工業園區保潔部工具交接制度
一、保潔部工具的管理與發放，由倉管員登記造冊，統一管理。
二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。
三、倉管員每周清點抽查一次各崗位工具。
四、丟失或使用不當造成工具損壞，由責任人照價賠償，查不出直接責任人由當值領班和倉管員承擔。
篇2：保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
一、清潔用品（工具）的領用及使用
培訓內容：
1．清潔用品領用程序
?。?）領用流程圖：配貨中心-庫房-各組庫房-使用人
?。?）庫房管理人員每月填寫所需內容：
a．“月度采購申請表”；
b．“月保潔用品入庫單”；
c．“保潔工領用品表”；
d．根據情況，臨時采購消殺藥品及所需用品，填寫臨時用品采購單。
?。?）各組長負責登記“保潔工領用物品表”。
2．采購的物品名稱：
抹布、大掃把（竹器）、蘆花小掃把、鐵、塑簸箕、鋼絲球、石堿、洗潔精、毛刷、拖把、除垢劑、長柄刷、洗衣粉。
3．各類清潔用品的使用
?。?）抹布、拖把
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、內外公共設施、各類木器、鐵器、鋁器、玻璃、混凝土路面。
b．使用方法：
左手握住拖把柄頂端，右手握住拖把柄中部。拖時從上至下，向前向后有順序拖地。抹布對折成四方塊，上下左右擦拭。側面、平面右手按住擦拭，立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。
c．使用保養：
拖把抹布用后應及時洗凈，存入工具房，擺放整齊，通風處晾干。
d．領用標準：拖把頸部部位磨損至半，抹布50%部位磨損方可調換。
?。?）大小掃帚、鐵塑簸箕
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、空房間、道路、草皮、明水溝、樓道層面。
b．使用方法：
用大掃帚清潔時，右手握住柄端下方處。用鐵簸箕時，左手握住柄端上方處，大拇指向上。小掃帚不握住頂端，鐵塑簸箕左手握住柄端上方。
c．使用保養：
大小掃帚、鐵塑簸箕使用后應保持干凈。大小掃帚應倒置存放，不易腐爛。鐵塑簸箕正置存放工具房，擺放整齊。
d．領用標準：
大小掃帚接觸面部位失去彈性，鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。
?。?）毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷、馬桶刷
a．使用范圍：
毛刷用于各種公共設施上端凹凸處、油漆工具、三輪車。
鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。
馬桶刷用于衛生間馬桶、大小便斗。
b．使用方法：
使用毛刷時，右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用鋼絲刷，右手握住柄端前后循環。使用鋼絲球右手握住球體50%-70%部位，循環旋轉。使用長柄刷，左手握住柄上部，右手握住柄中部，由前向后來回洗刷。使用馬桶刷，右手握住柄端，循環旋轉。
c．使用保養：
毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、長柄刷、馬桶刷用后應洗干凈晾干，存放架面。
領用標準：上述刷類用至手感無彈性。
?。?）鏟刀
a．使用范圍：
道路面、草皮、雜草、窨井、隔籬凹凸部位。
b．使用方法：
右手握住柄端，手心向下，食指壓住刀面45%部分。
c．使用保養：
鏟刀用后洗凈、晾干，存放架面。
d．領用標準：
鏟刀磨損50%可調換。
?。?）石堿、除垢劑、二甲苯
a．使用范圍：
除垢劑用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷等器具，水池瓷面。石堿、二甲苯用于樓道層面、水泥路面、玻璃類面、木質、鐵器面等。（按材質的使用說明進行操作）
b．使用方法：
除垢劑用水稀釋5-10倍，對陶瓷、搪瓷器具表面進行清洗。地坪、馬賽克用水稀釋30-50倍進行清洗。
c．操作程序：
?。╝）在桶內注入適量清潔對象所需的清水。
?。╞）按上述稀釋配量將除垢劑注入桶內。
?。╟）用清潔工具攪拌均勻。
?。╠）用工具刷洗各類瓷面。
?。╡）結束后用清水洗凈
注：
★操作時，要戴好橡膠手套。
★石堿放入桶內，灌入10倍左右900C的熱水，經攪拌至融化均勻后方可使用。樓道層面用拖把拖洗污漬面，水泥面局部用長柄刷沾均勻液體刷洗，結束后用清水清洗。
★二甲苯的使用。在污漬部位撒適量液體，用鋼絲球根據不同適量，不同材質，適當使用力度，不斷旋轉污漬面。結束后用清水洗凈擦干。
d．領用標準：操作人員申領使用時，由管理人員根據具體情況適量發放。（根據面積適量比例為領用標準）
?。?）玻璃清潔劑
a．使用范圍：用于各種玻璃、鏡子表面清潔。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，由于清潔劑中含有特殊助劑，使擦拭后的玻璃表面具有抗塵埃、污漬再孳生特點。保持玻璃表面長期清潔透明的功效。
c．使用方法：根據不同污垢程度，以及季節，可將本品用清水按1：20或1：60稀釋，將稀釋均勻液涂勻玻璃面，然后用毛巾進行擦拭。
?。?）不銹鋼光亮劑
a．使用范圍：用于各種門框、臺面框不銹鋼面。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，使擦拭的不銹鋼面具有抗塵埃以及污垢再孳生特點，保持不銹鋼表面亮度，無副作用的功效。
培訓標準：每位保潔人員熟悉掌握不同清潔用品使用方法。
培訓方法：
1．日常用品的培訓方法：
a．受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；
b．作業區清潔組長不定期作集中培訓；
c．每季度循環培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；
d．組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。
2．培訓流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員
培訓考核：
1．考核方法：
?。?）組長對新員工在試用期間，對常用用品進行正確使用、保養考核；
?。?）組長不定期對管轄區域的保潔人員檢查；
?。?）集中考核（每周根據培訓項目）；
?。?）根據情況分批集中考核。
2．考核形式：
?。?）試用期考核（提問、示范）；
?。?）抽查（提問、示范）；
?。?）集中考核；
?。?）分批考核示范。
3．季度考核覆蓋率：
?。?）試用期考核率100%；
?。?）抽查考核30%；
?。?）集中考核40%；
?。?）分批考核20%；
篇3：物業保潔工具使用及保養方法
物業保潔工具的使用及保養方法
一、抹布：抹布是擦除小面積灰塵及污垢的重要工具一般保潔需要準備干、濕兩塊抹布，用法如下：
1、干擦：抹布一般是沾濕后使用，但在去除微細的灰塵時也常用干布，干擦時必須輕輕擦拭，如用力過大，反會產生靜電，使對象吸附塵土，同時此法可去除水份，因此常與水擦配合使用。
2、半干擦：當灰塵稍多，用稍微沾水的抹布，粘附近灰塵較好，這是一種較為簡單的去塵法，不至于弄濕被擦對象。
3、水擦：去除一般不易被水損壞的物體上的污垢時可用水擦法，它是通過將污垢溶于水中或濕垢在水中的原理去除污垢，但不可用水過多，如水過多，就象在保潔對象上涂水，往往使污垢滲入，因此抹布水不可過多，而且要經常清洗，保持抹布潔凈。
4、藥劑擦拭：為去除不溶水或含有油垢的污跡，常用抹布沾上相應的清潔劑進行擦拭，擦后要用潔凈的抹布再擦一次，以去除藥液，保持保潔對象不被腐蝕。
5、擦拭要點：
1）抹布以選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾，一般將抹布折3次，整齊疊成8層，比手掌稍大備用。
2）抹布一面用臟后，要重新折疊，使用另一面。
3）抹布全部用臟后要及時洗凈擰干再用。
4）干、濕抹布應同時攜帶，備足，以提高工作效率。
5）對被擦拭物應全部均勻擦拭，對有污跡部位用力多次擦拭。
6）擦拭物品時應先擦拭四邊一周，擦拭時應從右至左，先上后下，即不遺漏，又不重復。
二、墩布：主要功能是將難以掃凈的硬地面上的污漬水跡去除，它是保潔工作的最基本工具之一，在使用墩布時，墩布的手柄頂部應用手護住，以防碰傷他人或損毀物品，墩布用后要洗凈晾干。
1、墩布的握法：左手在墩布桿上下方30-40厘米處握住，用右手反握墩布桿的頂端，前后擦拭，或用左手的大拇指按在墩布的頂端，并用其他四個手指握住墩布桿，右手在下方30-40厘米處握住，左右拖擦。
2、墩地姿勢：上身略向前彎曲，向前后拖擦時左右手交替用力，將墩布盡量壓向地面。
3、清掃要點：
1）為不踩污剛擦凈的地面，要向后退著拖。
2）擦拭過道時，應先將兩邊拖凈，在擦拭中間。
3）要細心先擦拭邊角，以免濕墩布污染立面。
4）手拿墩布穿過大堂等公共場所時，應把墩布頭放在水桶內或用塑料袋將墩布頭套上，以免污染地面。
三、水桶：在使用水桶時，水位應是水桶高度時2/3，行走時水桶與身體保持30度角，注意不要將水漾出水桶，冬季儲存兼水桶時，應在桶與桶之間插入紙團，防止塑料水桶在地溫下脆化，鐵桶儲存是時應倒放在木棍上，以防生銹。
四、扁鏟：在使用扁鏟時，扁鏟與地面應保持45度角，鏟口應正反替使用，不用時應將鏟口用布包好，以免鏟口傷人。
五、板刷：在使用板刷時，手要握住板刷的中間，以免在刷洗物品時，磕傷手指，使用后要洗清陰干嚴禁暴曬，防止刷柄干裂刷毛老化。
六、百潔布：在使用百潔布擦拭墻面時，應將其一邊反疊護住手，以象擦拭時傷手，百潔布使用后要洗凈平鋪晾干。
七、伸縮桿：在放出伸縮桿時，應將伸縮桿上固定旋鈕擰干，輕拉出伸縮桿，調整好長度后，再鎖緊旋鈕，在收回時，應將伸縮桿斜放擰于旋鈕，將伸縮桿輕輕推進，到底后再向外抽出2-3cm，然后輕輕鎖住旋鈕，嚴禁將伸縮桿產在地上松開旋鈕，收回伸縮桿，伸縮桿使用后要擦拭干凈，直立儲藏。嚴禁側放及重壓伸縮桿。
八、在使用刮水器清除玻璃上的水泥及污物時，要取下刮水器上的橡膠條，改用刀片，使用中要防止刀片傷手，放在陰涼處，避免油污及日曬，并且不要在刮水器上堆放其它物品，防止刮水器變形。
九、牽塵器；在使用牽塵器時，要特別注意不要傷到行人及損毀貨物。牽塵器上螺絲如有松動要及時修理。
十、人字梯：在使用人字梯時，中間必須系繩，在清潔較高物體時，人字梯的頂端要與清潔物相連，嚴防人字梯側倒，人字梯用后要擦拭干凈，立刻返庫。
十一、告示牌：在進行地面清潔時，要設立告示牌，避免藥液傷害顧客，告示牌使用后要洗凈。