的一年里,
謝謝大家!
***:***
保潔組長領班年終總結
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我叫***,------------ (鞠躬)
我所服務的項目----------------
一、學習業務知識,提升自己的專業技能和水平:
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二、將自己的知識傳授給保潔員,提升她們的工作能力:
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三、隨時關注員工思想動態,做好員工思想工作:
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四、保證公司利益,與客戶搞好關系:
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在工作上,-----
以上是我-----
謝謝大家! (鞠躬)
篇3:物業管理公司保潔領班先進事跡
物業管理公司保潔領班先進事跡
一名奮戰在清潔戰線上的楷模,兢兢業業、一絲不茍盡職盡責,用火一樣的熱情和辛勤勞動,體現著自己的人生價值。鐘曉露保潔領班。由于工作表現突出,她在擔任領班職務的同時,還得兼顧項目最重要的崗位(領導辦公樓層)工作。有6個領導辦公室,還有一個貴賓室,都要趕在領導沒上班前做完所有保潔工作,她每天六點半到崗開始工作,會議接待特別多,甚至忙的連午餐的時間的都沒有,每個月基本上有10來場會議在晚上舉行,每次領導都要求鐘曉露守在現場到會議結束才能回家。
面對家人的責怪,但她自始至終都是強忍著淚水和汗水在平凡的崗位上默默地奉獻著,從不向公司提任何要求,得到領導的一致好評。有時候,沒有人知道她在為公司默默地加班,苦活、累活,她總是沖在最前面。從來不發牢騷,在其他人想偷懶、發牢騷的時候,她總是不聲不響,主動帶頭去工作。用自己的切身行動為他人樹立了一個榜樣,潛移默化地帶動了大家的工作積極性. 獲得了業主和領導的好評,維護了公司的形象,詮釋了一名z人不驕不躁、務實肯干的工作作風。
為保證一個清潔、舒適的環境,無論是在清晨,還是在黃昏,她留下的總是一個默默無聞的背影,她用汗水辛勤地擦拭著企業的每一個角落,在照亮別人的同時也照亮了自己。時間的腳步漸漸遠去,歲月留給鐘曉露的是粗糙的皮膚、新生的皺紋和帶傷的雙手。她依然信守:這是我的工作,我要把它做好。